สำนักงานคณะกรรมการส่งเสริมการลงทุน หรือ BOI ระบุว่า ในโลกธุรกิจที่เต็มไปด้วยโอกาสและความท้าทาย การติดตามเทรนด์ใหม่ ๆ จะช่วยให้เจ้าของธุรกิจพร้อมรับมือกับการเปลี่ยนแปลง และเตรียมตัวเพื่อคว้าโอกาส โดยธุรกิจที่ปรับตัวไว และกล้าที่จะเปลี่ยนแปลงจะเป็นแรงผลักดันสำคัญในการสร้างโลกใหม่ที่ดีกว่าเดิม โดยแนะนำ 10 เทรนด์ธุรกิจแห่งอนาคต ที่จะเห็นชัดขึ้น ในปี 2025 ดังนี้
- Generative AI พลิกโฉมธุรกิจ
AI จะถูกนำมาใช้ในเชิงกลยุทธ์มากขึ้น จากการสร้างฟังก์ชันใหม่ ๆ สู่การปรับโครงสร้างธุรกิจครั้งใหญ่ ไม่ว่าจะเป็น ธุรกิจสื่อ การเงิน การแพทย์ การศึกษา และการผลิต ที่นำ AI มาใช้วิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก การผลิต และการศึกษา ที่ตอบโจทย์อนาคต
- ธุรกิจยั่งยืนและเศรษฐกิจหมุนเวียน
เศรษฐกิจหมุนเวียน ที่เน้นการใช้ทรัพยากรซ้ำและลดของเสีย จะกลายเป็นมาตรฐานใหม่ของธุรกิจ ช่วยลดต้นทุน ตอบโจทย์ความคาดหวังของผู้บริโภค และเพิ่มความได้เปรียบทางการแข่งขัน
3.Hyperautomation และองค์กรอัจฉริยะ
เทคโนโลยีอัตโนมัติและ AI จะถูกนำมาใช้เพิ่มประสิทธิภาพให้องค์กร ตั้งแต่การวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์ ไปจนถึงการทำงานแบบอัตโนมัติ ช่วยให้ตัดสินใจได้รวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น ตอบโจทย์การทำงานแบบอัจฉริยะ
4.Customer Experience คือหัวใจสำคัญ
AI และ Data Analytics จะช่วยให้ธุรกิจเข้าใจความต้องการของลูกค้าแบบเฉพาะบุคคล สร้างประสบการณ์ที่เชื่อมต่อทุกช่องทางอย่างราบรื่น และทำให้แบรนด์เป็นที่จดจำได้ยั่งยืน
5.ความยืดหยุ่นในยุคแห่งความไม่แน่นอน
ธุรกิจต้องปรับตัวให้พร้อมรับมือกับความเปลี่ยนแปลง การบริหารแรงงานในสภาพแวดล้อมที่ผันผวน การนำเทคโนโลยีและการจัดการแบบ Agile มาใช้จะช่วยเอาชนะความท้าทายจากความไม่แน่นอน
- Cybersecurity และความเป็นส่วนตัวของข้อมูล
ภัยคุกคามทางไซเบอร์ ทั้ง Ransomware และการละเมิดข้อมูล มีแนวโน้มจะเกิดขึ้นเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ภายในปี 2025 ธุรกิจต้องลงทุนในระบบความปลอดภัยที่แข็งแกร่งและการจัดการข้อมูลที่โปร่งใส การยกระดับมาตรฐานความโปร่งใส และความเป็นส่วนตัวของข้อมูลจะช่วยให้ธุรกิจได้รับความเชื่อมั่นจากลูกค้ามากขึ้น
- ห่วงโซ่อุปทานที่ยืดหยุ่น
วิกฤตที่ผ่านมาเผยให้เห็นจุดอ่อนของห่วงโซ่อุปทานทั่วโลก ธุรกิจจะต้องกระจายแหล่งผลิต ใช้เทคโนโลยีวิเคราะห์ข้อมูลและระบบอัตโนมัติ ลดการพึ่งพาจากแหล่งเดียว เพิ่มความยืดหยุ่นและโปร่งใสให้ห่วงโซ่อุปทาน ช่วยสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันและสร้างความไว้วางใจในระยะยาว
- โมเดล Subscription-Based และ Product-as-a-Service (PaaS)
เปลี่ยนจากการซื้อเป็นการใช้งาน โมเดลธุรกิจที่ลูกค้าไม่ต้องซื้อสินค้า แต่จ่ายเพื่อการใช้งาน เช่น บริการสมัครสมาชิกใน รถยนต์ไฟฟ้า (EV) อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ หรือเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน ที่มาพร้อมบริการบำรุงรักษาและรีไซเคิล จะกลายเป็นแนวทางใหม่ที่ตอบโจทย์เศรษฐกิจหมุนเวียนและผู้บริโภคยุคใหม่
- Upskilling และ Reskilling
ทักษะใหม่รับอนาคต ภายในปี 2025 การฝึกอบรมทักษะใหม่จะกลายเป็นกลยุทธ์สำคัญ เช่น AI, วิทยาศาสตร์ข้อมูล หรือ Cybersecurity เพื่อเตรียมความพร้อมให้แรงงานรองรับเทคโนโลยีที่พัฒนาอย่างรวดเร็ว สร้างทีมงานที่แข็งแกร่งและเติบโตไปกับธุรกิจ
- Blockchain ไปไกลกว่าคริปโต
Blockchain จะถูกใช้ในห่วงโซ่อุปทาน เพื่อตรวจสอบแหล่งที่มาของสินค้า เช่น อาหาร ยา และสินค้าหรู ช่วยยืนยันตัวตนดิจิทัล และสร้าง Smart Contracts ตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคที่ใส่ใจความโปร่งใสและความถูกต้อง
Post Views: 462
