กลยุทธ์ธุรกิจ

ธุรกิจค้าปลีกไทยแข่งเดือด-พฤติกรรมเปลี่ยน แนะเร่ง “ผ่าตัดโครงสร้าง” ก่อนตกขบวน

ภาพรวม ‘ธุรกิจค้าปลีกไทย’ กำลังยืนบนจุดหัวเลี้ยวหัวต่อ ท่ามกลางการแข่งขันที่รุนแรงและภาวะเศรษฐกิจที่ยังเปราะบาง แต่ธุรกิจค้าปลีกยังสามารถสร้างกำไรเพิ่มขึ้นได้ แนะผู้ประกอบการเร่งปรับโครงสร้างธุรกิจ ใช้ข้อมูลและเทคโนโลยีเชื่อมทุกช่องทางการขายแบบออฟไลน์และออนไลน์ รองรับพฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่ เพื่อสร้างความอยู่รอดและการเติบโตอย่างยั่งยืน ข้อมูลจากกรมพัฒนาธุรกิจการค้า เผยว่าภาพรวม ‘ธุรกิจค้าปลีกไทย’ กำลังเผชิญความท้าทายด้านจุดเปลี่ยนเชิงโครงสร้าง ท่ามกลางภาวะเศรษฐกิจที่ยังมีความเปราะบาง ส่งผลให้การเติบโตชะลอตัว การแข่งขันสูง และผู้ประกอบการจำเป็นต้องบริหารต้นทุนอย่างรัดกุม ขณะเดียวกันยังมีโอกาสจากการฟื้นตัวของภาคท่องเที่ยวและการปรับตัวเชิงดิจิทัล หากสามารถตอบโจทย์พฤติกรรมผู้บริโภคที่ให้ความสำคัญกับความคุ้มค่าและความสะดวกสบายมากยิ่งขึ้น จากการวิเคราะห์พบว่า รายได้ครัวเรือนที่ฟื้นตัวอย่างค่อยเป็นค่อยไป โดยเฉพาะกลุ่มรายได้ต่ำถึงปานกลาง ประกอบกับภาระหนี้สินและค่าครองชีพที่ยังอยู่ในระดับสูง ทำให้ผู้บริโภคเลือกซื้อสินค้าอย่างระมัดระวัง เน้นสินค้าจำเป็น และความคุ้มค่า ขณะที่ภาคการท่องเที่ยวจากนักท่องเที่ยวต่างชาติยังเป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญ ช่วยพยุงยอดขายค้าปลีกในบางหมวด เช่น อาหาร เครื่องดื่ม และสินค้าไลฟ์สไตล์ โดยเฉพาะในพื้นที่เมืองท่องเที่ยวหลัก ขณะที่เชิงโครงสร้างธุรกิจค้าปลีกหน้าร้านยังคงมีบทบาทสำคัญโดยเฉพาะในพื้นที่ชุมชนและต่างจังหวัด ในทางกลับกันร้านค้าปลีกออนไลน์เติบโตอย่างต่อเนื่อง เพราะเลือกซื้อสินค้าได้อย่างสะดวกสบาย และลูกค้าสามารถเปรียบเทียบราคาที่ได้ อย่างไรก็ตาม ร้านค้าปลีกออนไลน์ยังไม่สามารถทดแทนร้านค้าหน้าร้านได้อย่างสมบูรณ์ ผู้ประกอบการจึงต้องปรับตัวมาใช้การตลาดแบบ Omnichannel หรือการผสมผสานช่องทางการขายระหว่างออฟไลน์กับออนไลน์ จนเกิดมาตรฐานใหม่ที่ผู้ประกอบการในยุคนี้ต้องเร่งพัฒนา เช่น เพิ่มช่องทางการสั่งซื้อออนไลน์ หรือการสั่งผ่านออนไลน์และมารับสินค้าที่หน้าร้าน หรือการจัดส่งแบบเร่งด่วนในพื้นที่ ปัจจุบันประเทศไทยมีนิติบุคคลในธุรกิจค้าปลีก 14,902 […]

ธุรกิจ M Catering หมากตัวใหม่ของ MK Restaurants ลุยบริการจัดเลี้ยงครบวงจร

หลังจาก MK Restaurants ปรับเปลี่ยนกลยุทธ์การตลาดหันมาทำบริการแบบบุฟเฟต์ ล่าสุดแบรนด์ลุยบริการ “M Catering” ที่พร้อมนำอาหารพร้อมเสิร์ฟถึงที่ ตอบโจทย์ทุกวาระ ทุกกลุ่มเป้าหมาย “M Catering” ชูคอนเซปต์ มากกว่าสุกี้ บริการถึงที่ ทุกโอกาส เน้นเสิร์ฟประสบการณ์งานเลี้ยงที่ครบกว่า สะดวกกว่า คุณภาพเต็มรูปแบบ ด้วยรสชาติแบบ MK ที่ทุกคนไว้ใจ, วัตถุดิบสดใหม่, คุณภาพมาตรฐาน และทีมงานมืออาชีพแบบ Full Service พร้อมตัวเลือกบริการได้ตามงบ และไลฟ์สไตล์ สำหรับ 5 บริการของ M Catering ประกอบด้วย 1.ชุดจัดเลี้ยง (Catering) บริการ Full Service ยกร้าน MK มาเสิร์ฟถึงที่ มีครบทั้งเป็ดย่างเอ็มเค, บะหมี่หยกเอ็มเค, ชุดออเดิร์ฟติ่มซำ และชุดสุกี้แบบจัดเต็ม มีพนักงานดูแลตลอดงาน ชุดอุปกรณ์ครบ จัดการแบบมืออาชีพ เหมาะกับงานเลี้ยงในโอกาสสำคัญ ไม่ว่าจะเป็น […]

งบน้อยร้อยล้านวิว! ปลดล็อกพลังการตลาดอย่างชาญฉลาดในยุคดิจิทัล

ในการทำธุรกิจสมัยใหม่ มักมีความเข้าใจว่า ‘งบประมาณ’ คือหัวใจสำคัญที่กำหนดความสำเร็จของพลังการตลาด ยิ่งมีงบมาก ยิ่งเข้าถึงผู้คนได้มาก สร้างแบรนด์ได้เร็ว แต่ความจริงแล้ว งบการตลาดเป็นเพียง “เครื่องมือ” ที่ช่วยเร่งเท่านั้น ไม่ใช่ “ตัวชี้วัด” ความฉลาดทางการตลาดทั้งหมด ซึ่งอาจทำให้ผู้ประกอบการ SME หรือสตาร์ทอัพที่มีเงินทุนจำกัดรู้สึกท้อแท้และยอมแพ้ไปก่อน แม้จะมีข้อจำกัดด้านงบประมาณ แต่ในโลกดิจิทัลปัจจุบัน โอกาสไม่ได้ถูกผูกขาดไว้กับนายทุนใหญ่เสมอไป คุณภาพของคอนเทนต์ และความแม่นยำในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย มีน้ำหนักมากกว่าปริมาณเงินที่ใช้เสียอีก โดยการตลาดที่ยอดเยี่ยมคือการใช้ทรัพยากรที่มีอยู่ให้เกิดประโยชน์สูงสุด ไม่ใช่แค่การทุ่มเงินลงไป ดังนั้น “งบน้อย” จึงไม่ใช่จุดอ่อน แต่เป็นโจทย์ที่บังคับให้คุณต้อง “คิดให้ฉลาด” ยิ่งกว่าเดิม แน่นอนว่าวิธีการทำการตลาดด้วยงบประมาณอย่างมีประสิทธิภาพ ภายใต้งบประมาณต้องเน้นไปที่กิจกรรมที่วัดผลได้จริง ประหยัด และเกิดความคุ้มค่า ผ่านวิธีการเหล่านี้ – การตลาดด้วยเนื้อหา (Content Marketing) เป็นหัวใจ: สร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าและตอบโจทย์ปัญหาของลูกค้าอย่างแท้จริง ไม่ว่าจะเป็นบทความ, วิดีโอสั้น, หรืออินโฟกราฟิก ลงทุนเวลาและความคิดสร้างสรรค์ แทนเงินทุน – SEO […]

----------------

ไม่ต้องสร้างใหม่! ‘Brand Extension’ กลยุทธ์ต่อยอดแบรนด์ให้รวยและเติบโตไม่สิ้นสุด

เราคงเคยเห็นปรากฏการณ์ที่แบรนด์ดังที่คุณคุ้นเคย จู่ ๆ ก็ข้ามไปขายสินค้าที่ไม่เกี่ยวข้องกับธุรกิจเดิมเลยหรือไม่ เรื่องที่เกิดขึ้นนี้ไม่ใช่การลองทำธุรกิจใหม่ เพราะคือกลยุทธ์ที่เรียกว่า Brand Extension ที่ช่วยให้แบรนด์สามารถ “ขยายอาณาจักร” ของตัวเองไปสู่ตลาดใหม่ ๆ ได้อย่างรวดเร็วและประหยัดต้นทุน กลยุทธ์นี้คืออะไร และทำไมมันถึงกลายเป็นอีกหนึ่งเครื่องมือสำคัญในการเติบโตของธุรกิจในยุคนี้? Smart SME จะพามาหาคำตอบกัน Brand Extension หรือการขยายแบรนด์ คือกลยุทธ์ที่ธุรกิจนำชื่อแบรนด์ที่มีอยู่และประสบความสำเร็จแล้ว ไปใช้กับผลิตภัณฑ์ใหม่ในหมวดหมู่ที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างชัดเจน พูดง่าย ๆ คือ การเอา “ชื่อเสียง” และ “ความน่าเชื่อถือ” ของแบรนด์ที่เป็นที่ยอมรับอยู่แล้ว มาเป็นใบเบิกทางในการเปิดตัวสินค้าใหม่ เพื่อให้ผู้บริโภคเกิดความไว้วางใจและยอมรับได้ง่ายขึ้นตั้งแต่แรกเริ่ม โดยไม่ต้องเสียเวลาและงบประมาณในการสร้างแบรนด์ใหม่ทั้งหมด กลยุทธ์นี้เหมาะกับธุรกิจที่แบรนด์หลักมีความแข็งแกร่ง โดยลูกค้ามีความผูกพัน และเชื่อมั่นในคุณภาพของแบรนด์หลักสูงมาก สามารถเชื่อมโยงกันได้ แม้สินค้าจะคนละหมวดหมู่ แต่ต้องมีความเชื่อมโยงในบางมิติ เช่น เชื่อมโยงด้านคุณภาพ, ภาพลักษณ์, หรือความเชี่ยวชาญ เหมาะกับธุรกิจที่ต้องขยายตลาดเพื่อเพิ่มความหลากหลายของการสร้างรายได้ด้วยการใช้ประโยชน์จากฐานลูกค้าที่มีอยู่ ซึ่งข้อดีของการใช้กลยุทธ์นี้ คือประหยัดต้นทุนการตลาด ลดค่าใช้จ่ายในการสร้างการรับรู้ของแบรนด์ใหม่ เพราะลูกค้าคุ้นเคยกับชื่ออยู่แล้ว รวมถึงลดความเสี่ยงในการเปิดตัวสินค้าใหม่ เนื่องจากได้รับความน่าเชื่อถือจากแบรนด์แม่มาตั้งแต่แรก […]

Waymaker ที่ปรึกษาการตลาดสร้างทางรอดให้ธุรกิจ ด้วยข้อมูลจริง-วัดผลแม่นยำ

ในยุคที่ใครๆ ก็ทำการตลาดออนไลน์ คู่แข่งผุดขึ้นราวดอกเห็ด คำถามสำคัญไม่ใช่แค่ “ทำอย่างไร” แต่คือ “ทำอย่างไรให้แตกต่างและเติบโตจริง” นี่คือโจทย์ใหญ่ที่ คุณณกมล อัศวยนต์ชัย แห่ง Waymaker มุ่งมั่นที่จะเข้ามาตอบโจทย์ ด้วยแนวคิดการเป็น “ผู้สร้างทาง” ให้กับธุรกิจที่กำลังหลงทิศ คุณณกมล อัศวยนต์ชัย ที่ปรึกษาการตลาดสำหรับสินค้ามีมูลค่า และบริการที่เน้นลูกค้า B2B waymaker เล่าถึงการสร้าง “ทางเดิน” ให้ธุรกิจว่า ชื่อของ Waymaker เปรียเสมือนการสร้างหนทางในวันที่ธุรกิจมืดมนให้สามารถเดินไปต่อเสมอ ผ่านบริการตั้งแต่การทำ Marketing consultant (ให้คำปรึกษาการตลาด), การวิจัยตลาดวางแผนธุรกิจให้เติบโตอย่างเป็นรูปธรรม, การทำ Brand consulting ให้คำปรึกษาเรื่องภาพลักษณ์ ทำให้แบรนด์ดูดี ลูกค้าเกิดการซื้อซ้ำ และการจัดอบรมทำการตลาดออนไลน์ให้ธุรกิจเติบโตได้อย่างยั่งยืน “จุดเด่นของเราอยู่ที่ Marketing Research การรู้ลึกรู้จริงว่าลูกค้าคือใคร ต้องการอะไร เพื่อวางแผนได้ตรงจุด และ Marketing ROI การบริหารจัดการงบการตลาดให้เกิดผลกำไรที่วัดผลได้และยั่งยืน” ท่ามกลางธุรกิจ […]

Acquisition Strategy กลยุทธ์เข้าซื้อกิจการ ทางลัดสู่ความสำเร็จของคนอยากโต

ในยุคธุรกิจที่ทุกวินาทีล้วนมีค่า แถมการแข่งขันยังเข้มข้นสูง การมองหาทางลัดทำธุรกิจเติบโตแบบก้าวกระโดดข้ามขั้นตอน โดยเลือกเข้าซื้อกิจการ หรือซื้อหุ้น แบรนด์ที่เล็งเห็นว่ามีศักยภาพสูงจึงเป็นทางออกที่น่าสนใจ อย่างกลยุทธ์ที่เรียกว่า Acquisition Strategy กลยุทธ์ Acquisition Strategy ไม่ได้เพียงแค่นำเงินไปลงทุนในกิจการที่มีแนวโน้มมาแรงเท่านั้น แต่อีกมุมหนึ่งนี่เป็นการซื้อ เวลา-ความสามารถ-อนาคต ที่ช่วยให้บริษัทผู้เข้าซื้อสามารถเติบโตแบบก้าวกระโดด ทดแทนเรื่องการพัฒนาผลิตภัณฑ์, การสร้างแบรนด์ และเวลาการทำการตลาดที่อาจต้องใช้ระยะเวลาที่ค่อนข้างนานกว่าจะติดตลาด แน่นอนว่ากลยุทธ์นี้สร้างความได้เปรียบอย่างชัดเจน 3 เรื่องด้วยกัน การเข้าถึงตลาดและความสามารถทันที: แทนที่จะต้องใช้เวลาหลายปีในการสร้างเทคโนโลยีใหม่ หรือเจาะเข้าสู่ตลาดใหม่ บริษัทสามารถได้มาซึ่งผลิตภัณฑ์ที่พิสูจน์แล้ว, ฐานลูกค้าที่ภักดี และทีมงานที่มีความสามารถเฉพาะทางของบริษัทที่เข้าซื้อมาทันที ทำให้บริษัทสามารถเริ่มทำกำไรและสร้างผลตอบแทนได้เร็วขึ้นอย่างมาก การสร้างพลังผสาน: นี่คือหัวใจสำคัญของกลยุทธ์ โดยบริษัทที่เข้าซื้อจะสามารถรวมจุดแข็งของทั้งสองฝ่าย เช่น บริษัท A มีช่องทางการจัดจำหน่ายที่แข็งแกร่ง ส่วนบริษัท B มีนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ที่โดดเด่น เมื่อรวมกันแล้วจะช่วย เพิ่มประสิทธิภาพ ในการดำเนินงาน ลดต้นทุนซ้ำซ้อน และสามารถนำผลิตภัณฑ์ใหม่เข้าสู่ตลาดเดิมได้เร็วกว่าคู่แข่ง การลดความเสี่ยง: การเริ่มต้นธุรกิจใหม่ตั้งแต่ศูนย์มีความเสี่ยงสูงที่จะล้มเหลว การซื้อกิจการที่กำลังไปได้ดี หมายถึงการลงทุนในโมเดลธุรกิจที่ได้ผ่านบทพิสูจน์แล้วว่า สามารถสร้างรายได้ […]

พลังการตลาด Underdog Story พลิกเกมจากแบรนด์รองบ่อนสู่แต้มต่อทางธุรกิจ

Underdog Story คือการเล่าเรื่องการต่อสู้ของแบรนด์หรือสินค้าที่มีสถานะเป็นรอง เล็กกว่า ทรัพยากรน้อยกว่า มีข้อจำกัด หรือเพิ่งเริ่มต้น ที่ต้องเผชิญหน้ากับคู่แข่งที่แข็งแกร่งกว่า หรือเป็นผู้นำตลาด โดยแบรนด์จะเน้นไปที่ความพยายามอย่างหนัก ความมุ่งมั่น การเอาชนะอุปสรรค และการยืนหยัดเพื่อคุณค่าบางอย่าง จนท้ายที่สุดก็สามารถประสบความสำเร็จหรือได้รับความชื่นชม [Underdog Story คืออะไร?] การตลาดแบบ Underdog คือการเล่าเรื่องการต่อสู้ของแบรนด์หรือสินค้าที่มีสถานะเป็นรอง (ตัวเล็ก, ทรัพยากรน้อย, หรือเพิ่งเริ่มต้น) ที่ต้องเผชิญหน้ากับคู่แข่งที่เป็นผู้นำตลาด โดยแคมเปญจะไม่ได้เน้นแค่ฟีเจอร์สินค้า แต่จะเน้นที่ ความพยายามอย่างหนัก ความมุ่งมั่น และอุดมการณ์ที่สูงกว่า เพื่อเอาชนะอุปสรรคและยืนหยัดเพื่อผู้บริโภค แบรนด์จะพาผู้บริโภคเข้าไปร่วมเป็นส่วนหนึ่งของการเดินทางที่ยากลำบากนั้น จนท้ายที่สุดเมื่อแบรนด์ประสบความสำเร็จหรือได้รับชัยชนะ ผู้บริโภคจะรู้สึกภาคภูมิใจที่ได้เป็นส่วนสนับสนุน [ประโยชน์หลักที่แบรนด์ได้รับ] กลยุทธ์นี้มอบประโยชน์ทางการตลาดที่แบรนด์ใหญ่ทำได้ยาก ประการแรก คือการ สร้างความเห็นอกเห็นใจ ผู้บริโภคส่วนใหญ่มักเชียร์ฝ่ายที่เป็นรองอยู่แล้ว การเล่าเรื่องราวความยากลำบากจึงทำให้แบรนด์ถูกมองว่ามีความจริงใจ มีหัวใจ และสามารถเชื่อมโยงทางอารมณ์กับผู้คนได้ง่ายกว่า ประการที่สอง คือการ เพิ่มความน่าเชื่อถือ เมื่อแบรนด์ยอมรับจุดอ่อนหรือข้อจำกัดของตนเอง จะทำให้ดูเป็นของแท้และไม่ใช่แค่บริษัทที่เน้นผลกำไรเพียงอย่างเดียว สิ่งนี้สำคัญมากในการสร้างความภักดีในระยะยาว […]

พลังแห่งการจับคู่! เปลี่ยนธุรกิจธรรมดาให้เป็นไวรัล ด้วยการ ‘X’ กับแบรนด์อื่น

ในสมรภูมิธุรกิจที่การแข่งขันดุเดือด การสร้างการรับรู้และเข้าถึงลูกค้าใหม่ด้วยตัวเองเพียงลำพังอาจต้องใช้ต้นทุนและเวลาที่สูง การคอลแลปส์แบรนด์ (Brand Collaboration) หรือ Co-branding จึงกลายเป็นอาวุธสำคัญที่ช่วยให้แบรนด์สามารถเร่งการเติบโตได้อย่างก้าวกระโดด นี่คือการวิเคราะห์เชิงลึกเกี่ยวกับพลังของการร่วมมือกันในโลกการตลาด Brand Collaboration คือ การจับมือกันระหว่างสองแบรนด์หรือมากกว่า เพื่อสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ บริการ หรือแคมเปญการตลาดใหม่ ๆ ร่วมกัน โดยมีเป้าหมายในการดึงดูดฐานลูกค้าของอีกฝ่าย และสร้างมูลค่าเพิ่ม (Added Value) ที่แบรนด์เดียวไม่สามารถทำได้ การคอลแลปส์ไม่ใช่แค่การติดโลโก้ แต่คือการรวมจุดแข็งที่แตกต่างเข้าด้วยกันเพื่อสร้างผลลัพธ์ที่ยิ่งใหญ่กว่าผลรวมของแต่ละส่วน แน่นอนว่าข้อดีของการคอลแลปส์มีหลายเรื่องด้วยกัน โดยเฉพาะการขยายฐานลูกค้าใหม่ที่ทำให้แบรนด์หนึ่งเข้าถึงกลุ่ลูกค้าแบรนด์หนึ่งได้ทันที แบบไม่ต้องลงทุนทำการตลาดใหม่ทั้งหมด เช่น แบรนด์เสื้อผ้าแฟชั่นคอลแลปส์กับแบรนด์ของหวาน จะได้ฐานลูกค้าที่สนใจอาหารมาสนใจแฟชั่นเพิ่มขึ้น นอกจากนี้ ยังเป็นการสร้างมูลค่า สร้างภาพลักษณ์ให้กับแบรนด์ สร้างความรู้สึกใหม่ ๆ ให้กับผู้บริโภคแบบไม่เคยมีมาก่อน รวมถึงเป็นการสร้างกระแสให้เป็นที่พูดถึงทั้งออฟไลน์ และออนไลน์เกิด Viral Marketing อย่างไรก็ตาม การที่แบรนด์จะเลือกคอลแลปส์ให้ประสบความสำเร็จต้องมีกลยุทธ์ที่รอบคอบ โดยดูจากดูพาร์ทเนอร์ที่เหมาะสม มีลักษณะคล้ายคลึงกันที่จะเดินไปด้วยกันได้ เช่น เช่น แบรนด์กาแฟที่เน้นความยั่งยืน ควรคอลแลปส์กับแบรนด์บรรจุภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม อีกเรื่องที่ไม่ควรมองข้าม […]

กรณีศึกษา After You สร้างมูลค่าจากชาดื่มฟรีสู่ตลาดชาพร้อมดื่มขายใน 7-Eleven

ชาดำพร้อมดื่มของ After You ร้านขนมหวานชื่อดังที่บริการให้ดื่มฟรี มาวันนี้เครื่องดื่มถูกสร้างมูลค่าเข้าไปขายในร้านสะดวกซื้ออย่าง 7-Eleven เป็นที่เรียบร้อย เรียกว่าเปลี่ยนซิกเนเจอร์จากสิ่งที่มีอยู่ให้กลายเป็นรายได้ของธุรกิจอย่างน่าสนใจ ชาดำพร้อมดื่มที่วางจำหน่ายจะมี 2 สูตร ด้วยกัน ได้แก่ 1.สูตรออริจินัล (ไม่มีน้ำตาล) 2.สูตรหวานน้อย มีขนาด 440 มิลลิลิตร ราคาขวดละ 37 บาท เมื่อดูในมุมธุรกิจ พบว่าตลาดชาพร้อมดื่มในประเทศไทยมีขนาดใหญ่ และมีการแข่งขันที่ค่อนข้างสูง โดยในปีมีมูลค่าตลาดรวมอยู่ที่ประมาณ 18,585 ล้านบาท เติบโต 13% เมื่อเทียบจากปีก่อน แน่นอนว่านี่เป็นโอกาสของ After You ที่จะเข้ามาตีตลาดตามพฤติกรรมของผู้บริโภค นำเครื่องดื่มฟรีในร้านเปลี่ยนสู่สินค้าทำเงินเดินเข้าสู่ตลาดแมส และเป็นและเป็นก้าวเดินที่ชาญฉลาดในโลกการตลาดยุคปัจจุบัน หากวิเคราะห์ถึงกลยุทธ์ การนำเครื่องดื่มชาเข้าไปขายใน 7-Eleven เป็นการอาศัยความแข็งแกร่งของร้านสะดวกซื้อชื่อดังนี้สร้างการเข้าถึงในวงกว้างจากจำนวนสาขาที่อยู่ทุกมุมเมือง ทำให้เข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคได้ทุกกลุ่ม ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง ขณะเดียวกันยังเป็นการสร้าง New Revenue Stream […]

รหัสลับการตลาด! ทำไมลูกค้าถึงยอมควักเงินซื้อ เมื่อเห็นสินค้าซ้ำแล้วซ้ำเล่า

รู้หรือไม่ว่าการที่เราเห็นสินค้าอะไรบ่อย ๆ มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้า นี่ไม่ใช่เรื่องบังเอิญ แต่เป็นกลยุทธ์การตลาดที่อ้างอิงตามหลักจิตวิทยา และพฤติกรรมผู้บริโภค ที่เรียกว่า “The Mere-Exposure Effect” หรือ “ปรากฏการณ์ความคุ้นเคย” หลักการทำงานของ “The Mere-Exposure Effect” ถูกอธิบายตามหลักจิตวิทยา โดย Robert Zajonc ว่า เมื่อเราได้เห็นสิ่งใดสิ่งหนึ่งซ้ำ ๆ แบบไม่มีประสบการณ์เชิงลบ สมองจะเริ่มรู้สึกคุ้นเคย และมองว่าสิ่งนั้นปลอดภัย มีความน่าเชื่อถือ นำมาสู่ความรู้สึกเชิงบวกที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อมากที่สุด นั่นหมายความว่า “ยิ่งเห็นบ่อย ยิ่งชอบ” เรื่องนี้จึงไม่ใช่เรื่องแปลกที่เราจะเห็นโฆษณาสินค้าชิ้นหนึ่งบ่อย ๆ ทั้งบนโซเชียลมีเดีย, โทรทัศน์, ป้ายโฆษณาข้างทาง ที่แม้จะไม่ได้สนใจตั้งแต่แรก แต่เมื่อได้เห็นบ่อย ๆ ก็จะเกิดการโน้มน้าวใจ และเป็นสินค้าแบรนด์แรก ๆ ที่ผุดเข้ามาในหัวเมื่อเลือกซื้อสินค้า เช่นเดียวกับในมุมการตลาดที่สามารถโยงกับวิธีการทำให้ลูกค้าเห็นสินค้าบ่อย ๆ ในหลายมิติ สร้างการรับรู้และความจดจำ (Brand Awareness & […]

เปิดเกมรุก! “MK Premium Buffet” กลยุทธ์ใหม่ของเอ็มเคที่เอา “เป็ดย่าง” มาเป็นไพ่เด็ด

สงครามหม้อสุกี้ยังเป็นอีกหนึ่งธุรกิจอาหารที่แข่งขันกันอย่างดุเดือดแบบไม่มีใครยอมใคร แต่ละแบรนด์ทำการตลาด ออกโปรโมชันดึงดูดลูกค้าอย่างต่อเนื่อง เช่นเดียวกับ เอ็มเคที่ล่าสุดเปิดตัว‘ MK Premium Buffet’ บุฟเฟต์สุกี้พรีเมียม เริ่มต้นในราคา 499 บาท คุณทานตะวัน ธีระโกเมน กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท เอ็มเค เรสโตรองต์ กรุ๊ป จำกัด (มหาชน) เผยว่าเอ็มเคได้ศึกษาตลาดบุฟเฟต์มาอย่างต่อเนื่อง มีการวางแผนอย่างจริงจังที่จะเข้าตลาดนี้อยู่เสมอ โดยผู้บริโภคต้องการความคุ้มค่า หลากหลาย และมีคุณภาพ ซึ่งเราได้ทดลองตลาดทำบุฟเฟต์มาก่อนแล้วในราคา 299 บาท สำหรับบุฟเฟต์พรีเมียม จะมี 3 ราคาด้วยกัน ดังต่อไปนี้ MK Lover: รับประทานได้กว่า 80 เมนู เช่น กุ้งสด ลูกชิ้นเอ็มเค บะหมี่หยกหมูแดงและหมูกรอบ ฮะเก๋า ขนมจีบกุ้ง เป็นต้น ราคา 499 บาท/คน Premium […]

Tadashi Yanai กับ กลยุทธ์สร้างแบรนด์ Uniqlo ให้ยิ่งใหญ่และยั่งยืน

กลยุทธ์ของ Tadashi Yanai ที่ทำให้ Uniqlo ประสบความสำเร็จคือการสร้างแบรนด์ที่มีวิสัยทัศน์ชัดเจนในการนำเสนอ “LifeWear” หรือเสื้อผ้าที่เรียบง่ายแต่มีคุณภาพสูงในราคาที่เข้าถึงได้ เขาให้ความสำคัญกับการทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าอย่างลึกซึ้ง และนำข้อมูลมาพัฒนาผลิตภัณฑ์นวัตกรรม เช่น Heattech และ AIRism เพื่อตอบโจทย์การใช้ชีวิตประจำวัน ไม่เพียงแค่นั้น Uniqlo ยังควบคุมห่วงโซ่อุปทานทั้งหมดตั้งแต่การออกแบบ, การผลิต, ไปจนถึงการจัดจำหน่าย ทำให้สามารถรักษาคุณภาพและบริหารต้นทุนได้อย่างมีประสิทธิภาพ ควบคู่ไปกับการใช้การตลาดที่เน้นคุณค่า และการใช้งานจริงของผลิตภัณฑ์ ทำให้ Uniqlo สามารถสร้างความแตกต่างและครองใจผู้บริโภคทั่วโลกได้ในที่สุด

5 กลยุทธ์ที่ทำให้ Starbucks เป็น ‘อาณาจักร’ กาแฟ

Starbucks เชนร้านกาแฟชื่อดังที่ประสบความสำเร็จ และกลายเป็นแบรนด์ระดับโลก สิ่งสำคัญของแนวทางการทำธุรกิจที่ไม่ได้มีแค่การขายกาแฟ แต่เป็นการสร้างประสบการณ์ที่แตกต่าง และน่าจดจำ กลยุทธ์นี้ทำให้ครองใจผู้บริโภคก้าวขึ้นเป็นร้านกาแฟเบอร์ต้น ๆ ของโลก

มาถูกทางแล้ว! โปร “คุ้ม คุ้ม อิ่มไม่อั้น 299″ เอ็มเค ทำมา 3 เดือน ยอดขายโต 5%

MK Restaurants เดินเกมต่อโปร “คุ้ม คุ้ม อิ่มไม่อั้น 299 บาท ไปถึงสิ้นปี หลังทำมา 3 เดือน ยอดขายโต 5% และยอดขายสาขาที่เข้าร่วมโปรโมชันนี้เติบโต 33% MK Restaurants ประกาศเดินหน้าสร้างความสำเร็จต่อเนื่อง หลังโปรโมชัน “อิ่มไม่อั้น 299 บาท” ได้รับกระแสตอบรับอย่างท่วมท้นตลอด 3 เดือนที่ผ่านมา ตั้งแต่เดือนมิถุนายนถึงสิงหาคม 2568 โดยสามารถสร้างยอดขายเติบโตถึง 5% ทั่วประเทศ และพุ่งสูงถึง 33% ในสาขาที่ร่วมรายการ ซึ่งนอกจากจะช่วยเพิ่มจำนวนลูกค้าใหม่และดึงลูกค้าเก่าให้กลับมาใช้บริการแล้ว ยังสามารถดึงดูดลูกค้าวัยหนุ่มสาวได้อีกด้วย เพื่อตอกย้ำความสำเร็จและตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค MK จึงประกาศขยายเวลาโปรโมชันไปจนถึงสิ้นปี พร้อมยกระดับความคุ้มค่าให้เหนือกว่าเดิม ภายใต้ชื่อ “299 คุ้มเกินคุ้ม ดีขึ้นทุกมิติ” ไฮไลท์เด็ดของโปรโมชัน “คุ้มเกินคุ้ม 299 บาท” เมนูจัดเต็มกว่าเดิม: เพิ่มเมนูจาก 19 รายการเป็น […]

Oatside เขย่าตลาด! ลดราคา 50% ดัน “นมโอ๊ต” จากตลาด Niche สู่ตลาด Mass

Oatside แบรนด์นมโอ๊ตชื่อดังจากสิงคโปร์ สร้างกลยุทธ์การตลาดที่น่าจับตามอง เมื่อประกาศลดราคาสินค้าลงถึง 50% ถือเป็นการปรับหมากธุรกิจครั้งสำคัญ ขยายฐานลูกค้าจากตลาดเฉพาะกลุ่มสู่ตลาดทั่วไป ในช่วงเวลาที่ผ่านมา ด้วยกระแสของเทรนด์การรักษ์สุขภาพที่โดดเด่น ผู้บริโภคมองหาสิ่งที่เป็นประโยชน์ต่อร่างกาย ทำให้“นมโอ๊ต” กลายเป็นนมทางเลือก ด้วยคุณสมบัติเด่น ไม่ว่าจะเป็น ไขมันต่ำ, แคลอรี่ต่ำ, ใยอาหารสูง รวมถึงมีรสชาติที่นุ่มนวล คนที่แพ้นมวัวสามารถดื่มได้ แน่นอนว่าราคาย่อมแพงกว่านมทั่วไปตามท้องตลาด โดยมีราคา 100 บาทขึ้นไป และมีร้านกาแฟหลายแบรนด์ที่นำ “นมโอ๊ต” เข้ามาอยู่ในเมนูเครื่องดื่มของร้าน เป็นส่วนผสมเพิ่มจากเดิมที่มีอยู่ ซึ่งราคาก็จะถูกบวกเพิ่มตามไปด้วย ขณะเดียวกัน ภาพรวมของตลาดนมโอ๊ตในประเทศไทย พบว่ามีการเติบโตอย่างก้าวกระโดด อ้างอิงข้อมูลจาก NielsenIQ ที่ระบุว่า ในปี 2024 ตลาดนมทางเลือกเติบโตถึง 37% และ นมโอ๊ตมีส่วนแบ่งตลาดสูงถึง 22% ในกลุ่มนี้ และมีแนวโน้มจะเติบโตอย่างต่อเนื่อง จึงเป็นโอกาสของหลายแบรนด์ที่จะตีตลาดนี้มากขึ้น เป็นที่ทราบกันดีว่า “นมโอ๊ต” มักจะมีราคาค่อนข้างสูง เมื่อเปรียบเทียบกับนมอื่น ๆ ทั่วไป อย่างไรก็ตาม กลับมีเรื่องราวที่น่าสนใจในตลาดนี้ เมื่อ Oatside แบรนด์จากสิงคโปร์ที่กำลังเป็นกระแสในขณะนี้ […]

SCG โชว์กำไร Q2 พร้อมลุยตลาดครึ่งปีหลัง ใช้ AI แข่งขัน ดัน “สินค้า Green – Smart Value”

SCG เผยผลประกอบการปรับตัวดีขึ้นต่อเนื่อง ครึ่งปีแรก 2568 กระแสเงินสดแกร่งขึ้น หนี้สินสุทธิลดลงจากสิ้นไตรมาส 1/2568 เกือบหมื่นล้านบาท ประเมินเศรษฐกิจไทย อาเซียน และโลก ครึ่งปีหลัง 2568 ยังท้าทายสูง ชูฐานผลิตหลากหลายใน “อาเซียน” “ลดต้นทุน” แข่งขันกับผู้ผลิตระดับโลก ดัน “สินค้า Smart Value – HVA – Green” รุกตลาดเติบโต นายธรรมศักดิ์ เศรษฐอุดม กรรมการผู้จัดการใหญ่ เอสซีจี กล่าวว่า “เอสซีจี มุ่งดำเนินมาตรการเสริมความเข้มแข็งทางการเงินมาต่อเนื่องตั้งแต่กลางปี 2567 ทำให้ครึ่งปีแรกของปี 2568 กระแสเงินสด (EBITDA) แข็งแกร่งขึ้น อยู่ที่ 30,320 ล้านบาท ดีขึ้นกว่าครึ่งปีหลังของปี 2567 ร้อยละ 21 จากการปรับพอร์ตลงทุน การหยุดธุรกิจไม่ทำกำไร และการบริหารจัดการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานของทุกธุรกิจ โดยธุรกิจซีเมนต์และผลิตภัณฑ์ก่อสร้าง บริหารต้นทุนได้อย่างมีประสิทธิภาพ ธุรกิจแพคเกจจิ้ง (เอสซีจีพี) […]

อายิโนะโมะโต๊ะ เผย 3 แผนใหญ่ ปี 68 หลังทำรายได้ 3.2 หมื่นล้าน ติดท็อป 6 บริษัทอาหารไทย

อายิโนะโมะโต๊ะ บริษัทผงชูรสชื่อดังเปิดกลยุทธ์ปีใหม่ เน้นคนรุ่นใหม่ นักกีฬา และเทคโนโลยีช่วยเกษตรกร บริษัท อายิโนะโมะโต๊ะ (ประเทศไทย) จำกัด ประกาศแผนธุรกิจปี 2568 หลังประสบความสำเร็จปีที่แล้วด้วยรายได้ 32,663 ล้านบาท และขายอาหารเพื่อสุขภาพได้ 248 ล้านมื้อ จนได้อันดับ 6 ของบริษัทอาหารใหญ่ที่สุดในไทย ผ่าน 3 แผนใหญ่ เจาะใจคนรุ่นใหม่ คุณอิชิโระ ซะกะกุระ กรรมการผู้จัดการใหญ่ เล่าว่า บริษัทมี 3 แผนหลักสำหรับปีนี้ เพื่อรับมือกับปัญหาราคาแพง พฤติกรรมลูกค้าที่เปลี่ยน และกระแสรักษ์โลก ขยายธุรกิจให้ใหญ่ขึ้น บริษัทจะรีแบรนด์ผงชูรสให้ดูทันสมัยขึ้น โดยใช้ “AjiPanda” เป็นตัวแทนแบรนด์ทั่วโลก เพื่อสื่อสารให้เป็นมิตรและเข้าถึงง่าย สำหรับเบอร์ดี้ก็จะเปิดตัวสูตรเพื่อสุขภาพและ “เบอร์ดี้คาเฟ่” แบบขวด PET เจาะกลุ่มคนรุ่นใหม่ ด้านผลิตภัณฑ์ใหม่ บริษัทจะขยายไลน์อาหารแช่แข็งสไตล์ญี่ปุ่นและผลิตภัณฑ์ Ready-to-eat เพื่อตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์คนยุคใหม่ที่ใช้ชีวิตอย่างรีบเร่ง พร้อมทั้งพัฒนาผลิตภัณฑ์เสริมอาหารกรดอะมิโนจากนวัตกรรม “AminoScience” เจาะกลุ่มคนรักกีฬาและใส่ใจสุขภาพ นอกจากนี้ยังมีแพลตฟอร์มแอปพลิเคชัน […]

SME ต้องขยับสู่ Consideration สร้างยอดขายวัดผลได้

ท่ามกลางความท้าทายทางเศรษฐกิจที่ทำให้หลายธุรกิจต้องรัดเข็มขัดงบการตลาด TikTok แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ทรงอิทธิพล ได้เผยกลยุทธ์สำคัญสำหรับ SME ไทย นั่นคือการให้ความสำคัญกับ “ช่วงการพิจารณา (Consideration)” ของลูกค้า ที่จะเปลี่ยนความสนใจให้กลายเป็นยอดขายจริง ไม่ใช่แค่การสร้างการรับรู้ (Awareness) เพียงอย่างเดียวอีกต่อไป ทำไม SME ถึงต้องโฟกัสที่ “Consideration”? ผลสำรวจชี้ว่าผู้บริหารกว่า 77.6% จะไม่เพิ่มงบการตลาดในปี 2025 นั่นหมายความว่าทุกบาททุกสตางค์ที่ลงไปต้องสร้างผลลัพธ์ที่จับต้องได้ TikTok ชี้ว่าในช่วง Consideration นี่แหละคือจุดเปลี่ยนสำคัญที่ผู้บริโภคจะตัดสินใจซื้อสินค้า จากเดิมที่เคยดูโฆษณาแล้วซื้อ พฤติกรรมผู้บริโภคได้เปลี่ยนเป็นการ “ดูรีวิวจากครีเอเตอร์ ฟังประสบการณ์จากผู้ใช้จริง แล้วตัดสินใจซื้อ” คุณชลธิชา งามกมลเลิศ Head of Client Partnership for Global Business Solutions, TikTok, Thailand ย้ำว่า “การค้นพบช่วงการพิจารณา (Consideration) เป็นจุดตัดสำคัญระหว่างการรับรู้และการตัดสินใจซื้อ ช่วยให้ธุรกิจวางกลยุทธ์ได้อย่างแม่นยำ” และนี่คือโอกาสทองที่ SME จะเปลี่ยนกลุ่ม Audience ที่เข้ามาในช่วง […]

กลยุทธ์ธุรกิจ ชาตรามือเปิดมา 80 ปี แต่ทำไมไม่ขายแฟรนไชส์ในไทย

ชาตรามือ แบรนด์ชาที่ไม่เคยตกยุค เปิดธุรกิจมา 80 ปี มีการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ให้เข้ากับตลาด แม้จะมีการแข่งขันรุนแรงขึ้น แต่แบรนด์ยังคงยืนหยัด พร้อมโกอินเตอร์ ขยายสาขาไปต่างประเทศ ย้อนกลับไปจุดเริ่มต้นของ “ชาตรามือ” เกิดจากธุรกิจครอบครัวจากร้านชาจีนที่นำเข้า และจำหน่ายชาจีนหลากหลายชนิด เช่น ชาอู่หลง, ชาเขียว, และชาแดง ต่อมามีการพัฒนานำชาแดงมาพัฒนาเป็น “ชาไทย” และ “ชาดำ” เสิร์ฟกับน้ำแข็ง จนได้รับความนิยม นี่จึงถือเป็นการกำเนิดแบรนด์ในปี พ.ศ. 2488 เอกลักษณ์ของเครื่องดื่มที่ทำให้เป็นที่จดจำนั่นคือรสชาติที่มีความเข้มข้น หอม โดยเฉพาะเมนูยอดฮิตของร้านอย่าง “ชาไทย” นอกจากนี้แบรนด์ยังมีเครื่องดื่มอื่น ๆ ให้ลูกค้าได้เลือก ไม่ว่าจะเป็น ชาเขียว ชาอูหลง ชากุหลาบ ในมุมธุรกิจ ชาระดับตำนานแบรนด์นี้เป็น Soft Power ของประเทศไทยเลยก็ว่าได้จากธุรกิจขนาดเล็กสู่ธุรกิจขนาดใหญ่ มีทั้งสาขาในประเทศ และต่างแดน โดยในปี 2567 ธุรกิจสร้างรายมากกว่า 3,000 ล้านบาท ครองส่วนแบ่งทางการตลาดในไทยได้ถึง 70% และในปี 2570 ธุรกิจตั้งเป้าที่จะกวาดรายได้ให้ถึง […]

“สงครามราคา” กับดักเกมธุรกิจที่ไม่มีผู้ชนะในสมรภูมิอย่างแท้จริง

“สงครามราคา” ถูกยกขึ้นมาเป็นประเด็นให้พูดถึง หลังจากแบรนด์สุกี้ชื่อดังอย่าง “MK Restaurants” ปรับกลยุทธ์ธุรกิจ โดยการด้วยบริการ “MK Buffet” ในราคาคุ้มคุ้ม อิ่มไม่อั้น 299 บาท แบบที่ไม่เคยทำมาก่อน ขณะเดียวกับ “สุกี้ตี๋น้อย” ได้ออกโปรโมชัน ขอบคุณผู้ติดตามครบ 1,000,000 ในราคา 199 บาท จนเกิดการตั้งข้อสังเกตว่าหรือนี่จะเข้าสู่ยุคการแข่งขันที่ใช้ “ราคา” เป็นตัวชูโรง แม้ว่าประโยชน์ของวิธีการนี้จะช่วยกระตุ้นยอดขาย ดึงลูกค้าให้เข้าทดลองใช้บริการ แย่งชิงส่วนแบ่งทางการตลาด สร้างประสบการณ์ และการรับรู้ในพื้นที่สื่อของแบรนด์ แต่อีกด้านหนึ่งการลดราคาสินค้า หรือบริการย่อมส่งกระทบต่อแบรนด์ที่อยู่ในสมรภูมิในธุรกิจเดียวกัน เพราะอะไร? ธุรกิจไม่ควรใช้กลยุทธ์ลดราคามาต่อสู้กัน Smartsme จะพามาให้คำตอบกัน ภาพลักษณ์แบรนด์ที่ดูเปลี่ยนไป การที่แบรนด์เสนอขายสินค้า หรือบริการในราคาหนึ่ง มาวันหนึ่งมีการปรับลดราคา สิ่งแรกที่ทำให้ผู้บริโภคมองคือภาพลักษณ์ที่เปลี่ยนแปลงไป แม้ว่าเรื่องนี้จะมีที่มาที่ไป เนื่องจากธุรกิจจำเป็นต้องปรับตัวให้สอดกับบริบทที่เปลี่ยนแปลงไป ทั้งสภาพเศรษฐกิจ, พฤติกรรมผู้บริโภค ตลอดจนคู่แข่งในหมวดธุรกิจเดียวกัน จนแบรนด์ต้องทำอะไรสักอย่างไม่ให้เสียฐานลูกค้า รายได้ที่หายไป ทำลายกำไร นี่คือผลกระทบที่เห็นภาพชัดเจนที่สุด หากทุกแบรนด์ขยับกันลดราคา สิ่งที่ตามมาอย่างแรกคือกำไรของแต่ละแบรนด์จะหายไปอย่างรวดเร็ว อย่างที่สอง […]

Mixue ใช้กลยุทธ์อะไรถึงก้าวเป็นเบอร์ 1 แบรนด์แฟรนไชส์สาขามากที่สุดในโลก

Mixue แบรนด์ไอศกรีมซอฟต์เสิร์ฟสัญชาติจีนกลายเป็นแบรนด์อันดับ 1 ที่มีสาขาแฟรนไชส์มากที่สุดในโลก แซงหน้า McDonald’s กับ Starbucks จากสหรัฐฯ เป็นที่เรียบร้อย ทำให้เป็นกรณีที่น่าสนใจอยู่ไม่ใช่น้อยว่าทำอย่างไรถึงประสบความสำเร็จขนาดนี้ เรื่องราวของแบรนด์ Mixue เกิดขึ้นในปี 1997 ก่อตั้งโดย Zhang Hongchao ในเมืองแห่งหนึ่งของมณฑลเหอหนาน ทางตอนกลางของจีน ซึ่งธุรกิจเริ่มต้นจากร้านไอศกรีมเล็ก ๆ ด้วยแนวคิดที่อยากให้ผู้บริโภคเข้าถึงเมนูของหวาน-เครื่องดื่มในราคาที่เข้าถึงได้ แต่มีคุณภาพสูง เจาะกลุ่มเป้าหมายไปที่นักเรียน คนงานหนุ่มสาว ตามเมืองเล็ก ๆ แตกต่างจากแบรนด์คู่แข่งอื่นที่เน้นราคาพรีเมียม เจาะกลุ่มคนชนชั้นสูง ตามเมืองใหญ่ ๆ แน่นอนว่ากลยุทธ์นี้พิสูจน์ให้เห็นชัดแล้วว่าสามารถทำได้จริง และเป็นผู้ควบคุมสถานการณ์นี้ได้ด้วยตนเอง ปัจจัยสำคัญคือการจะเข้าถึงกลุ่มลูกค้าจำนวนมากได้นั้น การรักษาราคาในระดับต่ำ โดยไอศกรีมโคนที่เป็นเอกลักษณ์ของร้านขายในราคาเพียง 2 หยวน (ประมาณ 9 บาท) เช่นเดียวกับเมนูอื่น ๆ ของร้าน ไม่ว่าจะเป็น ชานมไข่มุก, ชาผลไม้ และไอศกรีม ก็มีราคาไม่แพง เมื่อมองในเรื่องของกลยุทธ์การขยายตัวก็ถือว่าเป็นเรื่องที่น่าทึ่งมาก โดยบริษัทดำเนินการในรูปแบบของแฟรนไชส์ที่เติบโตอย่างรวดเร็วแบบไม่ต้องใช้เงินทุนมหาศาล แต่สามารถสร้างแบรนด์ได้อย่างแข็งแกร่ง […]

Luckin Coffee คงกลยุทธ์ราคาต่ำ เพื่อชิงฐานลูกค้าตลาดกาแฟในจีน

ยักษ์ใหญ่กาแฟจีน Luckin Coffee ยืนยันความมุ่งมั่นในกลยุทธ์ราคาต่ำแม้ในช่วงที่ต้นทุนการดำเนินงานเพิ่มสูงขึ้น CEO Guo Jinyi กล่าวกับนักลงทุนหลังจากผลประกอบการปี 2024 ที่น่าประทับใจ ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงความสามารถในการรักษาโปรโมชั่นกาแฟราคา RMB 9.9 (ประมาณ 1.40 ดอลลาร์สหรัฐ) แม้จะต้องแข่งขันกับคู่แข่งที่เน้นราคาย่อมเยาอย่าง Cotti Coffee ผลประกอบการที่น่าทึ่งและการขยายธุรกิจ รายได้และยอดขายที่เติบโตอย่างต่อเนื่อง ในรอบ 12 เดือนสิ้นสุดวันที่ 31 ธันวาคม 2024 กลุ่มบริษัทของ Luckin เพิ่มรายได้ขึ้น 38% เป็น RMB 34.5 พันล้าน (ประมาณ 4.7 พันล้านดอลลาร์) โดยยอดขายในไตรมาสสุดท้ายเพิ่มขึ้น 36% เป็น RMB 9.6 พันล้าน (ประมาณ 1.3 พันล้านดอลลาร์) กำไรสุทธิที่เพิ่มขึ้นท่ามกลางต้นทุนที่สูงขึ้น แม้ว่าจะเผชิญกับต้นทุนด้านวัตถุดิบ, ค่าเช่า, ค่าขนส่ง และค่าใช้จ่ายทางการตลาดที่สูงขึ้นตลอดปี 2024 กำไรสุทธิประจำปีของ Luckin […]

3 เรื่องต้องห้ามคู่รักนักธุรกิจอย่าทำ พังทั้งกิจการ-ความสัมพันธ์

ในโลกธุรกิจเราเคยได้เห็นคู่รักนักธุรกิจที่ตัดสินใจสร้างกิจการร่วมกัน มีผลลัพธ์ออกมาทั้งประสบความสำเร็จ และล้มเหลวมาไม่มากก็น้อย โดยหลายคนเคยเตือนว่าคนเป็นคู่รักไม่ควรทำธุรกิจร่วมกัน แต่เรื่องนี้ใช่ว่าจะต้องเป็นแนวทางนี้เสมอไป เพราะคู่รักสามารถทำธุรกิจร่วมกันได้ แต่ต้องไม่ทำ 3 เรื่องนี้ Ramit Sethi ผู้เขียนหนังสือ “Money for Couples” โดยเป็นผู้เคยทำงานร่วมกับคู่รักมากกว่า 1,000 คู่ บอกว่าคู่รักที่ประสบความสำเร็จมักจะแชร์วิสัยทัศน์ร่วมกันเกี่ยวกับชีวิตที่มั่งคั่ง และดีไซน์ว่าต้องการจะให้ “เงิน” ทำหน้าที่อะไร ซึ่งคู่รักที่ประสบความสำเร็จมักจะพูดคุยเรื่องเงินกันแบบจริงจังเป็นประจำ รวมถึงมีระบบการจัดการที่รับรองว่าเงินของพวกเขาจะไปใช้ไปกับสิ่งที่ต้องการ ตลอดระยะเวลา 20 ปีที่ผ่านมา จากการทำงานร่วมกับคู่รักหลายคู่ โดยช่วยให้พวกเขาจัดการกับสถานการณ์การเงินที่สำคัญ เช่น ปลดหนี้, ความไม่เท่าเทียมของรายได้ และวางแผนเกษียณ ซึ่งกลยุทธ์เหล่านี้มาจากการที่ Sethi ได้ใช้ร่วมกับภรรยาในการรักษาความสัมพันธ์เชิงบวกระหว่างกัน นี่คือ 3 เรื่องที่ควรหลีกเลี่ยงหากอยากจะประสบความสำเร็จทางด้านการเงิน 1.การโอ้อวดเรื่องเงิน แน่นอนว่าใครก็อยากจะพิสูจน์ตัวเองว่ามีความมั่งคั่งทางการเงิน แต่การโอ้อวดมากเกินไปอาจนำมาสู่ผลเสียจากจะสร้างความประทับใจกลายเป็นเรื่องที่เข้าใจไม่ตรงกัน โดยการมีรายได้ที่แตกต่างกันมากอาจเป็นความท้าทายที่นิ่งใหญ่ แต่ความท้าทายที่พอ ๆ กัน คือความแตกต่างในวิธีการใช้เงิน และการออมเงิน ดังนั้น การปรับความเข้าใจของคู่รักในเรื่องเงิน โดยเฉพาะเวลาทำธุรกิจควรมีเป้าหมายที่ชัดเจน และไปในทิศทางเดียวกัน 2.ตัดสินคนอื่นโดยใช้สถานะการเงินตัวเองเป็นที่ตั้ง […]

หาตลาดก่อนหรือมีสต๊อกก่อน คำถามสุดคลาสสิกที่วนเวียนอยู่ในหัว SME

การเริ่มต้นธุรกิจไม่ใช่เรื่องง่าย แต่การเลือกเส้นทางที่ใช่ยิ่งยากกว่า ยิ่งยุคนี้ การแข่งขันสูง ความเสี่ยงเยอะ พลาดนิดเดียว อาจจะเจ๊งได้เลย วันนี้ Smartsme เลยอยากชวนมาพูดคุยกันในเรื่องทำนองนี้ว่า เราจะเอายังไงกันดี เรามาดูข้อดีข้อเสียกันก่อน เริ่มที่ การหาตลาดก่อน ถ้าเราหาตลาดก่อน เราจะได้รู้ความต้องการของตลาด เข้าใจความต้องการลูกค้าอย่างแท้จริง ได้ข้อมูลเชิงลึก เช่น พฤติกรรม ความชอบ ปัญหา และความคาดหวังของลูกค้า ช่วยลดความเสี่ยงในการผลิตสินค้าแล้วขายไม่ออก และยังไม่ต้องลงทุนสต๊อกสินค้าในตอนแรกด้วย อาจจะใช้เป็น Minimum Viable Product ก็ช่วยประหยัดต้นทุนในช่วงแรกด้วย นอกจากนี้เรายังมีโอกาสได้รับ Feedback จากลูกค้า เราก็สามารถนำมาปรับปรุงสินค้าให้ดีและตรงใจกลุ่มเป้าหมายได้มากขึ้น และที่สำคัญยังเป็นการเริ่มสร้าง Community และ Brand ให้แข็งแกร่งตั้งแต่เริ่มต้น แต่ว่าจะมีข้อเสียอยู่ที่ อาจเสียโอกาสทางการขาย หากลูกค้าต้องการสินค้าทันที และในบางครั้งกว่าจะหาตลาดจนเจอลูกค้าที่ใช่ อาจต้องใช้เวลานาน และถ้าเรามีสต๊อกสินค้าก่อนจะดียังไง ของมันพร้อมขาย สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ทันทีเลย และการที่มีสินค้าพร้อมส่ง ก็ช่วยสร้างความมั่นใจให้ลูกค้าเราด้วย และการสั่งผลิตที่ละจำนวนมากๆ ก็อาจได้ราคาต่อหน่วยที่ถูกกว่า เป็นการลดต้นทุนระยะยาวในอีกทางนึง […]