ไขปริศนา ทำไมชาวจีนยอมจ่ายแพงขึ้น 60% เพื่อเปิด ‘กล่องสุ่มทุเรียน’
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แนวคิดของ “กล่องสุ่ม” ได้รับความนิยมอย่างมากในประเทศจีน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในรูปแบบของ “กล่องสุ่มทุเรียน” ที่ผู้บริโภคยินดีจ่ายเงินเพิ่มขึ้น 40-60% เพื่อสัมผัสประสบการณ์การเปิดกล่องที่เต็มไปด้วยความตื่นเต้น ครั้งนี้จึงขอนำข้อมูลน่าสนใจที่ SME ควรรู้ดังนี้ ข้อมูลจากสำนักงานส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ ณ เมืองเซี่ยเหมิน ระบุว่า ในปี 2024 ยอดขายกล่องสุ่มทุเรียนออนไลน์ในจีนเติบโตขึ้นถึง 200% ปรากฏการณ์นี้สะท้อนถึงพฤติกรรมผู้บริโภคชาวจีนที่มองหาความสนุกและประสบการณ์ที่แตกต่าง การเปิดกล่องสุ่มเปรียบเสมือนการลุ้นโชค คล้ายกับการสะสมของเล่นศิลปะ (Art Toy) หรือการ์ดเกม ความตื่นเต้นที่เกิดขึ้นเมื่อเปิดกล่องสามารถกระตุ้นการหลั่งโดพามีนในสมอง ทำให้ผู้บริโภครู้สึกพึงพอใจและต้องการซื้อซ้ำ นอกจากนี้ กลไกทางจิตวิทยา เช่น ความรู้สึกว่ามีโอกาสได้รับสินค้าคุณภาพสูงในราคาที่ถูกกว่า หรือความกลัวที่จะพลาดโอกาส (FOMO: Fear of Missing Out) เมื่อเห็นผู้อื่นได้รับของดี ล้วนเป็นปัจจัยที่กระตุ้นให้ผู้บริโภคตัดสินใจซื้อกล่องสุ่มทุเรียน ด้านการตลาดผ่านแพลตฟอร์มไลฟ์สดอย่าง Douyin (TikTok จีน), Kuaishou และ Taobao Live มีบทบาทสำคัญในการโปรโมตกล่องสุ่มทุเรียน ผู้ขายมักใช้เทคนิคการตลาดที่ดึงดูดความสนใจ เช่น การโชว์ลูกค้าที่เปิดได้ทุเรียนคุณภาพสูง หรือการให้ลูกค้าเลือกหมายเลขกล่องเอง เพื่อเพิ่มความรู้สึกมีส่วนร่วม แม้ว่าเศรษฐกิจจีนจะชะลอตัว […]