Koreadong ใช้ Real-time marketing กินฟรีทั้งปีหลัง “แมนยู” ชนะ “ลิเวอร์พูล”
ในโลกธุรกิจผู้ประกอบการสามารถนำกระแสที่กำลังมาแรง หรือเป็นที่พูดถึงในสังคมมาทำการตลาดสร้างไวรัลเป็นให้กับแบรนด์ได้อย่างกรณี Koreadong ร้านอาหารเกาหลี ที่นำประเด็นศึกวันแดงเดือดระหว่าง “แมนยู” ดวลกับ “ลิเวอร์พูล มาสร้างการมีส่วนร่วมกับลูกค้า ทางร้านประกาศทางเฟซบุ๊กแฟนเพจว่า “ถ้าแมนยูชนะให้กินโคเรียดองฟรีทั้งปี เจอเลย!” เพียงทำตามกติกา คือคอมเมนต์โพสต์, แชร์โพสต์ พร้อมแนบรูปภาพที่แชร์ โดยโพสต์ดังกล่าวมียอดกดไลค์ 3.4 หมื่นครั้ง แสดงความคิดเห็น 1.8 หมื่นความคิดเห็น และแชร์ 2.0 หมื่นครั้ง ซึ่งผลการแข่งขันปรากฏว่า แมนยูฯ บุกไปชนะลิเวอร์พูล 2-1 การใช้วิธีเป็นรูปแบบของการตลาดที่อิงกับกระแสที่เรียกว่า Real-time marketing เป็นกลยุทธ์ที่มุ่งเน้นการตอบสนองต่อเหตุการณ์ หรือกระแสที่กำลังเกิดขึ้นในขณะนั้นอย่างรวดเร็ว และทันท่วงที ไม่ว่าจะเป็น เหตุการณ์ปัจจุบัน, เทรนด์โซเชียลมีเดีย, ผลการแข่งขันกีฬา ซึ่งมีหลักการสำคัญคือการฉวยโอกาสจาก “โมเมนต์” ที่กำลังอยู่ในกระแสความนิยมเพื่อสร้างการมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้ทันที ทำให้แบรนด์อยู่ในเทรนด์ เป็นการสื่อสารโดยตรงอย่างมีประสิทธิภาพ แน่อนว่าหากผู้ประกอบการนำกลยุทธ์ Real-time marketing มาใช้กับแบรนด์จะช่วยสร้างประโยชน์กับธุรกิจอย่างชัดเจน 3 ด้าน […]