รอแล้ว รออีก! เทคนิคจัดการเวลาไม่ให้ลูกค้ารอนานจนบั่นทอนจิตใจ
ลูกค้าแต่ละรายล้วนมีนิสัยที่ไม่เหมือนกัน หากยกเหตุการณ์หนึ่งเหตุการณ์ขึ้นมาเมื่อเราไปซื้อสินค้า หรือใช้บริการอะไรสักอย่าง แล้วพบว่าร้านที่ไปนั้นเต็มไปด้วยลูกค้าจำนวนมาก และพนักงานอาจดูแลไม่ทั่วถึง คุณจะตัดสินใจทำอย่างไร?