Easter Egg Marketing เปลี่ยนการตลาดเป็นเกมซ่อนหา ทำลูกค้า ‘ตกหลุมรัก’ แบบไม่รู้ตัว
หลายคนต้องรู้สึกตื่นเต้นเมื่อไข “ความลับ” ที่ซ่อนอยู่ในหนัง หรือเกมสนุก ๆ ได้สำเร็จ เปรียบเสมือนความรู้สึกของความเป็นผู้ชนะที่ค้นพบขุมทรัพย์ชิ้นสำคัญนี้ นี่จึงเป็นที่มาของการตลาดที่เรียกว่า Easter Egg Marketing ที่เหล่าบรรดาแบรนด์จงใจที่จะซ่อนความสงสัยบางอย่างไว้กับตัวสินค้า สื่อโฆษณา หรือเว็บไซต์ แต่จะไม่บอกแบบตรง ๆ ให้ลูกค้าไปหาคำตอบกันเอาเอง ถ้าจะให้อธิบายง่ายๆ Easter Egg Marketing คือการใส่ “กิมมิค” ลับๆ เข้าไปเพื่อให้เกิดกระแส การตลาดรูปแบบนี้เข้ามาช่วยสร้าง Brand Engagement (ความผูกพันกับแบรนด์) ได้อย่างทรงพลัง เพราะเมื่อลูกค้าหาเจอ พวกเขามักจะภูมิใจและรีบเอาไปแชร์ลงโซเชียลมีเดียทันที เกิดเป็นกระแสไวรัล (Word of Mouth) โดยที่แบรนด์ไม่ต้องเสียค่าโฆษณาแพงๆ นอกจากนี้ยังช่วยสร้าง Brand Loyalty ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าแบรนด์นี้ “เท่” “ใส่ใจ” และ “มีความขี้เล่น” เหมือนเป็นเพื่อนที่รู้ใจกัน ซึ่งกลยุทธ์นี้เปลี่ยนจาก “การถูกยัดเยียดโฆษณา” ให้กลายเป็น “เกมสนุกๆ” ที่ทำให้ผู้บริโภคอยากมีส่วนร่วมกับแบรนด์มากขึ้นหลายเท่าตัว แน่นอนว่ากลุ่มสินค้าที่เหมาะกับการตลาดนี้มักจะเป็นสินค้ากลุ่มเทคโนโลยี, […]