Smart SME

LAWSON

Lawson

Lawson ญี่ปุ่นลองระบบ NFC-AR ช่วยต่างชาติช้อปอาหารร้อน หมดห่วงเรื่องภาษา

Lawson ในประเทศญี่ปุ่นกำลังทดสอบระบบแนะนำสินค้าหลายภาษาแบบใหม่ สำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติที่ไม่คุ้นเคยกับขั้นตอนการซื้อสินค้าบางรายการ   การทดลองใช้งานเริ่มต้นไปเป็นที่เรียบร้อยเมื่อวันที่ 24 มีนาคม ที่ร้านค้า 3 แห่งในกรุงโตเกียว ได้แก่ อิเคบุคุโระ, กินซ่า และชินจูกุ โดยบริการนี้ใช้เทคโนโลยี Near Field Communication (NFC) เพื่ออำนวยความสะดวกในการช้อปปิ้งให้กับลูกค้าที่ไม่สามารถพูดภาษาญี่ปุ่นได้ รวมถึงการใช้เทคโนโลยี AR เข้ามาเพิ่มความสนุกสนานให้กับลูกค้า ซึ่งวิธีการใช้งานนั้น ลูกค้าเพียงนำสมาร์ทโฟนไปวางใกล้กับแท็ก NFC หลังจากนั้นระบบก็จะแนะนำวิธี เช่น การซื้อสินค้าอาหารร้อน โดยเฉพาะไก่คาราอาเกะ ซึ่งเป็นที่นิยมมากของร้านสะดวกซื้อ   ที่ร้าน Lawson ขั้นตอนการซื้ออาหารร้อน คือลูกค้าต้องล้างมือด้วยเจลล้างมือที่วางใกล้ ๆ และต้องนำสินค้าไปที่เคาน์เตอร์คิดเงินด้วยตัวเอง ซึ่งแตกต่างจากร้านสะดวกซื้อบางแห่งที่พนักงานจะเป็นผู้จัดการเรื่องอาหารเอง   ขณะนี้มีคำแนะนำการเลือกใช้บริการเลือกซื้อสินค้าเป็นภาษาอังกฤษ, เกาหลี และจีน หากผลการทดลองเป็นไปในทิศทางบวก ทางแบรนด์อาจขยายบริการไปตามสาขาอื่น ๆ และเพิ่มสินค้าเพิ่มเติมเข้าไป   เมื่อปีที่ผ่านมา มีนักท่องเที่ยวต่างชาติเดินทางมาญี่ปุ่นจำนวน 42.7 ล้านคน ซึ่งสร้างสถิติทะลุ 40 ล้านคนเป็นครั้งแรก […]

lawson

สห ลอว์สัน ปักหมุดสนามบินดอนเมืองเปิด “LAWSON Don Mueang Airport 2” สาขา2 ชูคอนเซ็ปต์ตลาดนัดไทย พร้อมต้อนรับนักเดินทางทั่วโลก

สห ลอว์สัน เปิดให้บริการร้านสะดวกซื้อแห่งใหม่ “LAWSON Don Mueang Airport 2” ภายในท่าอากาศยานนานาชาติดอนเมือง กรุงเทพฯ อย่างเป็นทางการในวันที่ 13 พฤศจิกายนนี้ พร้อมตอบโจทย์ความต้องการของนักเดินทางที่ต้องการความสะดวก รวดเร็ว และสินค้าคุณภาพในบรรยากาศที่อบอุ่นและเป็นกันเอง นายเวทิต โชควัฒนา กรรมการผู้อำนวยการ บริษัท สหพัฒนพิบูล จำกัด (มหาชน) หรือ SPC และกรรมการบริษัท สห ลอว์สัน จำกัด เปิดเผยว่า การเปิดสาขาใหม่ในครั้งนี้นับเป็น สาขาที่ 2 ของสห ลอว์สัน ที่เปิดให้บริการภายในสนามบินนานาชาติดอนเมือง โดยมุ่งหวังว่าจะช่วยเพิ่มความสะดวกสบายให้แก่นักเดินทาง พร้อมมอบประสบการณ์ที่แตกต่างด้วยบรรยากาศการตกแต่งอันมีเอกลักษณ์แบบ “ตลาดนัดไทย” ที่ผสานความเป็นญี่ปุ่นไว้อย่างกลมกลืน ร้านสาขาใหม่นี้ได้รับการออกแบบภายใต้การควบคุมดูแลของ คุณโค นากามูระ (Ko Nakamura) สถาปนิกชาวญี่ปุ่น ผู้เป็นลูกศิษย์ของสถาปนิกระดับโลก คุณเคงโกะ คุมะ (Kengo Kuma) โดยร้าน “LAWSON Don Mueang […]

ร้านสะดวกซื้อ Lawson

ร้านสะดวกซื้อ Lawson เปลี่ยนลานจอดรถเป็นที่พักค้างคืน สร้างรายได้จากพื้นที่ว่าง

ร้านสะดวกซื้อ Lawson ในประเทศญี่ปุ่นเตรียมเปิดให้เช่าพื้นที่จอดรถตามสาขาต่าง ๆ เพื่อเป็นที่พักแรมของนักท่องเที่ยว โดยคิดราคา 2,500-3,000 เยน/คืน รับจำนวนนักท่องเที่ยวที่เพิ่มขึ้น ร้าน Lawson ส่วนใหญ่จะอยู่ในพื้นที่ชนบท ซึ่งจะมีลานจอดรถขนาดใหญ่ ด้วยเหตุนี้จึงเป็นที่มาขอไอเดียสร้างรายได้ให้กับธุรกิจร้านสะดวกซื้อ โดยเปิดให้นักท่องเที่ยวสามารถจองพื้นที่เพื่อพักค้างแรม  และสามารถเช็กอินซื้อของ เช่ารีลสายไฟ รวมถึงใช้ห้องน้ำได้ สำหรับบริการนี้เริ่มต้นที่ร้านค้า 6 แห่ง ในจังหวัดชิบะ ตั้งแต่วันที่ 14 กรกฎาคม โดยจะค่อย ๆ ขยายไปยังสาขาอื่นเพิ่มเติมต่อไป นอกจากนี้ บริษัทกำลังมองหาพื้นที่ชนบทซึ่งมีโรงอาบน้ำสาธารณะอยู่ใกล้เคียง และเป็นพื้นที่ที่มีโรงแรม หรือที่พักอื่น ๆ ไม่มากนัก     เรียกได้ว่านี่เป็นครั้งแรกของผู้ประกอบการร้านสะดวกซื้อที่เปิดลานจอดเปลี่ยนเป็นที่พักค้างคืน จากเดิมที่เป็นพื้นที่จอดรถซื้อของของลูกค้า โดยทางร้านจะอนุญาตให้ผู้เข้าพักแต่ละคนจองที่จอดรถติดกันได้ครั้งละสองบล็อก ซึ่งบริการใหม่นี้เกิดขึ้นท่ามกลางจำนวนนักท่องเที่ยวขาเข้าที่เพิ่มมากขึ้น ทำให้การจองโรงแรม และที่พักเป็นเรื่องที่ยากขึ้น อีกทั้ง ราคาที่พักนี้ก็ไม่ได้แพงมาก หากเทียบกับที่พักรูปแบบอื่น ตามรายงานขององค์การส่งเสริมการท่องเที่ยวแห่งชาติญี่ปุ่น ระบุว่าในปี 2024 มีผู้พักค้างคืนในประเทศมากกว่า 650 ล้านคน ทั้งนักท่องเที่ยวใน-ต่างประเทศ เพิ่มขึ้น 5.3% จากปีก่อน […]

----------------
----------------
Lawson

Lawson สร้างร้านสะดวกซื้อ ใช้หุ่นยนต์เป็นพนักงาน แนะนำสินค้าด้วย AI

Lawson หนึ่งในเครือร้านสะดวกซื้อที่ใหญ่ที่สุดในสุดของญี่ปุ่นวางแผนที่จะเปิดร้านสะดวกซื้อขั้นสูง ใช้เทคโนโลยี AI – หุ่นยนต์เข้ามาบริหารจัดการร้าน ประเดิมใช้ในกรุงโตเกียวก่อน   กระบวนการทำงานนี้เป็นส่วนหนึ่งของโปรเจคท์ “Real x Tech” ที่ได้รับการสนันสนุนจาก KDDI ยักษ์ใหญ่ด้านโทรคมนาคมที่เข้ามาถือหุ้นของธุรกิจ คิดเป็นสัดส่วน 50% ด้วยงบลงทุน 497 พันล้านเยน (1.2 แสนบาท) โดยมุ่งเป้าเปิดร้านสะดวกซื้อที่ทำงานด้วยหุ่นยนต์ และลูกค้าจ่ายเงินผ่านสมาร์ทโฟน ซึ่งร้านถูกออกแบบมาเพื่อให้เกิดการดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพ และแก้ไขปัญหาการขาดแคลนแรงงานในประเทศญี่ปุ่นที่เป็นปัญหาเรื่อยมาในช่วงหลัง     ร้านสะดวกซื้อของของนี้ จะตั้งอยู่ในอาคารทาคานาวะเกตเวย์ซิตี้ โดยจะเป็นพื้นที่ทดสอบเทคโนโลยี ไม่ว่าจะเป็น สินค้าที่ถูกแนะนำด้วย AI และป้ายดิจิทัล เช่นเดียวกับหุ่นยนต์จะทำหน้าที่ทั้งเติมสินค้าในชั้นวางของ และทำความสะอาด ซึ่งตั้งเป้าที่จะลดพนักงานในร้านลง 30% ภายในปี 2030 เพื่อมุ่งสู่การดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพผ่านการใช้พนักงานให้น้อยที่สุด     การเข้ามามีส่วนร่วมของ KDDI เกิดขึ้นภายหลังการเพิกถอนหลักทรัพย์ของร้านสะดวกซื้อรายนี้ออกจากตลาดหลักทรัพย์โตเกียวในเดือนกรกฎาคม และเป็น KDDI เข้ามาเป็นผู้ถือหุ้นรายใหญ่ร่วมกับ Mitsubishi ในสัดส่วน 50% นอกจากนี้ แบรนด์ยังวางแผนที่จะเปิดตัวบริการส่งเสริมการขายผ่านแบรนด์มือถือ […]