Stitch Fix แบรนด์สไตล์ลิสต์ ใช้ AI วิเคราะห์ความชอบลูกค้า แต่งตัวออกมาให้ดีขึ้น
เสื้อผ้า เครื่องแต่งกาย ถือว่าเป็นอีกจุดสำคัญที่สร้างแรงดึงดูดให้ผู้คนมอง ดึงดูดให้คนเข้าหา เพราะเป็นสิ่งแรกที่คนเห็น แต่หลายคนอาจมีความสับสนว่าตัวเองจะต้องแต่งตัวสไตล์แบบไหนถึงจะเข้ากับบุคลิกที่เป็นอยู่ แน่นอนว่าหากแต่งตัวออกมาดูดีย่อมสร้างความเชื่อมั่น ความมั่นใจไม่ว่าจะทำอะไรก็ตาม Stitch Fix แบรนด์ธุรกิจแวดวงเสื้อผ้า แต่ไม่ได้ผลิตเสื้อผ้า แต่คือตัวช่วยสไตล์สิสต์ที่จะทำให้คุณรู้ตัวว่าต้องแต่งตัวแบบไหนถึงจะเหมาะสมกับตัวเอง ซึ่งจะเข้ามาช่วยแก้ปัญหาให้กับคนที่ไม่รู้จะแต่งตัวแบบไหนหมดข้อข้องใจไป ด้วย Painpoint จุดนี้ทำให้บริษัทมองหาโอกาสที่จะสร้างประสบการณ์ใหม่ ๆ โดยการนำเทคโนโลยี AI มาวิเคราะห์ข้อมูลจากลูกค้าออกมาเป็นผลลัพธ์ออกแบบการแต่งกายในที่สุด รูปแบบโมเดลธุรกิจจะมาการรวบรวมแบรนด์เสื้อผ้า รองเท้า เครื่องประดับไว้ โดยคนที่เข้ามาใช้บริการเพียงแค่ใส่ข้อมูลส่วนตัว ไม่ว่าจะเป็น สัดส่วนรูปร่าง, อายุ, รสนิยม/แบรนด์ที่ชื่นชอบ, งบประมาณ ลงบนเว็บไซต์ หลังจากนั้นเทคโนโลยี AI จะเข้ามาวิเคราะห์ ร่วมกับสไตล์ลิสต์ออกมาเป็นผลลัพธ์ว่าลูกค้าเหมาะกับแต่งตัวอย่างไร และลูกค้าสามารถไปเลือกสินค้าหลากหลายที่อยู่บนแพลตฟอร์ม บริการนี้ของบริษัทได้รับความนิยมของลูกค้าสายแฟชั่นเป็นอย่างมาก โดยแก้ไขปัญหาในหลาย ๆ เรื่อง ทั้งให้คำตอบเรื่องสไตล์การแต่งตัว, ตอบโจทย์คนไม่มีเวลาไปซื้อเสื้อผ้า, แก้ไขปัญหาการไม่ได้ลองสวมใส่สินค้าจริง เหล่านี้ทำให้มีผู้เข้ามาใช้บริการกันเป็นจำนวนมาก จนสินค้าที่อยู่ในแพลตฟอร์มขายหมด ระบบเทคโนโลยีแบบจำลองการสร้างชุดซึ่งทำหน้าที่เป็นสไตล์ลิสต์มีชื่อเรียกว่า Outfit Creation Model (OCM) […]