ในยุคที่การซื้อเสื้อผ้าออนไลน์ได้รับความนิยมแต่การคืนเสื้อผ้าที่สั่งซื้อทางออนไลน์ก็เพิ่มสูงขึ้น ฟิตเบย์ (Fitbay) จะช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจว่าเสื้อผ้านั้นเหมาะกับตัวเองหรือไม่ จากการคาดการณ์ของยูโรมอนิเตอร์ อินเตอร์เนชั่นแนล การซื้อขายเสื้อผ้าและรองเท้าทางออนไลน์ในระดับโลกคาดว่าจะมีมูลค่า 305,000 ล้านเหรียญสหรัฐในปี 2018 เพิ่มจาก 128,000 ล้านเหรียญสหรัฐในปีที่แล้ว แต่การคืนเสื้อผ้าของบรรดาลูกค้าหลายใจก็สร้างความปวดหัวให้กับผู้ขายสินค้าทางเว็บไซต์ จากการประเมินของเคลียร์ รีเทิร์น ซึ่งเป็นบริษัทที่ปรึกษาในกลาสโกว์ สกอตแลนด์ พบว่า 30% ของเสื้อผ้าที่ถูกขายบนเว็บไซต์จะถูกส่งคืนไปยังรีเทลเลอร์ฟิตเบย์จะเปรียบเทียบลูกค้าทางออนไลน์กับผู้ที่มีสัดส่วนรูปร่างคล้ายกันแล้วดูว่าเสื้อผ้านั้นดูเป็นอย่างไรเมื่อสวมใส่จริง โดยลูกค้าที่ใช้บริการของฟิตเบย์ จะกรอกข้อมูลต่างๆ เช่น ความสูง, น้ำหนัก, สัดส่วนรูปร่างของตัวเอง เช่น แขนยาว แขนสั้น มีกล้ามเนื้อ ฯลฯ โดยช็อปเปอร์จะถูกเปรียบเทียบกับคนอื่นที่มีข้อมูลคล้ายกันบนเว็บไซต์ ฟิตเบย์ยังสนับสนุนให้ลูกค้าถ่ายภาพเซลฟี่ที่สวมใส่เสื้อผ้าที่ชอบเพื่อช่วยให้ตัวเองตัดสินใจถูกว่าเสื้อผ้าที่จะซื้อฟิตกับตัวเองหรือไม่ ทั้งนี้ลูกค้าแต่ละรายจะมีเพจ ดิสคอฟเวอร์ ซึ่งรวมถึงรูปภาพเสื้อผ้าจากร้านค้าและรูปภาพของเสื้อผ้าของลูกค้าคนอื่นในเว็บไซต์ที่ฟิตเบย์คาดว่าลูกค้าจะชอบ ทั้งนี้ฟิตเบย์ทำเงินเมื่อลูกค้ากดคลิ๊กในเว็บไซต์และทำการสั่งซื้อ ตั้งแต่เริ่มต้นทดลองในเดือนกุมภาพันธ์ ผู้ใช้เกือบหนึ่งแสนคนได้ลงทะเบียน และฟิตเบย์มีเสื้อผ้าจำนวน 4 ล้านไอเท็มจากฐานข้อมูลมากกว่า 1,000 รีเทลเลอร์ เช่น ยูนิโคล่และราฟ ลอเรน