“สตาร์บัคส์” สุดล้ำ เปิดตัวเครื่องซื้อกาแฟอัตโนมัติในจีน เอาใจลูกค้าไม่ต้องรอนาน


เป็นที่ทราบกันดีว่าสงครามธุรกิจเครื่องดื่มกาแฟในจีนมีการแข่งขันกันอย่างดุเดือดชนิดที่ไม่มีใครยอมใคร ต่างฝ่ายต่างออกโปรโมชั่น หรือบริการที่น่าสนใจ เพื่อหวังดึงดูด และมัดใจลูกค้าให้อยู่หมัด

หากใครอยู่ในแวดวงนี้พอจะรู้กันดีว่าเป็นคู่แข่งที่สำคัญในตลาดนี้ที่เรารู้จักคุ้นชื่อกันดีอย่าง “สตาร์บัคส์” แบรนด์ดังระดับโลกที่เข้ามาเปิดสาขา หวังขยายตลาดในจีน และ “ลัคกิ้น” สตาร์ทอัพที่ดำเนินธุรกิจกาแฟ ซึ่งเป็นแบรนด์ท้องถิ่น ก็หวังจะเทียบชั้น พร้อมเป็นเบอร์ 1 ในด้านนี้เช่นกัน

ล่าสุด “สตาร์บัคส์” สร้างความฮือฮาอีกครั้ง เมื่อเปิดตัวตู้ซื้อกาแฟอัตโนมัติ ซึ่งช่วยอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าที่ไม่อยากต่อแถว รอคิวนาน ซึ่งเครื่องดังกล่าวมีจุดเด่น ดังต่อไปนี้

– รับออเดอร์ได้อย่างรวดเร็ว พร้อมมีระบบ smart locker

– กาแฟมีความสด ใหม่ ทุกแก้ว

– สแกน QR Code สั่งกาแฟได้ และชำระเงิน Alipay โดยไม่ต้องจ่ายเงินสด

– ระหว่างรอกาแฟ ลูกค้าสามารถเดินชอปปิ้งภายในเหอหม่า หากกาแฟเสร็จเรียบร้อยจะมีการแจ้งเตือนผ่านแอปพลิเคชัน

 

ทั้งนี้ ตู้ซื้อกาแฟอัตโนมัติของ “สตาร์บัคส์” ตั้งอยู่ที่โซน “Star Kitchen” ภายในเหอหม่า ร้านซุปเปอร์มาร์เก็ตของ Alibaba

ที่มา