Amazon ยักษ์ใหญ่อีคอมเมิร์ซ

Amazon ยักษ์ใหญ่อีคอมเมิร์ซ จ่อเลย์ออฟพนักงาน 30,000 คน ลดต้นทุน ใช้ AI เพิ่ม

Amazon ยักษ์ใหญ่อีคอมเมิร์ซ มีแผนปรับลดพนักงานครั้งใหญ่มากถึง 30,000 ตำแหน่ง เพื่อปรับลด และควบคุมค่าใช้จ่ายที่บางช่วงเวลามีการจ้างงานมากเกินไป

 

การเตรียมปลดพนักงานครั้งนี้คิดเป็น 10% ของพนักงานทั้งหมดที่มีจำนวน 1.55 ล้านคน โดยเป็นการลดพนักงานครั้งใหญ่ที่สุดนับตั้งแต่ช่วงปลายปี 2022 ซึ่งตอนนั้นมีการปรับลดตำแหน่งงานลงประมาณ 27,000 ตำแหน่ง ในช่วงสองปีที่ผ่านมา บริษัทได้ลดจำนวนงานลงในหลายแผนก รวมถึงอุปกรณ์สื่อสาร แน่นอนว่าสิ่งที่เกิดขึ้นอาจส่งผลกระทบต่อแผนกทรัพยากรบุคคลสำหรับปฏิบัติงานแผนกอุปกรณ์และบริการ (Devices and Services) และแผนก Amazon Web Services (AWS)

 

 

Andy Jassy ซีอีโอของ Amazon กำลังดำเนินการริเริ่มเพื่อลดสิ่งที่มองว่าเป็นระบบราชการมากเกินไป รวมถึงการลดจำนวนผู้จัดการลง เปิดรับเรื่องที่จุดของงานที่ไม่มีประสิทธิภาพ ทำงานซ้ำซ้อน และริเริ่มที่จะนำเอาเทคโนโลยี AI เข้ามาใช้เพิ่มขึ้นจนนำไปสู่การปรับลดพนักงานในที่สุด

 

Sky Canaves นักวิเคราะห์จาก eMarketer ชี้ว่า การลดคนครั้งล่าสุดสะท้อนว่า Amazon เห็นประสิทธิภาพของ AI ในการเพิ่มผลิตภาพของพนักงานระดับองค์กรมากพอ จนสามารถลดจำนวนพนักงานลงได้ “อย่างมีนัยสำคัญ” โดยที่งานไม่สะดุด อีกทั้ง บริษัทอยู่ภายใต้แรงกดดันให้ต้องลดค่าใช้จ่ายในระยะสั้น เพื่อนำไป “ชดเชยการลงทุนระยะยาวมหาศาล” ในการสร้างระบบและโครงสร้างพื้นฐานด้านปัญญาประดิษฐ์

 

อีกสาเหตุของการปลดครั้งใหญ่นี้ คือความล้มเหลวของโครงการ “กลับเข้าทำงานที่สำนักงาน 5 วันต่อสัปดาห์” ซึ่งเป็นมาตรการที่เข้มงวดที่สุดในบรรดาบริษัทเทคฯ เมื่อพนักงานจำนวนมากไม่ยอมลาออกเอง บริษัทจึงใช้ช่องทางแจ้งให้พนักงานที่ไม่ปฏิบัติตามนโยบาย ถือเป็นการ “ลาออกโดยสมัครใจ” และ

 

ที่มา: reuters

 

เรื่องอื่นๆที่เกี่ยวข้อง