ธุรกิจจัดระเบียบบ้าน ที่มาจากคุณอิม อิมยาดา เรือนภู่ เกิดจากไม่ชอบให้ของอยู่ไม่เป็นที่ไม่เป็นทาง เลยเกิดไอเดีย จับปัญหาใกล้ ๆ ตัว มาทำให้เกิดธุรกิจ คนที่ไม่มีเวลาว่าง ผู้สูงอายุ หรือคนที่ไม่รู้ว่าจะเอาของไปเก็บตรงไหนและจัดบ้านแบบไหน คุณอิม และแมวบินช่วยได้ แต่กว่าจะมาถึงวันนี้ได้ คุณอิม อิมยาดา เรือนภู่ ต้องผ่านอะไรมาบ้าง เรามาอ่านเรื่องราวที่น่าสนใจนี้กัน

ทำไมต้องเป็นนักจัดระเบียบบ้าน

คุณอิมยาดา เล่าว่า ธุรกิจจัดบ้านไม่ได้ดังเฉพาะญี่ปุ่นแต่มันดังในหลายประเทศส่วนประเทศไทยแมวบินก็เป็นเจ้าแรก ๆ ที่ทําขึ้นมา เป็นคนที่ชอบงานบ้าน เห็นบ้านรกไม่ได้คือมันต้องแบบจับหยิบตลอดเวลาเราอยากหาธุรกิจที่มันเป็นตัวของตัวเราอะไรที่เราชํานาญ อะไรที่เราทําแล้วมีความสุข เป็นคนที่ชอบงานบ้านลองทําธุรกิจนี้ขึ้นมาด้วยการไปทําบ้านเพื่อนก่อนลงสื่อ ปรากฏว่าข้ามคืน คนชอบมากมีลูกค้าติดต่อมาจองคิวเยอะมากเห็นโอกาสควรจริงจังดีไหมก็เลยทําทางด้านนี้โดยตรงภายในสองเดือนคิวของปีหกห้าก็เต็มเลย จำนวนร้อยคิว รายได้ประมาณหลักแสน

จุดเริ่มต้นในการทำธุรกิจนี้ เริ่มมาจากอะไร?

คุณอิมยาดา เล่าต่อว่า คลุกคลีกับงานบ้านครอบครัวคุณพ่อคุณแม่เป็นผู้รับเหมาก่อสร้าง ตอนเด็กคุณแม่ก็จะกระเตงกระเตงเราไปที่หน้างาน ทําให้เราคลุกคลีกับเรื่องบ้านมาทั้งชีวิต คิดว่าตัวเองน่าจะมาสายแม่บ้านมากกว่า เราก็เลยลองดูว่างานแม่บ้านมันสามารถช่วยส่งเสริมศักยภาพเราอย่างไรได้บ้างการที่เรามาอยู่ในจุดของนักจัดระเบียบอยู่ในบ้านคือเหมือนเราได้พัฒนาเราก็เลยเลือกที่จะมาสายนี้อยากใช้ในสิ่งที่ตัวเองเป็นแล้ว ชอบอยู่แล้ว เอามาเป็นอาชีพ

ใช้เวลาเก็บ จัดระเบียบบ้านนานแค่ไหน

คุณอิมยาดา เผยว่า มันแล้วแต่พื้นที่ คอนโดบางทีเราก็จบภายในหนึ่งวัน บางทีก็สองวัน แต่ ทั่วไปอยู่ที่สามสี่วัน เราประเมินตามปริมาณสิ่งของ ขนาดพื้นที่ บวกกับความยากง่าย เพราะฉะนั้นลูกค้าจําเป็นที่จะต้องถ่ายรูปมาให้เราดูว่า รกขนาดไหน มีปัญหาอะไร สำหรับที่ไม่รับเลย ก็เป็นลูกค้าไม่อนุญาตให้เข้าพื้นที่อย่างเช่น คุณลูกอยากให้ไปเก็บบ้านให้คุณแม่ แต่ไม่บอกคุณแม่ เราจะไม่ทำเพราะว่ามันผิดกฎหมาย และมันผิดจรรยาบรรณ แล้วที่เราไม่รับทำก็เป็นอาคารที่ก่อสร้างผิดแบบหรือไม่ได้รับการอนุญาตอย่างเช่น ห้องใต้ดิน บ้านที่ใช้ผิดวัตถุประสงค์ อย่างเช่น เอาไปเก็บสารเคมี โรงงานสารเคมีต่าง ๆ แล้วก็บ้านที่เลี้ยงสุนัขพันธุ์ดุ

ทำไมลูกค้าถึงมั่นใจในแมวบิน?

คุณอิมยาดา เผยต่อว่า คือแมวบินเราจริงใจ เราสื่อสารแบบชัดเจนว่า เรามีเจตนาดีที่อยากทําให้คุณมีชีวิตที่ดีขึ้นเราเป็นบริษัทที่เสียภาษีทําอะไรถูกต้องตามกฎหมาย ลูกค้าจะต้องไว้ใจเราด้วย แต่จริง ๆ เราก็มีมาตรการเราเริ่มติดกล้องวงจรปิดเพื่อความสบายใจ เรามีการค้นตัวพนักงานแล้วเราก็ไม่อนุญาตให้พนักงานเอากระเป๋าขึ้นบ้านลูกค้า เอาไปได้แต่ขวดน้ำกับโทรศัพท์มือถือ

ธุรกิจของเราเจอปัญหาอะไรบ้าง?

คุณอิมยาดา อธิบายว่า เรามีปัญหา อย่างเช่น วันนี้เราเริ่มจะหาที่ทิ้งขยะไม่ได้แล้ว เราสามารถเอาขยะออกมาจากบ้านลูกค้าได้วันละเป็นตัน คือบางครั้งเราก็หาที่ทิ้งไม่ได้แล้ว เราไม่ได้ออกมาแค่ถุงสองถุง แต่กําลังของเราคือเอาออกมาได้เป็นตัน บ้านหนึ่งเคยเอาออกมาหกคันรถกระบะเลย

เคล็ดลับความสำเร็จ

คุณอิมยาดา ทิ้งท้ายกับคำถามนี้ไว้ว่า เคล็ดลับก็คือความแข็งแกร่ง และเรามุ่งมั่น นี่แหละคือเคล็ดลับของแมวบินที่ทําให้ธุรกิจประสบความสําเร็จ