Guru

START UP อนาคต : ดร.วิริยะ ฤาชัยพาณิชย์

เมื่อเดือนที่ผ่านมา ผมได้คุยกับ นักศึกษาวิศวะและวิทยาศาสตร์ สองหนุ่มไฟแรง เป็นคู่หูที่มีพลัง มีความฝัน เขามาขอคำปรึกษาเรื่องธุรกิจที่คิดและเพิ่งเริ่มทำ ทั้งคู่ยังเรียนอยู่ปีสี่ เขาคิดว่าจะเรียนให้จบ แต่ตั้งใจว่าจะไม่ไปสมัครงานที่ไหน เขาเชื่อว่าเขาจะสร้างธุรกิจจาก ความคิด ของเขาได้แม้จะไม่มีเงินทุน เขาเชื่อว่า ความฝันของเขาขายได้ นี่อาจเป็นทางใหม่ ของผู้ประกอบการรุ่นใหม่ แนวคิดแนวทางแบบนี้ทำให้หนุ่มสาว ในอเมริกาและยุโรปสร้างความสำเร็จ จากการขายฝัน มามากแล้วครับ บางคนกลายเป็นเศรษฐี อายุน้อยๆ บางคนทิ้งปริญญาแต่รวยและสร้างผลงานระดับโลก มีเรื่องราวความสำเร็จมากมายให้เห็นและกล่าวถึง ตลอดสิบกว่าปีที่ผ่านมานี้ เขาเรียกธุรกิจแบบนี้ว่า Start up มันไม่ใช่ธุรกิจขนาดย่อม ไม่ใช่ โอทอป แต่มันคือ START UP Start up คือธุรกิจอะไรเรื่องราวของ Start up เริ่มที่ Silicon Valley ครับ Silicon vallay เป็นพื้นที่ แถวๆซานฟรานซิสโก USA ที่นี่ นับได้ว่าเป็นเมืองหลวงด้านเทคโนโลยีของโลก […]

ฮวงจุ้ย “ใหญ่ดีกว่า…เล็ก” : อ.มาโนช ประภาษานนท์

“ใหญ่ดีกว่าเล็ก สูงดีกว่าต่ำ” นี่เป็นคำกล่าวที่ตรงที่สุดในการนำไปใช้กับธุรกิจ เพื่อสร้างภาพลักษณ์ให้กับองค์กร สินค้าหรือบริการ ถ้าคิดจะเข้าสู่วงการธุรกิจที่เต็มไปด้วยการแข่งขัน การชิงความเหนือกว่าเป็นสิ่งจำเป็นที่จะต้องสร้างภาพลักษณ์ที่เป็นของตัวเอง ไม่เช่นนั้นก็จะกลายเป็นผู้ตามเรื่อยไป หลักฮวงจุ้ยจะเน้นความเหนือกว่าจากภาพลักษณ์ภายนอก ไม่ว่าจะเป็นการออกแบบตัวอาคาร ป้ายชื่อบริษัท การจัดตกแต่งหน้าร้าน ให้มีความโดดเด่นเพื่อดึงดูดกระแสที่ดี เพราะฉะนั้นการสร้างอิมเมจจึงสามารถทำได้หลายระดับด้วยกัน “ใหญ่ดีกว่า..เล็ก” “ตึกใหญ่กับตึกเล็ก” “บ้านใหญ่กับบ้านเล็ก” “ห้องใหญ่กับห้องเล็ก” “ป้ายใหญ่กับป้ายเล็ก” ถามว่า…คนจะมองสิ่งไหนก่อน…? แน่นอน ธรรมชาติของคนจะต้องมองสิ่งที่ใหญ่กว่า เพราะมองเห็นได้ง่ายชัดเจนกว่า หลักฮวงจุ้ยบอกว่าสิ่งที่ใหญ่กว่าจะดึงดูดกระแสได้ง่ายกว่าสิ่งเล็กๆ คำว่า “กระแส” ก็คือความสนใจนั่นเอง คนที่ทำธุรกิจจะต้องคำนึงถึงสิ่งนี้ การทำให้คนสนใจถือเป็นสิ่งสำคัญในเชิงธุรกิจ ไม่เช่นนั้นคงไม่ต้องโฆษณากันให้สิ้นเปลืองเงินหรอก การทำอะไรที่ใหญ่ๆ จะให้ความรู้สึกที่มีพลัง ภาษาธุรกิจเรียกว่ามี Impact มีแรงสะท้อนกลับ “โอ้โห…มันใหญ่จริงๆ” คำอุทานแบบนี้บ่งบอกถึงความรู้สึกตื่นเต้น ตระการตา แน่นอนว่ามันเป็นความรู้สึกในเชิงบวก ซึ่งเป็นสิ่งที่คนทำธุรกิจต้องการ อย่างการติดป้ายโฆษณาจะเป็นตัวอย่างที่เห็นได้ชัด ป้ายที่ใหญ่กว่าย่อมดึงดูดสายตาคนให้หันไปมองได้ง่ายกว่าป้ายเล็ก หรือร้านค้าที่เปิด 3 คูหาติดกันย่อมเด่นกว่าร้านที่มีเพียงคูหาเดียว อย่างสโลแกนที่ฮิตติดปากว่า “เล็กๆ ไม่…ใหญ่ๆ ทำ” […]

ลงทุนอสังหาฯ ฉบับ BRIC : ผศ.ดร.ภัทรพล เวทยสุภรณ์

สวัสดีครับท่านผู้อ่าน ที่ผ่านมาผมมักจะพูดถึงที่มาที่ไปรวมทั้งการ “มีเหตุผล”+“มีขั้นตอน” ในการเกิดขึ้นของ “BRIC” หรือ “Budget Real Estate Investor Club” ก็ปรากฏว่ามีท่านผู้อ่านต่างก็ให้ความสนอกสนใจกันมามากมายพอสมควร ซึ่งก็น่าแปลกใจไม่น้อยครับที่ผมได้รับรู้และรับทราบว่า มีคนอีกมากที่เป็นนักลงทุนประเภท “SME” อยากจะลงทุนใน “อสังหาฯ ไม่บานที่คุ้มค่าราคาประหยัด” และมีความพร้อมพอสมควรทั้งในด้านการเงิน และบางท่านก็มีที่ดินในทำเลดีมีศักยภาพอยู่หลายแปลง เพียงแต่ขาดคนชี้นำก็เลยไม่กล้าลงมือทำอะไร ซึ่งคนเหล่านี้ส่วนใหญ่มักจะมีอาชีพหรืองานประจำที่มั่นคงในระดับหนึ่งแล้ว และมีเงินเก็บในระดับหนึ่งแล้ว ก็เริ่มมองหาที่ดินที่มีราคาไม่สูงนักค่อยๆ ซื้อเก็บสะสมไป พอเวลาผ่านไปบรรดาที่ดินแปลงที่ซื้อทิ้งไว้มานานหลายปี ซึ่งแต่เดิมตอนซื้อก็อาจจะอยู่ในทำเลที่ไม่สู้จะดี ก็กลายเป็นที่ดินที่มีศักยภาพ จะว่าไปแล้วบรรดา “SME” เหล่านี้ก็รู้ทั้งรู้นะครับว่าที่ดินที่ซื้อเก็บสะสมไว้นั้นสามารถทำการลงทุนพัฒนา “อสังหาฯ ไม่บาน” ที่ “คุ้มค่า+ราคาประหยัด” ในรูปแบบต่างๆ ได้ แต่ก็ไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นนับหนึ่งอย่างไร และเมื่อตัดสินใจเริ่มลงทุนแล้วจะดำเนินการอย่าง “มีเหตุผล” ให้ประสบความสำเร็จแบบ “มีขั้นตอน” ที่ถูกต้องอย่างไร และเมื่อเผชิญกับปัญหาและอุปสรรคตลอดจนวิกฤติต่างๆ จะประคองตัวให้อยู่รอดปลอดภัยในสถานการณ์นั้นๆ ได้อย่างไร จะว่าไปแล้วผมเข้าใจความรู้สึกเหล่านี้เป็นอย่างดีครับ เพราะเมื่อคิดย้อนหลังไปเมื่อ 25 ปี ในตอนที่ผมเริ่มลงทุนทำ […]

----------------

SME ควรทำบัญชีกี่เล่ม : ดร. เรวัต ตันตยานนท์

คำตอบที่น่าจะถูกต้องเป็นทางการก็คือ ควรทำบัญชี “เล่มเดียว” แต่นักบัญชีก็อาจแย้งได้ว่าในการทำบัญชีนั้น จะต้องทำบัญชีหลายประเภท แต่ละประเภทก็ต้องบันทึกไว้ในสมุดแต่ละเล่ม ซึ่งคงจะมีเล่มเดียวไม่ได้ แม้กระทั่งการใช้เครื่องคอมพิวเตอร์ทำบัญชี ก็ยังอาจต้องมีหลายๆ เครื่อง สำหรับแต่ละหน่วยงานใช้ป้อนข้อมูลเข้ามายังเครื่องกลางของฝ่ายบัญชีการเงิน การที่ทางการใช้คำว่า “เล่มเดียว” อาจจะหมายถึง “งบการเงินชุดเดียว” ก็เป็นได้ เพราะงบการเงินก็คือ การสรุปรวมข้อมูลบัญชีในแต่ละงวดบัญชี เพื่อรายงานสถานะทางธุรกิจและการเงินของกิจการ จากข้อมูลในเว็บไซต์ของกรมพัฒนาธุรกิจการค้าได้ระบุว่า บัญชีที่บริษัทหรือห้างหุ้นส่วนจดทะเบียนจะต้องทำ ประกอบด้วยบัญชีชนิดต่างๆ ได้แก่ บัญชีรายวัน ประกอบด้วย บัญชีเงินสด บัญชีธนาคาร (แยกเป็นรายละเอียดสำหรับแต่ละเลขที่บัญชีของธนาคาร) บัญชีรายวันซื้อ บัญชีรายวันขาย และบัญชีรายวันทั่วไป บัญชีแยกประเภท ประกอบด้วย บัญชีแยกประเภทสินทรัพย์ หนี้สินและทุน บัญชีแยกประเภทรายได้และค่าใช้จ่าย บัญชีแยกประเภทลูกหนี้ และบัญชีแยกประเภทเจ้าหนี้ บัญชีรายวัน บัญชีแยกประเภทอื่น และบัญชีแยกประเภทย่อย ตามความจำเป็นที่ขึ้นอยู่กับประเภทและขนาดของธุรกิจ ส่วนธุรกิจประเภทบุคคลธรรมดา และห้างหุ้นส่วนที่ไม่ได้จดทะเบียนกับกรมพัฒนาธุรกิจการค้า จะต้องทำเพียงบัญชีสินค้าเท่านั้น ซึ่งดูแล้วคงจะต้องมีสมุดบัญชีหลายเล่มอยู่ ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจที่ไม่จดทะเบียนหรือธุรกิจที่จดทะเบียน แต่ที่สำคัญที่สุดก็คือ ธุรกิจจะต้องปิดงวดบัญชีเพื่อจัดทำรายงาน […]

Growth Hack # ขยายฐานลูกค้า : ดร. วิลาส ฉ่ำเลิศวัฒน์

เมื่อต้นปีนี้พอดีผมได้อ่านบทความ TOP 10 Growth Hacks for 2016 (Case Studies) ของ Aladdin Happy บน Medium.com เขาได้เล่าตัวอย่างเกี่ยวกับการทำ Growth Hack หรือการขยายฐานลูกค้าอย่างรวดเร็ว ไว้ 10 อย่าง น่าสนใจมากครับ เลยขอถือโอกาสนี้หยิบเอามาเล่าให้ทุกคนลองอ่านกันดู Growth Hack #10 เพิ่มรายได้ขึ้น 367% PopcornMetrics.com เพิ่มรายได้ขึ้น 367% ใน 12 สัปดาห์ สิ่งที่พวกเขาทำคือโฟกัสไปที่การช่วยเหลือให้ผู้ใช้ฟรีที่กำลังปันใจ (Churned Free Trial User) ให้สามารถกลับมาเป็นคนที่ใช้โปรแกรมของพวกเขา โดยเจาะลึกแบบ 1 ต่อ 1 พูดคุยกับผู้ใช้ ให้ข้อมูลให้เยอะขึ้น และทำทุกอย่างให้ผู้ใช้พอใจ อย่าเพิ่งไปสนใจเรื่องการขยายธุรกิจ แต่สนใจเรื่องการสนทนาสื่อสารกับผู้คนมากกว่า Growth Hack […]

ประสบการณ์ “เคย” ของลูกค้า : ดร.เกษม พิพัฒน์เสรีธรรม

ในการทำการตลาด เรื่องใหญ่ที่สุดคือ การตอบสนองความต้องการของลูกค้าเป้าหมาย ความต้องการของลูกค้าเป้าหมายมาจากการถูกกระตุ้นด้วยปัจจัยภายนอก เช่น รายการส่งเสริมการขายที่แรงพอที่จะทำให้เกิดความต้องการซื้อ หรือความต้องการอาจมาจากปัจจัยภายในตัวลูกค้าเป้าหมายเอง ปัจจัยภายในที่ว่านี้มาจากความคาดหวัง และความคาดหวังนี้เองที่เกี่ยวกับประสบการณ์ในอดีตของลูกค้าเป้าหมาย เป็นที่มาของความคาดหวัง หรือแบบที่เรามักพูดกันว่า “เคย” ได้อย่างโน้น “เคย” ได้อย่างนี้ “เคย” ซื้อราคาเท่าโน้นเท่านี้ ถ้าลูกค้ามีประสบการณ์ที่ดีกับแบรนด์สินค้าของเรา แค่นี้เราก็เป็นต่อแล้วครับ หากลูกค้าไม่มีประสบการณ์กับแบรนด์ นักการตลาดก็ต้องทำงานเพิ่มด้วยการให้ความรู้ ทำให้ลูกค้ารู้จักและยอมทดลองซื้อสินค้า ทดลองใช้สินค้า เครื่องมือที่นักการตลาดใช้คือ การโฆษณา การสาธิต การแจกสินค้าตัวอย่าง ฯลฯ ในทางการตลาด หากท่านต้องการขายสินค้าหรือบริการให้ได้ราคาแพง (กำไรมาก) ท่านต้องรู้จักสร้างความแตกต่างให้กับสินค้าหรือบริการของท่าน หรือพูดอีกอย่างว่าท่านต้องทำให้ลูกค้าหลุดพ้นจากการคุ้นเคยกับสินค้าของคู่แข่ง เริ่มจากพัฒนารูปแบบของสินค้าหรือบริการให้แตกต่างจากคู่แข่ง ตอบสนองความต้องการได้ดีกว่า ได้มากกว่า โดยเฉพาะทำได้ดีกว่าความคาดหวังของลูกค้า รับรองทำได้อย่างนี้ลูกค้าเปลี่ยนใจมาเป็นลูกค้าของท่านแน่นอน ในการขายสินค้าท่านต้องคิดว่าท่านกำลังทำให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ความสุขจากสินค้าและบริการของท่าน ตัวสินค้าหรือบริการเป็นเพียงตัวกลางถ่ายทอดประสบการณ์ความสุขจากท่านสู่ลูกค้าเป้าหมาย ท่านต้องออกแบบให้ลูกค้าเป็นตัวละครเอกในฉากบันเทิงที่ท่านต้องการให้ลูกค้าเกิดความทรงจำในประสบการณ์ที่ดีต่อแบรนด์ของท่าน ท่านที่เคยไปใช้บริการของโรงแรมหรือร้านอาหารหรูคงเข้าใจเรื่องที่ว่านี้ดี พนักงานและบริการล้วนแต่ออกแบบมาเพื่อให้รู้สึกว่า “ท่านเป็นลูกค้าที่ทรงเกียรติ” รับการถ่ายทอดความรู้สึก ประสบการณ์ดีๆ จากผู้ให้บริการ หรือแม้แต่ร้านขายกาแฟอย่าง สตาร์บัคส์ […]

3 เรื่องที่ Startup ควรรู้ : วีรยุทธ เชื้อไทย

ผมพบกับคำถามจากผู้ประกอบการมือใหม่จำนวนมากว่า “อยากมีธุรกิจเริ่มต้นอย่างไร” เป็นคำถามยอดนิยมที่ต้องตอบทุกครั้ง ทุกห้องสัมมนาว่า จะเริ่มต้นธุรกิจอย่างไร? แท้จริงแล้วบรรดาพ่อค้าแม่ขายในตลาดที่เห็นกันกลาดเกลื่อน ล้วนแล้วแต่เริ่มต้นแบบ “ธรรมชาติ” หรือที่เรียกว่า “ซื้อมาขายไป” ซึ่งเป็นแนวคิดหลักของการทำการค้า แต่ผมอยากจะบอกว่ายุค 4G วันนี้ถ้ายังทำการค้าแบบนี้ ผมเรียกว่า “การค้าหาเช้ากินค่ำ หาค่ำกินเช้า” แบบนี้ยังไม่เรียกว่าทำธุรกิจ ทำธุรกิจต้องมีแผน ทำธุรกิจต้องมีแนวความคิดมีไอเดีย ทำธุรกิจต้องมีระบบ วันนี้โลกหมุนเร็วเนี่ยเรื่องจริง โลกขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีสื่อสารยุคที่ 4 หรือที่ทุกคนเรียกกันว่า 4G ความรู้ต่างๆ หาง่ายขึ้น สะดวกรวดเร็วขึ้น ทั้งการสื่อด้วยเสียง ด้วยข้อความ ด้วยภาพ หรือแม้แต่ด้วยคลิปวิดีโอ นี่คือปัจจัยทำให้การทำธุรกิจในยุค 4G “เกิดง่าย ตายเร็ว” แตกต่างกว่าคนรุ่นก่อน ฝั่งลูกค้าก็เปลี่ยนพฤติกรรมเช่นกัน เริ่มจากเสพข่าวสารสั้นๆ วิจารณ์แสดงความเห็นผ่านสื่อโซเซียลทันที ใจร้อนมากขึ้น ต้องการเห็นผลเร็วขึ้น ล้วนเป็นพฤติกรรมที่มีผลกระทบต่อธุรกิจเกือบทุกประเภท โจทย์คือ “อยากมีธุรกิจเริ่มต้นอย่างไร” 3 เรื่องที่ควรรู้ก่อนลงมือเริ่มธุรกิจ 1. ควรรู้เรื่อง […]

นโยบายจีนชี้ชัดเน้นกระตุ้นเศรษฐกิจมากกว่าการปฏิรูปเศรษฐกิจ : รศ.ดร.สมชาย ภคภาสน์วิวัฒน์

ในช่วงสองสัปดาห์ที่ผ่านมาได้มีการประชุมสภาประชาชนประจำปีของประเทศจีน ซึ่งโดยปกติจะจัดขึ้นปีละครั้งโดยมีผู้เข้าร่วมประกอบด้วยตัวแทนประชาชนทั่วทั้งประเทศซึ่งในการประชุมครั้งนี้มีผู้เข้าร่วมกว่า 3,000 คน ในการประชุมดังกล่าวจะมีลักษณะคล้ายกับการแถลงนโยบายของประธานาธิบดีสหรัฐฯ ในรัฐสภาทุกต้นปี ซึ่งเรียกว่า State of Union ในการประชุมสภาประชาชนจีนก็เช่นกัน มีการเปิดโอกาสให้รัฐบาลแถลงนโยบายที่จะมีการดำเนินการในอนาคต การประชุมครั้งนี้มีความสำคัญมากเพราะเป็นการแถลงทิศทางนโยบายของจีนภายในกรอบยุทธศาสตร์ 5 ปี (2016-2020) หรืออีกนัยหนึ่งคือเป็นการแถลงแผนพัฒนาของประเทศในกรอบ 5 ปีจากนี้ การประชุมดังกล่าวถือว่ามีความสำคัญพิเศษอีกประการคือ จีนกำลังเผชิญกับปัญหาทางเศรษฐกิจ โดยมีอัตราการเติบโต 6.9% ในปีที่ผ่านมา ซึ่งก็ถือเป็นระดับที่ต่ำสุดในรอบ 25 ปี อีกทั้งมีการดำเนินมาตรการปรับโครงสร้างทางเศรษฐกิจขนานใหญ่ การประชุมครั้งนี้จึงได้รับความสนใจเป็นพิเศษจากนักลงทุนทั้งในและต่างประเทศเป็นอย่างมาก ประเทศจีนกำลังเผชิญกับปัญหาหลายประการ อันประกอบด้วย 1. ประเทศจีนกำลังเผชิญปัญหาลูกโป่งในตลาดอสังหาริมทรัพย์และในตลาดหุ้นซึ่งส่งผลกระทบขยายตัวเป็นปัญหาหนี้ที่ไม่ก่อให้เกิดรายได้ทั้งใน Shadow Banking และระบบธนาคารทั่วไป อีกทั้งหนี้ที่ไม่ก่อรายได้ในภาครัฐวิสาหกิจและรัฐบาลท้องถิ่น ความจริงหนี้ของภาครัฐสูงเพียง 44% ของ GDP เท่านั้น แต่ถ้ารวมหนี้ทั้งระบบจะสูงถึง 250% ของ GDP ซึ่งถือว่าสูงที่สุดในกลุ่มประเทศกำลังพัฒนา 2. ประเทศจีนกำลังเผชิญปัญหาในเรื่องความสามารถในการแข่งขันสืบเนื่องจากค่าแรงที่แพงขึ้นอันเป็นผลจากเศรษฐกิจขยายตัวถึง 10% ติต่อกันถึง 3 […]

บูรพา-อาคเนย์ ตอนเซอร์เก้ ปั้น นายทุนหมายเลขหนึ่งแห่งลุ่มน้ำอิระวดี : บัณรส บัวคลี่

ไม่ใช่แต่ปฏิรูปการเมืองเท่านั้น เวลานี้พม่ากำลังปฏิรูปเศรษฐกิจมุ่งหน้าสู่โลกทุนเสรีนิยมอย่างรวดเร็ว ผิดหูผิดตา ช่วงท้ายของรัฐบาลของประธานาธิบดีเต็งเส่งได้ให้ใบอนุญาตธนาคารต่างชาติเข้ามาประกอบกิจการจำนวนมาก นี่ไม่ใช่การทิ้งทวน หากแต่เป็นไปตามแผนปฏิรูปที่วางไว้ตั้งแต่ 2011 และไม่ใช่แค่ตลาดเงินเท่านั้นที่เปลี่ยนแปลง ตลาดทุนก็เช่นกัน พม่าเพิ่งเปิดตลาดหลักทรัพย์แห่งแรกเมื่อธันวาคมที่ผ่านมา เรียกว่า Yangon Stock Exchange – YSX แต่ยังเป็นอาคารเปล่าๆ เตรียมคน เตรียมความพร้อม โดยกำหนดจะเริ่มซื้อขายกันในวันที่ 25 มีนาคม 2559 เป็นวันแรก และหุ้นตัวแรกที่จะประเดิมตลาดทุนเป็นตัวแรกก็คือ บริษัท First Myanmar Investment – FMI ซึ่งเป็นกลุ่มทุนที่ใหญ่ที่สุด พร้อมที่สุด เหมาะสมที่สุดที่จะประเดิมการเทรดซื้อขายเป็นปฐมฤกษ์ แล้วก็น่าเชื่อว่า FMI จะเป็นหุ้นชั้นดีสวมวิญญาณกระทิงวิ่งพุ่งๆ เอาฤกษ์เอาชัยได้อย่างแน่นอน นั่นเพราะกิจการของกลุ่มธุรกิจกลุ่มนี้จัดเข้าข่ายดีหนึ่งประเภทหนึ่ง มีระบบการจัดการทันสมัยไม่น้อยหน้าใคร ที่สำคัญคือฝรั่งและนักลงทุนรู้จักมาก่อนแล้ว มีความน่าเชื่อถือสูง มหาเศรษฐีเจ้าของ FMI ชื่อว่า เซอร์เก้ ปั้น ( Serge […]

จุดสัมผัสแบรนด์ ตอนที่ 1 : อภิชัจ พุกสวัสดิ์

องค์กรธุรกิจสามารถให้ข้อมูลหรือข่าวสารเกี่ยวกับแบรนด์ สินค้า/บริการ ผ่านจุดสัมผัสแบรนด์ จุดสัมผัสมีผลกระทบต่อกลุ่มเป้าหมาย องค์กรต้องบริหารจัดการความคาดหวังของกลุ่มเป้าหมายที่ช่วยขับเคลื่อนแบรนด์ เช่น ความประทับใจ การเลือกใช้จุดสัมผัสแบรนด์ในการติดต่อสื่อสาร กำหนดเนื้อหาสารของแบรนด์ที่สอดคล้อง ผสมผสาน พูดในเรื่องเดียวกัน องค์กรธุรกิจสามารถใช้จุดสัมผัสแบรนด์ผ่านสื่อออนไลน์ อาจเป็นจุดสัมผัสที่แบรนด์สร้างเอง จุดสัมผัสที่ถูกวางแผนหรือกำหนดไว้ล่วงหน้า จุดสัมผัสเกิดขึ้นระหว่างการซื้อ/ การใช้แบรนด์ กลุ่มเป้าหมายะสัมผัสในช่วงเวลาที่ใช้สินค้า/บริการ ใช้จุดสัมผัสแบรนด์ที่ไม่คาดหวัง จุดสัมผัสที่ไม่ได้คาดการณ์ล่วงหน้า แต่มีความเกี่ยวข้องกับแบรนด์ (อาจเป็นไปทั้งทางบวกหรือทางลบของแบรนด์) และจุดสัมผัสแบรนด์ที่กลุ่มเป้าหมายเป็นผู้เริ่มต้น จุดสัมผัสที่เกิดขึ้นเมื่อ…กลุ่มเป้าหมายเป็นฝ่ายเริ่มต้นมีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์

Startup คืออะไร : เสน่ห์ ศรีสุวรรณ

คำว่า Startup ใช้กันบ่อยครั้งมากในรอบสองสามปีที่ผ่านมา คนจำนวนมากซึ่งรวมถึงตัวผมเองด้วยไม่รู้จักไม่รู้ความหมายไม่เข้าใจว่า Startup คืออะไร ไปสืบค้นมาพอรู้โดยสังเขปว่า Startup เป็นบริษัทเปิดใหม่ในวงการไอที ใน Silicon Valley สหรัฐอเมริกา มีผู้สนใจเปิดบริษัทแบบ Startup กันมากมายและมีนักลงทุน (Investor) เข้ามาลงทุนจำนวนมากเช่นกัน แสดงว่าต้นแบบของการทำธุรกิจ Startup มาจาก Silicon Valley สหรัฐอเมริกา แล้วประเทศอื่นๆรวมถึงประเทศไทยด้วยมีการตื่นตัวหันมาสนใจกันอย่างกว้างขวางมากมายโดยเฉพาะกลุ่มคนรุ่นใหม่ที่ต้องการทำธุรกิจของตนเอง ล่าสุดรัฐบาลประกาศจัดงาน Startup Thailand 2016 ซึ่งเกิดจากความร่วมมือของภาครัฐและหน่วยงานเอกชน 12 หน่วย ระหว่างวันที่ 28 เมษายน ถึง 1 พฤษภาคม 2559 ณ ศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิตติ เป้าหมายคือการระดมตัวผู้ประกอบการธุรกิจ Startup ของประเทศไทยให้มารวมตัวกัน เป็นการรวมพลัง Startup และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อขับเคลื่อน Startup Thailand ให้เป็นฐานเศรษฐกิจใหม่ของไทย คำถามก็คือ Startup […]

ปัจจัย 8 จุด ในงานบริการ ( ว่าด้วย “ความสบาย” ) : วสันต์ พงศ์สุประดิษฐ์

ปัจจัย 8 จุด : (1) อบอุ่น (2) รวดเร็ว (3) สะดวก (4) สบาย (5) ปลอดภัย (6) ไร้กังวล (7) เป็นคนสำคัญ (8) อารมณ์นั้นเหนือเหตุผล ครั้งนี้ เรามาคุยกันต่อในจุดที่ 4 คือ “สบาย” สบาย : ว่ากันโดยรวมแล้ว “สบาย” นี้ อาจถือเป็นผลลัพธ์สุดท้ายของปัจจัยอื่นๆ ทั้ง 7 จุด ก็ได้ เพราะมันหมายถึงเกือบจะทุกสิ่งที่ลูกค้าได้รับ ทั้งสบายเนื้อ สบายตัว สบายหู สบายหัว สบายตา สบายใจ สบายไม้ สบายมือ ฯลฯ แต่ผมก็ตั้งใจแยกมาพิจารณาเป็นอีกจุดหนึ่ง เพราะมันมีมิติที่สำคัญที่เราสามารถพูดถึงได้เป็นการเฉพาะ ความสบายทั้งมวลที่ลูกค้าจะสามารถสัมผัสได้นั้น มาจาก 3 สิ่งคือ สถานที่ วัตถุสิ่งของ […]

“ผลงาน” ไม่ใช่ “งานหนัก” นักบริหารต้องแยกให้ออก : สุขุม นวลสกุล

ใครเป็นนักบริหารย่อมอยากมีผลงาน เพราะผลงานเป็นสิ่งซึ่งเชิดหน้าชูตาทำให้นักบริหารได้รับการยกย่องและอยู่ในความทรงจำของผู้คน เรียกว่า เป็นคนมี “ภาวะผู้นำ” ว่างั้นเถอะ นักบริหารที่อยากเป็นผู้นำจึงต้องสร้างผลงาน อย่างไรก็ตามอยากจะบอกกับนักบริหารทุกคนว่า อย่าสับสนระหว่างคำว่า “ผลงาน” กับ “งานหนัก” แยกกันให้ออกนะครับ การทำงานหนักนั้นเป็นธรรมชาติของนักบริหาร นักบริหารที่ดีกับงานหนักเป็นของคู่กันอยู่แล้ว แต่อย่าไปทึกทักเอาว่าการทำงานหนักนั่นคือผลงาน อย่าบ่นทีเดียวนะว่า “ยังไม่เห็นอีกหรือว่าพี่เป็นผู้นำ เคยเห็นพี่มาสายบ้างไหม เช้าก่อนเจ็ดโมงพี่ถึงโรงงานแล้ว เย็นหกโมงนี่ใครต่อใครกลับกันหมดแล้ว แต่พี่ทุ่มสองทุ่มทุกวัน เห็นไหมพี่เป็นผู้นำขนาดไหน” แต่ลูกน้องที่ได้ยินได้ฟังหัวหน้าที่มีความสับสนเรื่อง “ผลงาน” กับ “งานหนัก” อาจจะคิดอีกแบบ “แหม นึกว่าพี่มีปัญหาครอบครัวเสียอีก วัน ๆ ถึงไม่ค่อยได้กลับบ้าน” เป็นอย่างนั้นไป ก่อนหน้าเป็นอธิการบดี ผมไม่ทราบงานโดยละเอียดของอธิการบดีมาก่อน เมื่อได้รับเลือกตั้งเป็นอธิการบดีแล้วจึงรู้ว่า งานหนักที่สุดของอธิการบดีรามคำแหงคือเซ็นปริญญาบัตร ก่อนวันพระราชทานปริญญาหนึ่งเดือนต้องอุทิศเวลาเซ็นปริญญาบัตรกว่าหมื่นใบ แทบไม่มีเวลาทำอย่างอื่นเลย แต่งานอย่างนี้อย่าไปเที่ยวอวดใครต่อใครนะ จะบอกให้ ไม่ใช่ตอนหาเสียงเพื่อให้เขาเลือกกลับไปเป็นอธิการบดีอีกรอบ ดันประกาศอย่างภาคภูมิใจว่า “ผลงานอธิการบดีสมัยแรกที่ผมภูมิใจที่สุดคือ เซ็นปริญญาบัตรสามหมื่นใบ” เพราะแทนที่จะได้รับเสียงปรบมืออาจจะเป็นเสียงโห่ หรือมีเสียงตอบกลับมาว่า “ใครเป็นอธิการบดี […]

ผู้นำ… กับการให้อภัย : สุรวัฒน์ ชมภูพงษ์

“คนที่ยกขวดยาพิษขึ้นดื่ม…แล้วหวังจะให้ผู้อื่นตายนั้น ย่อมเป็นไปได้ยาก” แม้คุณจะเป็นคนมีอารมณ์ฉุนเฉียวขนาดไหน แม้ว่าคุณจะฟิวส์ขาดบ่อย ๆ จนเป็นที่เลื่องลือกล่าวขานกันในหมู่เพื่อนฝูงหรือเพื่อนร่วมงานก็ตาม แต่ถ้าเมื่อใดคุณขึ้นมาเป็นผู้นำองค์กรหรือผู้นำในหน่วยงานแล้ว ด้วยภาระหน้าที่และความรับผิดชอบ คุณต้องควบคุมอารมณ์ให้ได้ มิเช่นนั้นแล้วโอกาสที่จะเสียคน จนขาดความน่านับถือหรือความศรัทธาก็จะเกิดขึ้นทันที แต่ในโลกแห่งความเป็นจริงผู้นำก็เป็นมนุษย์ปุถุชนคนธรรมดาที่จะมีอารมณ์รัก โลภ โกรธ หลง ได้เช่นเดียวกับคนทั่วไป การกำกับดูแลจิตใจและพฤติกรรมของตนจึงเป็นภาระหน้าที่ส่วนหนึ่งของผู้นำด้วย มีอยู่ครั้งหนึ่งผมได้รับเชิญไปบรรยายในหน่วยงานภาครัฐหน่วยงานหนึ่ง พอฟังผมบรรยายเสร็จ คุณลุงท่านหนึ่งเดินมาบอกกับผมว่าท่านเป็นหน้าห้องของท่านผู้อำนวยการในหน่วยงานนั้นมานานมาก ท่านบอกว่าผู้อำนวยการท่านนี้คนอื่นเห็นทีจะเอาไม่อยู่ แต่คุณลุงคนนี้เอาอยู่เพราะคุณลุงมีความอดทน อดกลั้นสูงมาก คุณลุงเล่าให้ผมฟังอย่างอารมณ์ดีว่า “ท่าน ผอ.ของผมท่านเป็นคนใจดีมาก ไปประชุมต่างจังหวัด ต่างประเทศก็มักจะมีของขวัญติดไม้ติดมือมาฝากอยู่เสมอ ท่านใจดีจริง ๆ นะครับ แต่อย่าให้ท่านโกรธนะ ถ้าโกรธเมื่อไหร่ล่ะก็เป็นอันว่าเดือดร้อนกันไปทั่วทั้งสำนักงาน เพราะท่านควบคุมอารมณ์ไม่ค่อยได้เลย อะไรที่อยู่ใกล้มือ ท่านจะเขวี้ยงใส่ทันที ไม่ว่าจะเป็นแฟ้มงานทั้งตั้งท่านก็ยกขึ้นทุ่มใส่ได้ ใครรับไม่ได้ แต่ท่านอาจารย์เชื่อมั้ยครับว่าผมรับได้” ผมเองก็นึกว่าคงเป็นเพราะอยู่ร่วมงานกันมานานจึง “รับได้” แต่คุณลุงบอกไม่ใช่ครับ “ผมรับได้ทุกอย่างที่ท่านเขวี้ยงมา” เห็นทีคงจะเป็นเพราะคุ้นกันมานานกระมังครับ การรู้จักปล่อยวางหรือรู้จักการให้อภัยในความผิดพลาดของผู้อื่นหรือการยอมรับความ “ไม่ได้ดั่งใจเรา” จึงเป็นสิ่งที่ผู้นำควรจะยอมรับบ้าง เช่น คนขับรถประจำตัวของผมเป็นคนมีอัธยาศัยดีมาก ทำงานหนักเอาเบาสู้ รถราจะติดขนาดไหนไม่เคยปริปากบ่นสักคำ พูดง่าย ๆ […]

เคล็ดลับการเจรจาต่อรองแบบชนะสามฝ่าย (ต่อ) : ดร.วิชัย ว่องศิลป์วัฒนา

เคารพในคู่เจรจา (Respect) การเจรจาต่อรองแบบชนะสามฝ่ายต้องอาศัยความเคารพในคู่เจรจา ได้แก่ การให้เกียรติ, การรับฟัง, การพิจารณาข้อเสนอ และการตอบโต้การเจรจา ทั้งหมดนี้เรียกว่า “กระบวนการเคารพ” เพื่อให้จำได้ง่ายผมจึงสร้างหลักขึ้นมาโดยใช้ตัวย่อว่า RESPECT (ที่แปลว่าเคารพ) โดยเรามาดูที่มาของทั้ง 7 ตัวย่อ (RESPECT) ดังนี้ครับ R – Ready คือ การเตรียมตัวให้พร้อม E – Explore คือ การสำรวจความต้องการ S – Signal คือ การส่งสัญญาณ P – Probe คือ การพิจารณาข้อเสนอ E – Exchange คือ การแลกเปลี่ยนข้อตกลง […]

บูรพา-อาคเนย์ ตอนอูถิ่นจอ ไม่ได้จบอ๊อกฟอร์ดและไม่เคยเป็นโชเฟอร์ : บัณรส บัวคลี่

ชื่อของ อูถิ่นจอ U Thin Kyaw ว่าที่ประธานาธิบดีคนใหม่ของพม่าปรากฏเป็นข่าวระดับนานาชาติราววันที่ 7-8 มีนาคมเมื่อพรรค NLD ตกลงที่จะเสนอชื่อของเขาขึ้นชิงตำแหน่งประมุขฝ่ายบริหารขัดตาทัพแทน อองซานซูจี ซึ่งที่จริงแล้วชื่อนี้ได้หลุดออกมาผ่านสื่อท้องถิ่นพม่ามาก่อนแล้วเมื่อปลายเดือนกุมภาพันธ์แต่ไม่ฮือฮา สื่อต่างประเทศยังไม่เล่น เพราะอาจจะยังเป็นข่าวที่ไม่ยืนยันก็ตามแต่ จนที่สุดชื่อนี้ก็ชัดเจน…ไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ แล้ว อารามที่เขาไม่ได้เป็นแกนนำคนสำคัญของพรรคมาก่อน โปรไฟล์ของอูถิ่นจอจึงค่อนข้างสับสนใจช่วงแรก มีสื่อต่างประเทศพาดหัวว่าซูจีฯ ให้คนขับรถขึ้นเป็นประธานาธิบดีหุ่นเชิด หรือ Puppet President บางสื่อก็บอกว่าเขาจบการศึกษาจากมหาวิทยาลัยอ๊อกซฟอร์ดอันโด่งดัง หาใช่คนขับรถธรรมดาไม่ แน่นอนว่าข้อมูลดังกล่าวบนสื่อยักษ์ใหญ่ต่างประเทศย่อมได้รับการแปลเผยแพร่ต่ออย่างกว้างขวาง จนข่าวดังกล่าวย้อนกลับไปยังพม่า ผู้เกี่ยวข้องถึงได้ทราบว่ามีความคลาดเคลื่อนในข้อมูลของว่าที่ประธานาธิบดีคนใหม่อย่างไม่น่าเชื่อ แถมยังไม่รู้ว่าต้นตอของความผิดพลาดดังกล่าวมันเกิดมาจากไหนอีกต่างหาก ที่แท้อูถิ่นจอไม่เคยมีอาชีพเป็นโชเฟอร์ขับรถ และที่สำคัญเขาก็ไม่ได้จบการศึกษาจากไอวี่ลีกอย่างมหาวิทยาลัย อ๊อกซฟอร์ดแต่อย่างใด เมียนมาร์ไทม์รายงานว่า อู ตุนตุนเฮน U Tun Tun Hein โฆษกพรรค NLD ปฏิเสธชัดเจนว่า อูถิ่นจอ ไม่เคยเป็นโชเฟอร์ขับรถให้กับอองซานซูจี แล้วก็ไม่ได้จบการศึกษาจากมหาวิทยาลัยอ๊อกซฟอร์ด ตามที่เป็นข่าวด้วย มันเป็นเรื่องโคมลอยที่ไม่รู้เกิดขึ้นมาจากไหน และนี่คือข้อมูลที่ถูกต้องของเขา :- […]

กาลครั้งหนึ่ง ถึง “แบรนด์” Power of Storytelling : สุธีรพันธุ์ สักรวัตร

ในปี 2012 นักโบราณคดีจาก University of Bristol มีการขุดค้นพบภาพเขียนสีของมนุษย์โบราณอายุนับล้านปีภายในถ้ำถึงสองแห่ง คือที่ El Castillo ประเทศสเปน และที่ Wonderwerk ประเทศแอฟริกาใต้ ซึ่งภาพเขียนสีทั้งสองภาพไม่ได้มีความสัมพันธ์อะไรกัน แต่เป็นภาพที่มีลักษณะคล้ายกันคือ เป็นภาพการชุมนุมรอบกองไฟ (Campfire) ของมนุษย์ถ้ำ การค้นพบภาพอายุนับล้านปีนี้ไม่ได้แค่เป็นเครื่องยืนยันว่ามนุษย์รู้จักการใช้ไฟมานานแล้ว แต่นักโบราณคดียังพบว่า มนุษย์มีการถ่ายทอดเรื่องราวต่างๆ สืบต่อกันมาอย่างยาวนานนับล้านปี โดยใช้เวลาช่วงแห่งการชุมนุมรอบกองไฟนี่เอง นอกเหนือไปจากเพื่อความอบอุ่นทางกายภาพเพียงอย่างเดียว การเล่าเรื่อง (Storytelling) คือวิธีการทำความเข้าใจกับโลกสำหรับมนุษย์มานานนับล้านปี เราสร้างความสัมพันธ์ของสถานที่ เหตุการณ์ ผู้คน สิ่งของ และความคิดต่างๆ ด้วยการเล่าเรื่อง ศาสนามีความศักดิ์สิทธิ์ก็จากการเล่าเรื่อง สงครามปะทุขึ้นก็เพราะการเล่าเรื่อง เด็กถูกเลี้ยงดูก็ด้วยวิธีการเล่าเรื่อง เพราะ “เรื่องเล่า” (Story) ช่วยให้มนุษย์เข้าใจและเรียบเรียงความคิดได้แทบเกือบจะทุกๆ อย่าง ช่วยให้เราเชื่อมโยงตัวเราเองกับสถานที่ สิ่งแวดล้อม และผู้คนได้ง่ายขึ้น และช่วยการจดจำได้ดี เรื่องเล่าทุกเรื่องในโลกล้วนมีองค์ประกอบที่คล้ายๆ กัน โครงเรื่อง สถานที่ ตัวละคร และมุมมองหรือแง่คิดที่ได้จากเรื่องนั้นๆ […]

รวยด้วยชื่อ Global Brand : ภารุดารัศมิ์ เบญญจินดาพิศุทธ์

“อยากเป็นเศรษฐีให้ขายสินค้า แต่ถ้าอยากเป็นมหาเศรษฐีให้ขายแบรนด์” เราคงเคยได้ยินประโยคนี้กันบ้าง คำถามคือแล้วแบรนด์อะไรบ้างที่ดังและมีมูลค่าแบรนด์สูงที่สุดในโลก? เมื่อถาม Google พบว่า 100 อันดับแบรนด์ที่มีมูลค่าสูงสุดประจำปี 2015 จัดอันดับโดย BrandZ ซึ่งเป็นโครงการที่ศึกษามูลค่าแบรนด์ต่างๆ ทั่วโลก ที่จะมีการจัดทำขึ้นทุกปีโดย Millward Brown โดยพิจารณาจากข้อมูลทางการเงิน รวมทั้งมูลค่าในตลาดหลักทรัพย์ประกอบกันด้วย ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ http://thaimarketing.in.th/2015/05/28/here-are-top-100-brands-world/ 25 อันดับแรกเป็นชื่อที่เราคุ้นหูเป็นอย่างดี การทำให้แบรนด์ดังและมีมูลค่าสูงที่สุดติด 1 ใน 25 ของโลกมีหลายปัจจัย แต่การที่นำเอารายชื่อแบรนด์มาคุยกันวันนี้ เพราะว่าตามหลักฮวงจุ้ยแบรนด์แล้ว ชื่อแบรนด์มีความสำคัญมาก ธุรกิจหลายอย่างเจ๊งเพราะชื่อก็มีเยอะ รวยเพราะชื่อก็มีมาก ทั้งนี้ ต้องยอมรับว่าการตั้งชื่อแบรนด์ในปัจจุบันเปลี่ยนแปลงตามเทรนด์โลกที่เปลี่ยนไป นักธุรกิจรุ่นใหม่ให้ความสำคัญกับการตั้งชื่อมากขึ้น ชื่อร้านหรือชื่อแบรนด์ที่ตั้งตามกระแสมีโอกาสดับไปตามกระแสด้วยเช่นกัน หากใครต้องการตั้งชื่อแบรนด์ Global ติดหู ดังง่าย ๆ โดยที่ไม่ต้องทุ่มงบโปรโมทแบรนด์มาก ฮวงจุ้ยแบรนด์มีหลักการตั้งชื่อให้ประสบความสำเร็จว่า ไม่ควรเกิน 6 ตัวอักษร เมื่อเรียกแล้วไม่เกิน 3 พยางค์ และให้ดีที่สุดคือออกเสียงแค่พยางค์เดียว แต่มีความหมายในตัวครบถ้วนในความหมายเชิงบวก แค่ฟังเท่านี้อาจมีบางคนเริ่มมึนแล้ว […]

ทำงาน…อย่างมีสุข : สมคิด ลวางกูร

คำพูด…ที่เราได้ยินคนบ่นกันทุกวัน…คือ…งานมันเยอะเหลือเกิน…ชีวิต…ทำแต่งาน…จนไม่มีเวลาหาความสุข…เข้าใจผิดแล้วครับ…ความสุข…มันอยู่ในใจเรา…อยากมีความสุข…ไม่ต้องไปหาที่ไหนครับ…สร้างมันขึ้นมาเอง…ได้เลย…การทำงาน…มันเป็นเพียงหน้าที่…ที่เราควรทำ…งาน…มันเป็นกลาง…คือ…ไม่มีสุข…ไม่มีทุกข์… มันขึ้นอยู่กับตัวเราเอง…ว่า…ในขณะที่เราทำงาน…เราจะเอาสุข…หรือทุกข์…ใส่ลงไป…เราขี้เกียจ…เราไม่อยากทำงาน…มีความรู้สึกว่า…งานคือภาระหน้าที่…ที่น่าเบื่อ…ทุกครั้งที่เราทำงาน…เราก็จะมีแต่ความทุกข์… แต่คนที่กำลังสร้างชีวิต…สร้างอนาคต…สร้างครอบครัว…มีความรู้สึกว่า…งาน…คือชีวิต…ที่จะทำให้เราได้เงินมาใช้จ่าย…งาน…จะทำให้เรา…ร่ำรวย…งาน…จะทำให้เรา…ประสบความสำเร็จ…งาน…จะทำให้เรา…โด่งดัง…มีชื่อเสียง…ทุกครั้งที่เขาทำงาน…เขาจะมีความสุขอย่างล้นเหลือ…ตลอดเวลา… การทำงาน…จะมีความสุข…หรือมีความทุกข์…ขึ้นอยู่กับ…ทัศนคติ…ที่คุณมีต่องาน…คนที่…ไม่อยากทำงาน…จะทำงานด้วยความทุกข์ทรมานใจ…ผลงานออกมาไม่ดี…เจ้านายด่า…เพื่อนร่วมงานดูถูกเหยียดหยาม…ประณาม…ความทุกข์มันทวีคูณ…เป็น 3 เท่า… ผม…เกิดมามีกรรม…เป็นเด็กวัด…เป็นเด็กกำพร้า…อดอยากยากจน…ขนาดต้องแย่งหมากิน…ไม่สามารถ…หาอาหารกินให้อิ่มครบ 3 มื้อได้…ผมจึงโหยหา…และอยากทำงานมาก… รับจ้างตักขี้…ได้วันละ 50 สตางค์…เป็นกระเป๋ารถสองแถว…ได้วันละ 2 บาท…ขับรถสองแถว…ได้วันละ 20 บาท…เสิร์ฟอาหาร…ได้วันละ 50 บาท…รับจ้างซื้อน้ำยาล้างช่องคลอดให้หมอนวด…ได้ 30 บาท…มันเป็นงานที่…ทำให้ผม…โคตรมีความสุขเลย…เพราะงานเหล่านี้…มันทำให้ผม…สามารถมีข้าวกิน…ได้ครบ 3 มื้อ… ผมทำงานอย่างมีความสุข…ตลอดชีวิต…ผมรักงาน…ผมอยากทำงานตลอดเวลา…ทั้งวันทั้งคืน…โดยไม่มีวันหยุด…เพราะงาน…มันทำให้ผม…ไม่ต้องมีชีวิตที่ทุกข์ทรมาน…และอดอยาก…งาน…มันทำให้ผม…มีอาหารกิน…มีชีวิต…ที่ดีขึ้นกว่าเดิม…มีเสื้อใส่…มีเสื่อปูนอน…มีผ้าห่ม…ห่ม…มีเงินให้แม่ใช้…มีเงิน…ส่งน้องเรียนหนังสือ… เมื่อ…ผมมีความรู้สึกที่ดี…กับงาน…ผมก็รักงาน…ชอบการทำงาน…งานทุกงานที่ทำ…ผลงานจึงออกมาดี…ผมทำงาน…การบินไทย…ผลงานดีที่สุดในรุ่น…ทำงาน…Scandinavian Airline…บริหารสนามบินที่ใหญ่…และทันสมัยที่สุดในโลก…ติด World Record… 2 สนามบิน…เขียนหนังสือ…ติด Best Seller อันดับ 1…ประเทศไทย…เป็นนักพูด…ปลุกพลัง…ก็เป็นเบอร์ต้นๆ…ของประเทศ… งานทุกงานที่ผมทำ…ประสบความสำเร็จอย่างยิ่งใหญ่…ผู้คนยกย่องสรรเสริญ…ไปทั่วประเทศ…ทั่วโลก…ผมซื้อบ้านราคา 30 ล้าน…นั่งรถลีมูซีน…ส่งเงินให้แม่ใช้ทุกเดือน…ส่งลูก…ไปเรียนอเมริกา…ชีวิต…ไม่ต้องแย่งหมากินอีกแล้ว… งาน…มันทำให้ชีวิตผม…ประสบความสำเร็จ…อย่างยิ่งใหญ่…งาน…มันทำให้ผม…ร่ำรวย…งาน…มันทำให้ผม…โด่งดัง…มีชื่อเสียง…งาน…มันทำให้ผม…มีความสุข…ตลอดเวลา…ผมทำงาน…โดยไม่มีเวลาเลิกงาน…โดยไม่มีวันหยุด…มาตลอดชีวิต…ผมไม่เคยมีความรู้สึกแม้แต่วันเดียวว่า…ผมกำลังทำงาน… ตื่นเช้าขึ้นมา…ผมมีความรู้สึกว่า…ผมกำลังมีความสุข…กับการสร้างชีวิต…สร้างอนาคต…ผมกำลังมีความสุข…ที่กำลังสร้างผลงานที่…แตกต่าง…และดีกว่า…คนทั้งโลก…เมื่อเรามีทัศนคติที่ดี…ต่องาน…เราก็ทำงาน…อย่างมีความสุข…เมื่อเราทำงานอย่างมีความสุข…ผลงาน…ก็ออกมา…วิเศษ… เมื่อผลงาน…วิเศษ…เงิน…ความสำเร็จ…ชื่อเสียง…คำยกย่องสรรเสริญ…มันก็หลั่งไหลเข้ามา…จากความสุข…ที่คุณเคยมี…มันก็กลายเป็น…บรมสุข…งานที่เราทำทุกวัน…มันไม่ได้ให้แค่…ความสุข…แต่มันให้…บรมสุข…ถ้าคุณคิดเป็น…

บ้านมือสอง ปรับฮวงจุ้ยเพื่อขาย : อ.มาโนช ประภาษานนท์

การลงทุนด้วยการซื้อบ้านมือสองนั้น หลายๆ คนอาจไม่ค่อยจะเห็นด้วยสักเท่าไหร่ เพราะรู้สึกว่าจะขายต่อยาก ซึ่งส่วนใหญ่ก็จะจริงอย่างที่เขาว่าล่ะครับ แต่ที่ผมจะยกตัวอย่างให้เห็นนั้นเป็นกรณีที่เลือกเป็นครับ เรียกว่ารู้จักเลือกโดยใช้ข้อมูลทางการลงทุน และเลือกทำเลที่มีอนาคต ไม่ใช่เลือกตรงไหนก็ได้ ผมจะยกตัวอย่างลูกค้าคนเดิมที่ผมพูดถึงไปเมื่อฉบับที่แล้ว นอกจากจะเก็งกำไรจากการซื้อคอนโดมิเนียมแล้ว ยังเลือกที่จะซื้อบ้าน ทาวน์เฮ้าส์ หรืออาคารพาณิชย์ เพื่อเก็งกำไรอีกด้วย เหตุผลสำคัญที่ลูกค้ารายนี้ชอบลงทุนแบบนี้ก็เพราะลูกค้ามีข้อมูลจากธนาคารเกี่ยวกับบ้านที่ถูกยึด บ้านหลุดจำนองลูกค้าผมก็จะเลือกลงทุนกับบ้านที่อยู่ในทำเลที่ดี โดยจะพาผมไปดูก่อนทุกครั้งที่จะซื้อต่อจากธนาคาร ราคาบ้านมือสองส่วนใหญ่ที่ลูกค้าผมซื้อมานั้นจะถูกกว่าราคาตลาดประมาณครึ่งต่อครึ่ง หรือต่ำกว่านั้น มีอยู่ครั้งหนึ่งลูกค้าผมอยากไปซื้อบ้านทาวน์เฮ้าส์ที่อยู่ใจกลางเมืองหลังหนึ่ง เชิญผมไปดู ปรากฏว่าบ้านดูโทรมมาก น่าจะปล่อยทิ้งร้างเป็นปี เป็นทาวน์เฮ้าส์ 2 ชั้นธรรมดาแต่เป็นห้องมุม เจ้าของเดิมไม่มีการต่อเติมบ้าน ซึ่งถือว่าดี ลูกค้าบอกว่าสามารถซื้อได้ในราคา 7 แสน 5 หมื่นบาท ซึ่งถือว่าถูกมาก เพราะเป็นทาวน์เฮ้าส์ที่ธนาคารยึดมา ปกติราคาจะอยู่ที่ล้านกว่าบาท ทาวน์เฮ้าส์นี้ห่างจากถนนใหญ่ไม่ถึงร้อยเมตร เรียกว่าเดินเข้าออกได้สบายๆ ลูกค้าถามผมว่าควรจะซื้อดีไหม และถ้าซื้อจะขายต่อได้ง่ายไหม ผมเลยแนะไปว่า ถ้าจะซื้อจะต้องปรับปรุงใหม่ทั้งหมด เพราะเป็นทาวน์เฮ้าส์ที่ยึดมา ในทางฮวงจุ้ยถือว่ามีเชื้อเก่าที่ไม่ดี มีปัญหาด้านการเงิน ต้องล้างของเก่าออกเสียก่อนจึงจะอยู่ได้หรือขายได้ “แล้วต้องทำยังไงบ้างครับ” ผมก็บอกว่าเริ่มจากทำความสะอาดบ้านทั่วบริเวณให้สะอาด กวาดสิ่งสกปรกทั้งหลายออกนอกบ้าน […]

BRIC แก่นแท้ของอสังหาฯ : ผศ.ดร. ภัทรพล เวทยสุภรณ์

จะว่าไปแล้วคำย่อของ “BRIC” หรือ Budget Real Estate Investor Club ซึ่งเป็นคำนิยามที่ผมได้ตั้งขึ้นสำหรับกลุ่มคนที่สนใจจะลงทุนใน “อสังหาฯ ไม่บาน” หรือ “Budget Real Estate” ซึ่งปัจจุบันมีสมาชิกกว่า 38 ท่านแล้วครับ ส่วนคำว่า “อสังหาฯ ไม่บาน” ของ “BRIC” นั้นมีความหมายเป็นอย่างยิ่งสำหรับผมครับ คือต้องเป็น “อสังหาฯ ที่คุ้มค่า” และ “มีราคาประหยัด” เป็น “อสังหาฯ ไม่บาน” ที่ “ง่ายงาม พอเพียง” อีกทั้งยัง “ไม่เบียดเบียน” ทั้งตัวเองและผู้อื่น เป็นแนวคิดแบบ “บูรณาการ” ซึ่งเหมาะอย่างยิ่งกับประเภท “มือใหม่หัดขับ” ที่อยากลงทุนใน “อสังหาริมทรัพย์” แบบค่อยเป็นค่อยไป เริ่มต้นจากการอ่อนน้อมถ่อมตนว่ามีความรู้น้อยแต่ลงมือทำมาก ให้ความจริงจากผลลัพธ์ที่ออกมาเป็นเครื่องพิสูจน์ถึงความสำเร็จครับ ผลประโยชน์ที่จะได้รับของบรรดาสมาชิก “BRIC” มีดังนี้ คือ ข้อที่ […]

ค่าใช้จ่าย ความเสี่ยง SME : ดร. เรวัต ตันตยานนท์

เป็นที่ทราบดีแล้วว่า ธุรกิจ SME ต้องเผชิญความเสี่ยงอยู่ตลอดเวลา ที่มักจะพูดถึงกันบ่อยและมักจะหลีกเลี่ยงไม่ได้ ก็คือ ความเสี่ยงในการไม่ประสบความสำเร็จในการทำธุรกิจ พูดง่ายๆ ก็คือทำธุรกิจแล้วต้องเสี่ยงกับการขาดทุนอยู่ตลอดเวลา ไปจนถึงการเสี่ยงต่อการล้มเหลวจนต้องเลิกธุรกิจไป ถึงแม้ว่า SME จะมีลักษณะหนึ่งที่คล้ายๆ กันคือมีความชอบที่จะเสี่ยง นิยมความท้าทายของการได้บริหารกิจการที่อาจต้องเผชิญภาวะเสี่ยงเพื่อให้ได้ผลตอบแทนกลับคืนมาสูงสุด ซึ่งเป็นคุณสมบัติที่พึงมีประการหนึ่งของผู้ประกอบการที่จะประสบความสำเร็จ ในบางครั้งเจ้าของหรือผู้ประกอบการธุรกิจขนาดย่อมก็ไม่อาจสามารถรับความเสี่ยงต่างๆ ที่จะเกิดขึ้นต่อธุรกิจของตนได้เต็มที่ หากไม่มีการเตรียมการที่รอบคอบไว้ก่อน ความเสี่ยงก็คือ โอกาสที่จะเกิดเหตุการณ์หรือสิ่งต่างๆ ที่เราไม่ได้คาดคิดหรือต้องการให้เกิดขึ้น โดยมีผลทำให้เกิดความสูญเสีย การเผชิญเคราะห์กรรม หรือผลกระทบในเชิงลบ ลองมาพิจารณาดูกันว่า มีความเสี่ยงอะไรบ้างที่เจ้าของหรือผู้ประกอบการธุรกิจขนาดย่อมอาจต้องประสบ 1. ความเสี่ยงจากผลการดำเนินธุรกิจได้แก่ ความล้มเหลวของการประกอบธุรกิจ การขาดทุน รวมไปจนถึงสภาวะการล้มละลาย ไม่ว่าจะเกิดจากความผิดพลาดในการบริหารจัดการ หรือจากระบบเศรษฐกิจโดยรวมที่อยู่นอกเหนืออำนาจการควบคุมของผู้ประกอบการ 2. ความเสี่ยงที่จะเกิดต่อทรัพย์สินของธุรกิจ ทรัพย์สินที่จะสร้างความเสียหายต่อธุรกิจได้อย่างรวดเร็วและรุนแรงที่สุด คือทรัพย์สินที่มีตัวตน ยิ่งเป็นทรัพย์สินที่มีขนาดใหญ่หรือมีมูลค่าสูง ก็ยิ่งเกิดความเสี่ยงที่จะสร้างความกระทบกระเทือนต่อธุรกิจได้อย่างรุนแรง เช่น ตึกอาคารที่ทำการ โรงงาน หรือโกดังสินค้า เป็นต้น หากเกิดความเสียหายขึ้น ก็จะสร้างผลกระทบต่อธุรกิจหรือทำให้ธุรกิจชะงักได้ทันที เราอาจแบ่งความเสี่ยงที่จะเกิดต่อทรัพย์สินเป็นหมวดย่อยๆ ได้อีก […]

Startup ล้มแล้วลุกได้ : ดร.วิลาส ฉ่ำเลิศวัฒน์

คุณเคยได้ยินชื่อ Project เหล่านี้ของ Facebook ไหมครับ? Beacon, Places, Deals, Questions, Lite หรือ Google ที่เคยทำ, Wave, Buzz, Knol, Catalog, Answer หรือเซอร์ริชาร์ด แบรนสัน แห่ง Virgin ที่ได้ทำ Virgin Clothes, Virgin Cola, Virgin Vision, Virgin Vodka, Virgin Cars และอีกหลายๆ อย่างที่ล้มไม่เป็นท่า แต่ก็มีอีกหลาย Virgin ที่ประสบความสำเร็จให้เรารู้จัก ดังนั้นในโลกของ Startup จึงมีคำว่า Pivot หรือการเปลี่ยนทิศทางอย่างมีแบบแผนเพื่อทดสอบสมมติฐานใหม่ๆ ต่อไป ตัวอย่างทั้ง Facebook และ Google อาจจะยังเห็นไม่ชัด เพราะ Core Product หรือผลิตภัณฑ์หลักของทั้งสองบริษัทก็ยังเป็นเหมือนเดิมอยู่ […]

โปรโมชั่นคืนความสุข : ดร.เกษม พิพัฒน์เสรีธรรม

เมื่อช่วงปลายปีที่ผ่านมา หลายท่านคงได้รับของขวัญจากรัฐบาลคุณลุงตู่ ที่บัญชาการให้ทุกกระทรวงออกรายการมอบของขวัญปีใหม่แก่ประชาชน เพื่อกระตุ้นการจับจ่ายใช้สอยกระตุ้นเศรษฐกิจตาม”นโยบายประชารัฐ” ที่มีความหมายง่ายๆ ว่ารัฐบาลและประชาชนช่วยกันทำเพื่อชาติ อย่างเนื้อร้องในเพลงชาติไทยท่อนหนึ่งที่ว่า “เป็นประชารัฐ ไผทของไทยทุกส่วน” หลายท่านอาจจะมองว่าดูเป็นทางการและติดจะเชยหน่อยๆ แต่ผมมองว่าเป็นคำที่มีความหมายชัดเจนจนไม่รู้ว่าจะขยายความอย่างไร ในบรรดาของขวัญปลายปีจากรัฐบาลที่ดูจะโดนใจขาช้อปแบบเต็มๆ คือรายการช้อปถึง 15,000 บาท และสามารถเอาไปเป็นส่วนลดหักลดหย่อนภาษีปลายปีได้ กระทรวงการคลังออกโปรโมชั่นแบบแรงสุดๆ ความจริงหากจะเทียบเคียงกลยุทธ์การส่งเสริมการขายแบบนี้เขาเรียกว่า แคมเปญ Refund/ Rebate การคืนเงินสด (Refund/Rebate) ย่อมเป็นการล่อใจให้ลูกค้าซื้อสินค้าไปทดลองใช้มากกว่าการส่งเสริมการขายวิธีอื่นๆ การคืนเงินให้บางส่วนตามที่กำหนดเป็นเหมือนการรับประกันคุณภาพสินค้าและทำให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อง่ายขึ้น กลยุทธ์นี้ควรใช้ในการวางตลาดสินค้าใหม่เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าซื้อไปทดลองใช้ นอกจากนี้ในกรณีที่เป็นสินค้าอุปโภคบริโภคทั่วไปที่ไม่มีความเสี่ยงสูงในการซื้อ กลยุทธ์นี้ยังช่วยในการทำให้ลูกค้าซื้อมากขึ้นกว่าปกติ ทำให้มีสินค้าไว้ใช้นานขึ้นและเป็นการกันโอกาสที่จะไปซื้อสินค้าคู่แข่ง รูปแบบของการคืนเงินทำได้หลายวิธี เช่น การคืนเงินให้ในการซื้อสินค้าชนิดเดียวในการซื้อครั้งเดียว การคืนเงินให้ในการซื้อสินค้าชนิดเดียวในการซื้อหลายครั้ง เช่น สะสมชิ้นส่วน (Proof of Purchase) สามชิ้นได้รับการคืนเงิน 50 บาท เป็นต้น การคืนเงินให้ในการซื้อสินค้าหลายชนิดในการซื้อครั้งเดียวจากผู้ผลิตรายเดียว การคืนเงินที่กำหนดเป็นจำนวนเงินแน่นอนว่ากี่บาท ย่อมสื่อสารกับลูกค้าได้เข้าใจง่ายกว่าและควบคุมได้ดีกว่าการกำหนดเป็นเปอร์เซ็นต์ของราคาขาย เพราะราคาขายอาจเปลี่ยนแปลงได้เสมอและราคาขายมีหลายราคา เช่นราคาตั้ง ราคาหลังหักส่วนลด ฯลฯ […]

หน้าผาธุรกิจ วงจรชีวิต SME : วีรยุทธ เชื้อไทย

การเดินทางบนถนน SME ความเป็นผู้ประกอบการแบบไทยๆ ทำให้สังคมไทยเต็มไปด้วยผู้ประกอบการรายย่อยจำนวนมากมายมหาศาล 2 ล้านกว่ารายเป็นผู้ประกอบการประเภทบุคคลธรรมดา อีกกว่า 6 แสนรายเป็นผู้ประกอบการกลุ่ม “นิติบุคคล” ในทั้ง 2 ประเภทยังจำแนกได้แบบกว้างๆ อีก 3-4 ระดับ ตั้งแต่กลุ่มอาชีพ วิสาหกิจชุมชน (OTOP) ร้านค้าบุคคลธรรมดา (Micro Enterprise) แยกเป็นไม่จดทะเบียนใดๆ กับจดทะเบียนพาณิชย์นิติบุคคล (SME) ทั้งแบบเริ่มต้น (Startup เริ่มธุรกิจไม่เกิน 3 ปี) แบบเติบโต (Strong/Regular ธุรกิจเกิน 3 ปี) และแบบสุดท้าย ธุรกิจที่อยู่ระหว่างฟื้นฟูกิจการ (Turn Around) คำถามมีอยู่ว่า “ทำไมต้องรู้ว่าเป็นผู้ประกอบการระดับไหน กลุ่มไหน” กลุ่มหรือระดับของผู้ประกอบการก็เสมือนบุคลิกของคนที่มีความชอบ ไม่ชอบ มีประสบการณ์ในการเรียนรู้หรือการลงมือทำมาแตกต่างกัน จึงทำให้การส่งเสริมผู้ประกอบการแต่ละกลุ่มให้ประสบความสำเร็จเป็นไปได้ยาก หากไม่เข้าใจบริบทของกลุ่มหรือบุคลิกของผู้ประกอบการกลุ่มนั้นๆ รัฐจึงจำเป็นต้องจัดโปรแกรมโครงการต่างๆ ให้ตรงกับความต้องการของผู้ประกอบการแต่ละกลุ่มจึงจะสามารถสร้างความสำเร็จให้กับผู้ประกอบการ SME ได้ในที่สุด วงจรชีวิต […]

12 ราศี ชี้ช่องรวย ประจำเดือนมีนาคม 2559 : การะเกต์ ศรีปริญญาศิลป์

มาดูกระแสจากดวงดาวกันค่ะ ว่าจะส่งผลกระทบต่อ 12 ราศีอย่างไรบ้าง คำพยากรณ์นี้เน้นสำหรับผู้ที่เป็นเจ้าของกิจการในทุกระดับ แต่ก็รวมได้ถึงคนที่กำลังสนใจมองหาเส้นทางธุรกิจของตัวเอง การรู้ทางหนีทีไล่ รู้จุดอ่อนจุดแข็งในแต่ละรอบเดือน จะทำให้คุณไปได้ถูกทาง เอาใจช่วยทุกท่าน ขอให้โชคดีนะคะ ราศีเมษ Aries (13 เม.ย.-13 พ.ค.) กระแสเงินสดจะขัดข้องพอสมควร ควรระวังปัญหาการติดต่อสื่อสาร การค้าขาย การเจรจาต่อรอง ธุรกิจออนไลน์ยังมีจุดอ่อนและความแปรปรวน แต่ในด้านบวก เจ้าของกิจการจะมีพลังในตัวเองอย่างเต็มที่ ใจนั้นสู้เต็มร้อย จึงอยู่ที่ว่าจะบริหารจัดการทุกๆ อย่างให้ลงตัวได้อย่างไร ทิศทางที่สำคัญคือการทำระยะเชิงมุมกับดาวมฤตยูในรอบเดือนนี้ แม้ยังไม่มีความเปลี่ยนแปลงใดๆ เห็นชัด แต่ก็ไม่ควรประมาท ในด้านบวกจะส่งผลดีต่อเรื่องการเปลี่ยนแปลงใหม่ๆ ในทุกระดับ ส่วนในด้านลบยังมีจุดพลิกผันเกิดขึ้นได้ เด่นที่สุด คือจะอยู่ในช่วงได้รับแรงเกื้อหนุนช่วยเหลือจากมิตร ผู้ที่ร่วมหุ้นลงทุน คิดจะลงหัวจมท้ายไปด้วยกัน คุณจะไปกันได้สุดทาง และได้เห็นคุณค่าของคำว่าเพื่อนในคราวนี้ ราศีพฤษภ Taurus (14 พ.ค.-13 มิ.ย.) มีระยะเชิงมุมที่ดีจากดวงดาว จะส่งผลให้คุณทำกิจการหลายอย่างได้ราบรื่น เด่นที่สุด ในกลุ่มที่สัมพันธ์กับธาตุน้ำ เพศหญิง […]

3 ขั้นตอน แก้ปัญหา การประชุม ที่ทำให้เสียเวลา (ขั้นที่ 2 และ ขั้นที่ 3) : มนต์ชัย สุนทราวัฒน์

กระบวนการ ในการบริหาร การประชุม อย่างมีประสิทธิผล มี 3 ขั้นตอน คือ Plan Meeting > Conduct Meeting > Review Meeting ขั้นที่ 2 ดำเนิน การประชุม (Conduct Meeting) 1. เปิดการประชุม ให้ตรงเวลา (Start on Time) 2. ประธานกล่าว เปิดประชุม แจ้งเพื่อทราบ ถึง วัตถุประสงค์ของการประชุม และคาดการณ์ ผลที่จะได้รับ รวมถึงวาระต่าง ๆ และเวลาที่จะใช้ในการประชุม 3. สรุป และรับรองรายงานการประชุมครั้งที่แล้ว และเรื่องสืบเนื่อง 4. เริ่มวาระการประชุม ทีละหัวข้อ (Stay on Topic) เปรียบเทียบ ผลงาน กับ เป้าหมาย แผนงาน […]

ต้องการเงินทุน จะก่อหนี้ หรือ จะเพิ่มทุน : เศรษฐพงศ์ ผดุงพิสุทธิ์

เจ้าของธุรกิจย่อมหวังผลตอบแทนจากการทำธุรกิจ หากมีเงินลงทุนส่วนตัวทำธุรกิจได้ (เงินลงทุนส่วนตัว บวกกับรายได้จากการดำเนินงาน ภาษาอังกฤษเรียกว่า Bootstrapping) ผลตอบแทนที่ได้มา จะไม่ต้องแบ่งใคร ดูเป็นเรื่องง่ายสินะครับ แต่เมื่อความฝันและปรารถนาอันยิ่งใหญ่ ธุรกิจต้องใช้เงินทุนสูงขึ้น และคาดหวังผลตอบแทนที่สูงมากขึ้นตามไปด้วย เงินลงทุนส่วนตัวอาจไม่เพียงพอ หรือในกรณีธุรกิจที่กำลังดำเนินอยู่ต้องขยับขยาย เงินทุนหมุนเวียนมีจำกัด เช่น มีการจ้างงานเพิ่มขึ้น มีค่าเช่าสูงขึ้นเมื่อขยายพื้นที่หรือขยายสาขา ต้องซื้อสินค้าเตรียมขายมากขึ้น หรือในอีกกรณีเมื่อความฝันกลายเป็นฝันร้าย ธุรกิจไม่เป็นไปตามที่คิด เงินลงทุนส่วนตัวใช้จนจะหมดหน้าตัก และผลตอบแทนจากการดำเนินงานไม่เป็นไปตามคาดหวัง และดึงเงินกำไรสะสมมาใช้อีก ทั้งสามกรณีที่กล่าวมา ผู้ประกอบการต้องการเงินทุนเพิ่มขึ้น จากแหล่งเงินทุนภายนอก เพื่อให้ธุรกิจดำเนินต่อไปได้ หรือเพื่อใช้ปรับตามแผนธุรกิจใหม่ (Turnaround Plan) แหล่งเงินทุนจากภายนอก ที่เราๆ ท่านๆ รู้จัก แบ่งออกเป็น 2 กลุ่ม ได้แก่ จากการระดมทุน เป็นหุ้นส่วนกัน (Equity Financing) ขายหุ้นแลกมาเป็นเงินสด และ จากการกู้ยืมเงิน จากบุคคล หรือนิติบุคล หรือสถาบันการเงิน (Debt Financing) ซึ่งทั้งสองแหล่งเงินทุนมีข้อเด่นและข้อด้อยแตกต่างกันไป […]

5 คำถามสำคัญที่ต้องตอบก่อนเริ่ม Startup ธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ : ดร.พยัต วุฒิรงค์

ทุกวันนี้เวลาผมเดินไปไหนจะได้ยินคำว่า Startup บ่อยๆ และดูเหมือนเสียงคำว่า Startup จะดังขึ้นเรื่อยๆ เหมือนกับที่ครั้งหนึ่งเราเคยได้ยินคำว่า โอทอป (OTOP) หรือหนึ่งตำบลหนึ่งผลิตภัณฑ์ ครั้งนี้ก็เช่นเดียวกัน ทุกธุรกิจไม่ว่าเล็กหรือใหญ่กำลังหันมาขึ้นรถไฟขบวนที่ชื่อว่า “Startup” ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจขนาดใหญ่อย่างธนาคาร ธุรกิจขนาดเล็กแบบขายของออนไลน์หรือที่เราเรียกว่า e-commerce มันคือประเด็นฮอตฮิตของบ้านเราในขณะนี้ ทุกฝ่ายกำลังร่วมด้วยช่วยกัน มีการสนับสนุนจากภาครัฐ มีการร่วมลงขันจากภาคธุรกิจ และมีการร่วมแรงร่วมใจจากอีกหลายภาคส่วนเพื่อทำให้เกิดช่องทางใหม่ๆ ในการทำให้ธุรกิจของไทยเติบโตแบบก้าวกระโดด เมื่อเป็นเช่นนี้แล้ว คนที่อยากขึ้นรถไฟขบวน “Startup” จำเป็นต้องตั้งหลักให้ดี ไม่อย่างนั้นแล้วอาจต้องขาดทุนอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ใครที่อยู่ระหว่างการตัดสินใจเริ่มธุรกิจ ทำธุรกิจและขยายธุรกิจใหม่ๆ ลองตรวจสอบความคิดที่มีอยู่ว่าจะประสบความสำเร็จหรือไม่อย่างไรจาก 5 คำถามสำคัญที่ต้องตอบก่อนขึ้นรถไฟความเร็วสูง “Startup” 1. ความคิดคุณหรือสิ่งที่คุณจะทำ แก้ปัญหาที่คนกำลังเผชิญอยู่หรือจำทนอยู่หรือไม่ บางคนเรียกสิ่งนี้ว่า Pain หรือปัญหา หรืออาจเรียกว่าความเจ็บปวดที่ต้องจำทนก็ได้ครับ บางปัญหาแม้แต่ผู้ใช้สินค้าหรือบริการอาจยังไม่รู้ตัวเลย เพราะว่า “ชิน” กับมันซะแล้ว ง่าย ๆ เลยครับ ถ้าคุณจะทำธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ ธุรกิจคุณต้องแก้ปัญหาบางอย่างที่คนเจ็บปวดและจำทนอยู่ให้ได้ และมันต้องมีค่าพอให้เค้ายอมจ่ายเงินเพื่อสิ่งนั้น […]

บูรพา-อาคเนย์ ตอนบาฮรุน นาอิม บิน ลาเดนแห่งเอเชียอาคเนย์ : บัณรส บัวคลี่

บาฮรุน นาอิม (Bahrun Naim) เริ่มเป็นชื่อที่รู้จักแพร่หลายผ่านสื่อยักษ์ใหญ่ไปทั่วโลกจากเหตุก่อการร้ายปะทะกับเจ้าหน้าที่และมีผู้เสียชีวิตใจกลางนครจาการ์ต้าเมื่อ 14 มกราคม 2559 ที่ผ่านมา เหตุครั้งนั้นขบวนการรัฐอิสลาม IS/ISIS ประกาศแสดงความรับผิดชอบเป็นผู้ก่อเหตุ แถลงการณ์ของผู้บัญชาการตำรวจอินโดนีเซียระบุว่า ขบวนการก่อการร้ายได้รับเงินสนับสนุนจากประเทศซีเรีย ผ่านตัวกลางก็คือ บาฮรุน นาอิม ซึ่งปัจจุบันหลบหนีจากอินโดนีเซียไปพำนักอยู่ในพื้นที่อิทธิพลของกลุ่ม ISIS ที่เมืองรักกา Rakha ประเทศซีเรีย นับจากคำแถลงดังกล่าวชื่อของบาฮรุนก็ถูกกล่าวถึงในกระแสข่าวสารบ่อยขึ้น ๆ ล่าสุดทางการสิงคโปร์จับกุมเซลล์ก่อการร้ายชาวอินโดนีเซียที่จะเดินทางไปร่วมกับ ISIS ที่ตะวันออกกลางได้ 4 คนแล้วก็เนรเทศกลับประเทศ ในเนื้อข่าวของบางสำนักได้เอ่ยถึงชื่อของ บาฮรุน นาอิม ที่อยู่เบื้องหลังการเคลื่อนไหวนี้ แล้วก็ไล่ล่า สกัด จับกุมเซลล์ก่อการร้ายลักษณะดังกล่าวเกิดขึ้นอย่างถี่ยิบตลอดเดือนกว่าๆ มานี้ ทั้งในอินโดนีเซียข้ามมาถึงมาเลเซีย สิงคโปร์ โดยผู้ที่ถูกจับมักจะถูกเชื่อมโยงไปถึงบาฮรุน นาอิมอยู่เป็นปกติ อินโดนีเซียมีกลุ่มศาสนาหัวรุนแรงมายาวนาน ช่วงทศวรรษก่อนเป็นยุคเฟื่องฟูของกลุ่ม เจ.ไอ.–ญะมาอะห์ อิสลามะยะห์ แกนนำก่อการร้ายเช่น อะบู วะดะห์ มาจนถึง ฮัมบาลี […]

ทำไมทำธุรกิจถึงมีปัญหาเรื่องเงินสด? ตอนที่ 1 : ดร.รัญชนา รัชตะนาวิน

ช่วง 10 กว่าปีที่ผ่านมา มีโอกาสให้คำปรึกษาและลงพื้นที่สถานที่ประกอบการของเจ้าของกิจการจำนวนมาก พบปัญหาของผู้ประกอบการส่วนใหญ่ คือ (1) เรื่องของการหมุนเงินสด (2) กิจการมีกำไร แต่ทำไมไม่เห็นเงินสด (3) เงินสดไม่พอต่อค่าใช้จ่ายประจำ (4) ไม่มีเงินจ่ายชำระค่าสินค้า (5) เก็บเงินจากลูกหนี้ไม่ทันกับการที่ต้องจ่ายชำระเงินเจ้าหนี้ และอื่นๆ อีกมากมาย ปัญหาส่วนใหญ่ที่เกิดขึ้น อาจจะเริ่มต้นตั้งแต่ไม่มีการวางระบบตั้งแต่แรก และสุดท้ายก็จะเป็นปัญหาพอกพูนต่อมาจนทำให้เกิดผลกระทบจนทำให้ต้องออกจากธุรกิจไป ผู้เขียนจะชี้ประเด็นสำหรับผู้ประกอบการตั้งแต่เริ่มต้นจนกระทั่งต้องปิดกิจการกันเลย ตอนเริ่มต้นกิจการส่วนใหญ่ ผู้ประกอบการให้ความสำคัญกับการ “ลงทุน” จำนวนมากกับธุรกิจ โดยไม่มีการวางแผนล่วงหน้าด้วยซ้ำไปว่า จะต้องทำอะไรก่อนและหลัง รู้แต่ว่าต้องทำให้เร็วที่สุด ดังนั้น การลงทุนจึงไม่มีขอบเขตของการจ่ายเท่าใดนัก จ่ายเฉพาะหน้า รู้ว่าจะต้องทำทุกอย่างให้ดีที่สุด บางครั้งพอคิดจะเริ่มทำ จะมีผู้คนเข้ามาแวดล้อมตัวเจ้าของจำนวนมาก เสนอสินค้าและบริการทุกอย่าง ซึ่งบางครั้งกิจการของเราอาจจะไม่จำเป็นต้องใช้ก็ได้ ฉะนั้นแล้วควรมีสติ และควรที่จะวางแผนก่อนว่าจะทำอะไรบ้าง และสิ่งสำคัญที่สุด ควรคิดว่าจะลงทุนอะไรให้อยู่ในความต้องการของลูกค้าด้วย พอเริ่มจะลงทุน คงหนีไม่พ้นที่จะต้องหา “แหล่งเงินทุน” ผู้ประกอบการ SMEs ส่วนใหญ่ คิดว่ามีแต่ไอเดียจะทำธุรกิจ เงินลงทุนยังไม่มี ก็ไม่เป็นไร […]

บูรพา-อาคเนย์ ตอน ซูจี จะเป็นประธานาธิบดีเอง : บัณรส บัวคลี่

ระหว่างการเขียนต้นฉบับบทความ (21ก.พ.) ยังไม่มีข่าวชัดเจนว่าการเจรจาต่อรองอนาคตการเมืองภายใต้ระบอบประชาธิปไตยพม่า ระหว่าง อองซานซูจี กับฝ่ายทหารจะลงเอยเช่นไร ข่าวที่ออกมาก่อนหน้าบอกว่า พรรค NLD ต่อรองขอให้ฝ่ายทหารซึ่งกุมสัดส่วนที่นั่งโควตา 25% ในสภา ยอมรับการงดบังคับใช้รัฐธรรมนูญมาตรา 59 (f) เพื่อเปิดทางให้ อองซานซูจี ก้าวขึ้นเป็นประธานาธิบดีหญิงคนแรก ขณะที่ข่าวทางฝ่ายทหารแพลมออกมาว่าจะมีการต่ออายุราชการให้กับสองผู้นำสูงสุดทหารพม่าคือ พล.อ.อาวุโส มินอ่องหล่าย ผบ.สูงสุด กับพล.อ.โซวิน รองผบ.สส. ไปอีก 5 ปี เพื่อจะได้กุมบังเหียน อำนาจต่อรอง แนวทางต่างๆ ของฝ่ายอำนาจเก่ากับพรรคการเมืองที่ได้รับชัยชนะได้ต่อเนื่อง แม้จะไม่ความชัดเจนในข้อตกลงสุดท้าย แต่มันก็มีความคืบหน้าอยู่พอสมควร อองซานซูจี นัดพบหารือกับ พล.อ.อาวุโส มินอ่องหล่าย มาสามรอบแล้ว การนัดคุยกันเป็นรอบที่สามมันบ่งบอกถึงความต่อเนื่อง คืออย่างน้อยอะไรที่ยังค้างๆ คาๆ ก็ยังคุยกันต่อ ไม่ทุบโต๊ะปิดการเจรจา ลักษณะแบบนี้คือสัญญาณที่ออกมาค่อนข้างเป็นบวก แม้ว่าก่อนหน้านั้นข่าวบางกระแสบอกว่าน้ำเสียงของฝ่ายอำนาจเก่านั้นพลิกไป-มาให้ใจหายใจคว่ำอยู่บ้าง โดยเฉพาะการประกาศไม่เดินทางไปร่วมประชุมผู้นำอาเซียน+โอบาม่าที่สหรัฐอเมริกาของประธานาธิบดีเตงเส่งอย่างกระทันหันเมื่อกลางเดือนกุมภาพันธ์ ในตอนนั้นวงการเมืองพยายามจับกระแสกันจ้าละหวั่น เพราะมันแปร่งๆ อยู่จริง ปัญญาชนไฮโซคนสำคัญของพม่า ถั่นมิ้นอู Thant Myint-U หลานชายของอูถั่น […]

Event ไทยในมุมมองใหม่ของภาครัฐ : เนตรนิภา สิญจนาคม

ใครจะรู้บ้างว่าการจัดงานอีเว้นท์มีความสำคัญกับภาครัฐหรือเอกชนมากกว่ากัน? การจัดกิจกรรมตามสถานที่ต่าง ๆ ที่เราเห็นกันจนชินตา โดยมากจะเป็นการจัดงานที่เกิดจากองค์กรภาคเอกชนซึ่งต้องการที่จะสร้างแบรนด์ สร้างการสื่อสาร สร้างภาพลักษณ์ สร้างยอดขาย รวมถึงสร้างกระแสให้กับสินค้า ซึ่งเป็นไปด้วยเหตุผลทางธุรกิจ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าการจัดงานอีเว้นท์จำเป็นแค่เฉพาะกับภาคเอกชนเพียงอย่างเดียว หากลองมองดูกันจริง ๆ ในส่วนของภาครัฐเอง ก็มีหลายหน่วยงานที่มีงานอีเว้นท์กันทุกปี และบางหน่วยงานก็มีตารางการจัดงานอย่างต่อเนื่องตลอดทั้งปี ภาครัฐจำเป็นต้องจัดงานอีเว้นท์หรือไม่? การจัดกิจกรรมที่จัดโดยภาครัฐส่วนใหญ่จะไม่ได้เรียกกันว่า Marketing Event แต่มักจะถูกเรียกกันย่อ ๆ ว่า MICE (ไมซ์) ซึ่งย่อมาจาก Meetng, Incentive, Convention และ Exhibition & Event กิจกรรม MICE เป็นกิจกรรมที่จัดขึ้นด้วยวัตถุประสงค์หลายประการ เช่น เพื่อพัฒนาบุคคลากร, เพื่อสนับสนุนและเสริมสร้างศักยภาพขององค์กร, เพื่อสร้างความร่วมมือร่วมใจในหน่วยงานของรัฐ, เพื่อสร้างความเข้าใจอันดีระหว่างรัฐกับประชาชน และเพื่อสร้างอะไรอีกหลาย ต่อหลายอย่างตามแต่ละวัตถุประสงค์ของหน่วยงานนั้น ๆ แต่ที่สำคัญและจำเป็นที่สุดในยุคปัจจุบันคือเพื่อสร้างภาพลักษณ์ขององค์กรของรัฐ จึงไม่น่าแปลกใจว่ากิจกรรมที่เรียกว่า MICE หรือ Event นั้นจึงมีบทบาทมากขึ้นมากขึ้นต่อหน่วยงานราชการในปัจจุบัน เพราะ Positioning และความน่าเชื่อถือเป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับภาครัฐ […]

เก็นจิ เก็นบุตซึ กับการยอมรับนับถือด้วยการทำงานเป็นทีม : ดร.เรวัตร์ ชาตรีวิศิษฏ์

ตอนที่แล้วกล่าวถึงหลักสำคัญของ SMEWAY มีหัวใจสำคัญ 5 ประการ ที่ถือเป็น DNA ของพนักงาน ทุกคน ได้แก่ ความท้าทาย (Challenge) ไคเซ็น (Kaizen) เก็นจิ เก็นบุตซึ (Genchi Genbutsu) การยอมรับนับถือ (Respect) การทำงานเป็นทีม (Teamwork) ตอนนี้จะอธิบายSME กับ…เก็นจิ เก็นบุตซึ (Genchi Genbutsu) กับ การยอมรับนับถือด้วยการทำงานเป็นทีม ซึ่งเก็นจิ เก็นบุตซึ (Genchi Genbutsu) คือ การไปยังต้นกำเนิดเพื่อค้นหาความจริง ทำให้ สามารถตัดสินใจได้ถูกต้อง สร้างความเป็นเอกฉันท์ และบรรลุเป้าหมายอย่างรวดเร็ว ประกอบด้วย – Grashp problem , […]

Re-Branding ปรับใหม่ให้ติดตลาด : ภารุดารัศมิ์ เบญญจินดาพิศุทธ์

“ต้อนรับปีใหม่ด้วยสิ่งใหม่ๆ ในชีวิต อะไรไม่ดีให้ลด ละ เลิก เปลี่ยนตัวเองให้ดีขึ้น” นี่คือคำพูดที่เรามักได้ยินบ่อยๆ ในช่วงต้นปีแบบนี้ นอกจากการปรับเปลี่ยนความคิด วิถีชีวิตที่เราคิดว่าไม่ดี เช่น การผัดวันประกันพรุ่ง ชอบท้อแท้ คิดลบ และความคิดอื่นๆ แล้ว นี่คือโอกาสและจังหวะที่ดีที่เราจะหาเหตุผลมาสนับสนุนให้เปลี่ยนตั้งแต่วันนี้ หากมองในด้านแบรนด์ของบริษัท ธุรกิจของเรา นี่คือจังหวะที่ดีในการปรับเปลี่ยนด้วยเช่นกัน ปีใหม่ Re-Branding ใหม่ และถ้าหากใครที่ยังไม่ได้สร้างแบรนด์ ถึงเวลาแล้วค่ะ ถ้าช้ากว่านี้คุณจะพลาดโอกาสดีๆ ไปอีกมาก สร้างแบรนด์ให้ดี เด่น ดัง ติดตลาดดีอย่างไร? มีความน่าเชื่อถือมากยิ่งขึ้น จากผลการสำรวจพบว่าลูกค้ามักจะเชื่อถือและซื้อสินค้าที่มี “แบรนด์” มากกว่าลดต้นทุนในการสื่อสารการตลาด เมื่อเราสร้างแบรนด์ได้สักระยะหนึ่ง จะเกิดความจงรักภักดีใน “แบรนด์” ไม่ต้องลงทุนสร้างความน่าเชื่อถือเป็นจำนวนเงินมากๆ อีกทั้งจูงใจให้ผู้บริโภคไม่เปลี่ยนไปซื้อสินค้าอื่น เพราะเชื่อใจใน “แบรนด์” เดิม โลโก้แบบใหม่ โลโก้แบบเก่า นามบัตรแบบใหม่ จากผลการวิจัยพบว่า ต้นทุนการหาลูกค้าใหม่สูงกว่าต้นทุนการรักษาลูกค้าเก่ามากถึง 5-7 […]

บริหารองค์กร…ให้ยิ่งใหญ่ : สมคิด ลวางกูร

องค์กรที่จะประสบความสำเร็จ…แก่นขององค์กร…ต้องใช่…ผู้นำองค์กร…ต้องใช่…องค์กรที่เคยประสบความสำเร็จอย่างยิ่งใหญ่…ต้องมีแก่นของตัวเอง…ที่ชัดเจน… แก่นขององค์กร…คือ…ตัวตนขององค์กร…ที่เราอยากจะเป็น…เราอยากจะเป็นอะไร…มีรูปร่างหน้าตาแบบไหน…เขียน…ออกแบบออกมา…ให้ชัดเจน… ตัวอย่างเช่น…เราจะทำธุรกิจ…สำนักพิมพ์…ผลิตหนังสือขาย…และ…ทำธุรกิจบันเทิง…ให้ความสุขสนุกสนานแก่ผู้คน…เป้าหมาย…คือ…เป็นธุรกิจ…ระดับ 1,000 ล้าน…อุดมการณ์…คือ…ทำธุรกิจ…อย่างมีคุณธรรม…ไม่เอาเปรียบ…ไม่โกหก…ไม่หลอกลวง…ไม่มอมเมา… ขนาดของธุรกิจ…ขยายธุรกิจไปทั่วโลก…มาตรฐาน…มาตรฐานระดับโลก…สินค้า…ต้องแตกต่างและดีกว่า…ที่ 1…ในตลาด…บริการ…ต้องทำให้ทุกคนที่อยู่ตรงหน้า…ประทับใจ… การบริหาร…ใช้ระบบบริหารแบบมืออาชีพ…ความฝันของเรา…คือ…ติด Best Seller อันดับ 1…ประเทศไทย…นี่คือ…ตัวอย่าง…แก่นขององค์กร…ต้องมีความชัดเจน…เห็นภาพ…และต้องทำ…ก่อนที่จะก่อตั้งองค์กร… เมื่อได้แก่น…ที่ชัดเจนแล้ว…ก็ประกาศให้คนทั้งโลกรู้…ว่าเราจะเดินไปในเส้นทางนี้…โดยการเขียนเป็น…นโยบาย…ขององค์กร…แล้วจึง…เริ่มก่อตั้งองค์กร…จดทะเบียน…เปิดบริษัท…จัดหา…ทีมงานบริหาร…รับทีมงานบริหาร…ที่มีคุณสมบัติ…ตรงกับแก่น…เริ่มดำเนินธุรกิจ… มอบหมายให้ทีมบริหาร…ทำงานแทนเรา…ตามนโยบายที่…เขียนไว้ให้แล้ว…ทุกขั้นตอน…ที่เราดำเนินการนี้…ต้องออกมาจากแก่น…ทำแล้ว…ได้ผลลัพธ์…ตามที่กำหนดไว้ในแก่น…เท่านั้น…ถ้ามีผลลัพธ์…หรือการกระทำใด…ที่ผิดไปจากแก่น…ถือว่า…เดินผิดทาง…บริหารผิดพลาด…ต้องปรับแนวทาง…ให้ตรงตามแก่น… แก่น…จะเป็นหลักสำคัญ…ในการบริหารธุรกิจ…ให้ประสบความสำเร็จ…แก่น…คือ…ตัวกำหนดทุกอย่างของบริษัท…1. อุดมการณ์…2. ประเภทธุรกิจที่จะทำ…3. ขนาดของการเติบโต…4. ทิศทางของธุรกิจ…5. คุณภาพและมาตรฐาน…6. เป้าหมาย…และความสำเร็จ…ที่ต้องการ… เมื่อแก่นชัดเจน…การทำงาน…จะเป็นไปในทิศทางเดียวกันหมด…และประสบความสำเร็จอย่างยิ่งใหญ่…อยากให้องค์กรของเรา…ประสบความสำเร็จ…ต้องกำหนดแก่นขององค์กร…ให้ชัดเจนครับ… การคัดเลือก…ผู้นำ…องค์กรจำนวนมาก…เสียโอกาสทางธุรกิจ…เพราะ…ขาดผู้นำที่ใช่…คุณสมบัติของผู้นำที่ใช่…1. มีความรู้…เพียงพอ…ไม่ใช่แค่…มีความรู้พื้นฐาน…แต่ต้องมีความรู้…ในธุรกิจที่ทำ…ระดับ…ชำนาญ… 2. มีความสามารถเพียงพอ…ไม่ใช่แค่…พอทำได้…แต่ต้องเก่งระดับ…ผู้เชี่ยวชาญ…มีความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่…ให้จับต้องได้… 3. มีวิสัยทัศน์…กว้างไกล…มองเห็น…ในสิ่งที่คนอื่น…มองไม่เห็น…สามารถบอกได้ว่า…อีก 3 ปี…5 ปี…10 ปี…จะพาองค์กรไปทิศทางไหน… 4. สร้างวัฒนธรรมองค์กรได้…คิดใหม่…ทำใหม่…สร้างอนาคตใหม่…ที่ยิ่งใหญ่กว่าเดิม…สามารถพูด…ให้คนคล้อยตามได้…สามารถพูด…ให้คนทำตามได้… 5. สร้างความสำเร็จ…ให้องค์กรได้…มีศักยภาพ…พลัง…และความมุ่งมั่น…มากพอ…ที่จะพาองค์กรไปสู่ความสำเร็จ…ตามเป้าหมายได้… วิธีการคัดเลือก…ผู้นำ…องค์กรส่วนใหญ่…เลือกผู้นำที่…1. มีความรู้เยอะ…เรียนสูง…มีปริญญาหลายใบ…2. เก่ง…ทำงานสำเร็จมาแล้ว…มากมาย…3. ประสบการณ์สูง…ทำงานมาแล้ว…หลายบริษัท… […]

ฮวงจุ้ยคอนโดฯ แบบเก็งกำไร : อ.มาโนช ประภาษานนท์

“อาจารย์ครับ ผมอยากจะเชิญอาจารย์ไปเลือกซื้อคอนโดฯ สักหน่อย จะสะดวกวันไหนครับ” ผมได้รับโทรศัพท์จากลูกค้าท่านหนึ่ง หลังจากที่นัดแนะกันเรียบร้อยก็ไปดูคอนโดฯ ด้วยกัน ผมยิงคำถามไปว่า “จะซื้อเอาไว้อยู่เอง หรือให้เช่า” ผมก็ได้รับคำตอบว่า “ซื้อเอาไว้เก็งกำไร ถ้าขายได้ราคาก็จะขาย ถ้ายังไม่ได้ราคาก็จะปล่อยเช่า” เหตุผลที่ผมต้องถามก่อน ก็เพราะถ้าซื้อไว้อยู่เอง การพิจารณาฮวงจุ้ยจะต้องให้น้ำหนักไปที่เจ้าของห้อง แต่ถ้าซื้อเพื่อให้เช่าหรือขายต่อจะต้องดูที่ทำเลของห้องกับการเลือกชั้นเป็นสำคัญ ตรงนี้ถือว่าสำคัญนะครับ ซินแสหลายคนไม่ค่อยนึกถึงเรื่องนี้ ส่วนใหญ่ก็กางตำราหาตำแหน่งที่ดีที่สุดกันเลย จนลืมนึกไปว่าถ้าเจ้าของอยู่เองจะต้องพิจารณาเฉพาะบุคคลมากกว่าจะเอาหลักฮวงจุ้ยมาเป็นตัวตัดสิน เรียกว่า เอาคนเป็นศูนย์กลาง ไม่ใช่เอาตำราเป็นศูนย์กลาง ผมยกตัวอย่างให้เห็นภาพที่ชัดขึ้น อย่างคนที่มีนิสัยสันโดษ ชอบอยู่เงียบๆ ไม่ชอบให้ใครเดินผ่านหน้าห้อง แบบนี้จะต้องเลือกห้องที่อยู่มุมในสุดถึงจะเหมาะ ส่วนคนที่ชอบคึกคักหน่อยจะต้องเลือกห้องที่ใกล้ลิฟต์ เรียกว่าออกจากลิฟต์เดินเข้าห้องได้เลย อย่างนี้เป็นต้น กรณีที่ผมไปดูนี้ ลูกค้ามีเจตนาชัดเจนว่าไม่ได้อยู่เองแน่ๆ และที่สำคัญจะซื้อมากกว่า 1 ห้องด้วย เรียกว่าเป็นการลงทุนน่าจะเหมาะกว่า คอนโดฯ นี้อยู่ใกล้ทางขึ้น-ลงรถไฟฟ้า ราคาค่อนข้างจะสูงทีเดียว เป็นคอนโดฯ ใหม่ ผมไปถึงเจ้าหน้าที่โครงการก็เอาผังรวมของคอนโดฯ มาให้ดู “เอาห้องไหนดีครับอาจารย์” ลูกค้าถามขึ้นมาขณะที่ผมกำลังก้มดูผัง “ใจเย็นๆ ครับ […]

JT FOXX กับหลัก 10 ประการ : อ.เชี่ยว ชอบช่วย

เมื่อสัปดาห์ที่แล้วผมโชคดีมากครับที่ได้มีโอกาสร่วมแลกเปลี่ยนเรียนรู้และแบ่งปันกันกับ “โค้ช” (Coach) ที่ได้รับการยกย่องว่าเป็น “อันดับหนึ่งของโลก” ในการสร้างความมั่งคั่งร่ำรวยจากการลงทุนโดยวัดจาก “ผลลัพธ์” คนนั้นคือ “JT Foxx” ซึ่งเป็นชาวแคนาเดียนที่ได้เดินทางเข้ามาบรรยายให้กับนักลงทุนผู้สนใจใฝ่รู้ในกรุงเทพฯ เมื่อวันที่ 31 ตุลาคมที่ผ่านมา ซึ่งผมก็ได้รับเชิญให้เข้าไปร่วมฟังการบรรยายในครั้งนี้ครับ สำหรับผมแล้วเคยได้ยินคนกล่าวขานถึง “JT Foxx” ซึ่งได้รับการยกย่องว่าเป็น “โค้ช” ในการสร้างความมั่งคั่งให้กับนักลงทุนทั่วโลก ซึ่งเป็นคนที่ยังหนุ่มแน่นมากครับ (อายุเพิ่ง 30 ต้นๆ) เริ่มสร้างธุรกิจกระจายออกไปเป็น “Network” (เครือข่าย) ทั่วโลกโดยเริ่มจากมือเปล่า ทำให้ได้ค้นพบสูตรสำเร็จในการสร้างความมั่งคั่งมั่นคงแบบยั่งยืน “JT Foxx” บอกกับผมว่าความสำเร็จในชีวิตนั้นไม่ใช่เป็นเรื่องของ “โอกาส” หรือ “โชคชะตา” แต่เป็นเรื่องของ “การตัดสินใจลงมือทำ” อย่างจริงจังมากกว่าครับ นอกจากนั้นยังบอกอีกว่าความมั่งคั่งร่ำรวยนั้นเป็นเรื่องส่วนตัวของคุณเองล้วนๆ ที่คุณต้องสร้างขึ้นมาด้วยตัวคุณเอง และไม่จำเป็นต้องมีความรู้อะไรลึกซึ้งมากมายนักครับ แต่จำเป็นต้อง “โฟกัส” จาก “การลงมือทำ” และติดตาม “ผลลัพธ์” แบบ “กัดไม่ปล่อย” เพราะความรู้ที่เคยร่ำเรียนกันมามากมายหลายสิบปีนั้นแทบจะไม่มีประโยชน์อันใดเลย หากเราไม่สามารถเอาความรู้หรือเศษเสี้ยวของความรู้อันมากมายมหาศาลนั้นนำมาปรับประยุกต์ใช้เพื่อก่อให้เกิดประโยชน์ […]

แหล่งเงิน หนุนนวัตกรรม : ดร.เรวัต ตันตยานนท์

ผู้ประกอบการทุกคนต่างรู้ดีว่า การทำนวัตกรรมจำเป็นที่จะต้องใช้เงินในการลงทุน และที่สำคัญที่สุดก็คือ ยังไม่มีใครที่สามารถรับประกันได้ว่าเงินลงทุนในการทำนวัตกรรมนั้น จะสร้างผลตอบแทนให้กลับคืนมาสู่ธุรกิจได้มากหรือน้อยเพียงใด อัตราส่วนมีตั้งแต่การไม่มีผลตอบแทนใดๆ เลย เนื่องจากสินค้านวัตกรรมไม่เป็นที่ต้องการของตลาด หรืออาจได้ผลตอบแทนกลับมามากมายมหาศาล หากสินค้านวัตกรรมนั้น สร้างการตอบรับจากตลาดได้อย่างท่วมท้น และอาจถึงกับเขย่าบัลลังก์ของเจ้าตลาดที่ครอบครองตลาดเดิมอยู่ได้ ตัวอย่างง่ายๆ ที่เห็นก็เช่น การตกต่ำของโนเกีย ในขณะที่ ไอโฟน และซัมซุง เข้ามาครอบครองตลาดเพราะสร้างนวัตกรรมที่โดดเด่นกว่า ในปัจจุบันโดยเฉพาะในประเทศที่เจริญแล้ว มักจะมีกลไกทางการเงินเพื่อสนับสนุนให้เกิดการพัฒนานวัตกรรมของประเทศได้ในหลายๆ ด้าน โดยการพัฒนานวัตกรรมของประเทศที่มีประสิทธิภาพและรวดเร็ว ต้องอาศัยภาคเอกชนเป็นตัวนำทั้งสิ้น ไม่ใช่จากองค์กรภาครัฐ ดังนั้นกลไกทางการเงินที่จะสนับสนุนการพัฒนานวัตกรรมจึงต้องให้ความสำคัญไปกับการช่วยเหลือธุรกิจภาคเอกชนให้มีความสามารถในการพัฒนานวัตกรรมขึ้นเองภายในบริษัทได้ สำหรับเครื่องมือที่ภาครัฐจะนำมาใช้เพื่อสนับสนุนธุรกิจนวัตกรรมนั้น อาจมีได้ทั้งเครื่องมือทางการเงิน และเครื่องมือทางการคลัง เริ่มต้นจากการใช้กลไกทางภาษี เช่น การผ่อนผัน หรือการลดหย่อนภาษีให้กับธุรกิจที่มีการทำนวัตกรรม แต่ก็อาจมีปัญหาในเรื่องของการตัดสินว่า ธุรกิจมีการทำนวัตกรรมจริงหรือไม่ หรือเป็นเพียงการพัฒนาธุรกิจไปตามปกติวิสัยที่ธุรกิจจะต้องแข่งขันกันโดยธรรมชาติอยู่แล้วเท่านั้น และประเด็นที่ว่า ธุรกิจเริ่มใหม่หรือสตาร์ทอัพ และธุรกิจที่ดำเนินการขาดทุนอยู่แล้ว อาจไม่ได้รับความช่วยเหลือส่วนนี้ไปโดยอัตโนมัติ กลไกต่อมา ได้แก่ นโยบายเงินสนับสนุนแบบให้เปล่า ซึ่งอาจสนับสนุนสำหรับโครงการนวัตกรรมในระยะเริ่มต้น โดยภาครัฐอาจกำหนดลำดับความสำคัญของอุตสาหกรรมและประเภทของนวัตกรรมที่จะได้รับความช่วยเหลือไว้อย่างชัดเจน แต่อุปสรรคของกลไกนี้ก็คือ อาจเกิดข้อครหาเกี่ยวกับความยุติธรรมในการให้เงิน หรืออาจลามไปถึงเรื่องของการทุจริตคอร์รัปชัน พฤติกรรมการเติบโตของธุรกิจนวัตกรรมและแหล่งเงินสนับสนุนจากภาครัฐ […]

1 … 11 12 13 … 21