คำพูดที่ไม่ควรพูดกับเจ้านาย
หนังสือพิมพ์โพสทูเดย์ คอลัมน์: ส่องกลยุทธ์ต่างประเทศ ได้เผยถึงหัวใจสำคัญของการทำงาน จะเป็นเรื่องของความซื่อสัตย์ แต่ก็ใช่ว่าสิ่งที่คิดอยู่ในหัวจำเป็นต้องพูดออกไปทั้งหมด ยิ่งโดยเฉพาะกับบุคคลที่มีตำแหน่งสูงกว่าอย่างหัวหน้าแล้ว จึงควรต้องระวังคำพูดเป็นพิเศษ เว็บไซต์บิซิเนส อินไซเดอร์ จึงได้รวบรวมคำพูดที่ลูกน้องไม่ควรพูดกับเจ้านาย จากไรอัน คาห์น และลินน์ เทย์เลอร์ ผู้เชี่ยวชาญ 2 คนในด้านการประพฤติตัวก่อนสมัครงาน และประพฤติตัวในที่ทำงานดังนี้ 1.ฉันไม่สามารถการพูดคำนี้เป็นความสะท้อนถึงการขาดความมั่นใจและความไม่เต็มใจที่จะกล้าเสี่ยงที่จะทำอะไรสักอย่าง 2. นั่นไม่ใช่หน้าที่ของฉันไม่มีงานใดที่มีการกำหนดขอบเขตงานไว้เป๊ะๆเพราะการทำงานเป็นทีมควรจะมีความยืดหยุ่น 3. ฉันไม่รู้บางครั้งไม่จำเป็นต้องตอบคำถามทุกอย่าง ทว่าการคาดเดาหรือการสัญญาว่าจะหาคำตอบมาให้น่าจะเป็นหนทางที่ดีกว่าไม่เป็นคำที่ต้องระวังในคำพูด เพราะในสถานการณ์เช่น หัวหน้าถามว่า “คุณพอมีเวลาที่จะทำโปรเจกต์นี้หรือไม่” ไม่ควรตอบว่า “ไม่” แต่ควรพูดในลักษณะที่ว่า “วันนี้อาจจะไม่สะดวก ถ้าคุณจะให้ฉันทำงานที่มีตรงนี้ก่อน คุณจะให้ฉันทำงานชิ้นนี้ก่อนไหม”นั่นไม่ใช่สิ่งที่ฉันได้ยินมาพยายามหลีกเลี่ยงการนินทาหรือการคาดเดาต่างๆ เพราะสิ่งนั้นอาจจะย้อนกลับมาทำร้ายตนเองได้ 4.ฉันจะได้ประโยชน์อะไรจากสิ่งนี้บางครั้งการทำงานคือการช่วยเหลือซึ่งกันและกัน โดยหัวหน้าจะขาดความอดทนเมื่อมีใครบางคนไม่ทำงานเป็นทีม 5.ฉันขอโทษ แต่…นับเป็นการแสดงการขอโทษที่ไม่จริงใจ โดยแทนที่จะใช้คำว่าแต่ ควรยอมรับผิดไปเลยเสียดีกว่าในกรณีที่ทำผิด 6.ฉันทำดีที่สุดแล้วนี่เป็นคำพูดที่แสดงการละทิ้งความรับผิดชอบอย่างยิ่ง 7.ฉันจะลาออกอย่าขู่ที่จะลาออกเป็นอันขาดเชียว เพราะนอกจากจะแสดงถึงความไม่เป็นมืออาชีพแล้ว หัวหน้าจะมองว่าคุณเป็นตัวอันตรายด้วย […]


