How-To

เจอแล้วร้านดอกไม้ออนไลน์เจ้าแรกของไทยที่นำเอา Chat Bot มาช่วยงาน

Love You Flower พัฒนาตัวเองให้ก้าวไปอีกขั้นของการให้บริการออนไลน์ด้วยการนำเทคโนโลยี Chat Bot คุณภาพสูงเข้ามาใช้เพื่อแบ่งเบาภาระงานของพนักงาน Call Center ถือว่าเป็นร้านดอกไม้ออนไลน์ร้านแรกของประเทศไทยที่เลือกใช้ Love You Flower เป็นร้านจำหน่ายดอกไม้และของขวัญสไตล์อ่อนหวานที่มีจุดเด่น คือ บริการจัดช่อดอกไม้และของขวัญเป็นรูปแบบต่าง ๆ ตามความต้องการของลูกค้า พร้อมจัดส่งถึงมือด้วยความรวดเร็ว ซึ่งทางร้านได้ดำเนินธุรกิจในรูปแบบธุรกิจออนไลน์มาร่วม 10 ปี ภายใต้โมเดล App-Bit E-Commerce ของบริษัท App-Bit Studio ซึ่งมีลักษณะเป็นการให้บริการออนไลน์แบบครบวงจร กล่าวคือ ลูกค้าสามารถเข้ามาเลือกชมสินค้า สั่งซื้อ และชำระค่าสินค้าและบริการผ่านระบบอินเทอร์เน็ต ส่งผลให้ทางร้านได้รับความนิยม และมีกลุ่มลูกค้าใหม่ ๆ เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยทั่วไปลูกค้าของ Love You Flower เข้ามาชมสินค้า สอบถามข้อมูล และสั่งสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ เช่น หน้าเว็บไซต์ของร้าน หน้าเพจใน Facebook และทาง Line@ โดยจะมีจะมีกลุ่มพนักงานที่เรียกว่า “Call Center” เป็นคนประสานงานหลักทั้งในด้านการรับรายการสินค้า และการตอบข้อซักถามของลูกค้า […]

จีนหวังพลิกบทบาทวงการแผนที่โลก นำข้อมูลขึ้น บล็อกเชน

Hyperion คือระบบทำแผนที่บน บล็อกเชน แบบเปิด มีเป้าหมายอันยิ่งใหญ่ในการพลิกโฉมวงการทำแผนที่ทั่วโลก โดยอาศัยเทคโนโลยีอันโดดเด่นในการเปิดโอกาสให้ผู้ใช้งานได้มีส่วนร่วมในการสร้าง ปรับปรุงแก้ไข หรือใช้ประโยชน์จากแผนที่โลก ผ่านการกระจายศูนย์บนบล็อกเชนเต็มรูปแบบ นั่นหมายถึงข้อมูลแผนที่จะกลายเป็นข้อมูลอิสระที่เข้าถึงได้โดยไม่มีใครมาคอยควบคุม แอปพลิเคชั่นแผนที่กว่า 2 ล้านใช้ข้อมูลจากแหล่งเดียวกัน ทุกวันนี้มีแอปพลิเคชันเกี่ยวกับแผนที่กว่า 2 ล้านตัว ส่วนใหญ่ก็ทำงานอยู่บน Google Maps จะมีก็แอปพลิเคชันของจีนที่จะเลือกใช้ Gaode, Baidu และ Tencent ซึ่งจะพบว่าการใช้งานแผนที่นั้นถูกควบคุมโดยยักษ์ใหญ่บางรายเท่านั้น สิ่งนี้ก่อให้เกิดระบบที่มีผู้ควบคุมและทำงานในลักษณะรวมศูนย์ สำหรับการบริหารจัดการและเข้าถึงข้อมูลทางธุรกิจที่สำคัญ มีโอกาสของความไม่โปรงใส การหารายได้ก็มีเรื่องของการผูกขาด นั่นทำให้ Hyperion เล็งเห็นถึงโอกาสในการพลิกโฉมระบบการทำงานแบบผูกขาดนี้ อุตสาหกรรมแผนที่ทุกวันนี้มีข้อกำหนดด้านเทคนิคสูง ทั้งยังมีอุปสรรคกีดกั้นการทำตลาด ซึ่งก็คือความท้าทายในการรวบรวมข้อมูลทำแผนที่ให้ครบทุกเมือง หมู่บ้าน และสิ่งปลูกสร้างทั่วโลก อย่างไรก็ดี Hyperion ได้เลือกต่อยอดคลังข้อมูลขนาดใหญ่บน Mapxus แพลตฟอร์มทำแผนที่แบบเปิดที่ใหญ่ที่สุดในโลก ซึ่งผู้ก่อตั้ง Hyperion ได้สร้างขึ้นในปี 2559 จนทำให้บริษัทมีข้อได้เปรียบทางการแข่งขันอย่างรวดเร็ว โดยเมื่อประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสร้างแผนที่ของบริษัทบนชั้นฐานข้อมูลดังกล่าว จะก่อให้เกิดระบบแบบเปิดที่ทำงานได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ เพื่อเป็นตัวเลือกแทนระบบทำแผนที่แบบมีผู้ควบคุมและผูกขาดอย่างที่เป็นอยู่ทุกวันนี้ เปลี่ยนระบบแผนที่ใหม่เป็น บล็อกเชน ไม่ให้ใครผูกขาด ระบบนิเวศใหม่ได้รับการออกแบบมาเพื่อแก้ไขปัญหาในการพัฒนาเทคโนโลยีแผนที่ ในเรื่องของต้นทุนค่าใช้จ่ายในการพัฒนาและบำรุงรักษาแผนที่ให้ทันสมัยมีรายละเอียดครบถ้วน […]

บิทคอยน์เกี่ยวอะไรด้วย ถ้าคนจะโกงกันเอง

คดีหลอกเจ้าพ่อ บิทคอยน์ มาร่วมลงทุนแล้วเบี้ยวเอาเงินไปทำอย่างอื่นนั้น ในทางกฎหมายก็ยังมีการดำเนินคดีกันต่อไป ส่วนประเด็นเรื่องของความไม่ปลอดภัยของสกุลเงินดิจิทัล นั้นควรจะเข้าใจกันได้แล้วว่างานนี้ไม่ได้มีเรื่องของการแฮกหรือเรื่องของทางเทคโนโลยีเข้ามาเกี่ยวข้องเลย สิ่งที่จะกระทบมากที่สุดจากเรื่องนี้คงเป็นเรื่องของความเชื่อมั่นในการลงทุนในประเทศไทยมากกว่า จุดเริ่มต้นคือคอนเน็กชั่นห้องเรียนการลงทุนในต่างประเทศ ตัวละครหลักๆ ที่เป็นจุดเริ่มต้นของเรื่องนี้คือ -นายเออาร์นี โมตาวา ซาริ เจ้าพ่อบิทคอยน์ ร่ำรวยจากสกุลเงินดิจิทัล -นายปริญญา จารวิจิต ผู้กว้างขวางด้านบิทคอยน์ในมาเก๊า ซึ่งเป็นพี่ชายของ จิรัชพิสิษฐ์ จารวิจิต หรือ บูม -นายประสิทธิ์ ศรีสุวรรณ อดีตผู้บริหารบริษัทหลักทรัพย์แห่งหนึ่งในประเทศ ทั้ง 3 คนได้รู้จักกันในหลักสูตรพิเศษด้านการลงทุนในต่างประเทศ ดูจากโปรไฟล์แต่ละคน เมื่อมาเจอกันก็มีการชักชวนกันจัดตั้งบริษัท ไว โฮลดิ้ง กรุ๊ป เพื่อทำธุรกิจลงทุนในเงินดิจิทัลที่ชื่อว่า Dragon Coin (DRG) โดยมีการแบ่งหน้าที่ตามความรับผิดชอบของแต่ละคนดังนี้ นายประสิทธิ์ เป็นคนทำเรื่องเอกสาร นายเออาร์นี ทำเรื่องบิทคอยน์ นายปริญญา เป็นผู้ถือหุ้นใหญ่ นั่นคือการลงทุนครั้งแรกของนายเออาร์นี โดนหลอกซ้ำจนต้องแจ้งความ เมื่อเวลาผ่านไปกลับไม่ได้รับการโอน Dragon Coin ให้อย่างที่ได้ตกลงกันไว้ จึงขอปรึกษากับผู้ร่วมลงทุน กลับถูกชักจูงให้ร่วมลงทุนกับอีก 3 บริษัท […]

----------------

กฏเหล็ก 10 ข้อของ “เจ เค โรว์ลิ่ง” จากนักเขียนต๊อกต๋อยสู่นักเขียนหมื่นล้าน

ภาพยนตร์เรื่อง แฮร์รี่ พอตเตอร์ คือเรื่องราวการผจญภัยของพ่อมดน้อย กับเพื่อนสนิทสองคน คือ รอน วิสลีย์ และ เฮอร์ไมโอนี เกรนเจอร์ ซึ่งทั้งหมดเป็นนักเรียน ของโรงเรียนคาถาพ่อมดแม่มดและเวทมนตร์ศาสตร์ฮอกวอตส์ โครงเรื่องหลักเกี่ยวกับภารกิจของแฮร์รี่ในการเอาชนะพ่อมดมืดที่ชั่วร้าย ลอร์ดโวลเดอร์มอร์ ผู้มีเป้าหมายเพื่อพิชิตประชากรที่ไม่มีอำนาจวิเศษ พิชิตโลกพ่อมด และทำลายทุกคนที่ขัดขวาง คนที่แต่งเรื่องนี้เป็นสุภาพสตรีชาวอังกฤษ โดยหนังสือถูกนำไปตีพิมพ์ และนำไปสร้างหนัง จึงทำให้สุภาพสตรีท่านนี้ร่ำรวยมหาศาล อย่างไรก็ดี เรื่องราวก่อนที่งานเขียนของ JK Rowling (เจ เค โรว์ลิ่ง) จะนำความเป็นเศรษฐีระดับหมื่นล้าน จากหนังสือ แฮร์รี่ พอตเตอร์ ที่เธอเขียนมาให้ ก็แลกมาด้วยความลำบากอย่างมากมาย แต่เธอสามารถนำประสบการณ์ช่วงนั้น มาเขียนเป็นกฎเหล็กที่สามารถนำมาประยุกต์ใช้ในชีวิตประจำวัน ทั้งในเรื่องของธุรกิจแล้วก็เรื่องอื่นๆ ได้เป็นอย่างดีทีเดียว JK Rowling (เจ เค โรว์ลิ่ง) นักเขียนชาวอังกฤษ เล่าว่า ตอนที่เธอเขียนหนังสือแฮร์รี่ พอตเตอร์เล่มแรก เธอเป็นซิงเกอร์มัมที่เลี้ยงลูกคนเดียว ใช้ชีวิตอยู่ด้วยการใช้เงินสวัสดิการของรัฐ และการที่เธอเขียนหนังสือ เธอไม่ได้มีเครื่องมือวิเศษอะไรเลย มีแค่เครื่องพิมพ์ดีดเก่าๆ แบบธรรมดาไม่ใช่ไฟฟ้า ต้นฉบับที่ JK Rowling เขียนขึ้น มีจำนวนมากกว่าที่จะถูกรับให้ไปเป็นต้นฉบับที่นำไปพิมพ์ เธอได้นำเสนอต่อสำนักพิมพ์ไป 12 ครั้ง […]

กล้อง 4K ตัวช่วย SME สร้างระบบวิดีโอคอนเฟอเรนซ์ของตัวเอง

Logitech Rally เป็นนวัตกรรมดิจิทัลอัจฉริยะ ที่ช่วยยกระดับมาตรฐานใหม่ให้กับโซลูชั่นด้านภาพและเสียงแบบเชื่อมต่อกับ USB ในการสร้างสรรค์เทคโนโลยีเพื่อตอบโจทย์รูปแบบการประชุมและการทำงานของผู้ใช้ยุคปัจจุบันที่ต้องการเชื่อมต่อพื้นที่การทำงานร่วมกันผ่านเทคโนโลยีและดีไวซ์ต่างๆ เช่น คอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน แล็บท็อป ได้อย่างราบรื่น และมีระบบการสื่อสารที่ยืดหยุ่นสอดคล้องกับแนวคิดขององค์กรยุคใหม่ ตอบโจทย์การประชุมทุกรูปแบบ ทุกกลุ่มลูกค้า SME ที่ต้องการอุปกรณ์เพื่อยกระดับการทำงาน การระดมความคิด หรือทำงาน ร่วมกันผ่านวิดีโอคอนเฟอเรนซ์ นอกจากนี้ด้วยจุดแข็งของสินค้าในกลุ่ม Rally ซึ่งมีระบบที่ไม่เหมือนระบบวิดีโอคอนเฟอเรนซ์ทั่วไป เนื่องจากมีการแยกลำโพงออกจากไมโครโฟน ซึ่งการติดตั้งลำโพงไว้ใกล้กับจอแสดงผลจะช่วยให้เสียงมีความสอดคล้องกับภาพวิดีโอมากยิ่งขึ้น และเสียงของผู้เข้าร่วมประชุมผ่านวิดีโอที่อยู่พื้นที่อื่น จะดังออกมาจากด้านหน้าของห้อง ทำให้ผู้ใช้รู้สึกถึงความเป็นธรรมชาติ โซลูชั่นนี้เหมาะสำหรับห้องประชุมทั้งในรูปแบบปกติและห้องประชุมขนาดใหญ่เหนือกว่าด้วยกล้อง Rally Camera ที่มีระบบควบคุมกล้องอัตโนมัติที่สามารถปรับได้ตามขนาดห้องประชุม มาพร้อมด้วยเลนส์ความละเอียดสูงสุดระดับ Ultra-HD 4K อุปกรณ์เสียงระบบโมดูลาร์ ระบบแพนกล้องก้ม-เงย-ซูม ที่สามารถปรับการซูมภาพได้ครอบคลุมพื้นที่ถึง 15 เท่า และเทคโนโลยีช่วยจับภาพผู้เข้าร่วมประชุมได้อัตโนมัติ ทั้งยังปรับสมดุลแสงและความสว่างของสีบนใบหน้ามนุษย์ และปรับความคมชัดของเสียงเพื่อสร้างประสบการณ์ในการประชุมให้ดียิ่งขึ้น ไมโครโฟนแบบสแตนด์อโลน ช่วยสรรค์สร้างประสบการณ์ทางเสียงที่เหนือชั้นกว่า ลดเสียงรบกวนและเสียงสะท้อนได้อย่างมีประสิทธิภาพ สามารถต่อใช้งานพร้อมกันได้มากถึง 7 ตัว ครอบคลุมพื้นที่ 150 ตารางฟุต ใช้งานง่ายด้วยการเชื่อมต่อแบบ USB plug-and-play ที่สามารถต่อเข้ากับเครื่องคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ […]

13 อาชีพในไทยที่เสี่ยงต่อการถูกทดแทนด้วย AI

เมื่อมีความพยายามนำเอา AI เข้ามาใช้งานแทนแรงงานมนุษย์ มาดูกันว่าอาชีพไหนบ้างของคนไทยที่เข้าข่ายมีความเสี่ยงที่จะตกงาน ถ้าไม่ยอมปรับตัว เนื่องจากนวัตกรรมดังกล่าวสามารถทดแทนมนุษย์ในการทำงานหนัก งานที่ต้องการความแม่นยำสูง และงานเสี่ยงอันตราย ช่วยเพิ่มปริมาณการผลิต ช่วยพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้มีคุณภาพ ตอบสนองความต้องการที่แตกต่าง ลดต้นทุน และลดการสูญเสีย อีกทั้งยังช่วยแก้ปัญหาการขาดแคลนแรงงาน และสามารถส่งมอบงานหรือสินค้าได้ตรงต่อเวลา ดังนั้นจึงมีการคาดการณ์ว่าในอนาคตอันใกล้ AI จะเข้ามาทดแทนแรงงานมนุษย์ในหลายธุรกิจของไทย ซึ่งส่งผลให้เกิดการปรับลดพนักงานตามมา 13 กลุ่มเสี่ยงคือ 1.อุตสาหกรรมยานยนต์ เนื่องจากมีการนำ AI มาใช้ในทุกขั้นตอนการผลิต ความจำเป็นในการว่าจ้าง พนักงานจึงลดลง โดยเฉพาะพนักงานระดับล่างที่อยู่ในสายการผลิตนั้นสุ่มเสี่ยงที่จะตกงานมากที่สุด 2.อุตสาหกรรมเครื่องใช้ไฟฟ้า และอิเล็กทรอนิคส์ จะมีการนำระบบแขนจักรกลมาใช้ในกระบวนการผลิต แทนแรงงานมนุษย์ ทำให้แรงงานค่อยๆ หมดความหมายไปไหนที่สุด 3.ธุรกิจการเงิน ซึ่งบุคลากรได้แก่ พนักงานธนาคารและพนักงานขายประกัน คาดว่าทุกธนาคารต่างลงทุนใช้ AI เพื่อบริหารบิ๊กดาต้า นำมาวิเคราะห์สร้างกลยุทธ์บริการลูกค้าที่โดนใจ รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ พนักงานมีความจำเป็นน้อยลงจึงมีการยุบสาขา และลดพนักงานลง 4.Call Center และพนักงานขายผ่านทางโทรศัพท์ ซึ่งในระยะเวลาอันใกล้จะถูก AI เข้ามาแทนที่ โดยไม่ต้องใช้พนักงานอีกต่อไป 5.พนักงานบัญชี อาชีพนี้ถูกคาดการณ์ว่าจำนวนพนักงานลดลง เนื่องจากการเก็บรายรับ รายจ่าย […]

Creative Content Creator คือทางออกของพีอาร์ในยุค Digital

ในยุคที่ Digital Technology มีบทบาทสำคัญต่อการสร้างความท้าทายและความสำเร็จในการดำเนินธุรกิจของ ทุกกลุ่มธุรกิจ ซึ่งธุรกิจประชาสัมพันธ์หรือพีอาร์ ก็เป็นอีกหนึ่งธุรกิจที่ต้องปรับตัวและก้าวให้ทันกับการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีและพฤติกรรมของผู้บริโภคพร้อมกับปรับกลยุทธ์ เพิ่มการให้บริการที่ครบวงจรมากขึ้น เพื่อสร้างความแตกต่างที่นำไปสู่ความได้เปรียบทางการแข่งขัน และตอบโจทย์ความต้องการที่เป็นโซลูชั่นใหม่สำหรับธุรกิจในยุคดิจิทัลได้ดียิ่งขึ้น ทิศทางอุตสาหกรรมประชาสัมพันธ์ มีการเปลี่ยนแปลงอย่างมาก โดยเฉพาะพฤติกรรมการสื่อสารที่เปลี่ยนแปลงของผู้บริโภคในยุคดิจิทัล ทำให้ต้องปรับตัวและเรียนรู้การใช้สื่อโซเซียลมีเดียอย่างถูกวิธีและเตรียมบุคลากร เพื่อรองรับการปรับเปลี่ยนรูปแบบธุรกิจและขยายบริการด้านการสื่อสารที่ครบวงจรมากขึ้น นอกเหนือจากการทำพีอาร์การวางแผนซื้อโฆษณา และจัดอีเวนท์ โดยการเพิ่มการให้บริการ Content Creator เข้ามาช่วยเสริมศักยภาพในการต่อยอดการทำงานบนโลกดิจิทัล ที่สามารถตอบสนองความต้องการของแบรนด์ต่างๆ ได้อย่างสมบูรณ์มากยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการกำหนดกลยุทธ์ด้านการสื่อสาร กลยุทธ์ด้านเนื้อหา กลยุทธ์ช่องทางการสื่อสาร ตลอดจนการสร้างสรรค์คอนเทนต์ที่ดีต่อแบรนด์และผู้บริโภคในรูปแบบของ Content Marketing และ Content Strategy Creative Content Creator สำหรับลูกค้าที่เน้นการสร้างชื่อเสียง สร้างแบรนด์ และภาพลักษณ์องค์กร โดยบริหารจัดการสื่อสารให้ลูกค้าสามารถกระจายข้อมูลและประสบการณ์ของแบรนด์ได้มากที่สุดด้วยการเพิ่มช่องทางการสร้างสรรค์คอนเทนต์ให้เหมาะสมกับสื่อแต่ละประเภทได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงการสื่อสารผ่านช่องทางใหม่ๆ โดยร่วมงานกับเหล่า KOLs (Key Online Influencer) และบล็อกเกอร์ชั้นนำแขนงต่างๆ ซึ่งเป็นช่องทางที่ช่วยเพิ่ม Earned Media ในการกระจายคอนเทนต์ที่รวดเร็ว และตรงกลุ่มเป้าหมายมากยิ่งขึ้น นอกจากนี้ บริษัทยังมองถึงโอกาสในการเข้าไปเจาะกลุ่มลูกค้าใหม่ๆ โดยเฉพาะการเสนอขยายงานกับภาครัฐ และหน่วยงานราชการต่างๆ […]

OTT ทีวีแห่งเทคโนโลยี…อนาคตพร้อมทำการเขย่าวงการดิจิทัลทีวี

ทุกวันนี้อินเทอร์เน็ตความเร็วสูงในประเทศไทยมีประสิทธิภาพมากขึ้น และเข้าถึงประชาชนได้อย่างทั่วถึงทำให้ ธุรกิจในรูปแบบของ Over-the-Top หรือ OTT กำลังได้รับความนิยมและเป็นที่สนใจ เนื่องจากเป็นการแพร่ภาพเนื้อหาข่าวสารและความบันเทิงผ่านอินเทอร์เน็ต โดยไม่มีค่าใช้จ่ายในเรื่องของโครงข่ายสัญญาณ ทำให้ธุรกิจนี้สามารถเก็บค่าบริการในราคาที่คนทั่วไปเข้าถึงได้ และยังทำให้คนดูสามารถเลือกดูรายการต่างๆ ได้ที่ไหนเมื่อไรก็ได้ นี่คือการปรับตัวของธุรกิจจากความก้าวหน้าของเทคโนโลยี พร้อมกันนั้นก็เป็นการปรับตัวให้เข้ากับพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปด้วย OTT เป็นทั้งโอกาสและวิกฤตสำหรับผู้เล่นหน้าใหม่และผู้เล่นหน้าเก่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งในวงการสื่อ โอกาสของผู้เล่นหน้าใหม่สามารถกระโดดเข้ามาในวงการได้โดยไม่ต้องลงทุนด้านโครงข่ายใดๆ ทำให้สามารถทำธุรกิจได้คล่องตัวกว่าต้นทุนก็ต่ำกว่าสามารถผลิตรายการที่ต้นทุนสูงกว่าได้ และมีความยืดหยุ่นในการออกอากาศคือจะดูเมื่อไรก็ได้ ส่วนวิกฤตของผู้เล่นหน้าเก่าก็คือต้องแบกรับต้นทุนสัมปทานโครงข่ายทำให้มีต้นทุนในการผลิตรายการสูง ไม่มีความยืดหยุ่นในการออกอากาศเพราะต้องรันตามตารางเวลา นอกจากนั้นยังมีเรื่องของพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป จากเดิมที่จะต้องนั่งรอดูรายการต่างๆ ตามเวลาที่กำหนดไว้ เปลี่ยนเป็นอยากดูเมื่อไรก็ดู และส่วนมากไม่ชอบการรอคอยอย่างการติดตามซีรีย์เรื่องโปรดแบบสัปดาห์ละครั้ง แต่มักจะเลือกแบบดูต่อเนื่องยาวๆ ในช่วงวันหยุดแทน เมื่อพฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนแน่นอนว่า บริษัทโฆษณาก็ต้องปรับตัวตามทำให้เม็ดเงินโฆษณามีการเปลี่ยนแปลงไปจากเดิม ใครสามารถดึงคนดูไปได้มากกว่าเม็ดเงินโฆษณาก็จะไปตรงนั้น OTT เป็นบริการที่ทำการแพร่ภาพและเสียงผ่านอินเทอร์เน็ต ทำให้สามารถให้บริการได้โดยไม่ต้องทำการลงทุนด้านเครือข่ายใดๆ เลย ต่างจากทีวีดิจิทัลที่ต้องมีการลงทุนกับโครงข่ายเพื่อทำการแพร่ภาพออกอากาศ ปัจจุบันแนวโน้มของผู้บริโภคที่หันมาสนใจบริการจาก OTT มากขึ้นเนื่องจากมีความสะดวกสบายไม่ต้องทำการติดตั้งเสาหรือซื้อกล่องใดๆ เลย เพียงแค่มีอินเทอร์เน็ตก็เข้าใช้งานได้แล้ว ทำให้เกิดธุรกิจเกิดใหม่อย่าง Netflix และ Hulu แจ้งเกิดได้อย่างเต็มตัว จากกรณีศึกษาวงการทีวีในสหรัฐฯ แสดงให้เห็นว่าบริการ OTT มีความโดดเด่นมากกว่าทีวีแบบเดิมในทุกๆ ด้าน ไม่ว่าจะเป็นฟรีทีวีหรือเคเบิ้ลทีวี เพราะเนื้อหามีความหลากหลายกว่า สามารถเรียกดูได้ในเวลาที่ต้อง […]

สตาร์ทอัพไม่ได้ดีเสมอไป ปัญหา Bike Sharing ในจีนยังแก้ไม่ตก

Bike Sharing คือสตาร์ทอัพที่ต้องการเข้ามาแก้ปัญหาการจราจร โดยเฉพาะในระยะทางสั้นๆ อย่างจุดเชื่อมต่อระหว่างอาคารสำนักงานกับสถานีรถไฟฟ้า หรือการเดินทางในระยะทางที่ไม่ไกลมากนัก เพราะถือว่าการปั่นจักรยานจะเร็วกว่าการเดิน และแน่นอนยิ่งถ้าเป็นจักรยานที่เราไม่ได้เป็นเจ้าของเองปั่นเสร็จจะจอดเอาไว้ตรงไหนก็ได้แล้วละก็ ชีวิตสบายกันขึ้นเยอะเลย จักรยานแบบนี้ก็คือจักรยานเช่า ที่คนเช่าเพียงแต่สมัครใช้งานแล้วทำการเติมเงินเข้าถายในแอปพลิเคชันของผู้ให้บริการนั้นๆ เวลาจะใช้ก็เพียงแค่ทำการสแกนโค้ดที่ตัวรถจะเป็นการปลดล็อกไปในตัว ปั่นเสร็จก็ให้ทำการล็อกด้วยแอปพลิเคชันบนมือถือ ก็จะถือว่าสิ้นสุดการเช่าก็จะมีการตัดเงินออกไปจากระบบ ปัญหาที่เกิดขึ้นตามมาจากบริการนี้ก็คือ การจอดจักรยานไว้ตรงไหนก็ได้นี่เอง ถึงจะมีการระบุไว้ว่าต้องจอดในที่ถูกต้องตามกฎจราจรก็ตาม แต่ที่จอดในจุดยอดนิยมก็มีพื้นที่ไม่เพียงพอต่อการจอดอยู่ดี ทำให้เกิดปัญหามีจักรยานจอดเกะกะเต็มไปหมด นี่ยังไม่รวมเรื่องของรถจักรยานที่เสียถูกทิ้งไว้อีกจำนวนไม่น้อย งานนี้ลำบากรัฐบาลจีนต้องออกมาหาวิธีจัดการกับจักรยานกว่า 10 ล้านคัน ซึ่ง 90 เปอร์เซ็นต์เป็นของ 2 ยักษ์ใหญ่วงการจัรยานจีนอย่าง ofo กับ Mobike นั้นเอง ผู้ให้บริการทั้ง 2 รายก็เลยต้องหาวิธีจัดการกับปัญหาดังกล่าวเพิ่มขึ้นจากการคิดหาวิธีทำธุรกิจ การแก้ปัญหาหนึ่งได้สำเร็จอาจจะทำให้เกิดปัญหาอีกแบบขึ้นมาก็ได้

SME ต้องรู้ ผลสำรวจบอกว่าพนักงานด้าน IT เรียกเงินเดือนสูงได้

บริษัท เวิร์คเวนเจอร์ เทคโนโลจีส์ จำกัด เว็บไซต์หางานด้วยระบบอัลกอริธึมอัจฉริยะ เผยถึงสถานกาณ์ความต้องการแรงงานทางด้าน IT ของ SME ที่กำลังขาดแคลนอย่างหนักในปัจจุบัน โดยเฉพาะทักษะเฉพาะทางและทักษะในระดับหัวหน้างาน พร้อมเผยฐานข้อมูลโครงสร้างเงินเดือนของพนักงานในสายงาน IT รวมไปถึงวิธีการพัฒนาทักษะและรักษาพนักงานให้อยู่กับบริษัท ข้อมูลจาก WorkVenture พบว่าความต้องการในตำแหน่งงาน IT ระดับสูงมีมากขึ้นซึ่งมีตำแหน่งงานเปิดรับมากกว่า 10,000 ตำแหน่ง ในขณะที่เด็กที่เรียนจบด้านคอมพิวเตอร์มาสนใจสมัครงานในด้านนี้น้อยลง ส่งผลให้ตำแหน่งนี้ขาดแคลนบุคคลากรมาก ยิ่งในตำแหน่งที่ต้องการความเชี่ยวชาญเฉพาะทางสูงๆ ทางด้านคอมพิวเตอร์ยิ่งมีจำนวนน้อยเข้าไปอีก ส่งผลให้สายงานนี้มีฐานเงินเดือนที่สูงขึ้น ฐานเงินเดือนของสาย IT จากการสำรวจพบว่าเงินเดือนเฉลี่ยของนิสิต นักศึกษา IT จบใหม่นั้น สูงถึง 24,000 บาท ในขณะที่ ผู้มีประสบการณ์ 3 – 5 ปีนั้นมีรายได้สูงถึง 45,000 บาท และพนักงานที่มีประสบการณ์การทำงาน 6-10 ปีนั้นเงินเดือนอยู่ที่ 60,000 บาทขึ้นไป ทั้งนี้พนักงานที่ประสบการณ์ทำงานไม่นานก็สามารถได้เงินเดือนที่สูงขึ้นเช่นเดียวกัน โดยเฉพาะผู้ที่มีทักษะเฉพาะทางบางอย่างได้รับเงินเดือนสูงถึง 70,000 บาทในช่วงปีแรกๆ ซึ่งได้แก่ ทักษะด้านปัญหาประดิษฐ์ (Artificial […]

ไพรซ์ซ่าเดินเครื่องช่วย SME สู่โลกอีคอมเมิร์ซด้วยแพ็คเกจ “Welcome SMEs”

นายธนาวัฒน์ มาลาบุปผา ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและผู้ร่วมก่อตั้ง บริษัท ไพรซ์ซ่า จำกัด ผู้ให้บริการเว็บไซต์และแอปพลิเคชั่น “Priceza” เครื่องมือค้นหาสินค้าและเปรียบเทียบราคา (Shopping Search Engine) เปิดเผยว่า ปัจจุบัน SME ไทยพยายามก้าวเข้าสู่ตลาดการซื้อขายสินค้าออนไลน์มากขึ้น เนื่องจากมองเห็นโอกาสการเติบโตของยอดขายและโอกาสการเข้าถึงผู้บริโภค ไพรซ์ซ่า ให้ความสำคัญกับการเติบโตของกลุ่มเอสเอ็มอีไทย จึงเตรียมหาทางช่วยเหลือเอสเอ็มอีไทยให้สามารถก้าวเข้าสู่โลกอีคอมเมิร์ซได้อย่างเต็มรูปแบบ เอสเอ็มอีไทยจำนวนมากมักเริ่มต้นก้าวแรกในธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ด้วยการขายสินค้าผ่านช่องทางโซเชียลมีเดีย แต่หากต้องการจะเติบโตระยะยาว เอสเอ็มอีจำเป็นจะต้องมีหน้าร้านที่เชื่อถือได้ เราพบว่า ปัจจัยแรกสุดที่ผู้บริโภคใช้ในการตัดสินใจซื้อสินค้าบนช่องทางอีคอมเมิร์ซไม่ใช่เรื่องราคา แต่คือเรื่องความน่าเชื่อถือของร้านค้า เช่น การได้รับการันตีจากองค์กรต่างๆ เพราะผู้บริโภคจำนวนมากกังวลกับการถูกหลอกลวง เช่น โอนเงินไปแล้วแต่ไม่ได้รับสินค้าหรือได้รับสินค้าไม่ได้มาตรฐาน ทั้งนี้ เพื่อให้เกิดวงจรการขายสินค้าออนไลน์ที่สมบูรณ์ ผู้บริโภคจำเป็นต้องมีเว็บไซต์ที่ให้ผู้บริโภคสามารถติดต่อสั่งซื้อสินค้าได้ รวมถึงมีการอำนวยความสะดวกด้านการจัดส่ง และความสะดวกในการโอนจ่ายค่าสินค้า หลังจากมีเว็บไซต์แล้ว ยอด Traffic ในการเข้าชมเว็บไซต์ ถือเป็นปัจจัยสำคัญที่จะเปลี่ยนมาเป็นยอดสั่งซื้อสินค้า ไพรซ์ซ่า ในฐานะ Shopping Search Engine จึงเตรียมจัดแพ็คเกจ “Welcome SMEs” เพื่อช่วยให้ทั้งสินค้าและร้านค้าของเอสเอ็มอีมีโอกาสได้รับการค้นหาและมียอด Traffic มากขึ้น ที่ผ่านมา มีเอสเอ็มอีหลายรายที่ใช้บริการแพ็คเกจ […]

6 กิจกรรมยามว่างแก้เบื่อง่ายๆ ใน วันฝนตก แล้วคุณจะไม่เบื่ออีกต่อไป

หลังจากเผชิญกับสภาพอากาศอินดี้มาหลายสัปดาห์ ในที่สุดเราก็เข้าสู่ช่วงฤดูฝนกันอย่างจริงจังสักที แน่นอนว่า ‘วันฝนตก’ ต้องคู่กับรถติด แค่คิดจะออกจากบ้านก็เหนื่อยใจแล้ว หรือบางทีวางแพลนไว้แล้วแต่ก็ล่มไม่เป็นท่า เพราะสภาพอากาศไม่เป็นใจ วันนี้เรารวบรวมกิจกรรมแก้เบื่อในวันฝนตก สำหรับใครที่แพลนล่ม หรือไม่อยากออกไปไหน มาทำให้วันฝนตกไม่ใช่ bad day กันดีกว่า ดูหนังแบบมาราธอน หาผ้าห่มสบายๆ ซักผืนเตรียมขนมหรือของว่างให้พร้อม หาหนังหรือซีรีย์ที่อยากดู จัดเรียงลำดับตามความชอบของคุณหลังจากนั้นก็ซุกตัวเองใต้ผ้าห่มแล้วเปิดหนังดูกันเลย เข้าครัวทำอาหาร เปิดตู้เย็นดูว่ามีวัตถุดิบอะไรให้คุณสร้างสรรค์มื้อกลางวันหรือมื้อเย็นได้บ้าง ลองใช้เวลาตรงนี้หัดทำเมนูใหม่ๆ บ้างหรือเมนูที่เราอยากทาน วันเบื่อๆ ของคุณจะกลายเป็นวันที่สดใสขึ้นมาในทันทีเลยล่ะ ออกกำลังกายในบ้าน การที่คุณอยู่แต่ในบ้านมันไม่ได้หมายความว่าคุณจะออกกำลังกายไม่ได้ ลองออกกำลังกายแบบบอดี้เวทในบ้านดูสิ ไม่ว่าจะเป็น การดันพื้น , การซิทอัพ หรือจะเป็นการสควอชและอีก 2 วิธีง่ายๆ เลยก็คือกระโดดตบและกระโดดเชือก เป็นต้น ทำความสะอาดบ้าน หากคุณไม่รู้จะทำอะไรในวันฝนตก ลองทำความสะอาดบ้านดูสิ อาจจะทำแค่ล้างห้องน้ำ หรือทำความสะอาดห้องนอนของคุณก็ได้ เตรียมไม้กวาด ไม้ถูพื้น และน้ำยาทำความสะอาดให้พร้อม แล้วอย่าลืมเปิดเพลงที่ชอบดังๆ กลบเสียงฟ้าร้องด้วยล่ะ การทำความสะอาดของคุณจะสนุกขึ้นมาได้ไม่ยากเลย เล่นเกมออนไลน์ หนึ่งในวิธีแก้เบื่อง่ายๆ ในปัจจุบันก็คือ เล่นเกมนี่แหละ เราอยู่ในยุคที่ทุกคนสามารถเข้าถึงโลกอินเตอร์เน็ตได้อย่างง่ายดายและเกมออนไลน์บางเกมได้ถูกจัดให้เป็นกีฬาอิเล็กทรอนิกส์ที่สามารถสร้างรายได้และอาชีพให้กับผู้เล่นได้ อย่าง […]

8 เซอร์วิส สตาร์ทอัพ ที่จะอัพเลเวล SME ให้ง่ายขึ้นตั้งแต่ก้าวขาออกจากบ้าน

สำหรับกิจกรรมที่เกิดขึ้นเป็นบทพิสูจน์ที่ชี้ให้เห็นได้เป็นอย่างดีว่า แพลตฟอร์มในการทำธุรกิจรูปแบบใหม่ของประเทศไทยได้เกิดขึ้นอย่างมากมาย และยังเกิดโซลูชั่นที่ช่วยตอบสนองความต้องการของการใช้ชีวิตในยุคใหม่แบบไม่รู้จบ สตาร์ทอัพ ไทยไม่ได้มีการเติบโตเพียงแค่ระดับปริมาณเท่านั้น แต่ในด้านคุณภาพก็ก้าวกระโดดไปอย่างไม่น่าเชื่อ ไม่ว่าจะเป็น สิ่งประดิษฐ์ แอปพลิเคชั่น เทคโนโลยีรูปแบบใหม่ๆ รวมถึงหลากหลายบริการที่ช่วยให้ชีวิตง่ายขึ้น นี้จะพาไปดูผลงานจากกลุ่ม สตาร์ทอัพ ที่จะช่วยให้ชีวิตมีความง่ายและสะดวกสบายมากขึ้นกว่าเดิม Local alike (localalike.com) เริ่มกันที่ Local alike (โลคอล อไลค์) บริการเพื่อการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืนสำหรับนักท่องเที่ยวที่หลงใหลการดื่มด่ำชีวิตท่ามกลางธรรมชาติและชุมชน โดยบริการนี้เป็นการออกแบบทัวร์ที่ประสานความร่วมมือจากชาวบ้าน และคนในชุมชนให้ได้มีส่วนร่วมในการกำหนดโปรแกรมพร้อมนำเที่ยวด้วยตนเอง ผ่าน 70 ชุมชนที่น่าสนใจทั่วประเทศ ซึ่งมีรูปแบบทั้งOvernight (ค้างคืน) และ One Day Trip (เที่ยวแบบไปเช้าเย็นกลับ) มีกิจกรรมต่างๆ อาทิ การเรียนรู้วัฒนธรรม การศึกษาเส้นทางธรรมชาติ การร่วมทำอาหาร – ผลิตภัณฑ์ชุมชน ฯลฯ อย่างไรก็ตาม บริการดังกล่าว นอกจากจะให้ประโยชน์ในด้านประสบการณ์และความประทับใจแก่นักท่องเที่ยวแล้ว Local alike ยังช่วยกระจายรายได้ไปสู่ชุมชน ทำให้ชาวบ้านรู้จักที่จะพึ่งพาตนเอง พร้อมเกิดองค์ความรู้ในการสร้างสรรค์โมเดลธุรกิจใหม่ๆ ที่จะช่วยยกระดับให้คุณภาพชีวิตดีขึ้น นอกจากนี้ ยังถือเป็นธุรกิจสตาร์ทอัพตัวอย่างที่น่าทำตาม เพราะนอกจากจะได้ประโยชน์ในทางธุรกิจแล้ว […]

ตลาดสดสามย่าน ย้ายมาอยู่บนดิจิตอลแพลตฟอร์มแล้ว คุณจะซื้อของกันได้ง่ายขึ้น

ปฏิเสธไม่ได้ว่าประเทศไทยคือเมืองแห่งเกษตรกรรมมานาน แต่ในขณะที่ทุกวันนี้ผู้คนหันมาจดจ่ออยู่กับโทรศัพท์มือถือมากขึ้น โดยเฉพาะชีวิตคนเมือง การเลือกซื้ออาหารหรือของใช้ต่างๆ จึงกลายเป็นเรื่องยากด้วยสภาวะแวดล้อมต่างๆ ทั้งข้อกำหนดเวลาและกาจราจรทำให้ไม่สะดวกไปเลือกซื้อได้เอง แม้แต่ ตลาดสดสามย่าน ก็ไม่มีข้อยกเว้น ร้านค้าสะดวกซื้อและซุปเปอร์มาเก็ตจึงกลายมาเป็นปัจจัยเสริม ที่ถึงแม้มีราคาสูงกว่าตลาดสดทั่วไปถึง 20-30% ซึ่งนอกจากจะทำให้ค่าใช้จ่ายสูงขึ้นแล้ว ยังกระทบต่อบรรดาพ่อค้าแม่ค้าในตลาดอีกด้วย ด้วยสาเหตุนี้จึงเป็นจุดกำเนิดของ “ออนเนสบี” ที่มีวิสัยทัศน์ที่จะสนับสนุนให้ทุกคนมีรายได้ เป็นที่มาของการพาตลาดสดย้ายมาอยู่บนแพลตฟอร์มดิจิตอล ตลาดสดสามย่านไปอยู่บนออนไลน์ เกิดจากแนวคิดที่เราอยากจะสนับสนุนกลุ่มพ่อค้าแม่ค้าหรือ SME ประเทศไทยได้ชื่อว่าเป็นเมืองแห่งเกษตรกรรม แอพพลิเคชั่นได้เกิดแนวคิดของการพาตลาดสดมาอยู่บนแพลตฟอร์มออนไลน์ ซึ่งได้เริ่มบริการที่สิงคโปร์เป็นที่แรก ภายใต้ชื่อ FRESH และค่อนข้างได้รับการตอบรับที่ดี เนื่องจากได้ของในคุณภาพสดใหม่วันต่อวันและบริการส่งถึงที่ พร้อมประหยัดค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นถึง 20% ออนเนสบีจึงนำมาแนวคิดนี้มาเริ่มที่ประเทศไทยต่อ ซึ่งนอกจากจะช่วยให้ลูกค้าสะดวกและประหยัดค่าใช้จ่ายขึ้นแล้ว อีกหนึ่งสาเหตุหลักคือต้องการส่งเสริมรายได้ให้กลุ่มพ่อค้าแม่ค้าเพิ่มขึ้นอีกช่องทาง โดยเริ่มจากตลาดสามย่านเป็นที่แรก เนื่องจากตำแหน่งที่ตั้งอยู่ใจกลางเมืองและของครบครันในราคาที่จับต้องได้ของคนทุกกลุ่มทุกวัย บริการนี้ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์คนรุ่นใหม่ที่ไม่ค่อยมีเวลาเดินตลาดแน่นอน อีกทั้งพ่อค้าแม่ขายก็รู้สึกดีที่แม้ตลาดจะมีคนเดินน้อยลงแต่ของก็ยังคงขายได้เช่นเดิม สนใจลองใช้บริการของ ตลาดสดสามย่านออนไลน์ ก็เข้าไปได้เลยที่ www.honestbee.co.th/en/groceries/stores/samyan-market แล้วร่วมเดินตลาดสดออนไลน์ไปพร้อมกัน

5 เหตุผลหลักที่ทำให้ Gen Y กับ Gen Z อยากทำงานกับคุณ

ในโลกการทำงานปัจจุบัน จะเห็นได้ว่ากลุ่มคน Gen Y และ Gen Z เริ่มมีบทบาทในโลกของการทำงานมากขึ้น และแน่นอนว่ากลุ่มคนเหล่านี้เริ่มจะกลายมาเป็นกำลังแรงงานหลักของหลายองค์กร ด้วยเหตุนี้ เว็บไซต์จ๊อบไทยดอทคอม ที่มีผู้ลงทะเบียนฝากประวัติกว่า 1.4 ล้านคน จึงได้ทำการสำรวจความคิดเห็นของคนทำงานสองเจนเนอเรชั่น โดยสำรวจกลุ่มตัวอย่างจากทั่วประเทศจำนวน 3,184 คน ในหัวข้อปัจจัยที่ใช้พิจารณาเลือกเข้าทำงานกับองค์กร พบว่ามี 5 ปัจจัยแรกที่คนทำงานทั้งสองเจนเนอเรชั่นให้ความสำคัญเหมือนกันมากที่สุด ได้แก่ เงินเดือน คิดเป็น 27.96 เปอร์เซ็นต์ – แน่นอนว่าปัจจัยแรกที่คนทำงานทั้งสองเจนเนอเรชั่นต่างให้ความสำคัญและมีผลต่อการตัดสินใจเลือกงานมากที่สุด เพราะทั้งสองเจนเนอเรชั่นมีความเห็นตรงกันว่าหากคนทำงานทุ่มเทให้กับงานอย่างเต็มกำลังและความสามารถ ทุกคนย่อมต้องการเงินเดือนที่เหมาะสมเป็นสิ่งตอบแทน สวัสดิการและสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ คิดเป็น 19.59 เปอร์เซ็นต์ – ถือเป็นอีกสิ่งหนึ่งที่พนักงานสองเจนเนอเรชั่นให้ความสำคัญ เนื่องจากสวัสดิการถือเป็นกลยุทธ์สำคัญในการช่วยบริหารคนได้เป็นอย่างดี เพราะสามารถจูงใจให้พนักงานอยากทำงานกับองค์กรยาวนานขึ้น รวมถึงสามารถดึงดูดให้คนภายนอกอยากมาทำงานกับองค์กรได้มากขึ้นด้วย ดังนั้นการให้สวัสดิการที่ดีนอกจากจะเป็นการใส่ใจคุณภาพชีวิตพนักงานแล้ว ยังสะท้อนให้เห็นถึงศักยภาพและความมั่นคงขององค์กรนั้น ๆ อีกด้วย เช่น เงินสนับสนุนตามโอกาสพิเศษ ส่งพนักงานไปอบรมพัฒนาความรู้ จัดสรรเวลาทำงานที่ยืดหยุ่นได้ หน้าที่รับผิดชอบ คิดเป็น 14.59 เปอร์เซ็นต์ – เนื่องจากทั้งสองเจนเนอเรชั่นมีมุมมองคล้ายกันในเรื่องภาระหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายถือเป็นการสร้างความท้าทายในชีวิต […]

Cyber Security กลายเป็นเรื่องจำเป็นต้องรู้สำหรับคนสูงวัย

เป็นที่รับรู้กันเป็นอย่างดีแล้วว่าเยาวชนรุ่นใหม่ใช้เวลาไปกับชีวิตออนไลน์มากขึ้นทุกที แต่ก็มิได้มีเพียงเยาวชนที่มีพฤติกรรมโน้มเอียงมาทางนี้ เราพบว่าผู้ใช้รุ่นใหญ่ หรือ ส.ว. (อายุในเกณฑ์ 55 ปีขึ้นไป) นั้นก็เริ่มที่จะส่อแววติดโลกดิจิทัลไม่น้อยเช่นกัน ทำเอาบรรดาสมาชิกในครอบครัวถึงกับกังวลว่าผู้ใช้รุ่นใหญ่จะไม่รู้เรื่องของ cyber security อย่างเพียงพอ อย่างไรก็ตาม พบว่าผู้ใช้ทั่วไปจำนวนหนึ่งในสามทีเดียวที่แม้จะกังวลใจแต่ก็ไม่ได้ทำอะไรเป็นชิ้นเป็นอันเพื่อปกป้องผู้ใช้รุ่นใหญ่ กลับปล่อยไว้ให้กลายเป็นช่องโหว่ที่อาจเกิดอันตรายได้ ชีวิตประจำวันของเราตกอยู่ภายใต้อิทธิพลจากกิจกรรมออนไลน์ต่างๆ มากยิ่งขึ้นทุกวัน ไม่ว่าจะเป็นกลุ่มเยาวชน หรือกลุ่มผู้ใหญ่สูงวัยก็เช่นเดียวกัน จากผลการสำรวจโดยแคสเปอร์สกี้ แลป ร่วมกับบีทูบี อินเตอร์เนชั่นแนล พบว่าผู้ใช้ส่วนใหญ่ (84%) ช่วงอายุ 55 ปีขึ้นไป สามารถเข้าอินเทอร์เน็ตได้ที่บ้านวันละหลายครั้ง และพบว่า 44% ใช้เวลากับอินเทอร์เน็ตนี้อย่างน้อยๆ ถึง 20 ชั่วโมงต่อสัปดาห์เลยทีเดียว ในช่วงครึ่งหลังของปี พ.ศ. 2560 พบว่า กลุ่มผู้สูงวัยนี้เป็นเจ้าของอุปกรณ์ที่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้เฉลี่ย 4 ชิ้นต่อครัวเรือน อาทิ คอมพิวเตอร์ 2 เครื่องและโมบายดีไวซ์อีก 2 เครื่อง แม้ว่าการที่บรรดาผู้สูงวัยในครอบครัวจะทันสมัยใช้อินเทอร์เน็ตเป็นซึ่งมีประโยชน์มากมาย แต่ก็ยังเต็มไปด้วยความกังวลถึงอันตรายที่แฝงมาทางออนไลน์หากไม่ได้มีวิธีการป้องกันที่จำเป็น คิดเป็นจำนวนถึง 60% ที่เป็นห่วง ส.ว.ในครัวเรือนที่ท่องโลกออนไลน์ใช้อุปกรณ์ดิจิทัล […]

ย้อนรอยดูความสามารถ S Pen ก่อนเจอของใหม่บน Galaxy Note 9

ก่อนที่เราจะได้รู้ว่าความสามารถใหม่ของ S Pen ที่มาพร้อมกับ Galaxy Note 9 ว่าจะเก่งกาจขึ้นขนาดไหนนั้น เรามาย้อนรอยดูกันดีกว่าว่าตลอด 8 ปีที่ผ่านมาปากกาตัวนี้มีการพัฒนาไปมากน้อยขนาดไหน นับตั้งแต่การเปิดตัวครั้งแรกในปี 2554 จากรุ่นแรกจนถึงรุ่นปัจจุบัน ซัมซุงได้พัฒนาและขยายขอบเขตความสามารถของ S Pen ผ่านจุดเปลี่ยนสำคัญๆ ดังนี้ – รุ่นแรกในปี 2554 ที่ซัมซุงสร้างปรากฏการณ์โทรศัพท์มือถือที่มาพร้อมปากกา โดยใช้ชื่อว่า Stylus – รุ่นที่สอง แปลงลายมือเขียนได้เป็นครั้งแรก – รุ่นที่สาม สามารถใช้งานด้วย Air Command – รุ่นที่สี่ รับแรงกดเพิ่มขึ้น 2 เท่าตัว แปลงลายมือเป็นตัวอักษรได้ดียิ่งขึ้น – รุ่นที่ห้า จดบันทึกบนหน้าจอ Screen Off Memo – รุ่นที่หก กันน้ำได้ มีแปรงระบายสี 7 แบบ – รุ่นล่าสุด เขียน Live […]

Data Scientist คือเทรนด์ของอาชีพใหม่ที่กำลังมาแรงในยุคของ Big Data

จากยุคดิจิทัลที่มีปริมาณข้อมูลขนาดใหญ่ ไหลเวียนอยู่บนโลกออนไลน์ และมีอัตราการเติบโตอย่างก้าวกระโดด สอดคล้องกับพฤติกรรมของผู้บริโภคส่วนใหญ่ที่ใช้เวลาว่างกับการเล่นอินเทอร์เน็ตและโซเชียลมีเดีย การดำเนินธุรกิจและการบริหารจัดการองค์กร ทั้งองค์กรขนาดใหญ่ สตาร์ทอัพ เอสเอ็มอี องค์กรภาครัฐและเอกชน ได้มีแพลตฟอร์มของบริษัท เพื่อการบริหารการจัดเก็บข้อมูลขององค์กร ซึ่งนับเป็นสิ่งที่มีมูลค่ามหาศาล เพราะหากองค์กรใดในยุคดิจิทัลมีความสามารถในการวิเคราะห์และจัดการข้อมูล Big Data ที่มีความหลากหลายได้อย่างถูกต้องและแม่นยำ ก็จะสามารถเข้าใจถึงแนวโน้มการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในตลาด สามารถออกแบบสินค้าและบริการที่สามารถเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคเป้าหมายได้มากขึ้น ช่วยเพิ่มศักยภาพทางการแข่งขันให้กับองค์กรนั้นได้เป็นอย่างดี ทั้งหมดนี้ต้องการ Data Scientist ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.วรภัทร ไพรีเกรง ผู้อำนวยการสถาบัน Data Tech Academy กล่าวว่า “ในอนาคตอันใกล้นี้ Big Data จะกลายเป็น Fast Data ในที่สุด โดย Core Concept ของ Data Tech Academy จะเป็นลักษณะของการจัดการเรื่องของข้อมูลเปรียบให้เห็นภาพง่ายๆ ก็คือ ถ้าคุณมีข้อมูลในองค์กรแต่คุณไม่มีการบริหารจัดการ หรือไม่รู้ว่าจะเอาข้อมูลมาสร้างคุณค่าทางธุรกิจได้ยังไง ธุรกิจก็จะเสียโอกาสและไม่สามารถก้าวตามทันคนอื่นได้ เพราะฉะนั้นจึงต้องมีการปรับตัว และไม่ใช่การปรับตัวทั่วๆ ไป แต่ต้องเป็นการปรับตัวแบบรวดเร็วเพื่อให้ทันกับจำนวนข้อมูลมหาศาลที่เพิ่มขึ้นในแต่ละวัน” งานวิจัยพบว่าการเกิดขึ้นของข้อมูลได้เพิ่มจำนวนขึ้นกว่า 2 เท่าในทุกๆ […]

อยู่รอดปลอด ภัยออนไลน์ ต้องรู้จักใช้งานบัตรเครดิตบัตรเดบิตให้เป็น

จากเหตุการณ์ดังกล่าวทำให้หลายคนเริ่มหวาดระแวงเรื่อง ภัยออนไลน์ มากขึ้น วันนี้เรามีคำแนะนำดีๆ จาก อาจารย์ปริญญา หอมอเนก ผู้เชี่ยวชาญด้านความมั่นคงปลอดภัยระบบไซเบอร์ ว่าการป้องกันเรื่องนี้อาจจะไม่ต้องคิดอะไรที่มันซับซ้อนจนเกินไปขอเพียงเริ่มต้นที่การป้องกันที่ตัวเราก่อนก็น่าจะเพียงพอ ต้องกำหนดวงเงินขั้นต่ำ วิธีนี้เป็นวิธีง่ายๆ ที่เราจะต้องเป็นคนกำหนดเอง โดยเฉพาะบัตร ATM รุ่นใหม่ตอนนี้จะทำหน้าที่เป็นบัตรเดบิตด้วย ดังนั้นหากไม่มีความจำเป็นต้องใช้คุณสมบัตินี้ก็ให้ทำการแจ้งปรับวงเงินบัตรเดบิตนั้นให้เป็น 0 บาท จะได้ไม่ต้องห่วงหน้าพะวงหลังหากทำบัตรหายหรือถูกขโมย เพราะบัตรเดบิตจะทำการตัดเงินออกจากบัญชีของเราทันที ดังนั้นถ้าจะใช้ควรเป็นบัญชีที่มีจำนวนเงินไม่มากนัก โดยเฉพาะเงินเก็บสะสมอย่าไปพ่วงกับบัตรเดบิตเลย บัตรเครดิตที่จะนำไปใช้ซื้อของออนไลน์หรืออื่นก็ควรจะเลือกบัตรที่มีวงเงินน้อยๆ เข้าไว้ จริงอยู่ว่าหากเกิดข้อผิดพลาดจากการถูกแฮกเรายังได้รับความคุ้มครองจากธนาคารเจ้าของบัตรแต่มันก็จะมีเรื่องกวนใจอยู่ระยะหนึ่งกว่าเรื่องจะสิ้นสุด เพื่อความสบายใจกำหนดวงเงินที่จะเอาไปซื้อของออนไลน์ให้อยู่ในวงเงินที่เวลาเกิดเรื่องแล้วเราไม่ค่อยแคร์ ต้องขอเปิดใช้ OTP หรือ One Time Password บัตรไหนธนาคารไหนก็ต้องมีบริการ OTP อยู่แล้ว ปรึกษาเจ้าหน้าที่แล้วทำการเปิดใช้บริการนี้จะปลอดภัยขึ้นไปอีกระดับหนึ่ง เพราะทุกการใช้บัตรจะมีการแจ้งรหัสซึ่งใช้ได้ครั้งเดียวมาจากเจ้าของบัตรเข้ามือถือเรา เพื่อใช้ในการคอนเฟิร์มการจ่ายเงินอีกที บรรดาขาช้อปออนไลน์เลือกบริการแบบนี้ไว้ก็สบายใจดี เพราะเหมือนเป็นการย้ำอีกครั้งก่อนกดปุ่มว่ารายการนี้คุณต้องการทำแน่ๆ หมั่นตรวจสอบการเคลื่อนไหวของบัญชี งานนี้คนที่มีหลายบัญชีอาจจะรู้สึกว่าจะทำให้ชีวิตยุ่งยากขึ้นมาบ้าง แนะนำว่าให้สมัครบริการ SMS แจ้งเตือนทุกการเคลื่อนไหวของเงินในทุกบัญชีของคุณ คราวนี้เงินจะเข้าหรือเงินจะออกก็มีข้อความแจ้งเตือนตลอด ทำให้เรารู้ตัวทันทีเมื่อเกิดยอดการจ่ายเงินที่เราไม่ได้เป็นคนทำเกิดขึ้น จะได้รีบแจ้งทางธนาคารได้ทันเวลา ไม่ใช้อุปกรณ์ร่วมกับคนอื่นป้องกัน ภัยออนไลน์ อันนี้สำคัญเพราะถ้าคุณกล้าที่จะไปใช้เครื่องคอมพิวเตอร์สาธารณะหรือเครื่องที่มีการใช้งานร่วมกับคนอื่น คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าเครื่องๆ นั้นมีผ่านการติดตั้งอะไรลงไปบ้าง อาจจะเป็นที่รวมสารพัดไวรัสโทรจันหรือโปรแกรมดักจับข้อมูลก็เป็นได้ ก่อนทำธุรกรรมการเงินออนไลน์เลือกทำบนเครื่องหรืออุปกรณ์ที่มันปลอดภัยเข้าไว้ […]

5 รุ่นมือถือน่าซื้อเป็นของขวัญ วันแม่ 2018

โทรศัพท์มือถือที่เรานำมาแนะสำหรับ “วันแม่” ที่จะถึงนี้ รับรองว่าถูกใจทั้งคนรับและถูกใจคนให้ด้วย แน่นอนว่าเราเลือกรุ่นที่ลูกๆ คนไหนก็หาซื้อให้แม่ได้ เพราะราคาทุกรุ่นที่เลือกมานั้นไม่ถึงหมื่นบาท แต่จัดว่าสเปคดีครอบคลุมการใช้งานครบทุกเรื่องไม่ว่าจะเป็นเรื่องภาพ เสียง และสัมผัส Motorola G6 Plus จอแสดงผลแบบ Max Vision Display อัตราส่วนแบบ 18:9 พร้อม Fingerprint ทำงานด้วยชิปเซ็ต Octa-Core Qualcomm ระบบปฏิบัติการ Android OS 8.0 หน่วยความจำภายใน 64 GB และ RAM ขนาด 4 GB พร้อมรองรับการ์ดหน่วยความจำ microSD 128 GB กล้องหลัง 12 ล้าน และกล้องหน้า 16 ล้าน Vivo V9 จอแสดงผลแบบ FullView IPS อัตราส่วนแบบ 19:9 พร้อม Fingerprint […]

ถอดรหัสความสำเร็จ BNK48 สร้างฐานแฟนคลับด้วยการเน้น engagement

BNK48 เป็นแฟรนไชส์เกิร์ลกรุ๊ปที่มีต้นกำเนิดจากประเทศญี่ปุ่น ที่ตอนนี้นอกจากประเทศไทยแล้วยังมีในอีกหลายประเทศไม่ว่าจะเป็น อินโดนีเซีย, ไทเป, อินเดีย และเวียดนาม แน่นอนว่าความสำเร็จในประเทศไทยนั้นใช้เวลาเพียงแค่ปีเศษๆ เท่านั้น เปิดตัวครั้งแรกในวันที่ 2 มิถุนายน 2560 ด้วยซิงเกิลแรกที่มียอดการสั่งจองหรือ pre-order เพียง 13,500 แผ่นเท่านั้น ขายในราคา 350 บาท ในกล่องจะมีซีดีเพลง 1 แผ่น รูปภาพสมาชิกแบบ random 1 รูป และที่ขาดไม่ได้เลยถือว่าเป็นหัวใจหลักของการขายก็คือ บัตรจับมือ อีก 1 ใบ โดยในทุกซิงเกิลและอัลบั้มของบีเอ็นเคจะมีองค์ประกอบเหล่านี้เป็นพื้นฐาน ต่อมาคือซิงเกิลที่ทำให้พวกเราส่วนใหญ่ได้รู้จักน้องๆ อย่างเป็นทางการเปิดตัว คุกกี้เสี่ยงทาย ทำยอดขายแผ่นอยู่ที่ 30,000 แผ่น ต่อจากนี้เองที่เราได้เริ่มเห็นน้องๆ เดินสายออกสื่อทั้งออนไลน์และออฟไลน์อย่างมากมาย จนนำไปสู่บิ๊กแบงของ BNK ให้เข้าไปอยู่ในหัวใจคนทั้งประเทศ ด้วยซิงเกิลที่ 3 ที่จับมือกับช้างศึกทีมชาติไทยนั่นเอง ยอดขายของซิงเกิลนี้พุ่งขึ้นไปถึง 170,000 แผ่น นั่นนำไปสู่อีเว้นท์จับมือระดับชาติที่ต้องเปิดฮอลล์ในไบเทคพร้อมกันถึง 2 ฮอลล์กันเลยทีเดียว ทำให้เริ่มมองเห็นแล้วว่าการขยายฐานแฟนคลับเป็นสิ่งสำคัญมากขนาดไหน […]

10 สิ่งควรทำและไม่ควรทำเมื่อคุณไปสัมภาษณ์งาน

อย่างที่ทราบดีว่า อัตราการว่างงานมีจำนวนหลายแสนคน และในแต่ละปีก็จะมีบัณฑิตจบใหม่อีกจำนวนไม่น้อยเพิ่มเข้ามาอีก ทำให้เกิดการแข่งขันในการสมัครงานค่อนข้างสูง เพื่อให้เราสามารถเอาชนะคนอื่นๆ ในการสมัครงานได้ สิ่งสำคัญก็คือการเตรียมตัวให้พร้อม โดยเฉพาะในการสัมภาษณ์งาน การเตรียมตัวที่ดีจะสามารถลดความตื่นเต้นและเพิ่มความมั่นใจในการสัมภาษณ์งานได้ ซึ่ง JobThai.com ได้สรุป ข้อควรทำและไม่ควรทำ ในการสัมภาษณ์งาน มาฝากกัน ดังนี้ Do สิ่งที่ควรทำในการสัมภาษณ์งาน 1. ศึกษาข้อมูล เตรียมตัวก่อนการสัมภาษณ์งานด้วยการศึกษาประวัติ รูปแบบกิจการ วัฒนธรรมองค์กร สินค้าหรือบริการที่เกี่ยวข้องกับบริษัทที่จะไปสัมภาษณ์ รวมถึงรายละเอียดตำแหน่งงานที่เราจะไปสมัครด้วย เพราะหากเรานำข้อมูลเหล่านั้นมาใช้ในขณะสัมภาษณ์งาน อาจจะทำให้ผู้สัมภาษณ์เห็นว่าเราสนใจบริษัทและงานในตำแหน่งนั้นจริงๆ 2. ฟังคำถามให้จบ ไม่ควรพูดแทรกหรือรีบตอบในขณะที่ผู้สัมภาษณ์ยังถามคำถามไม่จบ ควรฟังคำถามจากผู้สัมภาษณ์ให้ครบถ้วน จากนั้นใช้เวลาในการทบทวนคำถาม และคิดวิเคราะห์ให้ดีก่อนตอบ 3. มีเหตุผลสนับสนุน คำถามส่วนมากในการสัมภาษณ์งานมักเป็นคำถามปลายเปิด ดังนั้นเวลาที่จะตอบคำถาม ผู้สมัครควรมีเหตุผลสนับสนุนในคำตอบทุกครั้ง เพื่อเป็นการเพิ่มน้ำหนักให้คำตอบและสร้างความประทับใจในการแสดงทัศนคติกับผู้สัมภาษณ์ 4.ตอบอย่างจริงใจ ระหว่างการสัมภาษณ์งาน ควรตอบคำถามด้วยความจริงใจ รวมถึงใส่ความรู้สึกที่แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในทุกๆ คำตอบเพื่อให้ผู้สัมภาษณ์สัมผัสได้ถึงความตั้งใจในการสมัครงาน 5. เตรียมคำถาม ก่อนจะจบการสัมภาษณ์งาน ผู้สัมภาษณ์มักจะเปิดโอกาสให้ผู้สมัครได้ถามคำถามเสมอ ดังนั้นเราจึงควรเตรียมคิดคำถามที่จะใช้สำหรับถามผู้สัมภาษณ์เอาไว้ การถามคำถามเกี่ยวกับลักษณะการทำงานหรือบรรยากาศการทำงาน จะเป็นคำถามที่สามารถสร้างความประทับใจได้อย่างดี […]

10 นิสัยของ นักธุรกิจรุ่นใหม่ ที่ทำให้ประสบความสำเร็จ “รวยหมื่นล้าน”

นักธุรกิจรุ่นใหม่ ที่ประสบความสำเร็จตั้งแต่อายุยังน้อย มีนิสัยแนวคิดการดำเนินธุรกิจอย่างไรอย่างไร มาดูกันว่า 10 นิสัยที่ทำให้ “รวยหมื่นล้าน” 1.ทำเร็ว หากคุณมีไอเดียที่ดีจงรีบลงมือทำ เพราะการตัดสินใจทำก่อนไม่ว่าสิ่งนั้นจะถูกหรือผิดล้วนเป็นประสบการณ์ ที่จะนำพาให้คุณไปสู่ความสำเร็จได้ หากมัวแต่คิดหรือลงมือช้าเกินไป อาจจะมีคนที่สามารถคิดไอเดียในรูปแบบเดียวกับคุณและลงมือทำจนประสบความสำเร็จก่อนก็เป็นได้ ยกตัวอย่าง Mark Zuckerberg สร้างเฟสบุ๊กช้ากว่านั้นอีกซัก 2-3 ปี มันจะเป็นอย่างไร เขาอาจจะไม่เกิดเลยก็ได้ เพราะฉะนั้น พอได้ไอเดียแล้ว “ทำทันที” เพราะเวลาไม่เคยคอยคุณ 2.สร้างทีมงานที่แข็งแกร่ง ไม่ว่าคุณจะเก่งแค่ไหนแต่การมีทีมที่เก่งแข็งแกร่งถือเป็นสิ่งสำคัญ การทำทุกอย่างให้ประสบความสำเร็จเพียงคนเดียวเป็นเรื่องยากฉะนั้นจงมองหาทีมงานที่เหมาะกับงานของคุณ และมีประสิทธิภาพในการทำงานให้ประสบความสำเร็จ อย่างเช่น Steve Jobs ก่อตั้ง Apple เขาไม่ได้สร้างมันขึ้นมาคนเดียว ทีมของเขา ช่วยเขาสร้างมันขึ้นมา และช่วยเหลือเขา เพราะแต่ละคนมีความถนัดเฉพาะด้านแตกต่างกันออกไป 3.ไม่หยุดนิ่ง ใช้ความสำเร็จ สร้างความสำเร็จใหม่ๆอยู่เสมอ จะเห็นได้ว่านักธุรกิจที่ประสบความสำเร็จมักจะไม่ได้หยุดอยู่ที่ความสำเร็จเดียว จะมีการพัฒนาสร้างสิ่งใหม่ออกมาอยู่เสมอ เช่น Google ไม่หยุดอยู่แค่ Google แต่เขายังเป็นเจ้าของเว็บไซต์อื่นๆ อีก อาทิ YouTube เพราะนักธุรกิจเหล่านี้ ไม่ยอมหยุดอยู่กับที่ถึงแม้ว่าเขาจะประสบความสำเร็จไปแล้ว เขาเอาความสำเร็จที่เกิดขึ้น […]

Line Sticker ยังทำมาหากินได้อยู่อีกเหรอ งานศิลปะไม่มีวันตาย

เรื่องของการทำ Line Sticker ขายนั้น ถูกบรรจุอยู่ใน 1 ของการหารายได้แบบ passive income มานานแล้ว หลายคนอ่านรายละเอียดแล้วก็นั่งเฉยๆ ไม่ลงมือทำกันซะที ทำนั้นยังไม่พอยังมานั่งคิดสงสัยว่าบรรดาผู้ที่ประสบความสำเร็จเรื่องนี้ในเมืองไทยนี่สร้างเรื่องมาหลอกกันหรือเปล่า มาดูความจริงกันเลยว่าเม็ดเงินจะวิ่งไปหาใครบ้างหลังจากที่ sticker ของคุณสอบผ่านเข้าไปอยู่ในร้านขายเรียบร้อยแล้ว ยกตัวอย่างว่าขายในราคา 100 บาท คุณจะได้รับส่วนแบ่ง 50% จากยอดขายสติกเกอร์ (หลังหักค่าธรรมเนียม 30% ของ Apple Google หรืออื่นๆ แล้ว) นั่นหมายถึงคุณจะได้เงิน 35 บาทในทุกๆ การขายที่เกิดขึ้น นั่นเป็นตัวอย่างที่คิดจากราคาขาย 100 บาท ถ้าขายถูกกว่านั้นราคาก็จะลดลงตามสัดส่วน มาดูกันที่จำนวนผู้ใช้งานไลน์ในไทย ฮ่องกง และอินโดนีเซียมีจำนวนรวมกันอยู่ที่ 95 ล้านคน นั่นหมายถึงถ้าคุณออกแบบ sticker แบบไทยจ๋าโอกาสที่คนจะซื้อก็น้อยลงไป เพราะคงมีแค่คนไทยที่ซื้อ ถ้าอยากจะขยายฐานลูกค้าก็ต้องออกแบบให้มันอินเตอร์ๆ เข้าไว้ หลายคนเคยลองแล้วก็เลิกกันไปหลายคน แต่คุณต้องมีความมุ่งมั่นและระลึกอยู่เสมอว่ามันคือ passive income ไม่ใช่รายได้หลักเลี้ยงปากท้อง งานนี้ใครมีฝีมือก็ใส่เข้าไปกันให้สุดตัว เพราะถ้ามันเป็นสิ่งที่คุณรักแล้วละก็มันจะไม่มีวันหมดอายุ […]

โฆษณาปี 2018 จะออนไลน์อย่างเดียวไม่ได้ สื่อนอกบ้าน ก็ยังจำเป็นต้องมีอยู่

หากสังเกตในช่วง 1 เดือนที่ผ่านมา คุณคงจะเห็นป้ายฟู้ดแพนด้าในส่วนต่างๆของกรุงเทพมหานคร ไม่ว่าจะเป็นป้ายโฆษณาดิจิตอล (Digital Billboard) ตาม รถเมล์ บีทีเอส (BTS) เอ็มอาร์ที (MRT) ป้ายนิ่งประเภท Roadside ริมถนน รวมไปถึง สื่อโฆษณากลางแจ้งตามแยกต่างๆ หรือโฆษณาหน้าลิฟท์สำนักงาน นั่นเป็นเพราะว่าฟู้ดแพนด้าได้ทุ่มงบประมาณจำนวนกว่า 30 ล้านบาทเพื่อซื้อ สื่อนอกบ้าน หรือ Out-of-home media (OOH) ในหลายบริเวณทั่วกรุงเทพฯ นั่นเอง ฟู้ดแพนด้าได้เริ่มทำการตลาดรุกหนักตั้งแต่ช่วงต้นปีที่ผ่านมา ด้วยเล็งเห็นถึงอัตราการแข่งขันที่สูงขึ้นอย่างต่อเนื่องระหว่างบริษัทจัดส่งอาหารในประเทศไทย รวมไปถึงความต้องการในการเพิ่มจำนวนฐานลูกค้าและผู้ใช้แอปพลิเคชั่นใหม่ โดยฟู้ดแพนด้าต้องการขยายกลุ่มลูกค้าใหม่วัย 18-40 ปี หรือ วัยทำงานซึ่งเป็นกลุ่มผู้ใช้ขนส่งสาธารณะเป็นประจำทุกวันและมีศักยภาพในการใช้แอปพลิเคชั่นจัดส่งอาหาร โดยข้อความหลักของสื่อโฆษณานอกบ้านครั้งนี้คือความง่ายและสะดวกสบายในการใช้แอปพลิเคชั่นฟู้ดแพนด้า รวมไปถึงความหลากหลายของอาหารที่มีให้ลูกค้าเลือก ทั้งอาหารจากร้านแบรนด์ชื่อดัง และร้านสตรีทฟู้ดยอดนิยม ฟู้ดแพนด้ามุ่งมั่นในการขยายฐานลูกค้าและทำการตลาดผ่านช่องทางต่างๆ อย่างต่อเนื่อง ทั้งออนไลน์และออฟไลน์ รวมทั้งมุ่งพัฒนาการบริการเพื่อเสริมสร้างประสบการณ์การจัดส่งอาหารที่ดีและมีคุณภาพ อีกหนึ่งกลยุทธ์ที่เราให้ความสำคัญในปีนี้ คือการใช้สื่อ Out of Home ซึ่งมีจุดประสงค์เพื่อเพิ่มการรับรู้และสร้างแบรนด์ในกลุ่มเป้าหมายในพื้นที่กรุงเทพฯ เพื่อให้ฟู้ดแพนด้าเป็นแบรนด์ในใจของผู้บริโภค สื่อนอกบ้านนี้จะคลอบคลุมทั้งหมด 323 จุดทั่วกรุงเทพฯ […]

5 ธุรกิจรายได้ดี แม้มีเงินทุนน้อยก็ทำได้

ลงทุนน้อยแต่ทำธุรกิจรายได้ดี ใครว่าไม่มีอยู่จริง… …แน่นอนว่ายุคนี้ใครๆ ก็ต่างหันมาทำธุรกิจกันทั้งนั้น แต่อย่าลืมว่าไม่มีธุรกิจไหนที่จะประสบความสำเร็จได้ง่ายๆ หากไม่มีการวางแผนที่ดี ซึ่งการทำธุรกิจที่มีเงินลงทุนไม่มากนั้น ต้องอาศัยฝีมือบวกกับความขยันในการลงมือทำเข้ามาช่วย เราไปดูกันว่ามี ธุรกิจทำเงิน ไหนที่สามารถทำได้ แม้มีเงินไม่มากกันบ้าง 1. ธุรกิจรับฝาก-ดูแลสัตว์เลี้ยง ธุรกิจนี้หากคุณจะทำอย่างแรกคือ ต้องมี “สถานที่” ซึ่งสถานที่รับฝากสัตว์เลี้ยงต้องเหมาะสมกับชนิดของสัตว์เลี้ยงที่ฝากซื้อ เช่น รับฝากสุนัข บ้านของคุณจะต้องมีอาณาเขตสักหน่อยพอที่จะให้สุนัขได้วิ่งเล่น แต่หากคุณรับฝากแมวเหมียว พื้นที่ที่ใช้อาจไม่ต้องมากนัก เป็นต้น โดยค่ารับฝากจะอยู่ที่หลักร้อย สำหรับใครที่ชื่นชอบสัตว์เลี้ยง ธุรกิจนี้ก็สร้างรายได้ไม่ใช่น้อยเลยทีเดียว 2. ฟรีแลนซ์ ในยุคนี้เป็นยุคที่อาชีพฟรีแลนซ์เกิดขึ้นมากมายหลากหลายอาชีพ เราไม่จำเป็นต้องทำงานประจำอีกต่อไป ซึ่งผลตอบแทนที่ได้นั้นมากกว่าการทำงานประจำเสียด้วยซ้ำ เพียงแค่คุณมีความสามารถด้านใดด้านหนึ่งก็สามารถรับงานฟรีแลนซ์ได้แล้ว แต่คุณต้องแน่ใจว่าคุณเก่งจริง มิเช่นนั้นการได้งานก็ยากอยู่พอสมควร 3. ค้าขายออนไลน์ ใครว่าการขายของออนไลน์ในปัจจุบันต้องใช้เงินที่มาก แต่ปัจจุบันแบรนด์ส่วนใหญ่มักจะเปิดรับตัวแทนซึ่งเราไม่จำเป็นต้องสต็อคของเสียด้วยซ้ำ เพียงแค่เราต้องเป็นนักขายที่ดี โน้มน้าวใจเก่ง เพียงเท่านี้เราก็มีเงินเข้ากระเป๋าโดยที่ไม่จำเป็นต้องลงทุนเยอะแล้ว 4. ธุรกิจบริการรับฝากซื้อของ ธุรกิจนี้ถือเป็นอีกธุรกิจหนึ่งที่กำลังมาแรง โดยอาชีพนี้เหมาะสำหรับคนที่อยู่ในเขต กทม. ที่จะสามารถรับหิ้วสินค้าให้ผู้ที่ไม่มีเวลาไปเดินห้างเอง หรือไม่มีเวลาไปต่อแถวซื้อของเซลล์ ธุรกิจนี้ก็เป็นธุรกิจที่ตอบโจทย์คนเหล่านี้ได้เป็นอย่างดี แต่เราต้องรู้ว่ามีห้างไหนจัดโปรโมชั่นบ้าง ที่สำคัญต้องสร้างความน่าเชื่อถือและความไว้วางใจให้กับลูกค้า 5. ธุรกิจสื่อบันเทิงออนไลน์ ใครๆ จะเชื่อว่าธุรกิจนี้จะเป็นช่องทางในการหารายได้ของคนยุคใหม่ […]

บริหารความเสี่ยงด้าน นวัตกรรม อย่างมีประสิทธิภาพช่วยหนุนการเติบโตขององค์กร

PwC เผยองค์กรทั่วโลกกำลังเผชิญกับความเสี่ยงที่เกิดขึ้นใหม่ และความท้าทายที่ยังไม่เคยมีมาก่อน ภายหลัง นวัตกรรม ด้านเทคโนโลยีปฏิวัติสภาพแวดล้อมในการดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่อง พร้อมแนะข้อปฏิบัติในการบริหารความเสี่ยงที่จะช่วยติดอาวุธให้กับผู้นำองค์กร ให้ได้รับคุณค่าจากการดำเนินงานด้านนวัตกรรมอย่างแท้จริง และสามารถจัดการความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องได้ดีขึ้นเพื่อรองรับกับการเติบโตในอนาคต ทั้งนี้ กลุ่มผู้ที่ปรับตัวต่อความเสี่ยงด้านนวัตกรรม ยังมีความสามารถเหนือกว่ากลุ่มที่ด้อยกว่า หรือ ‘กลุ่มผู้ที่ไม่ได้ปรับตัวต่อความเสี่ยงด้านนวัตกรรม‘ (Non-adapters) ในหลายๆ ด้าน ไม่ว่าจะเป็นอิทธิพลต่อการตัดสินใจเกี่ยวกับนวัตกรรม เช่น การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีใหม่ๆ เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ (57% เทียบกับ 18% ของกลุ่มผู้ที่ไม่ได้ปรับตัวต่อความเสี่ยงด้านนวัตกรรม) และ คุณค่าที่ฝ่ายบริหารความเสี่ยงนำมาสู่องค์กร (58% เปรียบเทียบกับ 18% ของกลุ่มผู้ที่ไม่ได้ปรับตัวต่อความเสี่ยงด้านนวัตกรรม) ยิ่งไปกว่านั้น กลุ่มผู้ที่ปรับตัวต่อความเสี่ยงด้านนวัตกรรม ยังเป็นกลุ่มที่มีความมั่นใจในความสามารถของการบริหารกิจกรรมความเสี่ยงที่เกิดจากเทคโนโลยีใหม่ๆ เช่น ปัญญาประดิษฐ์ และเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง มากกว่ากลุ่มที่ด้อยกว่าถึง 2 ถึง 3 เท่า และเป็นกลุ่มที่คาดว่า รายได้ขององค์กรจะมีแนวโน้มเติบโต ทั้งนี้ ผลสำรวจของ PwC ยังได้สรุปความแตกต่างที่สำคัญ 5 ประการระหว่างกลุ่มผู้ที่ปรับตัวต่อความเสี่ยงด้านนวัตกรรม และกลุ่มผู้ที่ไม่ได้ปรับตัวต่อความเสี่ยงด้านนวัตกรรม ดังนี้ 1. การมีส่วนร่วมตั้งแต่เริ่มต้นและทั่วทั้งวงจรนวัตกรรม กลุ่มผู้ที่ปรับตัวต่อความเสี่ยงด้านนวัตกรรมมีแนวโน้มที่จะให้คำแนะนำที่เกี่ยวกับกิจกรรมด้านนวัตกรรมก่อนที่จะเริ่มขั้นตอนการนำไปประยุกต์ใช้ […]

แล้วก็ถึงยุคสมัยของการ ทำงานจากที่บ้าน ได้กลายเป็นเรื่องปกติซะที

ในบางครั้ง เราอาจเห็นบริษัทพยายามที่จะรวบรวมพนักงานทั้งหมดให้มาทำงานร่วมกันในสำนักงานส่วนกลาง แต่แนวโน้มของการ ทำงานจากที่บ้าน หรือสถานที่อื่นๆ เป็นสิ่งที่ไม่อาจหยุดยั้งได้ โดยเป็นผลมาจากพัฒนาการที่รวดเร็วของเครื่องมือต่างๆ ที่รองรับทีมงาน เช่น โปรแกรมแชท และการประชุมผ่านวิดีโอ รวมไปถึงปัจจัยขับเคลื่อนทางด้านสังคมและเศรษฐกิจ เช่น การใช้เวลาและทรัพยากรเพิ่มมากขึ้นสำหรับการเดินทางไป–กลับจากที่ทำงาน และการปรับระดับทักษะและความเชี่ยวชาญของบุคลากรให้เท่าเทียมกันในพื้นที่ต่างๆ ในปี 2561 จะเห็นการลดลงอย่างรวดเร็วของแนวคิด “การบูชาสถานที่” (Place-ism) ซึ่งเป็นการเลือกปฏิบัติต่อบุคลากรที่ไม่ได้ทำงานในออฟฟิศส่วนกลาง ทั้งนี้เพราะเทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทสำคัญในการเพิ่มความสะดวกสำหรับการติดต่อสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานที่อยู่ห่างออกไป ทั้งเรื่องงานและเรื่องส่วนตัว ซึ่งเป็นพื้นฐานที่เสริมสร้างมิตรภาพ ความไว้วางใจ และความสามัคคี แน่นอนว่าบุคลากรย่อมจะต้องการใช้เวลาร่วมกัน แต่การติดต่อพูดคุยเป็นการส่วนตัวอย่างต่อเนื่องไม่ใช่เรื่องจำเป็นในยุคสมัยของการทำงานในปัจจุบัน ตั้งแต่ปี 2561 เป็นต้นไป การทำงานอยู่คนละสถานที่กับเพื่อนร่วมงานในทีมเดียวกันจะไม่ใช่เรื่องแปลกอีกต่อไป ห้องประชุมกลายเป็นห้องนั่งเล่นในออฟฟิศ เมื่อผู้คนตระหนักว่าออฟฟิศเป็นสถานที่พิเศษ เพราะโดยหลักแล้วเป็นที่ที่พนักงานมารวมตัวกัน ไม่ใช่ด้วยเหตุผลด้านฟังก์ชั่นอื่นใด บริษัทก็จะเริ่มปฏิบัติต่อออฟฟิศในลักษณะที่ต่างออกไป ในช่วงเวลาหลายปีที่ผ่านมา พื้นที่สำหรับทีมงานในออฟฟิศที่มีเทคโนโลยีทันสมัยเพื่อรองรับการทำงานร่วมกัน (ไม่ใช่แค่โทรศัพท์ที่มีลำโพง) มีสัดส่วนเปอร์เซ็นต์ที่น้อยมาก Frost & Sullivan ระบุว่า ในบรรดาห้องประชุมที่มีอยู่ 45 ถึง 50 ล้านห้องทั่วโลก มีเพียง 4.1% เท่านั้นที่มีระบบการประชุมผ่านวิดีโอ หรือวิดีโอคอนเฟอเรนซ์ ที่จริงแล้ว […]

5 เคล็ดลับเลือกทำเลร้านค้าให้ขายดี มีแต่คนอยากเข้า

หนึ่งในองค์ประกอบสำคัญของการตัดสินใจทำมาค้าขาย สิ่งที่จะขาดไม่ได้ก็คือเรื่องของการเลือกทำเลร้านค้า ที่ตั้ง ซึ่งธุรกิจหรือร้านค้าหลายรายมักตกม้าตายเรื่องการเลือกทำเล วันนี้เรามีหลักการเลือกทำเลของแต่ละธุรกิจที่แตกต่างกันออกไปมาฝาก แต่ละรูปแบบจะมีหลักในการเลือกอย่างไร ไปดูกันเลย เทคนิคการเลือกทำเลให้ลูกค้าอยากเข้าร้าน 1. ทำเลต้องใกล้บ้านลูกค้าที่เป็นกลุ่มเป้าหมาย ไม่ว่าเราจะทำธุรกิจอะไรก็ตาม โจทย์คือ เราต้องรู้ว่ากลุ่มเป้าหมายของเราคือใคร คนเหล่านั้นอาศัยอยู่บริเวณไหน เมื่อได้คำตอบแล้ว ให้เราเลือกทำเลค้าขายบริเวณที่ลูกค้าเราอยู่ เพื่อที่เราจะสามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้ง่ายขึ้น 2. การเดินทางต้องสะดวก ร้านค้าที่ดี ควรอยู่ติดริมถนนใหญ่หรือห่างถนนใหญ่เล็กน้อยและจะให้ดียิ่งกว่านั้น ต้องมีที่จอดรถสะดวก เพราะหากลูกค้าอยากเข้ามาซื้อของในร้านเรามากแค่ไหน แต่จอดรถไม่ได้ก็เสียโอกาสไปอย่างน่าเสียดาย 3. ร้านค้า ต้องสังเกตเห็นได้ง่าย จะให้ดี ควรมีแผนที่ก็ควรจะบอก โดยเฉพาะจุดสังเกตใหญ่ๆ ที่จะรู้ได้ว่าร้านค้านั้นตั้งอยู่ใกล้กับอะไร 4. บรรยากาศภายในร้านต้องดี ความสะอาดต้องมาก่อนอันดับแรก ที่เหลือคือสภาพแวดล้อมและการจัดวางสินค้าที่เหมาะสม เลือกหยิบจับง่าย สะดวกต่อการเลือกซื้อของลูกค้า 5. สถานที่ตั้งอยู่ไม่ไกลตัวเมืองมากเกินไป เพราะถึงแม้บรรยากาศจะโล่งโปร่งสบาย แต่หากที่ตั้งร้านอยู่ไกลเมืองเกินไป ก็อาจทำให้ลูกค้ารู้สึกลำบากที่ต้องขับรถไป-กลับ เป็นเวลานานๆ จนอาจจะตัดสินใจไม่มาใช้บริการ สำหรับผู้ประกอบการที่มีทุนพอสมควรก่อนเปิดร้าน ขอให้พิจารณาเรื่องของสถานที่ตั้งหรือทำเลก่อนเป็นอันดับแรก เพราะทำเลที่เหมาะสมจะส่งผลต่อรายได้และผลกำไรจากยอดขายที่คุณจะได้เข้ามานั่นเอง

8 ข้อดีของการมีอาชีพเสริม

จะดีแค่ไหนถ้าคุณมีรายได้หมุนเวียนตลอด แบบไม่ต้องเจอปัญหาการเงินสะดุด แถมบางครั้งยังได้ทำในสิ่งที่รัก มาดูกันว่าข้อดีของการมี อาชีพเสริม เพิ่มเติมจากงานประจำ จะมีข้อดียังไงบ้าง…. มีเงินเก็บ เป็นเรื่องที่แน่นอนอยู่แล้วสำหรับการมีอาชีพเสริม เพราะนั่นย่อมหมายถึงรายได้ที่จะงอกเงยเข้ามาในกระเป๋าสตางค์ของเรา ยิ่งถ้าคุณมีไลฟ์สไตล์การใช้ชีวิตที่ชื่นชอบการช้อปปิ้ง แต่งตัวเก่ง กินเก่ง เที่ยวเก่งละก็ การมีรายได้เพิ่มน่าจะเป็นทางเลือกที่ win win ใช้จ่ายสบายๆ แถมยังมีเงินเก็บให้อุ่นใจแบบเหลือๆ กระจายความเสี่ยง ใครจะรู้ว่าวันดีคืนดี งานประจำที่คุณทำอยู่อาจจะมีการปรับโครงสร้างใหม่ หรือถูกโยกย้ายไปทำงานอื่นที่ไม่ถนัด ยิ่งกว่านั้นคุณอาจจะมีหน้าที่ที่ต้องรับผิดชอบมากขึ้นโดยไม่รู้เนื้อรู้ตัว สิ่งเหล่านี้อาจจะยังไม่เกิดขึ้น แต่จะดีกว่าไหมถ้าคุณงานอื่นๆ ไว้กันเหนียว อย่างน้อยเมื่อไหร่ที่ท้อแท้จากงานประจำจนต้องลาออก ก็ยังมีรายได้ไว้ซัพพอร์ต ใช้เวลาได้อย่างคุ้มค่า ข้อนี้ตอบโจทย์สำหรับคนขี้เบื่อ ที่มักจะบ่นว่าไม่มีอะไรจะทำ หรือไม่รู้ว่าวันนี้จะทำอะไร เพราะอาชีพเสริมหลังเลิกงาน หรืองานที่ทำในวันหยุดเสาร์ – อาทิตย์ จะทำให้ตารางเวลาในชีวิตของคุณแน่นเอี๊ยด จนไม่มีเวลาให้บ่นเลยทีเดียว มีรายได้มากกว่า 1 ทาง เสี่ยงเกินไปไหม ถ้ารายได้ที่คุณใช้จับจ่ายใช้สอยอยู่ในตอนนี้ มีแค่เงินเดือนเพียงอย่างเดียว แล้วจะดีสักแค่ไหนถ้าเงินในบัญชีของคุณส่งเสียงเตือนว่ามีเงินเข้าอยู่ตลอดเวลา ซึ่งชื่อก็บอกอยู่ว่า อาชีพเสริม นั้นย่อมแปลได้ว่าเสร็จงานเมื่อไหร่คุณก็ได้รับเงินตามเงื่อนไข หรือหากสิ่งที่คุณทำเป็นการขายของไม่ว่าจะออฟไลน์หรือออนไลน์ คุณก็มียอดเงินไหลเวียนมาให้ใช้แบบไม่ขาดมือระหว่างเดือน ได้ทำในสิ่งที่รัก […]

THAILAND INTERNET USER PROFILE 2018

คนไทยใช้อินเทอร์เน็ตเฉลี่ยนานขึ้นเป็น 10 ชั่วโมง 5 นาทีต่อวัน เพิ่มขึ้นจากปีก่อน 3 ชั่วโมง 41 นาทีต่อวัน โดย Gen Y เป็นแชมป์การใช้งานอินเทอร์เน็ตสูงที่สุดติดกันเป็นปีที่ 4 เป็นผลมาจากการเปลี่ยนผ่านชีวิตไปสู่ดิจิทัลเพิ่มมากขึ้น พร้อมกันนี้คนไทยยังนิยมใช้โซเชียลมีเดีย อาทิ Facebook, Instagram, Twitterและ Pantip สูงมากถึง 3 ชม. 30 นาทีต่อวัน ขณะที่การรับชมวีดีโอสตรีมมิ่ง เช่น YouTube หรือ Line TV มีชั่วโมงการใช้งานเฉลี่ยอยู่ที่ 2 ชม. 35 นาทีต่อวัน ส่วนการใช้แอปพลิเคชันเพื่อพูดคุย เช่น Messenger และ LINE เฉลี่ยอยู่ที่ 2 ชม. ต่อวัน การเล่นเกมออนไลน์อยู่ที่ 1 ชม. 51 นาทีต่อวัน และการอ่านบทความหรือหนังสือทางออนไลน์อยู่ที่ 1 ชม. 31 นาทีต่อวัน 5 อันดับกิจกรรมทางออนไลน์ที่เพิ่มขึ้นจาก พฤติกรรมผู้ใช้อินเทอร์เน็ตปี 61 เมื่อดูการเปลี่ยนผ่านการใช้ชีวิตประจำวันไปสู่ชีวิตดิจิทัล จะเห็นได้ว่า 5 อันดับแรกที่ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทำกิจกรรมทางออนไลน์มากกว่าแบบดั้งเดิม ได้แก่ การส่งข้อความ 94.5% การจองโรงแรม 89.2% การจอง/ซื้อตั๋วโดยสาร 87.0% การชำระค่าสินค้าและบริการ 82.8% การดูหนัง/ฟังเพลง 78.5% ตามลำดับ สังเกตได้ว่าพฤติกรรมทางออนไลน์ที่เพิ่มมากขึ้นของคนไทยล้วนเกี่ยวข้องกับธุรกรรมทางการเงิน ทำให้เกิดความเป็นห่วงเรื่องของความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัวเพิ่มขึ้นมา ทำให้เป็นพันธกิจหลักอีกเรื่องหนึ่งที่ทาง ETDA จะต้องทำในปีนี้

9 ยุทธวิธียกระดับความเชื่อมั่น…

ความมั่นใจ เมื่อต้องพูดต่อหน้าผู้คนมากมาย หากคุณไม่เตรียมพร้อมให้ดีอาจมีสะดุด หรือทำภารกิจล้มไม่เป็นท่า ความเชื่อมั่นในตนเองอย่างพอดี ช่วยเสริมสร้างบุคลิกภาพของคุณดูดีขึ้นเป็นกอง หากคุณไม่รู้ว่าต้องทำยังไง เรามี 9 ยุทธวิธีสร้างความเชื่อมั่น…มาฝากคุณ รู้ และเชื่อมั่นในสิ่งที่จะถ่ายทอด รู้จัก เข้าใจในเรื่องที่จะพูด ถ้าไม่รู้ให้อ่าน ค้นคว้าเพิ่มเติม นอกจากรู้และเข้าใจแล้วทางที่ดีจะต้องเชื่อมั่นในสิ่งที่ตนจะกล่าวด้วย ความเชื่อมั่นเกิดจากประสบการณ์ของตนเอง หรือของบุคคลที่เราได้รับรู้มา ซึ่งจะเป็นตัวอย่างในการทำให้ผู้พูด และผู้ฟังเชื่อมั่นไปด้วยกัน รู้จักบทบาทตัวเอง The Show Must Go On บอกตัวเองว่า วันนี้เรามาทำหน้าที่ตามบทบาทต่างๆ เช่น ครู วิทยากร พิธีกร ผู้ถ่ายทอด ฯ ซึ่งผู้ฟังก็ต้องยอมรับบทบาทของตนด้วย เมื่อเราคิดว่าเราเล่นบทบาทผู้พูด ย่อมต้องมีผู้ฟัง ฉะนั้น เมื่อก้าวขึ้นสู่เวทีเราจะต้องทำหน้าที่ให้ดีที่สุด เพราะเราได้เตรียมเรื่องไว้อย่างดีกว่าหลายๆ คนที่ฟังอยู่ด้านหน้าเรา เชื่อมั่นในตนเอง สิ่งเหล่านี้สามารถฝึกฝน ฝึกหัดได้จากการแสดงออกทางบุคลิกภาพ กิริยาท่าทาง และการแสดงออก คือ การบอกกับตัวเองว่า เราจะแสดงออกอย่างเชื่อมั่น โดยการพูดด้วยความเชื่อมั่นในสิ่งที่เรารู้ และมีประสบการณ์ พูดเต็มเสียง […]

เทรนด์ของ การทำงานร่วมกัน (Collaboration) ของมนุษย์ออฟฟิศ 2018

เทรนด์ของ การทำงานร่วมกัน (Collaboration) พนักงานรู้สึกสะดวกใจมากขึ้นที่จะพูดคุยกับทีมงานผ่านระบบคอมพิวเตอร์ ผู้คนเริ่มคุ้นเคยกับการสั่งงานด้วยเสียงพูดกับแมชชีน รวมถึงการพูดคุยกับโทรศัพท์ ระบบคอมพิวเตอร์ในรถยนต์ และอุปกรณ์ต่างๆ ภายในบ้าน และในปี 2018 ผู้คนจะเริ่มพูดคุยกับห้องประชุม และในไม่ช้าก็จะพูดคุยโต้ตอบกับทีมงานที่เป็นระบบปัญญาประดิษฐ์ (Artificially Intelligence หรือ AI) ผลการศึกษาของซิสโก้เผยว่า 95% ของคนทำงานในออฟฟิศ (จาก 2,270 คนที่ตอบแบบสอบถาม) “เห็นด้วย” กับการใช้ระบบ AI เพื่อช่วยในเรื่องการประชุม ขณะที่ 57% เชื่อว่า AI จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน การที่ผู้ใช้ให้การยอมรับเพิ่มมากขึ้นจะทำให้นวัตกรรม AI เข้าสู่ทีมงานได้รวดเร็วขึ้น ซิสโก้เปิดตัวผลิตภัณฑ์ AI ในปี 2561 รวมถึงบริษัทอื่นๆ ทั้งขนาดเล็กและขนาดใหญ่ก็มีแผนที่จะนำเสนอผลิตภัณฑ์ในลักษณะดังกล่าวเช่นกัน ปีนี้จึงนับเป็นช่วงเวลาที่น่าสนใจอย่างมากสำหรับบุคลากรที่คุ้นเคยกับ AI นอกจากนั้น ในอนาคตอันใกล้ เราจะได้พบกับเทคโนโลยี Ambient AI โดยโปรแกรมผู้ช่วยอัจฉริยะสำหรับการประชุมจะทำงานในส่วนของแบ็คกราวด์ เพื่อเรียนรู้วิธีการจัดตั้งทีมงานและการทำงานร่วมกัน เทคโนโลยีประเภทนี้ยังคงอยู่ในช่วงทดลอง แต่ดูเหมือนว่าผู้ใช้จะพร้อมใช้งานเทคโนโลยีนี้ ถ้าหากปัญหาเรื่องความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวได้รับการจัดการอย่างเหมาะสม การเจาะระบบคลาวด์ก่อให้เกิดความเปลี่ยนแปลงอย่างกว้างขวางในสถาปัตยกรรมของระบบการทำงานร่วมกัน การเติบโตของเครื่องมือที่รองรับการทำงานเป็นทีมบนระบบคลาวด์สำหรับผู้ใช้ทั่วไปนับเป็นเรื่องดี […]

งานบริการลูกค้าที่จะสร้างความได้เปรียบให้กับ SME ต้องเลือกใช้ AI เท่านั้น

AI เข้ามาช่วยสร้างอะไรให้กับงานบริการลูกค้าในธุรกิจ SME ได้บ้าง สร้างประสบการณ์ดิจิตอลสำหรับลูกค้า แชทบ็อท (Chatbot) คือวิธีการที่พบเห็นได้มากที่สุดในการปรับใช้เทคโนโลยี AI ในงานบริการลูกค้าของบริษัทต่างๆ ในปัจจุบัน ผลการศึกษาของ BT ชี้ว่า เกือบ 80% ของลูกค้าที่ตอบแบบสอบถามยอมรับการใช้แชทบ็อทสำหรับการตอบข้อซักถามง่ายๆ ภายในเวลาอันรวดเร็ว สิ่งสำคัญก็คือ จะต้องออกแบบและนำเสนอแชทบ็อทที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้อย่างลงตัว ทุกวันนี้หลายๆ บริษัทกำลังอยู่ในช่วงทดลองใช้งาน โดยมีการทดสอบไอเดียต่างๆ รับฟังความเห็นจากลูกค้า และปรับปรุงแก้ไขระบบให้ดียิ่งขึ้น หลังจากที่ทดลองใช้งานนานหลายเดือน องค์กรธุรกิจก็จะสามารถตัดสินใจได้ดียิ่งขึ้นเกี่ยวกับวิธีการใช้แชทบ็อทอย่างเหมาะสมเพื่อให้บริการแก่ลูกค้า การกำหนดเส้นทางอย่างชาญฉลาด (Intelligent Routing) AI จะช่วยรองรับการกำหนดเส้นทางอย่างชาญฉลาดอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อนโดยอาศัยการเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับการดำเนินการของลูกค้าในขั้นตอนต่างๆ ตัวอย่างเช่น ระบบจะสามารถเก็บรวบรวมข้อมูลจาก Internet of Things (IoT) และติดต่อกับลูกค้าในลักษณะเชิงรุก ทั้งนี้กว่า 75% ของผู้ตอบแบบสอบถามรู้สึกพอใจที่องค์กรธุรกิจสังเกตเห็นว่าเขากำลังประสบปัญหา และติดต่อเขาโดยตรงเพื่อให้ความช่วยเหลือ ส่วนด้านอื่นๆ ที่อาจได้รับประโยชน์ได้แก่ การคาดการณ์ การจัดสรรบุคลากร การตรวจจับ และป้องกันการฉ้อโกง ประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน บริษัทไม่ควรมองว่าเทคโนโลยี AI นำไปสู่การลดจำนวนพนักงานฝ่ายบริการลูกค้า เพราะคุณประโยชน์ที่แท้จริงของเทคโนโลยีนี้ก็คือ การช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้แก่พนักงาน […]

รู้หรือไม่ ภัยไซเบอร์ ก็คุกคามสัตว์เลี้ยงของคุณได้ แนะวิธีดูแลสัตว์เลี้ยงยุคดิจิทัลให้ปลอดภัย

แคสเปอร์สกี้ แลป ร่วมกับบริษัทวิจัย Opeepl สำรวจเจ้าของสัตว์เลี้ยงในครัวเรือนจำนวน 7,740 คน ใน 15 ประเทศทั่วโลก เพื่อศึกษาผลกระทบของเทคโนโลยีต่อความปลอดภัยของสัตวเลี้ยง ปรากฏว่าเจ้าของสัตว์เลี้ยงในบ้าน ทุกๆ หนึ่งในห้าคนจะใช้อุปกรณ์ดิจิทัลเพื่อคอยสอดส่อง หรือเพื่อดูแลความปลอดภัยสัตว์เลี้ยงของตน และพบว่าผู้ที่ใช้เทคโนโลยีเหล่านี้จำนวน 39% กลับก่อความเสี่ยงเรื่อง ภัยไซเบอร์ ต่อสัตว์เลี้ยงหรือต่อผู้เป็นเจ้าของเสียเอง เมื่อเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา แคสเปอร์สกี้ แลป ได้เผยแพร่รายงานเกี่ยวกับจุดบอดในอุปกรณ์ติดตามหมาแมวที่ผู้ร้ายไซเบอร์สามารถใช้เป็นช่องลักลอบขโมยข้อมูลที่อยู่อาศัยของสัตว์เลี้ยง หรือแม้แต่ขโมยข้อมูลส่วนตัวของผู้เป็นเจ้าของก็ได้ ในการวิจัยล่าสุดพบว่าเทคโนโลยีที่เข้ามาเกี่ยวข้องในชีวิตประจำวันของหมาแมวนั้นมีมากกว่าเครื่องติดตามตัว (trackers) อุปกรณ์ที่ถูกพูดถึงในหมู่ผู้เข้าร่วมการสำรวจมากที่สุดคือ เว็บแคมสำหรับดูพฤติกรรมของสัตว์เลี้ยง สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตที่มีเกมให้สัตว์เลี้ยงเล่น ของเล่นดิจิทัลฟีดเดอร์ให้อาหารอัตโนมัติ/ตู้กินน้ำ และอื่นๆอีกมากมาย อย่างไรก็ตามอะไรเป็นตัวรับรองว่าตัวควบคุมอุณหภูมิจะไม่ทำงานบกพร่องจนน้ำในตู้ปลาร้อนเกินไป หรือเครื่องให้อาหารอัตโนมัติที่ไม่ตอบสนองต่อคำสั่งจะไม่ปล่อยให้แมวหิวโหย กรณีเหล่านี้เป็นตัวอย่างที่น่าเศร้าและทรมานทั้งต่อสัตว์เลี้ยงและเจ้าของ จากการสำรวจข้อมูลพบตัวอย่างว่า จำนวนอุปกรณ์ที่ใช้กับสัตว์เลี้ยงจำนวนครึ่งหนึ่งนั้นต่อเชื่อมกับอินเทอร์เน็ตได้ ย่อมเป็นช่องทางที่ผู้ร้ายไซเบอร์ใช้ได้เช่นกัน ผู้เข้าสำรวจ 14% เผยว่าอุปกรณ์ของพวกเขาเคยถูกแฮกอย่างน้อยหนึ่งครั้ง ปัญหาอื่นที่เคยประสบได้แก่ อุปกรณ์หยุดทำงานหรือเริ่มมีอาการผิดปกติ ซึ่งผู้เข้าร่วมสำรวจส่วนใหญ่แจ้งว่าเป็นความเสี่ยงถึงชีวิตของสัตว์เลี้ยง (32%) สุขภาพ (32%) สุขภาพจิตของสัตว์เลี้ยง (23%) และแม้แต่สุขภาพจิตของเจ้าของเอง (19%) เดวิด เอมม์ นักวิจัยด้านความปลอดภัยอาวุโส แคสเปอร์สกี้ […]

แจก 3 สูตรน้ำจิ้ม เมนูปิ้งย่าง ทำขายตอบโจทย์ทำสังสรรค์กินเองอร่อยเลิศ

ในช่วงหยุดยาวแบบนี้คงมีหลายบ้านที่ทำอาหารสังสรรค์กันในครอบครัว หรือกลุ่มเพื่อนสนิท ซึ่งเมนูหลักคงไม่พ้นปิ้งย่าง และแน่นอนการจะรับประทานให้อร่อยก็ต้องกินคู่เคียงกับน้ำจิ้มสูตรเด็ด เราจึงขอแนะนำเมนูน้ำจิ้มง่ายๆ ที่สามารถทำกินที่บ้านก็ได้ทำขายก็ตอบโจทย์ น้ำจิ้มซีฟู้ด สูตรเข้มข้น พริกขี้หนูสวนสีแดง 100 กรัม, กระเทียมปอกเปลือก 100 กรัม, รากผักชี 3 ราก, น้ำกระเทียมดอง 2 ช้อนโต๊ะ, น้ำปลา 2 ช้อนโต๊ะ และน้ำมะนาว 3 ช้อนโต๊ะ โขลกพริกขี้หนูสวนรากผักชีและกระเทียมให้ละเอียด ปรุงรสด้วยน้ำปลา น้ำกระเทียมดองและน้ำมะนาว ชิมรสให้ได้รสที่กลมกล่อมตามชอบ สูตรน้ำจิ้ม หอมโหระพา พริกขี้หนูสวนสีเขียว 100 กรัม, กระเทียม 50 กรัม, รากผักชี 5 ราก, ใบโหระพา 1 ก้าน, น้ำมะนาว 3 ช้อนโต๊ะ, เกลือป่น 1 ช้อนชา และน้ำเชื่อม 2 ช้อนโต๊ะ นำพริกขี้หนูสวนสีเขียว กระเทียม […]

AR กำลังจะกลายเป็นผู้ช่วยในการแก้ปัญหาเกี่ยวกับสินค้า

เราจะเริ่มเห็นเทคโนโลยีความเป็นจริงเสริม หรือเออาร์ (Augmented Reality: AR) มากขึ้นเรื่อยๆ โดยเทคโนโลยีจะเข้ามาช่วยให้ลูกค้าสามารถควบคุมการทำงานหรือการซ่อมบำรุงผลิตภัณฑ์ของตัวเองได้ เช่น เครื่องชงกาแฟ เนสเพรสโซ (Nespresso) หรือเครื่องดูดฝุ่น ไดซัน (Dyson) ทั้งสองบริษัทต่างทุ่มเงินลงทุนเป็นจำนวนมหาศาลในการช่วยเหลือผู้บริโภค (ผ่านการใช้สมาร์ทโฟนและรหัส คิวอาร์ (QR) ในการเข้าถึงคำแนะนำแบบทีละขั้นตอนเกี่ยวกับการใช้และการซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าซื้อไป AR ช่วยได้ทั้งเรื่องเล็กและเรื่องใหญ่ และโมเดลแบบเดียวกันนี้สามารถนำไปใช้กับระบบที่มีความซับซ้อนมากขึ้นในสภาพแวดล้อมของอุตสาหกรรม รวมถึงเครื่องยนต์ หม้อน้ำ หรือแม้แต่สายการผลิตทั้งหมด โดยจะช่วยให้สามารถสร้างแผนโดยละเอียดและปรับแต่งได้ตามความต้องการของผู้ปฏิบัติงานได้โดยตรง และประโยชน์ที่ชัดเจนอีกอย่างของการใช้เทคโนโลยีเออาร์ (AR) ก็คือไม่จำเป็นต้องมีการแปลภาษา แนวทางของเออาร์ (AR) นั้นนี้มีข้อดี โดยจะช่วยเพิ่มเวลาให้กับกลุ่มวิศวกรบริการที่มีจำนวนจำกัดและยังสามารถสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าได้ด้วย ทั้งนี้มีแนวโน้มสูงที่ผู้บริโภคเป็นจำนวนมากมักจะทำการแก้ไขเบื้องต้นด้วยตนเองก่อนที่จะเสียเวลาหยุดทำงานครึ่งวันเพื่อรอให้วิศวกรเข้ามาซ่อม ซึ่งระบบของ Apple ถือเป็นตัวอย่างที่ดีในเรื่องนี้ จะเห็นได้ว่ามีการติดตั้งเออาร์ (AR) ไว้ในโทรศัพท์มือถือที่ใช้ไอโอเอส (iOS) และเทคโนโลยีดังกล่าวได้ทำให้บริษัทสร้างรายได้ผ่านทางแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายและมีประสิทธิภาพได้อย่างง่ายดาย ไม่ว่าจะเป็นการดาวน์โหลดแอพและเพลง ซึ่งต่อไปการดาวน์โหลดเออาร์ก็จะไม่ต่างกัน มีหลายแนวทางที่สามารถสร้างประสบการณ์ของลูกค้าให้ดีขึ้นได้ แต่องค์กรอาจไม่จำเป็นต้องจัดหนักตั้งแต่เริ่มต้น อย่าเพิ่งกำหนดเทคโนโลยีเป็นตัวนำ ให้เริ่มต้นสร้างกรณีศึกษาทางธุรกิจที่คุ้มค่าสำหรับการผลักดันให้เกิดแนวทางใหม่ๆ ขึ้นมาก่อน นั่นอาจหมายถึงว่าจะต้องเพิ่มอัตราการแก้ไขปัญหาได้สำเร็จในครั้งแรกให้มากขึ้น นำเสนอสัญญาที่เน้นผลลัพธ์รูปแบบใหม่ หรือลดต้นทุนโดยจัดส่งวิศวกรไปยังไซต์งานเฉพาะเมื่อเกิดเหตุจำเป็นเท่านั้น เมื่อสร้างกรณีศึกษาทางธุรกิจขึ้นมาแล้ว คุณอาจต้องแยกส่วนองค์กรระหว่างงานด้านวิศวกรรม การออกแบบ […]

AI พร้อมแล้วสำหรับการเป็นผู้ช่วยที่ให้บริการคำแนะนำด้วยเสียง

ผู้ช่วยในการสนทนาด้วยเสียงที่ได้รับการขับเคลื่อนจากเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐหรือ AI กลายเป็นแนวโน้มสำคัญอันดับต้นๆ ที่สามารถสร้างโอกาสให้กับองค์กรด้านการบริการได้ การโทรศัพท์ติดต่อมายังฝ่ายบริการสนับสนุนเป็นจำนวนมากด้วยการถามคำถามที่ไม่ซับซ้อนมากนัก เช่น เวลาทำการของบริษัทหรือเวลาครบกำหนดที่วิศวกรจะเข้ามาตรวจเช็ค สามารถใช้บ็อตช่วยตอบแทนได้ สิ่งนี้เป็นแรงผลักดันให้บริษัทต่างๆ นำผู้ช่วยในการสนทนาด้วยเสียงที่ขับเคลื่อนด้วยเอไอ มาเสริมความสามารถให้กับซอฟต์แวร์องค์กร เช่น ความสามารถในการวินิจฉัยด้วยตัวเองหรือเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพด้านการจัดตารางเวลาเพื่อเสนอช่วงเวลานัดหมายโดยอัตโนมัติ ซึ่งจะช่วยให้ธุรกิจสามารถดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพเพิ่มมากขึ้นและลดภาระการทำงานของพนักงานศูนย์ติดต่อให้มีความยืดหยุ่นมากยิ่งขึ้น Alexa คือ AI ตัวพ่อของวงการนี้ สำหรับบริษัทที่นำเทคโนโลยีนี้เข้ามาใช้แล้ว ได้แก่ อเมซอน (Amazon) ซึ่งเพิ่งเปิดตัว อเล็กซ่า ฟอร์ บิซิเนส (Alexa for Business) เพื่อนำ อเล็กซ่า (Alexa) ไปใช้ในองค์กรต่างๆ ทั่วโลก เราคาดว่าสิ่งนี่จะเป็นตัวกระตุ้นให้เกิดการปรับใช้ในบริการทางโทรศัพท์ในอนาคตอันใกล้นี้ แนวทางที่ขับเคลื่อนด้วย AI ไม่เพียงมีความสำคัญในด้านคุณภาพของบริการเท่านั้น แต่ยังครอบคลุมถึงการเข้ามาแก้ปัญหาการขาดแคลนทักษะในอุตสาหกรรมแห่งนี้ด้วย เมื่อมองไปอนาคตเบื้องหน้า อเล็กซ่า (Alexa) ไม่เพียงแต่ให้บริการกับผู้ใช้ แต่ยังสามารถบอกขั้นตอนการบำรุงรักษาทีละขั้นตอนผ่านทางเสียงซึ่งจะมีประโยชน์อย่างมากกับวิศวกรบริการ เช่น “Alexa ขั้นตอนต่อไปหลังจากถอดชุดมอเตอร์ออกแล้วคืออะไรบอกหน่อยสิ“ อย่าประเมินความสามารถของเทคโนโลยีนี้ต่ำเกินไป เพราะจากการสำรวจล่าสุดเรื่อง IFS Digital Change Survey ซึ่งเป็นการสำรวจผู้มีอำนาจในการตัดสินใจจำนวน 150 คนในอุตสาหกรรมการบริการ […]

IoT เทคโนโลยีเปลี่ยนโลกเมื่ออุปกรณ์รอบตัวคุยกันเองได้ด้วยเซ็นเซอร์

ในปี 2563 บริษัทที่เน้นการลงทุนในสินทรัพย์เป็นหลักซึ่งมีจำนวนมากถึง 25% จะนำไอโอที และดิจิทัลทวินเข้ามาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการ อินเทอร์เน็ต ออฟ ธิงส์ (Internet of Things: IoT) และเทคโนโลยี “ดิจิทัล ทวิน” (Digital Twin) หรือการสำเนาสิ่งของ อาคาร หรือเครื่องจักรในรูปแบบดิจิทัล มีแนวโน้มที่จะส่งผลกระทบอย่างมากต่อภาคบริการ ได้แก่ ช่วยลดค่าใช้จ่าย รวมทั้งเพิ่มประสิทธิภาพด้านการวิเคราะห์ข้อมูลและยืดอายุการใช้งานของผลิตภัณฑ์ได้อย่างสูงสุด ก่อนหน้านี้เมื่อเกิดกรณีลิฟต์เสีย ลูกค้าจะต้องโทรศัพท์ติดต่อวิศวกรบริการโดยตรง วิธีนี้ไม่ค่อยมีประสิทธิภาพมากเท่าไรนักเนื่องจากวิศวกรแต่ละคนอาจยังไม่ทราบถึงความผิดปกติที่แท้จริงของอุปกรณ์ ซึ่งส่งผลให้อัตราการแก้ไขปัญหาได้สำเร็จในครั้งแรกอยู่ในระดับต่ำและสร้างความผิดหวังให้กับลูกค้าได้ แต่เมื่อปรับใช้เซ็นเซอร์ ไอโอที สินทรัพย์หรือเครื่องจักรจะกลายเป็นระบบ “อัจฉริยะ” ที่สามารถส่งข้อมูลกลับไปที่ศูนย์บริการให้ช่วยทำการวินิจฉัยปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้ในแต่ละวัน สัปดาห์ หรือเดือนได้ ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจที่การบำรุงรักษาเชิงพยากรณ์ จะกลายเป็นประโยชน์อันยิ่งใหญ่อันดับแรกจาก ที่บริษัทซึ่งเน้นการลงทุนในสินทรัพย์เป็นหลักและต้องการเพิ่มประสิทธิภาพในการด้านการบริการของตนจะได้รับ รายงานการบำรุงรักษาเชิงพยากรณ์คาดการณ์อัตราเติบโตเฉลี่ยสะสมต่อปี (CAGR) สำหรับการบำรุงรักษาเชิงพยากรณ์ที่ระดับ 39% ในช่วงปี 2559 – 2565 โดยที่การใช้จ่ายด้านเทคโนโลยีต่อปีจะมีจำนวนมากถึง 10,960 ล้านดอลลาร์ในปี 2565 ตอนนี้มาพูดถึงเรื่องดิจิทัลทวิน ซึ่งเป็นตัวแทนของวัตถุทางกายภาพในโลกดิจิทัลกันบ้าง ก่อนหน้านี้ความรู้ของผู้ผลิตเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์จะสิ้นสุดลงทันทีเมื่อผลิตภัณฑ์ออกจากโรงงานแล้ว แต่ด้วยข้อมูลป้อนกลับจากไอโอที […]

1 … 39 40 41 … 77