กลยุทธ์การวางระบบส่งไว “โกโก้ร้านไอ้ต้น” จนได้ใจลูกค้าแฟรนไชส์
พบกับกลยุทธ์ความสำเร็จโกโก้แบรนด์ดังที่ไม่มีใครไม่รู้จักอย่าง “โกโก้ร้านไอ้ต้น” ทั้งการสร้างคาแรคเตอร์ให้เป็นที่จดจำ พร้อมผสมผสานไปกับความเข้มข้นของโกโก้อันเป็นเอกลักษณ์ ทำให้การทำแฟรนไชน์ภายในระยะเวลา 1 ปี สามารถขยายไปได้กว่า 220 สาขา และการมีสาขาจำนวนมาก ทำให้การวางระบบเพื่อซัพพอร์ทแฟรนไชส์อย่างมีประสิทธิภาพจึงเป็นสิ่งสำคัญ โกโก้ร้านไอ้ต้นจึงเลือกใช้บริการเรียกเคอรี่เข้ารับถึงที่ฟรี! ไม่ว่าจะส่งผงโกโก้และคีออสที่มีขนาดใหญ่มาก ๆ ก็ไม่ต้องไปส่งเองให้ทุลักทุเล และเปลืองค่าน้ำมัน หรือจะส่งแค่ผงโกโก้ 1-2 ชิ้น เคอรี่ก็เข้ามารับ เลือกเวลาได้ และไม่มีบวกเพิ่ม คุณประชานารถ โพธิสาราช เจ้าของธุรกิจ โกโก้ร้านไอ้ต้น เล่าว่า จุดเริ่มต้นของธุรกิจนี้ เกิดจากช่วงแพร่ระบาดของโควิด ตนเองทำอาชีพนักดนตรี ซึ่งร้านอาหารและผับบาร์ต่างได้รับผลกระทบจนต้องปิดตัวมากมาย ขณะเดียวกันตนเองอยู่ในสายงานที่ต้องพึ่งพาธุรกิจเหล่านี้ก็ต้องตกงานโดยไม่ทันตั้งตัว จึงมองหาอาชีพเสริมสร้างรายได้ โดยนำเงินติดตัวก้อนสุดท้ายจำนวน 3,000 บาท มาลงทุนเปิดร้านกาแฟ Moka Pot เล็ก ๆ ในระหว่างที่ขายมาซักระยะพบว่าเมนูขายดีที่สุดในร้านคือ โกโก้ เลยตัดสินนำเมนูโกโก้เมนูเดียวมาต่อยอดเปิดร้านอีกสาขาหนึ่ง พร้อมสร้างภาพจำของแบรนด์โดยนำนิสัยส่วนตัวของตนเองที่เป็นคนกวน ๆ มาใช้ตั้งชื่อร้านว่า “โกโก้ร้านไอ้ต้น” จากนั้นก็ได้ค้นหารูปเพื่อมาทำโลโก้แบรนด์ จนไปเจอรูปถ่ายหน้าตรงติดบัตรสมัยนักเรียน ม.ปลาย เลยเป็นที่มาของโลโก้ร้าน เนื่องจากต้องการให้คนที่เดินผ่านไปมาสงสัยว่าร้านนี้คือร้านอะไรแล้วอยากเดินเข้ามาดูและแวะชิม […]


