Facebook Page สร้างยอดขายให้เอสเอ็มอี
Facebook Page สร้างยอดขายให้เอสเอ็มอี ไทยเป็น 1 ใน 10 ประเทศที่เฟซบุ๊ก (Facebook) เจ้าพ่อเครือข่ายสังคมประเดิมให้ธุรกิจขนาดย่อมซื้อขายสินค้าและบริการบนเพจได้โดยตรง นักวิเคราะห์มองนี่คือก้าวสำคัญของเฟซบุ๊กในการผันตัวสู่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซในอนาคต ที่ผ่านมา เฟซบุ๊กเปิดให้กลุ่มองค์กรแบรนด์สินค้าและบริการเปิดเพจเพื่อบอกข้อมูลและสร้างพื้นที่สนทนากับลูกค้าบุคคลทั่วไป แต่ล่าสุด เฟซบุ๊กมองเห็นช่องทางที่แบรนด์หรือผู้ประกอบการรายย่อยเหล่านี้จะสามารถซื้อขายสินค้าได้บนระบบเฟซบุ๊กโดยตรง ทำให้เฟซบุ๊กตัดสินใจให้บริการแพลตฟอร์มซื้อขายสินค้าโดยให้ชื่อเรียกว่าส่วนร้านค้าหรือ Shop บนเพจ เบื้องต้น ส่วน Shop จะเปิดให้ธุรกิจสามารถสร้างรายการสินค้าที่ขาย เพื่อให้ผู้บริโภคสามารถเลือกได้ง่าย ก่อนจะสามารถหยิบลงตระกร้าหรือคลิกเพื่อสนทนาซื้อขายสั่งจองบนโปรแกรม Messenger นอกจากนี้ยังมีส่วนบริการหรือ Services ที่แบรนด์สามารถบอกราคา ใส่รูปภาพ พร้อมคำบรรยายได้อย่างเสรี ส่วนร้านค้า Shop นี้ถูกประเดิมทดลองให้บริการก่อนใน 10 ประเทศที่ถูกเรียกว่าเป็นตลาดเกิดใหม่ ได้แก่ ไทย บราซิล เวียดนาม อินโดนีเซีย มาเลเซีย แม็กซีโก ฟิลิปปินส์ อินเดีย อาร์เจนตินา และไต้หวัน คาดว่าส่วนบริการใหม่นี้จะทยอยเปิดให้ใช้บริการทั่วโลกในช่วงไม่กี่สัปดาห์นับจากนี้ ความเคลื่อนไหวนี้ไม่เพียงแสดงว่า ผู้ประกอบการรายย่อยจะมีพื้นที่ในการสร้างธุรกิจมากขึ้น แต่ยังสะท้อนว่าเฟซบุ๊กมองเป้าการแทรกตัวเป็นผู้ประกอบการร้านค้าออนไลน์อย่างจริงจัง ส่วนหนึ่งเป็นเพราะบริการ Messenger ที่เป็นช่องทางในการซื้อขายให้ธุรกิจรายย่อยอยู่แล้ว คาดว่ารูปแบบธุรกิจนี้ของเฟซบุ๊กจะถูกส่งเสริมในระยะยาว การประกาศครั้งนี้เกิดขึ้นหลังจากที่เฟซบุ๊กเลือกไทยเป็นพื้นที่ทดสอบบริการส่วนร้านค้าแห่งแรก […]


