ร้านสะดวกซื้อ

ร้านสะดวกซื้อในฮ่องกงใช้หุ่นยนต์ขายของ-ชำระเงิน ไม่ต้องมีพนักงานสักคน

ทุกวันนี้ร้านสะดวกซื้อกำลังเดินมาถึงจุดเปลี่ยนการให้บริการ นั่นคือการนำหุ่นยนต์เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งคอยทำหน้าที่ต่าง ๆ ภายในร้าน มีหน้าที่เหมือนกับพนักงานทั่วไปที่เคยทำ

 

ตามรายงานของ The South China Morning Post ระบุว่าที่ฮ่องกงมีร้านสะดวกซื้อแห่งใหม่เปิดให้บริการ โดยตั้งเป้าจะดึงดูดลูกค้า และเพิ่มความแปลกใหม่ด้วยการใช้หุ่นยนต์ฮิวมานอยด์เพียงตัวเดียวเป็นผู้ควบคุมทุกอย่าง ซึ่งร้านแห่งนี้ตั้งอยู่ริมน้ำหงฮอม เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง

 

แน่นอนว่าความพิเศษอยู่ที่การบริหารจัดการโดย “Xiao Gai” หุ่นยนต์ที่ถูกสร้างจากบริษัท Galbot ซึ่งเป็นบริษัทด้านปัญญาประดิษฐ์ (AI) และหุ่นยนต์ในปักกิ่ง ด้วยความสูง 5 ฟุต 6 นิ้ว จึงทำหน้าที่ได้อย่างหลากหลาย ไม่ว่าจะเป็น การจัดเรียงสินค้าบนชั้นวาง, หยิบสินค้า และให้บริการลูกค้าเรื่องของการชำระเงิน

 

ที่มา: https://mp.weixin.qq.com/s/jwe4fFTQxyBIre9TlUKTkA

 

ตามรายงานของ Galbot ระบุว่า “Xiao Gai” สามารถสนทนากับลูกค้า, พูดคุยได้หลายภาษา, จำหน่ายสินค้าทุกอย่าง ตั้งแต่ขนมขบเคี้ยวไปจนถึงยาที่หาซื้อได้ทั่วไป โดยความแปลกใหม่ของร้านค้าแห่งนี้คาดการณ์ว่าจะช่วยเพิ่มจำนวนผู้คนสัญจรไป-มาในพื้นที่มากถึง 40% พร้อมกับตั้งเป้าวางแผนที่จะเปิดร้านค้าขนาดเล็กที่บริหารจัดการด้วยหุ่นยนต์อีก 100 แห่ง ใน 10 เมือง

 

ที่มา: https://mp.weixin.qq.com/s/jwe4fFTQxyBIre9TlUKTkA

 

นี่จึงเป็นอีกสัญญาณหนึ่งที่แสดงให้เห็นว่าหุ่นยนต์กำลังถูกนำมาใช้เพื่อทดแทนบทบาทการทำงานที่แท้จริงของมนุษย์ ตัวอย่าง กรณีสายการบินเจแปนแอร์ไลน์ที่ประกาศเริ่มทดลองใช้หุ่นยนต์ขนสัมภาระที่สนามบินฮาเนดะในกรุงโตเกียว

 

ที่มา: futurism, weixin

 

เรื่องอื่นๆ ที่น่าสนใจ