ล้วงลึกป้าย Sale การลดราคาช่วยกระตุ้นให้คนอยากซื้อสินค้าได้จริงหรือ?
เมื่อเราเห็นป้าย Sale ติดอยู่บนสินค้า มีความรู้สึกอย่างไร แน่นอนว่าอย่างน้อยหลายคนก็ต้องเหลียวมองแม้ว่าจะสนใจหรือไม่สนใจสินค้านั้นก็ตาม แน่นอนว่ากลยุทธ์การลดราคามักจะถูกนำมาใช้เป็นส่วนหนึ่งของการทำธุรกิจ คำถามที่ชวนหาคำตอบ คือวิธีการลดราคาสามารถกระตุ้นให้คนอยากซื้อสินค้าได้จริงหรือ เรื่องนี้ Smart SME จะพามาหาคำตอบกัน ผ่านหลักคิดในเชิงจิตวิทยา, การตลาด และความน่าจะเป็น มุมจิตวิทยา: สมองตอบสนองต่อ “ความสูญเสีย” มากกว่า “กำไร” หัวใจของเรื่องนี้คือทฤษฎี Prospect Theory ของ Daniel Kahneman และ Amos Tversky ซึ่งพบว่าความเจ็บปวดจากการสูญเสีย 100 บาทนั้นรุนแรงกว่าความสุขจากการได้รับ 100 บาทประมาณ 2 เท่า สำหรับการลดราคาเล่นกับสมองในแบบนี้ผ่านกลไกหลายอย่าง Anchoring Effect: เมื่อคุณเห็นราคาเดิม 1,000 บาทถูกขีดทับ แล้วขึ้นราคาใหม่ 600 บาท สมองไม่ได้ถามว่า “ของชิ้นนี้คุ้มกับ 600 บาทไหม?” แต่ถามว่า […]
