เทรนด์สินค้าหนัก-ควบคุมอุณหภูมิโตแรงดัน D2C-B2B สองทาง ซีพี-เมจิ ชู Meiji e-Buddy ตอบโจทย์ความสะดวกยุคดิจิทัล
แม้ภาพรวมภาวะเศรษฐกิจปี 2569 จะยังคงเผชิญความท้าทายจากกำลังซื้อที่ฟื้นตัวอย่างช้า ๆ แต่ตลาดอีคอมเมิร์ซ และเศรษฐกิจดิจิทัลไทยในกลุ่มสินค้าอุปโภคบริโภค (FMCG) กลับขยายตัวได้อย่างต่อเนื่อง จากข้อมูลของสำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (ETDA) มูลค่าอีคอมเมิร์ซไทยเพิ่มขึ้นจาก 5.43 ล้านล้านบาทในปี 2565 มาอยู่ที่ 5.96 ล้านล้านบาทในปี 2566 สะท้อนถึงการเติบโตของช่องทางออนไลน์ที่สวนทางกับการค้าปลีกรูปแบบดั้งเดิม โดยพฤติกรรมของผู้บริโภคเริ่มเปลี่ยนจากการเดินทางไปซื้อสินค้าที่ร้านค้า มาเป็นการสั่งซื้อผ่านออนไลน์เพื่อความสะดวกและการบริหารเวลาที่ดีกว่า โดยเฉพาะกลุ่มสินค้าหนัก ขนย้ายลำบาก หรือสินค้าสดที่ต้องสั่งซื้อเป็นประจำ
นางสาวอินทิรา มีสมานยนต์ ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาธุรกิจและการตลาด บริษัท ซีพี-เมจิ จำกัด เปิดเผยว่า ปัจจัยขับเคลื่อนสำคัญไม่ได้มีเพียงเรื่องราคาหรือโปรโมชัน แต่เป็นความสะดวก การประหยัดเวลา และความสามารถในการกำหนดเวลาจัดส่งสินค้าได้เองตามวิถีชีวิต
โดยผลการศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภคที่ ซีพี-เมจิ ทำร่วมกับ NielsenIQ (NIQ) พบว่าสินค้ากลุ่มเครื่องดื่ม (Beverage) บนช่องทางออนไลน์เติบโตสูงถึง 17.5% โดยเฉพาะกลุ่มผลิตภัณฑ์นมพร้อมดื่ม (Liquid Milk) ขยายตัวโดดเด่นถึง 24.8% ซึ่งสะท้อนว่าผู้บริโภคมีความเชื่อมั่นในการซื้อสินค้าแช่เย็นและสินค้าควบคุมอุณหภูมิผ่านออนไลน์มากขึ้น ยิ่งไปกว่านั้น ไม่เพียงแต่ผู้บริโภคทั่วไป (B2C) เท่านั้น กลุ่มผู้ประกอบการรายย่อย (B2B) โดยเฉพาะร้านกาแฟและร้านเครื่องดื่ม ต่างหันมาสั่งซื้อวัตถุดิบผ่านออนไลน์มากขึ้น เพื่อลดเวลาจัดซื้อและวางแผนสต็อกได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เพื่อตอบรับเทรนด์ดังกล่าว ซีพี-เมจิ ได้เปิดให้บริการ “Meiji e-Buddy” ตั้งแต่ปี 2566 เพื่อจัดส่งผลิตภัณฑ์นมสดพาสเจอร์ไรส์และสินค้าควบคุมอุณหภูมิส่งตรงถึงบ้านและร้านค้าในพื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑล โดยชูหัวใจสำคัญอย่างการรักษาสิ่งแวดล้อม Cold Chain และมาตรฐานความสดใหม่เหมือนออกจากโรงงาน ล่าสุด ณ ไตรมาส 3 ของปี 2569 บริการดังกล่าวนำยอดขายสะสมแตะ 108 ล้านบาท มีคำสั่งซื้อสะสมกว่า 120,000 รายการ และมีอัตราการกลับมาซื้อซ้ำสูงถึง 80% แบ่งสัดส่วนเป็นลูกค้า B2C 60% และ B2B 40% พร้อมวางเป้าหมายดันยอดขายทะลุ 500 ล้านบาทภายในปี 2570
รวมถึงการขยายช่องทาง Direct-to-Consumer (D2C) ควบคู่กับช่องทางค้าปลีกดั้งเดิม ถือเป็นโอกาสทางธุรกิจใหม่ในการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาเชื่อมต่อผู้ผลิตเข้ากับผู้บริโภคโดยตรง ซึ่งการเติบโตของ Meiji e-Buddy ไม่เพียงแต่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ยุคใหม่ แต่ในฐานะผู้รับซื้อน้ำนมดิบรายใหญ่ของภาคเอกชน ซีพี-เมจิ ยังช่วยสร้างความมั่นคง ยกระดับห่วงโซ่อุตสาหกรรมนม และส่งเสริมรายได้ให้แก่เกษตรกรผู้เลี้ยงโคนมไทยตั้งแต่ต้นน้ำจนถึงปลายน้ำอย่างยั่งยืนอีกด้วย
เรื่องอื่นๆ ที่น่าสนใจ
Post Views: 95
