Smart SME

ChatGPT
Business tips

ChatGPT ช่วยให้ธุรกิจประสบความสำเร็จอย่างไร นี่คือคำตอบคลายข้อสงสัย

ทุกวันนี้บริษัทมากกว่า 1,000 แห่ง ใช้ ChatGPT ทุกวัน แต่ส่วนใหญ่ไม่ได้ผลลัพธ์ตามที่ต้องการ แต่อีกด้านหนึ่งก็มีนักธุรกิจที่ใช้ประโยชน์จากเครื่องมือ Generative AI นี้ให้เกิดประโยชน์ด้วยวิธีการตามแบบฉบับของตนเองจนประสบความสำเร็จ

 

ChatGPT ตัวช่วยให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ

 

นี่คือคำแนะนำดี ๆ จากเหล่าผู้ก่อตั้ง และซีอีโอที่ใช้งานเครื่องนี้เป็นประจำ ทั้งในเรื่องการทดลอง ตลอดจนการปรับปรุงให้สิ่งที่ทำดีขึ้นกว่าเดิม เปลี่ยนแปลงธุรกิจด้วย ChatGPT ที่ถูกพิสูจน์แล้วว่าได้ผลจริง

ระบุปัญหาของลูกค้า

ปัญหาของลูกค้าคือเรื่องที่คนทำธุรกิจต้องรู้ โดย Stephanie Marshall จาก ABCS UK กำลังใช้เครื่องมือนี้ค้นหาโซลูชันในอุดมคติ เพื่อประหยัดเวลา, เพิ่มผลผลิต และจัดเก็บไอเดียทั้งหมดไว้ในที่เดียวได้ทันทีเมื่อนึกถึง ซึ่ง 10 ปัญหาที่ลูกค้าเจอสามารถแก้ไขได้ด้วยธุรกิจที่ตนทำอยู่

หลังจากใช้โปรแกรมจนได้คำตอบของปัญหาที่ถามแล้ว ให้ถามตัวเองว่าควรจะเอาประเด็นอะไรมาขยายความ และลองให้คำตอบหรือข้อเสนอสัก 3 แนวทางเพื่อแก้ไขปัญหานี้

ค้นหาโอกาสเติบโต

ธุรกิจควรจะเติบโตอย่างต่อเนื่อง ไม่ใช่หยุดนิ่ง ดังนั้น Nic Bryant จาก Lunch Co สร้างไอเดียการตลาดที่ใหม่แทบทุกเดือนด้วย Chat GPT ที่ช่วยแนะนำมุมมองใหม่ ๆ ต่อธุรกิจที่ทำอยู่ ซึ่งเป็นการช่วยเชื่อมสิ่งที่ดูเหมือนจะไม่เกี่ยวข้องให้เข้ากันได้ รวมถึงยังเปิดตลาดใหม่ ๆ ที่ยังเข้าไม่ถึง

 

คนทำธุรกิจควรนำเทคโนโลยี Generative AI ร่วมทำงาน

 

สร้างเนื้อหาวิดีโอที่น่าสนใจ

ไม่ใช่ทุกคนอยากอ่านสิ่งที่คุณอยากนำเสนอ บางคนต้องการเห็นคุณอธิบาย เรื่องนี้ Charlie Day ผู้ก่อตั้ง Charlie Day Sales ใช้ Chat GPT เป็นประจำทุกสัปดาห์เพื่อเปลี่ยนความเชี่ยวชาญให้กลายเป็นเนื้อหาวิดีโอสั้น โดยในช่วงแรกเจ้าตัวจะระมัดระวังการใช้ AI ช่วยทำธุรกิจ แต่เมื่อใช้แล้วมันช่วยให้ลดเวลา และทรัพยากรในการสร้างสคริปต์วิดีโอได้อยากมาก
ตั้งชื่อสินค้าให้คุณ

ชื่อ หรือแบรนด์ จะเป็นสิ่งที่จดจำ และรับรู้ของลูกค้า Amanda McKinney โค้ชและพิธีกรพอดแคสต์ ได้ใช้เครื่องมือนี้คิดชื่อผลิตภัณฑ์ แน่นอนว่ากาคิดชื่อเป็นเรื่องยากที่จะโดนหรือตรงใจลูกค้า หากยังติดขัดเรื่องนี้ เครื่องมือ AI อาจจะช่วยชี้แนะแนวทางของคุณได้

สร้างเนื้อหาโซเชียลมีเดีย

การใช้เครื่องมือ AI ช่วยในการเขียนบทความทำให้ได้มุมมองใหม่ สามารถเพิ่มข้อมูลลงไปจากข้อความที่มีอยู่ โดย Samantha Jayne ผู้ก่อตั้ง Samantha Jayne Ltd ได้ใช้วิธีนี้จนช่วยเพิ่มความรวดเร็วในการทำงาน และมีเวลาเหลือไปสร้างสรรค์งานอย่างอื่นมากขึ้น

เทคโนโลยีมีการพัฒนาอยู่ตลอดเวลา หากผู้ประกอบการศึกษา หาความรู้อย่างสม่ำเสมอย่อมนำกลับมาสร้างประโยชน์ให้กับธุรกิจได้ ทั้งเรื่องประสิทธิภาพการทำงาน การประหยัดเวลา การเป็นผู้ช่วยคอยแนะนำ หาคำตอบในเรื่องที่ต้องการขอความช่วยเหลือ แน่นอนว่าธุรกิจที่มีเทคโนโลยีเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการย่อมดีกว่าที่ไม่ใช้อะไรเลย

ที่มา: forbes

เรื่องที่เกี่ยวข้อง

Post Views: 2,225
Business tips, How-To

Related Posts

ก่อนสั่งสินค้าจากจีนมาขาย เช็ค อย. อะไรบ้าง ไม่ให้ของติดด่าน

การสั่งสินค้าจากจีนมาขายเป็นโอกาสสร้างรายได้สำหรับผู้ประกอบการ SME แต่สินค้าบางประเภทต้องขออนุญาตจาก อย. ก่อนนำเข้า หากเตรียมเอกสารไม่ครบหรือดำเนินการไม่ถูกต้อง อาจเสี่ยงสินค้าติดด่านและมีค่าใช้จ่ายเพิ่ม มาดูกันว่าก่อนสั่งสินค้าจากจีนต้องเช็คอะไรบ้าง เพื่อให้นำเข้าได้อย่างราบรื่น นำเข้าสินค้าจากจีนต้องผ่านด่านอะไรบ้าง การนำเข้าสินค้าจากจีนมาจำหน่ายในประเทศไทยต้องผ่านการตรวจสอบจากกรมศุลกากร และอาจต้องผ่านหน่วยงานควบคุมสินค้าอื่นเพิ่มเติม ขึ้นอยู่กับประเภทสินค้าที่นำเข้า โดยแต่ละหน่วยงานมีหน้าที่ตรวจสอบแตกต่างกัน ดังนี้  1. ด่านศุลกากร สินค้านำเข้าทุกประเภทต้องผ่านพิธีการศุลกากร ไม่ว่าจะขนส่งทางเรือ เครื่องบิน หรือทางบก โดยเจ้าหน้าที่จะตรวจสอบข้อมูลสินค้า เอกสารนำเข้า พิกัดศุลกากร ภาษีอากร และใบอนุญาตจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ก่อนอนุญาตให้ตรวจปล่อยสินค้าออกจากการควบคุมของศุลกากร 2. ด่านอาหารและยา (อย.) สินค้าที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลของ อย. เช่น อาหาร อาหารเสริม เครื่องสำอาง ยา และเครื่องมือแพทย์ ต้องดำเนินการตามข้อกำหนดของด่านอาหารและยา โดยตรวจสอบเอกสารอนุญาต รายละเอียดผลิตภัณฑ์ และข้อมูลการนำเข้า ซึ่งหลายประเภทต้องยื่น License per Invoice (LPI) สำหรับการนำเข้าแต่ละครั้ง เพื่อใช้ประกอบพิธีการศุลกากร 3. ด่านตรวจพืชและด่านกักกันสัตว์ สินค้าประเภทพืช เมล็ดพันธุ์ ผลไม้สด สัตว์มีชีวิต […]

ราคา

ราคาเดียวกัน บางคนบอก “แพง” บางคนบอก “คุ้ม” มองความคุ้มค่าผ่านมุมการตลาด

เกิดประเด็นดราม่าบนโลกโซเชียล เมื่อราคาของแบรนด์โยเกิร์ตสมูทตี้แห่งหนึ่ง หลังมีผู้ซื้อไปรีวิวว่าจ่ายราว 74 บาทต่อแก้ว แล้วรู้สึกว่าแก้วเล็ก ไม่คุ้มราคา ขณะที่เจ้าของแบรนด์ออกมาอธิบายว่า ราคานี้เป็นเมนูที่เพิ่มท็อปปิ้งอย่างไข่มุกทอง และโยเกิร์ตที่นำมาทำเป็นของคุณภาพ   เรื่องนี้ได้รับความสนใจเพราะเป็นเรื่องที่ทุกคนเจอในชีวิตจริง คือสินค้าราคาเดียวกัน แต่คนหนึ่งบอกคุ้ม อีกคนบอกแพง Smart SME จึงอยากใช้กรณีอธิบายตามหลักการตลาดว่ามีที่มาที่ไปอย่างไร   ความคุ้มค่า คือราคาเทียบกับสิ่งที่ลูกค้าเอามาเทียบ   เรื่องราคา คนไม่ได้ดูตัวเลขอย่างเดียว แต่จะเทียบกับ “ราคาอ้างอิง” ที่อยู่ในหัวตัวเอง (Reference Price)   ลูกค้าส่วนใหญ่คุ้นกับโยเกิร์ตถ้วยในร้านสะดวกซื้อ ที่ราคาไม่กี่สิบบาท และได้ปริมาณชัดเจนบนฉลาก เมื่อเจอโยเกิร์ตอีกแก้วราคา 74 บาท แต่ขนาดแก้วเล็ก เมื่อเทียบกับแบรนด์อื่น ๆ ในตลาดเดียวกัน สมองมักจะคำนวณอัตโนมัติว่าราคาต่อปริมาณสูงกว่าที่เคยจ่ายหลายเท่า จึงเกิดความรู้สึกว่า “จ่ายมากแต่ได้น้อย” และไม่คุ้มค่ากับเงินที่จ่ายไป   แน่นอนว่ายิ่งแก้วที่ได้รับดูเล็กกว่าที่คาดไว้ ช่องว่างระหว่าง “ความคาดหวัง” กับ “สิ่งที่ได้” ก็ยิ่งกว้างขึ้น โดยลูกค้ามองถึงความไม่สมเหตุสมผล ทั้งที่ราคาอาจรวมต้นทุนวัตถุดิบ ท็อปปิ้ง และบริการไว้แล้ว […]

Showrooming

ถอดจิตวิทยา Showrooming เห็นราคาหน้าร้านแพงกว่าออนไลน์ แค่ไม่กี่บาทก็ไม่ซื้อ

ลองนึกภาพสถานการณ์ที่คุ้นเคย เดินเข้าร้านเพื่อซื้อของที่เคยเห็นราคาบนแอปฯ ช้อปปิ้งมาก่อน แต่พอถึงหน้าร้านกลับพบว่าราคาแพงกว่าที่เคยเห็นออนไลน์เพียงไม่กี่สิบบาท สุดท้ายตัดสินใจเดินออกจากร้านโดยไม่ซื้อ แล้วกลับไปสั่งออนไลน์แทน ทั้งที่ต้องรอสินค้าหลายวันกว่าจะได้ใช้จริง พฤติกรรมแบบนี้ไม่ใช่เรื่องบังเอิญ แต่มีชื่อเรียกทางธุรกิจ และคำอธิบายทางจิตวิทยาที่ชัดเจน ที่เรียกว่า Showrooming ที่ทำให้ร้านค้าต่างปวดหัว   Showrooming คือการที่ลูกค้าใช้หน้าร้านจริงเป็นเหมือน “โชว์รูม” สำหรับดูสินค้า สัมผัสของจริง แต่กลับไปตัดสินใจซื้อผ่านช่องทางออนไลน์แทนเพราะราคาถูกกว่า ข้อมูลจากผลสำรวจของ comScore เคยพบว่าผู้บริโภคอเมริกันถึง 35% เคยมีพฤติกรรมนี้ และผลสำรวจอีกชิ้นในเวลาต่อมาพบตัวเลขสูงถึง 73% สาเหตุเชิงธุรกิจไม่ซับซ้อน ร้านค้าออนไลน์มักมีต้นทุนค่าเช่าพื้นที่ ค่าพนักงาน และค่าดำเนินการหน้าร้านต่ำกว่ามาก จึงสามารถตั้งราคาให้ถูกกว่าได้อย่างเป็นธรรมชาติ     สิ่งที่น่าสนใจคือ หลายครั้งส่วนต่างราคาไม่ได้มากมายถึงขั้นคุ้มเสียเวลาเดินทางกลับไปสั่งใหม่ แต่ลูกค้าก็ยังเลือกทำ นี่คือจุดที่จิตวิทยาเข้ามาอธิบายได้ดีกว่าตรรกะทางเศรษฐศาสตร์ล้วน ๆ ผ่านประเด็นดังต่อไปนี้   Anchoring Effect หรือการยึดติดราคาอ้างอิง   เมื่อลูกค้าเห็นราคาออนไลน์ก่อนแล้ว ตัวเลขนั้นจะกลายเป็นจุดอ้างอิงที่ฝังอยู่ในใจทันที เมื่อมาเจอราคาหน้าร้านที่สูงกว่า สมองจะตีความโดยอัตโนมัติว่าราคานี้ “แพงเกินจริง” ทั้งที่จริงแล้วอาจเป็นราคาปกติของช่องทางนั้นเองอยู่แล้ว ไม่ได้ถูกปรับขึ้นแต่อย่างใด   Perceived Unfairness […]