6 บทบาท ของผู้จัดการฝ่ายขาย ในการพัฒนาธุรกิจ
เพื่อที่จะให้บรรลุ วัตถุประสงค์ขององค์กร และของหน่วยงาน ฝ่ายขายจึง ต้องวางแผนงานงาน ให้บรรลุเป้าการขายประจำปี ซึ่งมีรายละเอียด ดังนี้ 1. การพัฒนา พนักงานขาย (Sales Force Development) โดยทั่วไป พนักงานขายจะมีบุคลิกอยู่ 7 ประเภท (7 ก) ดังนี้ • กลัว มีลักษณะ ขาดความเชื่อมั่น มักพูดว่า “ทำอย่างนั้นได้หรือ”• เกียจ มีลักษณะ ที่ไม่ลงมือทำ, ไม่มีความทะเยอทะยาน มักพูดว่า “สิ้นเดือน ถึงแน่ๆ”• เกี่ยง มีลักษณะ ชอบหาข้ออ้าง, ผัดวันประกันพรุ่ง มักพูดว่า “นัดลูกค้าไว้แล้ว, แพง”• โกหก มีลักษณะ ชอบแก้ตัว มักพูดว่า “ยอดขายตก เพราะ ฝนตก, โรงเรียนเปิด หรือ ปิด”• โกง มีลักษณะ ชอบหาช่องว่างเอาเปรียบเพื่อน, ลูกค้า […]


