How-To

4 วิธีเรียกลูกค้ามาเข้าร้าน แบบไม่ต้องง้อตลาดออนไลน์

ค้าขายแบบออฟไลน์ ทำยังไงให้ได้ใจลูกค้าและมีคนมาใช้บริการเยอะๆ… ยุคนี้ ไม่ว่าใครก็บอกให้ไปขายบนออนไลน์ ด้วยความที่ซื้อง่ายขายคล่อง ไม่มีเวลาเปิด-ปิด อยากดูสินค้าเมื่อไหร่ก็ได้ทุกที่ ทุกเวลา แต่ในอีกมุมหนึ่ง การค้าขายแบบออฟไลน์หรือการค้าแบบดั้งเดิมในรูปแบบของการมีหน้าร้าน ก็ยังคงมีลูกค้าส่วนใหญ่เลือกมาใช้บริการอยู่ไม่น้อย ด้วยจุดเด่นที่ตลาดออนไลน์มีไม่ได้นั่นคือการได้เห็น ได้สัมผัสสินค้าจริงๆ ทั้งรูปร่าง ขนาด การใช้งานจริง ได้สอบถามข้อมูลสินค้าจากแม่ค้าโดยตรงแบบไม่ที่ไม่ต้องสื่อสารผ่านตัวหนังสือ เป็นต้น แต่ในยุคที่การค้าขายมีช่องทางให้ลูกค้าเลือกหลากหลาย ร้านค้าออฟไลน์จะทำยังไงให้รอดได้ท่ามกลางยุคดิจิทัลเฟื่องฟู ร้าน…จะอยู่ยังไง ลองมาดูวิธีปรับกลยุทธ์การค้าขายให้มีคนเข้าร้านมากๆ โดยไม่ง้อโลกออนไลน์กันดีกว่าค่ะ 1.ร้านเด่น เห็นง่าย น่าซื้อ แม้ว่าทำเลที่ดี จะเป็นที่สุดของปัจจัยสำคัญของการค้าขาย แต่ก็ต้องแลกมาด้วยค่าเช่าที่สูงลิบ ไหนจะค่าเซ้ง ค่าส่วนกลาง ค่านู่นนี่จิปาถะ เอาล่ะ ถ้าร้านคุณอยู่ในที่ๆ ไม่ได้เลิศเลอ ลองมาเรียกลูกค้าด้วยหน้าตาของร้านที่โดนใจให้ใครเห็นก็ต้องสะดุดตา ใส่ไอเดียการจัดวางให้เป็นระเบียบ แต่เลือกง่าย ไม่ใช่เป๊ะเว่อ จนลูกค้าไม่กล้าหยิบมาลอง อย่าลืมว่าออฟไลน์มีดีที่จับต้องได้ ไหนๆ ก็เงียบเหงามานาน ลองลุกมาจัดร้านใหม่ ติดป้ายร้าน ติดราคาให้ชัดๆ ลดได้ไม่ได้บอกกันไปเลย มีโปรโมชันอยากให้ลูกค้า อย่าเก็บไว้ในใจ….ติดป้ายให้ใหญ่ อ่านชัดจัดเต็ม เชื่อเถอะว่าคนไทยส่วนใหญ่แพ้ใจให้ป้าย Sale! สีแดงมันแยงตา เห็นเมื่อไหร่ ลูกค้าคุณก็อดแวะมาเยี่ยมชมไม่ได้อย่างแน่นอน […]

“กองทุนรวม” เครื่องมือทำให้เงินงอกเงย แถมช่วยลดหย่อนภาษีให้กับคนมีรายได้

หากพูดถึงเรื่องของ “กองทุนรวม” อาจจะกล่าวได้ว่านี่คือเครื่องมือที่จะช่วยให้เงินงอกเงยในอนาคต ทำให้มีอิสระภาพทางการเงินโดยไม่ต้องเป็นภาระของใคร ทุกวันนี้ผู้คนส่วนใหญ่มักจะมีเงินเก็บฝากไว้ในบัญชีเงินฝากทั้งในรูปแบบออมทรัพย์ หรือฝากประจำ ซึ่งเป็นเรื่องที่คุ้นชินกันมาอย่างยาวนาน แต่อีกด้านก็ยังมีเครื่องมือที่เรียกว่า “กองทุนรวม” ที่ให้ผลตอบแทนดีกว่าการฝากเงินในรูปแบบออมทรัพย์ หรือฝากประจำ หลายคนอาจมีคำถามว่า “กองทุนรวม” คืออะไร? ในเรื่องนี้ หากจะอธิบายง่าย ๆ ก็การนำเงินทุนของแต่ละคนมารวมกันผ่านทาง บลจ. ซึ่งส่วนใหญ่เป็นสถาบันทางการเงิน และจัดสรรแบ่งไปลงทุนในสินทรัพย์ตามวัตถุประสงค์/นโยบายของกองทุนนั้น ๆ แล้วนำผลตอบแทนกลับมาเฉลี่ยให้กับผู้ซื้อกองทุน นั่นหมายความว่าหากใครที่สนใจอยากซื้อกองทุนรวมก็ไม่ได้มีขั้นตอนที่ยากลำบากอะไร เพียงแค่เดินไปที่ธนาคารเพื่อขอเปิดบัญชีกองทุน แค่นี้เป็นอันเรียบร้อยแล้ว แน่นอนว่ากองทุนรวมเหมาะอย่างยิ่งกับผู้ที่เป็นพนักงานบริษัท รวมถึงผู้ประกอบการธุรกิจที่อยากจะลงทุน มีเงินเก็บไว้ใช้ในอนาคต อย่างไรก็ตาม การลงทุนแต่ละครั้ง ผู้ลงทุนควรมีเป้าหมายที่ชัดเจน เช่น ต้องการออมเงินเพื่อซื้อรถยนต์, ออมเงินไว้เรียนต่อ หรือออมเงินไว้ใช้ยามเกษียณ หลังจากนั้นประเมินว่าต้องใช้เงินทุนเท่าไหร่ แล้วไปศึกษากองทุนแต่ละรูปแบบว่าผลตอบแทนที่ผ่านมาเป็นอย่างไร กองทุนไหนจะทำให้เราไปถึงเป้าหมายที่วางเอาไว้ได้ แน่นอนว่าหลายคนคงได้ยินวลีที่ว่า “การลงทุนเป็นความเสี่ยง โปรดศึกษาข้อมูลให้ดีก่อนการลงทุน” ซึ่งความหมายของความเสี่ยง ณ ที่นี้ ไม่ได้หมายความว่าจะเป็นผลลัพธ์ในเชิงเท่านั้น แต่ก็มีเชิงบวกเช่นกันที่ความเสี่ยงจะทำให้ได้ผลตอบแทนสูงกว่าที่คาดการณ์ไว้ แล้วอย่างนี้เราจะรู้ได้ไงว่าจะรับความเสี่ยงได้มาก-น้อยแค่ไหน เรื่องนี้ไม่ต้องกังวลใจไป เพราะก่อนที่จะเลือกซื้อกองทุนทุกครั้ง ทางธนาคารจะมีแบบประเมินให้ทำว่าเราจะรับความเสี่ยงได้มากเท่าไหร่ ซึ่งมีตั้งแต่ระดับ 1-8 ด้านกองทุนก็จะมีหลายรูปแบบคล้ายกับการเลือกซื้อสินค้าที่ให้ผู้บริโภคได้เลือกซื้อ โดยพิจารณาจากหนังสือชี้ชวนที่จะรวบรวมรายละเอียดของกองทุนนั้นว่าเป็นอย่างไร […]

ใครไม่บอก เราบอก รวมเทคนิค “การตั้งราคาสินค้า” ให้ขายง่ายแถมตรงใจผู้บริโภค

ปัจจัยที่ผู้บริโภคจะตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าหรือบริการสักหนึ่งอย่างมีด้วยกันหลายเหตุผล ทั้งชื่อแบรนด์ การทำการตลาด คุณภาพความคุ้มค่า และอีกสิ่งหนึ่งที่เป็นปัจจัยหลักในการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค นั่นก็คือ ราคา การตั้งราคาสินค้าหรือบริการที่เหมาะสมจะเป็นอีกหนึ่งตัวช่วยในการเพิ่มยอดขายได้ ถึงแม้ว่าสินค้าของคุณจะมีคุณภาพสูง แต่มีการตั้งราคาที่สูงเกินไป ผู้บริโภคอาจจะไม่ซื้อแล้วหันไปเลือกสินค้าอย่างอื่นแทน นั่นส่งผลให้ยอดขายที่ควรได้รับของคุณน้อยลง แต่ตรงกันข้ามหากตั้งราคาต่ำเกินไป ก็อาจทำให้ผู้บริโภครู้สึกว่าสินค้าไม่มีคุณภาพ หรืออาจทำให้ขาดทุนได้ เพราะฉะนั้นการตั้งราคาสินค้าให้เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญ ซึ่งในการตั้งราคาสินค้าให้ตรงใจผู้บริโภค ตั้งได้จากเทคนิคเหล่านี้ อ้างอิงจากราคาตามท้องตลาด การตั้งราคาอ้างอิงจากราคาท้องตลาด เป็นวิธีที่ง่ายวิธีหนึ่ง แต่จะต้องเปรียบเทียบกับสินค้าชนิดเดียวกันและคุณภาพระดับเดียวกันด้วย ซึ่งราคาที่ตั้งควรต่ำกว่าท้องตลาดเล็กน้อยเพื่อเป็นการกระตุ้นยอดขาย แต่หากตั้งราคาที่ต่ำกว่าตลาดเกินไปอาจจะส่งผลต่อความรู้สึกเรื่องคุณภาพต่อลูกค้าได้ เวลาเลือกซื้อสินค้ามีผู้บริโภคหลายคนที่จะเปรียบเทียบราคาของหลายๆ ร้านเพื่อเลือกร้านที่ราคาถูกที่สุด ตั้งราคาสูงเพื่อทำโปรโมชั่น การตั้งราคาเพื่อทำโปรโมชั่นก็ถือเป็นอีกหนึ่งวิธีที่น่าสนใจ วิธีนี้เป็นการตั้งราคาสินค้าให้สูงกว่าปกติ แต่ขายจริงในราคาที่ถูกกว่าโดยใช้คำว่าโปรโมชั่นมาเป็นตัวดึงดูดผู้บริโภค เช่น โปรโมชั่น ราคาพิเศษจาก 200 บาท เหลือ 150 บาท หรือจะตั้งราคาสูงไว้เผื่อการต่อราคาก็ได้เช่นกัน ตั้งราคาช่วงเทศกาล การตั้งราคาในช่วงเทศกาลควรตั้งให้ต่ำกว่าราคาขายปกติ เพื่อกระตุ้นให้ผู้บริโภคเลือกซื้อสินค้านั้นๆ ตามเทศกาล ไม่ว่าจะเป็น เทศกาลปีใหม่ เทศกาลสงกรานต์ เทศกาลตรุษจีน เป็นต้น ตั้งราคาที่ลงท้ายด้วยเลข 9 ดูจะเป็นวิธีที่ไม่น่ามีผลเท่าไหร่สำหรับการตั้งราคาสินค้าตามหลักจิตวิทยาซึ่งเป็นสิ่งที่ผู้ประกอบการหลาย ๆ คนนิยมทำ แต่กลับให้ผลตรงกันข้าม เพราะตามหลักจิตวิทยาคนส่วนใหญ่จะให้ความสำคัญหรือประเมินค่าจากด้านหน้ามากกว่าเลยด้านหลัง […]

----------------

พยุงยอดขายให้ธุรกิจโรงแรม ช่วง Covid-19 ทำซบเซา ไร้เงานักท่องเที่ยวต่างชาติ

ธนาคารไทยพาณิชย์นำเสนอ 4 แนวทางสำหรับธุรกิจโรงแรมในการสร้างรายได้ให้กับธุรกิจในช่วงที่ไม่มีนักท่องเที่ยวต่างชาติ ดังนี้ 1) ปรับช่องทางการขายโดยจับมือพันธมิตรดิจิทัลเพิ่มช่องทางจองตรง เพื่อดึงกระแสรายได้ให้กับโรงแรมได้อย่างเต็มเม็ดเต็มหน่วยโดยไม่ผ่านคนกลาง 2) พัฒนาแผนการตลาดโดยใช้ Content Marketing และ Influencer เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวจากต่างจังหวัดด้วยแพ็คเกจที่พักพร้อมแนะนำสถานที่ท่องเที่ยวยอดนิยมของกรุงเทพฯ ที่สามารถท่องเที่ยวด้วยบรรยากาศสบายๆ ไม่พลุกพล่าน 3) ปรับแพ็คเกจการเข้าพักรูปแบบใหม่ทั้งระยะสั้น-ยาว สร้างประสบการณ์ทางเลือกให้กับคนไทยสอดรับกับกระแส Work from Anywhere สู่ Work from Hotel ที่ช่วยผ่อนคลายการทำงานมากขึ้นด้วยบรรยากาศที่สวยงามพร้อมสิ่งอำนวยความสะดวกทางด้านการติดต่อธุรกิจของโรงแรมในสภาพแวดล้อมที่เอื้อต่อการทำงาน 4) เกาะติดสถานการณ์นักท่องเที่ยวจากจีน เพื่อเตรียมความพร้อมรองรับการกลับมาของนักท่องเที่ยวจีนหลังสถานการณ์โควิด-19 อย่างทันท่วงที โดยเน้นหนักจับตลาด F.I.T (Free Individual Traveler) ซึ่งคาดว่าบรรยากาศการท่องเที่ยวจากต่างชาติจะเริ่มกลับมาในช่วงครึ่งปีหลังของปี 2564 โดยล่าสุด ธนาคารไทยพาณิชย์ เดินหน้าให้ความช่วยเหลือผู้ประกอบการโรงแรมและท่องเที่ยวก้าวข้ามผ่านวิกฤตอย่างต่อเนื่อง จับมือ การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) ลงพื้นที่จัดหลักสูตร “เสริมศักยภาพนักธุรกิจมือโปร SCB IEP Bootcamp: The Hospitality Survival” สนับสนุนการท่องเที่ยวในประเทศฟื้นตัวอย่างทั่วถึงทุกพื้นที่ พร้อมหนุนโรงแรมในกรุงเทพมหานครและปริมณฑลรอดพ้นวิกฤตเร่งด่วน ติวเข้มยุทธวิธี 360 […]

ได้เวลา Checklist กระบวนการ สรุป ปิดงาน เตรียมธุรกิจก่อนสิ้นปี 2563 และวางแผนปีต่อไปให้เสร็จ

ก่อนสิ้นปี ธุรกิจต้องมีการวางแผนธุรกิจในปีต่อไปให้เสร็จ งานต่อไป คือ การปิดงาน ปี (2563) และการตระเตรียม งาน ก่อน เปิดงาน ปีหน้า (2564) คุณพร้อม หรือยัง? มา Checklist กัน Strategic Plan แผนธุรกิจ ปี 2563 แผนการตลาด + A&P Budget ปี 2564 แผนขาย รายช่องทาง, รายลูกค้า (สำคัญ), รายพนักงานขาย ปี 2564 รายชื่อลูกค้า (สำคัญ) Business Review (2563) + Plan & Budget ปี 2564 งบประมาณดำเนินงาน ทั้งหมด, แต่ละฝ่าย (แยกตามหมวดค่าใช้จ่าย) ปี 2564 แผนลงทุน ปี […]

รู้จักกับ crowdfunding ทางเลือกที่ช่วย SME เข้าถึงแหล่งเงินทุนง่ายขึ้น

อีกหนึ่งปัญหาของผู้ที่อยากทำหนึ่งในนั้นต้องมีเรื่องของ “เงินทุน” เข้ามาเกี่ยวข้อง ผู้ประกอบการบางรายมีไอเดียคิดค้นผลิตภัณฑ์ หรือบริการ แต่ติดปัญหาว่าไม่รู้จะหาแหล่งเงินทุนมาจากไหน หากเป็นเมื่อก่อนเราอาจจะคุ้นเคยกับการหา “เงินทุน” กับคนที่รู้จัก ไม่ว่าจะเป็น ครอบครัว, เพื่อน ซึ่งบางทีก็ประสบความสำเร็จ และประสบความล้มเหลว ด้วยปัจจัยความเสี่ยงด้านการตัดสินใจที่แตกต่างกันออกไป อย่างไรก็ตาม ด้วยวิวัฒนาการของเทคโนโลยีทำให้การหา “เงินทุน” อาจไม่ใช่เรื่องที่ยากลำบากอีกต่อไป หากใครอยู่ในแวดวงธุรกิจน่าจะเคยได้ยินคำว่า “crowdfunding” โดยตามคำนิยามของสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ (ก.ล.ต.) ให้ความหมายว่าเป็นการระดมทุนจากประชาชนด้วยระบบอินเทอร์เน็ตผ่านเว็บไซต์ตัวกลาง สำหรับการระดมทุนผ่าน “crowdfunding” เหมาะอย่างยิ่งกับผู้ประกอบการ SME และผู้ประกอบการในกลุ่ม Startup ที่อยากเริ่มต้นธุรกิจ แต่ยังขาดเงินทุนสนับสนุน ยังไม่รู้ว่าจะหาจากแหล่งไหนดี ซึ่งทางเลือกนี้ คือหนึ่งช่องทางที่น่าสนใจ อย่างไรก็ตาม ผู้ที่สนใจอยากระดมทุนด้วยอาจจะตั้งคำถามในเรื่องของความปลอดภัยว่าจะเชื่อมั่นได้อย่างไรว่ากิจการนี้จะมีความโปร่งใส สามารถตรวจสอบได้ และจะไม่ถูกหลอกลวงจนสร้างความเสียหายกลับมาภายหลัง โดยเรื่อนี้ ผู้ที่สนใจอยากระดมทุนมั่นใจได้ว่าทุกกิจการที่นำเสนอการระดมทุนผ่าน “crowdfunding” ถูกประเมินผ่านเกณฑ์การประเมินมาเป็นที่เรียบร้อยแล้ว โดยบริษัทที่อยากระดมทุนผ่าน “crowdfunding” จะต้องนำเสนอโครงการ หรือแผนธุรกิจต่อเว็บไซต์ตัวกลางก่อน หลังจากนั้นคัดกรองข้อมูล และเปิดเผยรายละเอียดต่าง ๆ บนเว็บไซต์ เพื่อเป็นข้อมูลประกอบการตัดสินใจของผู้ลงทุน เมื่อถึงเวลาเปิดระดมทุน ผู้ที่สนใจสามารถเข้าไปจ่ายค่าจองซื้อ ซึ่งจะได้หุ้น […]

SME รู้หรือไม่? กิจการไหนต้องจดและไม่ต้องจดทะเบียนพาณิชย์

การดำเนินธุรกิจเกิดการซื้อขายสินค้า เรื่องหนึ่งที่ผู้ประกอบการควรทำอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ คือการจดทะเบียนพาณิชย์ ซึ่งจะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งในการทำธุรกิจต่อไปในระยะยาว ลองคิดดูว่าการนำเสนอสินค้า และบริการออกไปสู่สาธารณะ ย่อมต้องสร้างความน่าเชื่อถือให้กับผู้บริโภค ดังนั้น การจดทะเบียนพาณิชย์ จะเป็นเครื่องหมายการันตีในเรื่องนี้เป็นอย่างดี เช่นเดียวกับในส่วนของการเจรจาธุรกิจ หาพาร์ทเนอร์ คงไม่มีคู่เจรจาคนไหนอยากพูดคุยกับธุรกิจที่ไม่รู้ที่มาที่ไป ไม่สามารถตรวจสอบได้ และมีความเสี่ยงที่จะเป็นการหลอกลวง กลับกันหากธุรกิจมีการจดทะเบียนพาณิชย์จะสามารถตรวจข้อมูลได้ ทั้งในส่วนของโครงสร้างผู้บริหาร งบการเงิน รวมถึงผลประกอบการที่ผ่านมา อย่างไรก็ตาม การจดทะเบียนพาณิชย์นั้นจะแบ่งเป็นกิจการที่ต้องจดทะเบียนพาณิชย์ และกิจการที่ไม่ต้องจดทะเบียนพาณิชย์ ซึ่งแต่ละหัวข้อจะมีความแตกต่างกันอย่างไรบ้างนั้น มาดูกันเลย ข้อมูลจากกรมพัฒนาธุรกิจการค้า เผยรายละเอียดการจดทะเบียนพาณิชย์ตามพระราชบัญญัติทะเบียนพาณิชย์ พ.ศ.2499 พบว่า ผู้ที่มีหน้าที่จดทะเบียนพาณิชย์จะแบ่งออกเป็น 5 กลุ่มด้วยกัน คือ 1.บุคคลธรรมดาคนเดียว (กิจการเจ้าของคนเดียว) 2.ห้างหุ้นส่วนสามัญ 3.นิติบุคคลที่ตั้งขึ้นตามกฎหมายต่างประเทศที่มาตั้งสำนักงานสาขาในประเทศไทย 4.ห้างหุ้นส่วนสามัญนิติบุคคล ห้างหุ้นส่วนจำกัด และ 5.บริษัทจำกัด บริษัทมหาชนจำกัด สำหรับกิจการค้าที่เป็นพาณิชยกิจที่ต้องจดทะเบียนพาณิชย์ คือบุคคลธรรมดา (กิจการเจ้าของคนเดียว) ห้างหุ้นส่วนสามัญ และนิติบุคคลที่ตั้งขึ้นตามกฎหมายต่างประเทศที่มาตั้งสำนักงานสาขาในประเทศไทย โดยหากประกอบกิจการดังต่อไปนี้ต้องจดทะเบียนพาณิชย์ ผู้ประกอบกิจการโรงสีข้าวและโรงเลื่อยที่ใช้เครื่องจักร ผู้ประกอบกิจการขายสินค้าไม่ว่าอย่างใด ๆ อย่างเดียวหรือหลายอย่าง คิดรวมทั้งสิ้นในวันหนึ่งขายได้เป็นเงินตั้งแต่ 20 บาทขึ้นไป หรือมีสินค้าดังกล่าวไว้เพื่อขายมีค่ารวมทั้งสิ้นเป็นเงินตั้งแต่ […]

เจาะ Niches Market กับ 10 สินค้ามาแรงในปี 2021 ที่จะสร้างรายได้เป็นกอบเป็นกำ

การทำธุรกิจในยุคปัจจุบัน แน่นอนว่าหากคุณขายสินค้า หรือบริการที่อยู่ทั่วไปหรือที่เรียกว่า Mass Market ก็จะพบกับคู่แข่งจำนวนมากที่อยู่ในสนามแข่งขันเดียวกัน หากกระบวนการทำงานไม่เจ๋งจริงย่อมมีโอกาสน้อยที่จะเติบโตในตลาดนี้ เนื่องด้วยตัวเลือกที่มีอยู่อย่างหลากหลาย จึงทำให้ผู้บริโภคสามารถนำข้อมูลมาเปรียบเทียบก่อนที่จะตัดสินใจซื้อ อย่างไรก็ตาม ในตลาดไม่ได้มีเพียง Mass Market เท่านั้น แต่ยังมีตลาดเฉพาะกลุ่ม หรือ Niches Market ซึ่งเป็นอีกหนึ่งทางเลือกให้กับผู้ประกอบได้เสนอสินค้า หรือบริการให้กับกลุ่มผู้บริโภคกลุ่มนี้ ซึ่งมีความสนใจอยู่ไม่น้อย สำหรับ Niches Market เป็นเรื่องที่พูดถึงมาแล้วเป็นระยะเวลาหลายปีในช่วงหลัง โดยเป็นการนำเสนอสินค้า หรือบริการที่เจาะตลาดเฉพาะกลุ่ม ซึ่งจะทำให้ผู้ประกอบการสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ เพราะมีกลุ่มลูกค้าอยู่แล้ว เพียงแต่อาจจะยังไม่มีสินค้า หรือบริการที่ตอบสนองความต้องการอย่างทั่วถึง ซึ่งข้อดีของการเจาะกลุ่ม Niches Market คือไม่ต้องใช้ทุนเยอะ ค่าใช้จ่ายในกระบวนการดำเนินงานในเรื่องต่าง ๆ มีไม่มาก สอดคล้องกับสภาพเศรษฐกิจในยุคปัจจุบันที่จะทำอะไรต้องมีความละเอียดรอบคอบเป็นอย่างมาก ไม่กล้าทุ่มทุนสูง หากผู้ประกอบการมีความสนใจอยากจะเจาะกลุ่ม Niches Market ควรทำการบ้าน หาข้อมูลอยู่ไม่ใช่น้อย เพราะพฤติกรรมของผู้บริโภคล้วนเปลี่ยนแปลงไปอยู่เรื่อย ๆ ดังนั้น ผู้ที่เสนอสินค้า หรือบริการก็ต้องตามให้ทัน เพื่อที่จะได้ตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคอยู่เสมอ ข้อมูลจาก ecomdash ที่ได้พูดถึงกลุ่ม Niches Market […]

ถูกหรือผิด กับความเชื่อ “ต้องเพิ่มค่าคอมมิชชั่นเพื่อดันยอด” พร้อมวิธีการปรับตัวเพื่อกระตุ้นการขาย!

บ่อยครั้งที่เรามักจะพบกับข้อสงสัยของผู้ประกอบการว่า ควรจะปรับเพิ่มค่าคอมมิชชั่นให้ฝ่ายขาย เพื่อกระตุ้นยอดขายดีหรือไม่? เพราะหลายคนเข้าใจว่า เมื่อปรับเพิ่มขึ้นจะยิ่งเพิ่มแรงจูงใจให้นักขายเร่งทำยอดขายเพิ่มมากขึ้น ซึ่งความจริงแล้วการเพิ่มยอดค่าคอมมิชชั่นอาจไม่ใช่การแก้ไขปัญหาในระยะยาว และยังอาจส่งผลกระทบถึงบัญชีโดยรวมขององค์กรอีกด้วย การเพิ่มค่าคอมมิชชั่นไม่ได้ช่วยให้กิจการรุ่งเสมอไป เชื่อว่า ผู้อ่านหลายท่านคงกำลังคิดอยู่ในใจว่า การเพิ่มค่าคอมมิชชั่นจะไม่ทำให้กิจการรุ่งได้อย่างไร แน่นอนว่า ในระยะสั้นเราอาจคาดหวังผลความเปลี่ยนแปลงไปในทางที่ดีขึ้นได้ ส่วนในระยะยาวหละ หากวันหนึ่งบริษัทหรือกิจการของคุณมีปัญหาทำให้ค่าคอมมิชชั่นได้รับผลกระทบต้องปรับลด หรือหยุดจ่ายค่าคอมมิชชั่นนั้น ทีมขายที่เคยได้รับค่าคอมมิชชั่นมาตลอดจะทำอย่างไร อาจจะหมดกำลังใจในการขาย หรือถึงขั้นยื่นซองขาวขอลาออกจากคุณได้เลยทีเดียวนอกจากนี้ การเพิ่มค่าคอมมิชชั่นอาจไม่ใช่วิธีการแก้ปัญหาสำหรับกิจการบางประเภทอีกด้วย เช่น งานที่ต้องใช้ระยะเวลาในการปิดการขายค่อนข้างยาวนานและต่อเนื่องกัน อย่าง งานโครงการ เพราะโอกาสที่ทีมฝ่ายขายจะได้รับค่าคอมมิชชั่นค่อนข้างน้อยกว่าการออกไปหาลูกค้าใหม่ ๆ ดังนั้น การเพิ่มค่าคอมมิชชั่นจึงไม่ได้เป็นวิธีแก้ไขให้กิจการรุ่งเรืองมากขึ้นทุกครั้ง สิ่งที่ควรเปลี่ยนก่อนปรับค่าคอมมิชชั่น 1. พิจารณาขอบเขตของงานที่มอบหมาย ถึงค่าคอมมิชชั่นจะเป็นแรงจูงใจที่ดีสำหรับนักขาย แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าจะเป็นทุกอย่างของชีวิต บางครั้งต้องหันกลับมาพิจารณาว่า ขอบเขตของงานที่คุณมอบหมายอยู่ในระดับไหน โดยปกติแล้วนักขายจะชอบงานที่ท้าทายความสามารถ และรู้สึกสนุก กระตือรือร้นกับงานหรือสิ่งใหม่ ๆ อยู่เสมอ พยายามควบคุมไม่ให้งานขายเกิดความกดดัน หรือหนักเกินขอบเขตของงานจนเกินไป ก็จะช่วยขับเคลื่อนให้นักขายภายในทีมฝ่ายขายสามารถทำงานได้เต็มที่ และพัฒนาการขายได้ดียิ่งขึ้นในระยะยาว 2. ตรวจสอบกิจกรรมการบริการของนักขายแต่ละคน เพราะการขายที่แท้จริงไม่ได้จบอยู่ที่การขายออกไป แต่ยังรวมถึงบริการก่อนและหลังการที่ทำให้ผู้บริโภคประทับใจด้วย ผู้ประกอบการหรือหัวหน้าทุกท่านจึงควรใส่ใจในเรื่องของบริการให้ไม่ยิ่งหย่อนไปกว่ายอดขาย เพราะหากปรับค่าคอมมิชชั่นอย่างเดียว แต่ไม่ใส่ใจในเรื่องการบริการ ก็อาจจะส่งผลถึงหลักการคิดของนักขายเกี่ยวกับเรื่องการบริการได้ และอาจส่งผลถึงยอดขายเกี่ยวกับลูกค้าเดิมหรือการซื้อซ้ำในระยะยาวด้วย 3. ปรับเปลี่ยนจากค่าคอมมิชชั่นเป็นความมั่นคง […]

สาเหตุหลักที่ทำให้ธุรกิจชะลอตัว และวิธีการรับมือเพื่อเอาตัวรอด

เศรษฐกิจทุกวันนี้แทบจะเข้าขั้นวิกฤตแล้วก็ว่าได้ บริษัทหลายต่อหลายที่ปิดตัวลง บางที่ยังพอพยุงตัวอยู่ได้แต่ก็ไม่ได้ผลประกอบการตามที่คาดหวัง ธุรกิจเริ่มชะลอตัว คุณกำลังประสบปัญหานี้อยู่หรือไม่ วันนี้เราขอพาไปดูสาเหตุว่าทำไมธุรกิจของคุณถึงชะลอตัว แล้วจะรับมือเพื่อให้ธุรกิจของคุณอยู่รอดได้อย่างไร สาเหตุที่ทำให้ธุรกิจชะลอตัว วิกฤตโควิด 19 ถึงแม้ว่าตอนนี้บ้านเราจะผ่านพ้นวิกฤตโควิด 19 มาได้สักระยะนึงแล้ว แต่อย่าลืมว่าตอนที่โควิดระบาดใหม่ ๆ สร้างความเสียหายให้กับธุรกิจเอาไว้เป็นอย่างมาก กระทบตั้งแต่ธุรกิจขนาดใหญ่ ไปจนร้านค้าข้างทาง ส่งผลให้ธุรกิจต่าง ๆ เกิดการชะลอตัวมาจนถึงทุกวันนี้ ยิ่งธุรกิจใหญ่ก็ต้องใช้เวลาในการฟื้นฟูนาน สภาพเศรษฐกิจโดยรวม สภาพเศรษฐกิจโดยรวมเป็นอีกหนึ่งสาเหตุหลักที่ทำให้ธุรกิจเกิดการชะลอตัว สังเกตง่าย ๆ จากช่วงโควิดที่ผ่านมา คนส่วนใหญ่ใช้จ่ายกันอย่างระมัดระวังมากขึ้น ซื้อของกันน้อยลง เลือกซื้อสินค้าเท่าที่จำเป็น ทำให้พฤติกรรมการบริโภคเปลี่ยนไป ส่งผลกระทบไปถึงธุรกิจต่างๆ บางบริษัทขายของไม่ได้จนต้องปิดตัวไปก็มี กระแสของสินค้า กระแสเป็นปัจจัยหลักๆ ในการเลือกสินค้าหรือบริการของผู้บริโภค สังเกตได้เลยว่า สินค้าอะไรก็ตามที่เป็นกระแสจะขายได้ดีเป็นพิเศษ มีการต่อคิว จองคิวเพื่อซื้อหรือรับบริการนั้นๆ เช่น ปาท่องโก๋การบินไทย ช่วงที่เป็นกระแสต้องไปต่อคิวซื้อกันตั้งแต่ตี 3 แต่พอกระแสเริ่มซาลง สินค้าเริ่มหาซื้อได้ง่ายขึ้น คนก็จะสนใจน้อยลง ทำให้ธุรกิจที่เคยเป็นกระแสเกิดการชะลอตัว ยิ่งทุกวันนี้กระแสเป็นอะไรที่มาไวไปไว ช่วงที่กอบโกยได้ต้องรีบกอบโกยเอาไว้ก่อน ช่วงเวลา หรือฤดูกาล นอกจากกระแสแล้ว อีกหนึ่งอย่างที่ผู้บริโภคใช้ประกอบการตัดสินใจซื้อนั่นก็คือช่วงเวลา ซึ่งส่วนใหญ่ก็จะแบ่งออกเป็นฤดูกาลตามไตรมาส […]

รู้หรือไม่? ธุรกิจอะไรต้องเสียภาษี และธุรกิจอะไรไม่ต้องเสียภาษี

ปลายปีแบบนี้ บุคคลทั่วไป รวมถึงผู้ประกอบการธุรกิจ เริ่มวางแผนการจดการเรื่องภาษีที่ต้องยื่นต่อกรมสรรพากรเพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายที่ระบุไว้ ตลอดจนหาวิธีการลดหย่อนภาษีตามาตรการของภาครัฐฯ ที่ออกมาเพื่อกระตุ้นเศรษฐกิจ ก่อให้เกิดการจับจ่ายใช้สอย สำหรับผู้ที่มีหน้าที่การเสียภาษีธุรกิจเฉพาะ ประกอบด้วย 1.บุคคลธรรมดา, 2.คณะบุคคลที่มิใช่นิติบุคคล, 3.กองมรดก 4.ห้างหุ้นส่วนสามัญ 5.กองทุน 6.หน่วยงานหรือกิจการของเอกชนที่กระทำโดยบุคคลธรรมดาตั้งแต่ 2 คนขึ้นไป อันมิใช่นิติบุคคล และ 7.องค์การของรัฐบาล สหกรณ์ และองค์กรอื่นที่กฎหมายกำหนดให้เป็นนิติบุคคล อย่างไรก็ตาม อีกด้านหนึ่งซึ่งเป็นเรื่องที่ผู้ที่ประกอบธุรกิจควรรู้ คือ มีกิจการที่ต้องเสียภาษีเฉพาะ และไม่ต้องเสียภาษีเฉพาะ ซึ่งสามารถแบ่งแยกได้ดังต่อไปนี้ การประกอบกิจการที่ต้องเสียภาษีธุรกิจเฉพาะ กิจการที่จะต้องเสียภาษีธุรกิจเฉพาะได้แก่ การประกอบกิจการดังต่อไปนี้ในราชอาณาจักร โดยกิจการนั้น ไม่ได้รับยกเว้นภาษีธุรกิจเฉพาะ 1. การธนาคาร ตามกฎหมายว่าด้วยการธนาคารพาณิชย์ หรือกฎหมายเฉพาะ 2. การประกอบธุรกิจเงินทุน ธุรกิจหลักทรัพย์ ธุรกิจเครดิตฟองซิเอร์ ตามกฎหมายว่าด้วย การประกอบ ธุรกิจเงินทุน ธุรกิจหลักทรัพย์ และธุรกิจเครดิตฟองซิเอร์ 3. การรับประกันชีวิต ตามกฎหมายว่าด้วยการประกันชีวิต 4. การรับจำนำ ตามกฎหมายว่าด้วยโรงรับจำนำ 5. การประกอบกิจการโดยปกติเยี่ยงธนาคารพาณิชย์ เช่น […]

บริษัทเล็ก VS บริษัทใหญ่ เลือกทางไหนดี ข้อแตกต่างมีอะไรบ้าง?

ถ้าวันหนึ่งคุณต้องเลือกเข้าทำงานกับบริษัทแห่งหนึ่งคุณจะเลือกทางไหน? ระหว่างบริษัทใหญ่ กับ บริษัทเล็ก เชื่อว่ามีหลายคนที่ยังตอบไม่ได้ และรู้สึกลังเล ซึ่งถ้าถามถึงความแตกต่างแน่นอนว่าบริษัททั้ง 2 มีความความแตกต่างกันอยู่แล้ว มีข้อดี ข้อเสียสลับกันไป จริงๆ ไม่ได้มีเจตนาเปรียบเทียบ แต่อยากให้ทุกคนมองเห็นข้อแตกต่าง จะได้ตัดสินใจได้ถูกว่าจะเลือกทางไหนดี มาดูกันว่าบริษัททั้ง 2 ขนาดมีอะไรที่แตกต่างกันบ้าง การแข่งขันในการทำงาน บริษัทใหญ่ : สิ่งหนึ่งที่คุณจะพบเจอแน่ ๆ เมื่อเข้าไปทำงานในบริษัทขนาดใหญ่ นั่นก็คือการแข่งขันที่สูง เพราะบริษัทขนาดใหญ่จะมีพนักงานจำนวนมาก แต่ตำแหน่งที่สูงขึ้นไปมีจำนวนน้อย ทำให้เกิดการแข่งขันระหว่างพนักงานด้วยกันเอง ซึ่งแน่นอนว่าเมื่อมีการแข่งขันคำว่ามิตรภาพก็ดูจะเป็นเรื่องที่หาได้ยาก บริษัทเล็ก : เมื่อบริษัทเล็ก พนักงานก็จะน้อย ทำให้การแข่งขันไม่สูง สิ่งสำคัญคือการแข่งขันกับตัวเอง ต้องพัฒนาตัวเองอยู่ตลอด เพราะบางคนพอรู้สึกว่าไม่ต้องไปแข่งกับใครก็จะเอื่อยเฉื่อย ไม่พัฒนาตัวเอง ความมั่นคงและความก้าวหน้าในตำแหน่งหน้าที่ บริษัทใหญ่ : มีความมั่นคงสูง และมีโอกาสเลื่อนตำแหน่งค่อนข้างยาก เพราะมีการแข่งขันสูง แต่ถ้าคุณมั่นใจ มีความสามารถ และพร้อมพัฒนาตัวเองอยู่ตลอดก็ไม่ใช่เรื่องยาก บริษัทเล็ก : มีโอกาสเสี่ยงสูง เพราะบริษัทเล็ก ๆ จะมีความมั่นคงน้อยกว่า แต่โอกาสในการเลื่อนตำแหน่งมีมาก เพราะมีการแข่งขันน้อย […]

รวมไว้ให้แล้ว! คอร์สออนไลน์เรียนฟรี ไม่เสียเงินที่คนทำธุรกิจไม่ควรมองข้าม

ทุกวันนี้การเข้าแหล่งข้อมูล หรือจะศึกษาเรื่องอะไรก็ตามแต่ไม่ได้จำกัดอยู่ในห้องสี่เหลี่ยมอีกต่อไป เพราะทุกคนสามารถเรียนรู้ได้ในทุกที่ทุกเวลา โดยเฉพาะอย่างยิ่งการเรียนรู้ จากเมื่อก่อนหากอยากเข้าคอร์สเรียนเรื่องที่สนใจก็ต้องเดินทางไปตามมหาวิทยาลัย หรือสถานที่เปิดสอน แต่ปัจจุบันเราทุกคนสามารถเรียนผ่านออนไลน์ได้แล้ว ซึ่งสร้างความสะดวกสบายในอีกรูปแบบหนึ่งกับการเพิ่มพูนความรู้ที่ไม่แตกต่างกัน ในระยะหลังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องด้านการทำธุรกิจ ส่งเสริมผู้ประกอบการ SME ได้มีการเปิดคอร์สออนไลน์ออกมาหลายหลักสูตร เพื่อเป็นทางเลือกให้กับผู้คนที่มีความสนใจอยากทำธุรกิจได้เรียนรู้ ต่อยอดความคิด นำไปประยุกต์ใช้ บทความนี้ Smartsme ไม่พลาดที่จะรวบรวมคอร์สเรียนออนไลน์มาให้กับผู้ที่สนใจได้เลือกเรียนกัน ประกอบด้วย คอร์สเรียนของตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย (SET), Skilllane และ CHULA MOOC ตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย (SET) เริ่มกันที่ตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย โดยก่อนหน้านี้มีการเปิดคอร์สออนไลน์ให้กับผู้ประกอบการที่อยากเริ่มต้นทำธุรกิจ หรือทำธุรกิจอยู่แล้วได้ติดอาวุธความรู้เพิ่มเติมจากเดิมที่มีอยู่แบบเรียนฟรี ไม่เสียค่าธรรมเนียม และล่าสุด ทางตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทยได้เพิ่มคอร์สเรียน e-Learning ด้านธุรกิจ 7 หลักสูตร เพื่ออัพสกิลความรู้ทางด้านธุรกิจที่จำเป็นอย่างมากในยุคปัจจุบันที่มีการแข่งขันค่อนข้างสูง สำหรับคอร์ส e-Learning จำนวน 7 หลักสูตร มีรายละเอียด ดังต่อไปนี้ 1. หลักสูตร ESD1003 : Startup Business เนื้อหา: คอร์สนี้จะทำให้ผู้เรียนสามารถเข้าใจแนวคิดและวิธีการเริ่มต้นธุรกิจในแบบของสตาร์ทอัพ ตั้งแต่ลักษณะการเติบโต การหาไอเดีย […]

6 นิสัย หัวหน้างานสุดห่วย ที่พนักงานคนไหน ๆ เจอก็ไม่อยากร่วมงานด้วย

เหล่าผู้บริหาร หรือคนในองค์กรที่ได้ชื่อว่ามีตำแหน่งสูง ๆ ทั้งหลาย เคยสังเกตพฤติกรรมของตัวเองกันบ้างหรือไม่ ว่านิสัยในการทำงาน หรือนิสัยที่มีต่อลูกน้องของคุณเป็นอย่างไร ต้องยอมรับก่อนว่า หัวหน้างาน เป็นปัจจัยหนึ่งที่ส่งผลต่อการทำงานของลูกน้องหรือพนักงานในบริษัท ถ้ามีหัวหน้าดี เจ้านายเอาใจใส่ เข้าใจลูกน้อง พนักงานบางคนจะทุ่มเทเพื่อบริษัททำงานถวายหัวเลยด้วยซ้ำ แต่ในทางตรงกันข้ามถ้าหัวหน้าแย่ บางคนอาจถึงขั้นลาออกไปเลยก็ได้ นั่นเท่ากับว่าคุณเสียบุคลากรที่มีความสามารถไปหนึ่งคนเพียงเพราะนิสัยไม่ดีของตัวคุณเอง วันนี้เราจะพาไปดูว่า มีหัวหน้านิสัยแบบไหนบ้างที่พนักงานไม่อยากเจอ 1. หัวหน้าขี้ระแวง ไม่ไว้ใจลูกน้อง บางครั้งสิ่งที่พนักงานหรือลูกน้องต้องการ อาจเป็นเพียงความไว้เนื้อเชื่อใจเท่านั้น การทำงานร่วมกันถ้าไม่เชื่อใจกัน ก็จะทำให้ทำงานร่วมกันได้ยาก เพราะลูกน้องจะรู้สึกโดยจับผิดอยู่ตลอดเวลา รู้สึกหวาดระแวง ซึ่งสิ่งเหล่านี้ไม่ได้ก่อให้เกิดผลดี และยังสร้างความกดดันต่อพนักงานอีกด้วย ไม่ว่าจะทำอะไรก็ตามความไว้เนื้อเชื่อใจเป็นสิ่งสำคัญและจะเป็นสิ่งที่ทำให้คุณทำงานร่วมกันได้อย่างสนิทใจ 2. หัวหน้าที่ไม่ยอมรับความผิด ข้อนี้ก็พบเจอได้บ่อยเหมือนกัน หัวหน้าที่ทำอะไรก็ถูกอยู่เสมอ ไม่เคยผิด ไม่ยอมรับความผิด ชอบโยนความผิดไปให้ลูกน้อง ข้อนี้ถือเป็นหัวหน้าที่ใช้ไม่ได้เอาเสียเลย ตำแหน่งหัวหน้าเป็นตำแหน่งสูงทำให้คนเหล่านั้นกลัวเสียหน้า ไม่กล้าขอโทษ ไม่กล้ายอมรับผิด ตัวเองทำได้ทุกอย่าง แต่พอคนอื่นทำบ้างไม่ได้ ต้องโดนตำหนิ โดนบทลงโทษต่าง ๆ นานา อยากจะฝากถึงหัวหน้าทุกคน ต่อให้คุณจะใหญ่โตสักแค่ไหน เมื่อเกิดข้อผิดพลาดที่เกิดจากตัวคุณ สิ่งแรกที่ควรทำคือการยอมรับความผิด และกล่าวขอโทษ 3. หัวหน้าที่ไม่รักษาคำพูด […]

“เทคนิคนิวเคลียร์” Key Success ส่งออกอาหารไทยสู่ตลาดโลก

เปิดเบื้องหลังความสำเร็จ! ไทย 1 ในผู้ส่งออกอาหารรายใหญ่ที่สุดในเอเชีย ความร่วมมือ 4 ปี กับ IAEA และ FAO “เทคนิคนิวเคลียร์” ตรวจวิเคราะห์ทางไอโซโทป สู่ความเป็นเลิศ ความปลอดภัยอาหารส่งออก ประเทศไทยถือเป็นหนึ่งในผู้ส่งออกอาหารรายใหญ่ที่สุดในเอเชีย แต่ในระหว่างปี 2559-61 ห้องปฏิบัติการควบคุมความปลอดภัยด้านอาหารรายใหญ่หลายเจ้าต้องประสบปัญหาในการทดสอบผลิตภัณฑ์อาหารสัตว์เกี่ยวกับสารตกค้างและปนเปื้อนของยารักษาสัตว์ ซึ่งเป็นไปตามข้อกำหนดด้านคุณภาพและความปลอดภัยของอาหารที่เข้มงวดขึ้นในตลาดส่งออก จากปัญหาดังกล่าว ผู้ประกอบการจึงหันไปขอความช่วยเหลือจากทบวงการพลังงานปรมาณูระหว่างประเทศ หรือ IAEA (International Atomic Energy Agency) และองค์การอาหารและการเกษตรแห่งสหประชาชาติ หรือ FAO (Food and Agriculture Organization of the United Nations) เกิดเป็นโครงการฝึกอบรมและเพิ่มขีดความสามารถในห้องปฏิบัติการควบคุมความปลอดภัยด้านอาหาร ช่วงเวลา 4 ปี ของโครงการฯ มีการใช้เทคนิคนิวเคลียร์และไอโซโทป ช่วยในการคัดกรองและระบุสารเคมีตกค้างและสารปนเปื้อนในอาหารได้อย่างรวดเร็ว ความร่วมมือทางเทคนิคของ IAEA และ FAO ทำให้ผู้ส่งออกอาหารของไทยดำเนินงานได้ตามมาตรฐานและข้อกำหนดของตลาดส่งออกอาหาร ด้วยเทคนิคนิวเคลียร์ของ IAEA […]

เปิด 5 ไอเดียธุรกิจ “รถกระบะ” สร้างรายได้จากวิธีไหนบ้าง

“รถกระบะ” คืออีกหนึ่งยานพาหนะที่ผู้คนมักซื้อ ด้วยโครงสร้างที่มีความแข็งแกร่ง สามารถบรรทุกสิ่งของได้หลากหลาย โดยเฉพาะตามต่างจังหวัดที่เราจะพบเห็นรถกระบะเป็นส่วนมากถูกใช้บรรทุกสินค้าด้านการเกษตร แน่นอนว่า นอกจาก “รถกระบะ” จะเป็นยานพาหนะที่ให้ความสะดวกในเรื่องของการเดินทางแล้ว อีกด้านหนึ่งยังเป็นสร้างรายได้ให้กับตัวเองอีกด้วย หากสังเกตให้ดีในปัจจุบันจะพบว่า “รถกระบะ” ถูกนำมาดัดแปลงต่อยอดสู่การทำธุรกิจในรูปแบบต่าง ๆ เพื่อสร้างรายได้ที่มีความหลากหลาย ดังนั้น เพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลา เรามาดูกันว่า “รถกระบะ” สามารถนำมาทำธุรกิจอะไรได้บ้าง 1.รถพุ่มพวง เรียกได้ว่า “รถพุ่มพวง” เป็นอีกหนึ่งสิ่งที่อยู่คู่กับสังคมไทยมาทุกยุคทุกสมัย โดยเป็นรถเคลื่อนที่ที่ยกตลาดสดมาให้บริการถึงหน้าบ้านของผู้บริโภค ไม่ว่าจะเป็น อาหารสด, อาหารแห้ง, ผัก, เครื่องปรุงรส ซึ่งภาพจำในแต่ละครั้งที่ “รถพุ่มพวง” มาถึง คือเสียงประกาศผ่านลำโพงว่า “กับข้าว มาแล้วครับ กับข้าว” สำหรับข้อดีของ “รถพุ่มพวง” คือช่วยประหยัดเวลาพ่อบ้าน แม่บ้านที่ไม่ต้องเดินทางไปตลาด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ที่ผู้คนต้องลดกิจกรรมการเดินทาง ลดการอยู่ที่พื้นที่ที่มีคนแออัด ซึ่ง “รถพุ่มพวง” สามารถตอบโจทย์เรื่องนี้ได้เป็นอย่างดี ไม่เพียงเท่านั้น “รถกระบะ” ไม่จำเป็นต้องประยุกต์เป็น “รถพุ่มพวง” เสมอไป แต่ยังเปลี่ยนรูปแบบไปใช้ขายสินค้าประเภทอื่น ๆ ได้อีก […]

‘ทักษะการขาย’ จำเป็นแค่ไหนสำหรับเจ้าของกิจการ

ทักษะเป็นเรื่องที่จำเป็นอย่างยิ่งในการขับเคลื่อนคุณไปสู่ความสำเร็จ แต่ประเด็นที่หลาย ๆ คนยังคงถกเถียงกันอยู่ว่า ทักษะการขาย จำเป็นหรือไม่สำหรับคนเป็น นักธุรกิจอย่างผู้บริหาร หรือเจ้าของธุรกิจ บ้างก็ว่าจำเป็น เพราะธุรกิจจะอยู่ได้ต้องอาศัยการขาย บ้างก็ว่า ไม่จำเป็น เพราะจ้างได้ บทความนี้เราจะมาชวนคุณวิเคราะห์ไปด้วยกัน ก่อนอื่นต้องแยกให้ออกก่อนว่า ทักษะการขายคือ การมีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับการขายเพื่อให้สามารถขายได้สำเร็จลุล่วง มีความเข้าใจลูกค้าและตลาด รวมถึงเทคนิคการให้บริการต่าง ๆ สรุปสั้น ๆ เข้าใจง่ายคือ เข้าใจเกี่ยวกับการขายที่สามารถนำไปใช้ได้จริง แต่ไม่จำเป็นต้องเคยมีประสบการณ์ขายมาก่อน เพราะผู้บริหาร/เจ้าของธุรกิจหลายท่าน แม้ไม่เคยมีประสบการณ์ขายของมาก่อนก็สามารถบริหารธุรกิจได้เป็นอย่างดี แต่หากเคยมีประสบการณ์ด้านการขายมาก่อน ก็จะเพิ่มความได้เปรียบด้านบริหารมากกว่าคนที่ไม่มีประสบการณ์การขายพอสมควร สิ่งที่เป็นเครื่องยืนยันว่าคนเป็นเจ้าของกิจการควรมีทักษะการขาย สรุปได้ 5 ข้อดังต่อไปนี้ 1. เข้าใจภาพรวมของแผนการขาย เจ้าของกิจการ จำเป็นที่จะต้องบริหารให้เป็น หากเน้นแต่จ้างพนักงานมาทำ วันหนึ่งกิจการอาจจะล้มเพราะใช้เงินทุนรั่วไหล จากการมองภาพรวมของแผนการขายไม่ออก ไม่มีความรู้ความเข้าใจในเรื่องการขายอย่างแท้จริง เมื่อมีปัญหาทางธุรกิจเกิดขึ้นอาจไม่สามารถประเมินหนทางแก้ไข หรือตรวจพบได้ว่าปัญหาเกิดขึ้นจากอะไร ก็จะทำให้ไม่สามารถอุดรูรั่วได้ และยังอาจส่งผลถึงเรื่องการพัฒนาและความก้าวหน้าของธุรกิจที่ทำได้ช้าหรือด้อยกว่าผู้ที่มีทักษะการขายอีกด้วย 2. สามารถขับเคลื่อนได้โดยไม่เปลืองงบและจำนวนคน หลายธุรกิจจำเป็นต้องใช้ระยะเวลาในการเติบโต หากระหว่างการเดินทางที่ธุรกิจกำลังเติบโตเกิดปัญหาเศรษฐกิจบางครั้งก็จำเป็นที่จะต้องใช้มาตรการรัดเข็มขัด ลดงบประมาณหรือจำนวนคนลงบ้าง หากผู้บริหาร/เจ้าของกิจการมีทักษะหลากหลายที่ครอบคลุมการบริหารธุรกิจ รวมถึงทักษะการขาย ก็จะเป็นหนทางที่ช่วยให้สามารถขับเคลื่อนธุรกิจไปได้ รวมถึงการที่เจ้าของธุรกิจที่มีความรู้ความเข้าใจในสินค้า/บริการของตนไปขายเอง มีโอกาสที่จะสร้างสัมพันธ์ที่ดับลูกค้าและแสดงถึงความใสใจให้ผู้บริโภคสัมผัสได้ถึงความน่าเชื่อถือมากกว่า 3. […]

เทคนิคการเขียนแผนธุรกิจสำหรับ SME เขียนอย่างไรให้เข้าถึงแหล่งเงินทุน

หากผู้ประกอบการมีความคิดอยากจะเริ่มลงมือทำธุรกิจ มีกิจการเป็นของตัวเอง สิ่งแรกที่ต้องทำ คือการเขียนแผนธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับกรณีที่ต้องไปขอสินเชื่อจากสถาบันการเงินกับโจทย์ใหญ่ที่ว่าจะมีเทคนิคการเขียนแผนธุรกิจอย่างไรให้เข้าถึงแหล่งเงินทุนแบบมีประสิทธิภาพมากที่สุด ก่อนอื่นเรามาทำความเข้าใจแผนธุรกิจกันก่อน ซึ่งอธิบายง่าย ๆ คือแผนธุรกิจก็คือการแนะนำตัวเองให้กับคนอื่นได้รู้จักว่าธุรกิจคุณทำอะไรบ้าง มีจุดเด่น-จุดด้อยต่างจากคู่แข่งอย่างไร รวมถึงมีโอกาสทางตลาดมากแค่ไหน เหล่านี้จะเป็นข้อมูลประกอบการตัดสินใจให้กับสถาบันทางการเงินว่าจะอนุมัติสินเชื่อให้หรือไม่ อย่างไรก็ตาม ผู้ประกอบการที่มีแผนงานที่จะยื่นขอสินเชื่อจากสถาบันทางการเงินไม่ต้องกังวลใจ หากมีการเตรียมตัว เตรียมข้อมูลอย่างครบถ้วนก็จะมีโอกาสที่จะประสบความสำเร็จในการยื่นเรื่องขอสินเชื่อ สำหรับการเขียนแผนธุรกิจเพื่อยื่นขอสินเชื่อที่ดีควรมีอะไรบ้างนั้น มาดูกัน 1.บอกเล่าเรื่องราวธุรกิจ เวลาที่เราจะทำความรู้จักกับใครเราก็ควรแนะนำตัวให้คนที่เราคุยรู้ว่าเป็นใคร มาจากไหน ทำอะไร เช่นเดียวกับการยื่นขอสินเชื่อที่ต้องมีการแนะนำ บอกเล่าประวัติธุรกิจของคุณคืออะไร มีความเป็นมาอย่างไร มีการระบุแผนผังโครงสร้างองค์กรอย่างชัดเจน 2.กลยุทธ์การตลาด สถาบันทางการเงินที่คุณไปขอสินเชื่อ มักให้ความสำคัญในเรื่องนี้ เพราะพวกเขาต้องไตร่ตรองอย่างถี่ถ้วนว่าเงินที่ถูกอนุมัติไปนั้น จะถูกชำระกลับมาครบถ้วนตามเวลาที่กำหนด ดังนั้น เรื่องที่ผู้ประกอบการควรทำ คือทำแผนการตลาด ระบุถึงกลยุทธ์ที่จะสื่อสารไปยังกลุ่มเป้าหมายว่าเป็นใคร ด้วยวิธีการอะไร รวมถึงการวิเคราะห์จุดเด่น-จุดด้อย จากปัจจัยภายใน และภายนอก ซึ่งอาจจะทำเป็น SWOT Analysis มาเป็นหลักในการวิเคราะห์ก็ได้ 3.บอกแผนการดำเนินงาน แผนการดำเนินงานที่นี้ หมายถึงขั้นตอนการดำเนินงานทำธุรกิจว่าที่กระบวนการอย่างไรบ้าง ตั้งแต่แผนการผลิตสินค้า, การจัดการสินค้าคงคลัง และการจัดจำหน่าย ซึ่งจะสะท้อนให้เห็นศักยภาพในการดำเนินงานของธุรกิจของคุณว่าเป็นอย่างไร เป็นระเบียบเรียบร้อยดีหรือไม่ 4.แผนการเงินต้องชัดเจน ธุรกิจต้องรู้ว่าจะต้องทราบแผนการลงทุนว่า หากจะบรรลุเป้าหมายที่ตั้งเป้าไว้จะต้องใช้เงินทุนเท่าไหร่ และธุรกิจมีแหล่งรายได้มาจากทางไหนบ้าง […]

ล้วงลึก! พฤติกรรม “นักช้อปทวิตเตอร์” ที่คนขายของควรรู้ ก่อนถึงเทศกาล 11.11

ปัจจุบันแพลตฟอร์มออนไลน์ และโซเชียลมีเดีย กลายเป็นช่องทางหลักของผู้ที่ทำธุรกิจขายสินค้า และบริการที่ไม่อาจมีเพียงแค่หน้าร้านอย่างเดียวได้อีกต่อไป ด้วยพฤติกรรมผู้บริโภคในยุคดิจิทัลที่เทคโนโลยีเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวันของผู้คน เห็นได้จากสมาร์ทโฟนที่ทุกคนต้องมีติดตัว และในเชิงพาณิชย์ด้วยความสะดวกสบายยิ่งขึ้นจึงทำให้สมาร์ทโฟนเครื่องเดียวสามารถกดสั่งซื้อสินค้าที่ต้องการได้โดยไม่ต้องเดินทางไปยังห้างสรรพสินค้าเหมือนแต่ก่อน ปกติช่องทางส่วนใหญ่ที่ผู้ประกอบการมักนำเสนอสินค้าคงหนีไม่พ้น Facebook, Instagram ที่ได้รับความนิยม รวมไปถึงแพลตฟอร์มอย่าง E-Marketplace อย่าง Lazada และ shopee อย่างไรก็ตามอีกหนึ่งช่องทางที่มาแรง ไม่อาจมองข้ามได้ นั่นคือทวิตเตอร์ ที่ผู้บริโภคมักใช้เป็นช่องทางซื้อสินค้าออนไลน์เช่นกัน จากที่กล่าวมาจะเห็นได้ว่าอีคอมเมิร์ซกลายเป็นช่องทางเพิ่มโอกาสขายสินค้า โดยข้อมูลจาก Statista บริษัทวิเคราะห์ข้อมูลทางการตลาด ระบุว่าในปี 2563 ภาคอีคอมเมิร์ซมีการใช้จ่ายทั่วโลก คิดเป็นมูลค่ากว่า 3.53 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐฯ อีกทั้ง ในช่วงเวลาที่ผ่านมา หากใครเป็นสายช้อปปิ้งต่างรอเวลาจัดโปรโมชันในแต่ละช่วงเวลาของเดือน ซึ่งการตลาดที่เห็นกันอยู่บ่อย คือ “ดับเบิลเดย์” ที่จะใช้ตัวเลขของวัน และเดือน มาสร้างเป็นโปรโมชัน เช่น 7.7, 8.8, 9.9 หรือ 11.11 ที่กำลังมาถึง สำหรับ “ทวิตเตอร์” เป็นแพลตฟอร์มที่ผู้บริโภคมักพูดถึงในเรื่องการซื้อสินค้า ดูได้จากทวิตเตอร์ประจำภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ระบุว่าตลาดอีคอมเมิร์ซ และ เอ็มคอมเมิร์ซ ในประเทศไทยช่วงการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 […]

เก่งอย่างเดียวไม่พออีกต่อไป หากอยากจะก้าวถึงจุดหมาย คุณต้องเก่งรอบด้าน

ไม่ว่าคุณจะทำอาชีพอะไรหรือกำลังทำธุรกิจใด ๆ ก็ตาม หนึ่งในทักษะที่ทุกคนควรจะต้องมีอยู่เหมือนกันเลยก็คือ “รักในการเรียนรู้” นั่นเพราะทักษะนี้จะทำให้คุณกลายเป็นคนที่มีความรู้ในทุก ๆ ด้าน และเก่งขึ้นมากกว่าคนอื่น ๆ โดยเฉพาะอย่างที่ทราบดีว่าเราก้าวสู่ในยุคที่มีเทคโนโลยีและเครื่องมืออำนวยความสะดวกต่าง ๆ มากมายเกิดขึ้น ทำให้คนที่เก่งนั้นจะยิ่งเก่งขึ้น และคนที่ไม่หยุดพัฒนาตัวเองก็มีโอกาสที่จะประสบความสำเร็จได้มากกว่าใคร นี่คือเทคนิคง่าย ๆ ที่จะทำให้คุณกลายเป็นคนที่เก่งขึ้นรอบด้านและพร้อมสำหรับการก้าวสู่ความสำเร็จที่หวังไว้ สอดแทรกความรู้ในทุกช่วงเวลาที่คุณว่าง ความรู้ ไม่จำเป็นต้องไปหาในห้องเรียนอีกต่อไป แค่คุณเข้า YouTube และเสิร์ชหาสิ่งที่ต้องการ โลกทั้งใบก็พร้อมที่ให้ความรู้มากมายพรั่งพรูเข้ามาหาคุณแบบไม่มีวันหมดสิ้น ซึ่งคุณไม่จำเป็นต้องนั่งจดจ่อกับหนังสือ และเสียเวลาอ่านมันอีกแล้ว คุณไม่ต้องฝืนทำในสิ่งที่มันลำบาก แค่เริ่มจากเปิด YouTube ดูความรู้ในทุกช่วงเวลาว่าง อย่างเช่น ตอนคุณอาบน้ำ ตอนคุณขับรถ ตอนคุณกำลังแต่งตัว หรือแม้แต่ตอนคุณกำลังนั่งรถกลับบ้าน ช่วงเวลาเล็กๆ น้อยๆ เหล่านี้จะสอดแทรกความรู้ให้คุณสะสมกันจนทำให้คุณแตกต่างและมีความรู้ ความสามารถ มากกว่าคนอื่นๆ ใช้ Social Media แบบมีประโยชน์ โซเชียลมีเดียอย่างเฟซบุ๊ก ทวิตเตอร์ หรืออะไรอื่น ๆ นั้น ไม่ใช่ว่าจะมีแต่ข้อเสียอย่างเดียว มันอาจะทำให้คุณเสียเวลาหมกมุ่นอยู่กับในเรื่องของคนอื่นที่ไม่ใช่ของตัวเอง และทำให้คุณไม่ไปไหนสักที แต่ในทางกลับกันถ้าคุณสามารถมองหาข้อดีและปรับใช้งานมันอย่างถูกจุด ติดตามเพจความรู้ […]

เมื่อมีโอกาสขาย ‘จงขายให้สุด’ อย่าหยุดเพียงสินค้าที่ลูกค้าซื้อ

“ทำไมพนักงานแคชเชียร์ในร้านสะดวกซื้อทุกสาขา ต้องเสนอขายสินค้าอื่นๆ เพิ่มเติม เช่น “รับขนมจีบ ซาลาเปาเพิ่มไหมคะ?” ทุกครั้งที่เรากำลังชำระเงิน คงไม่ต้องบอกว่าร้านอะไรก็คงเดากันได้ นั่นเป็นเพราะเขาเข้าถึงกฎในการ Upsell Secrets หรือกฎการขายที่ว่า “ขายให้สุด จนกว่าลูกค้าจะร้องขอให้หยุด จึงเลิกนำเสนอขาย” เพราะการนำเสนอขายคือการกระตุ้นความต้องการซื้อของลูกค้าให้มีมากขึ้น การ Upsell ณ จุดขาย เป็นการเสนอขายผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง อยู่ในหมวดหมู่เดียวกันหรือใกล้เคียงกัน ซึ่งเป็นกลยุทธ์ที่จะช่วยเพิ่มโอกาสขายได้กว่าการนำเสนอขายสินค้าคนละหมวดหมู่ สามารถทำได้ทั้งในรูปแบบการขายออฟไลน์แบบที่ร้านสะดวกซื้อทำ เช่น เมื่อซื้อเครื่องดื่มเสร็จ ก็นำเสนอไปทันทีว่า “รับขนมจีบซาลาเปาเพิ่มไหมคะ?” หรือ ในระบบออนไลน์ เมื่อมีลูกค้ากดเลือกซื้อเครื่องปริ้นเตอร์ ระบบจะนำเสนอหมึกพิมพ์สำรองขึ้นมาให้ทันทีเป็น “สินค้าที่คนส่วนใหญ่เลือกซื้อคู่กัน” ซึ่งเป็นการนำเสนอขายที่จะทำให้เกิดการ Upsell เพิ่มยอดขายได้ในทันทีและให้ผลลัพธ์ในทางที่ดีและคาดหวังได้ด้วย การ Upsell หลังการซื้อสินค้าชิ้นแรก เป็นขั้นตอนการนำเสนอขายลำดับถัดมา ถ้ายังไม่สามารถปิดการขายแบบ Upsell ในครั้งแรกได้ ให้ยื่นข้อเสนอพิเศษเข้าไปในสินค้าทำให้เกิดความน่าสนใจ และตัดสินใจซื้อเพิ่มได้อย่างรวดเร็ว เช่น เพิ่มอีก 5 บาทเป็นเฟรนด์ฟรายส์ขนาดจำโบ้ไหมคะ? หรือซื้อครบ 2,000 บาท ฟรี!! ส่วนลดครั้งถัดไป 200 […]

อย่ากังวล…เปิดขั้นตอนเอาชีวิตรอดพนักงานเมื่อถูกเลิกจ้าง – ตกงาน

เชื่อว่ามนุษย์เงินเดือน หรือลูกจ้างที่ทำงานบริษัท หรือในองค์กรต่างๆ อาจจะมีความเชื่อว่างานที่ทำอยู่มีความมั่นคงในระดับหนึ่ง ซึ่งในสภาวะเศรษฐกิจปัจจุบัน ความเชื่อมั่นเหล่านี้อาจจะไม่สามารถเป็นหลักประกันว่า คุณ จะไม่ตกงาน หรือว่างงานแบบไม่ทันได้ตั้งตัว ซึ่งบางกรณีหากเกิดเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดขึ้นจริง บางคนอาจจะรู้สึกสิ้นหวัง หมดกำลังใจ วันนี้ Smart SME ขอให้คุณตั้งสติเข้าไว้ หากยังมีงานทำก็ขอให้ตั้งใจทำงานและรับผิดชอบงานที่ได้รับมอบหมายให้ดีที่สุด แต่หากตกงาน ว่างงาน หรือถูกเลิกจ้างขึ้นมาจริงๆ ให้คุณรีบจัดการตามขั้นตอนเหล่านี้ เพื่อให้มีโอกาสในการหางานใหม่หรือถ้ายังหาไม่ได้ ก็ใช้ตัวช่วยที่จะทำให้คุณเอาชีวิตรอดจากภาวะว่างงาน ดังนี้ 1. รีบไปยื่นรับเงินทดแทนระหว่างการว่างงาน ที่ประกันสังคม สิทธิผู้ประกันตน กรณีถูกเลิกจ้าง จะได้ปีละไม่เกิน 180 วัน ในอัตราร้อยละ 50 ของค่าจ้างเฉลี่ย โดยคำนวณจากฐานเงินสมทบขั้นต่ำเดือนละ 1,650 บาท และฐานเงินสมทบสูงสุดไม่เกิน 15,000 บาท ตัวอย่างเช่น ผู้ประกันตนมีเงินเดือนเฉลี่ย 10,000 บาท จะได้รับเดือนละ 5,000 บาท โดยเตรียมหลักฐานเพื่อขอรับประโยชน์ทดแทนจากประกันสังคม กรณีว่างงานให้พร้อม ประกอบด้วย แบบคำขอรับประโยชน์ทดแทนกรณีว่างงาน (สปส. 2-01/7) บัตรประจำตัวประชาชน […]

5 ปัจจัย “Modern Marketing” ทางรอดของการตลาดในทุกพ.ศ.

การตลาดไม่ว่าจะพ.ศ.ใด “การสื่อสาร” ยังถือเป็นเรื่องที่สำคัญมากที่สุด จะขายของได้หรือไม่ ก็ขึ้นอยู่กับการสื่อสารที่ดี กล่าวคือต้องดูว่าจะสามารถจูงใจลูกค้าเพื่อให้เกิดการตัดสินใจซื้อหรือไม่ โดยการสื่อสารจะต้องใช้เครื่องมือสื่อสารที่หลากหลายร่วมกัน ซึ่งเรียกว่าส่วนประสมการส่งเสริมการตลาด (Pomotion mix) ทั้งหมดทั้งมวลที่กล่าวมา ประกอบไปด้วย 5 ปัจจัย ที่จะทำให้แบรนด์ของคุณ ยืนหยัดค้าขาย อยู่ได้ท่ามกลางการแข่งขันในยุคนี้ การส่งเสริมการขาย “ลด-แลก-แจก-แถม” (Promotion)4 อย่างที่ได้ใจเสมอ ซึ่งถือเป็นการจูงใจลูกค้าที่มีการทำกันมาอย่างยาวนานและมีผลตอบรับดี แต่มีต้นทุนที่สูงไม่แพ้กัน โดยการส่งเสริมการขาย หรือขยายความง่ายๆ คือการ ลด แลก แจก แถม เป็นการดึงดูดใจผู้บริโภคให้มีการตัดสินใจซื้อสินค้าโดยใช้การส่งเสริมการขายเป็นตัวดึงดูด แจกหรือแถมเพื่อให้ผู้บริโภคได้ทดลองใช้แต่ก็ต้องมั่นใจในสินค้าว่าแจกหรือแถมแล้ว ผู้บริโภคจะกลับมาซื้อซ้ำ โฆษณา (Advertising) ซึ่งก็คือ การติดต่อสื่อสารที่มีลักษณะเป็นการเชิญชวน หรือเป็นการบอกข้อดีของตัวสินค้า เพื่อกระตุ้นให้มีความต้องการซื้อสินค้า โดยผ่านสื่อต่างๆ เช่น โทรทัศน์ วิทยุ สื่อสิ่งพิมพ์ ป้ายโฆษณา หรือสื่อออนไลน์ที่เป็นที่นิยมอยู่ในตอนนี้ การโฆษณาที่ดีควรเลือกสื่อที่เข้าถึงผู้บริโภคเป้าหมายได้ดีที่สุด และควรมีการวัดผลการสื่อสารได้ว่าเข้าถึงผู้บริโภคเป้าหมายได้แค่ไหนและมีผลตอบรับเป็นอย่างไร อย่างเช่น ผู้บริโภคที่ได้รับข้อมูลมีการตัดสินใจซื้อสูงถึง 50% เป็นต้น สร้างตัวตน-สร้างการรับรู้ (Identity-Awareness) เป็นการสื่อสารที่คล้ายการโฆษณาแต่ไม่ได้มีการเชิญชวนแต่อย่างใด […]

รอดหรือร่วง! ประเมินธุรกิจ SME ไทย แนวโน้มจะเป็นอย่างไรหลังโควิด-19

การแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ได้ส่งผลกระทบต่อผู้ประกอบการในธุรกิจ SME ซึ่งเป็นอีกหนึ่งฟันเฟืองสำคัญในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจให้ก้าวไปข้างหน้า แต่ด้วยสถานการณ์ที่เกิดขึ้นคงปฏิเสธไม่ได้ว่ามี SME หลายรายต้องเจ็บตัว พบกับความไม่แน่นอนในการทำธุรกิจ ทั้งในเรื่องของรายได้ที่ขาดหายไป, สภาพคล่องทางการเงิน, การจ้างงาน โดยแต่ละรายล้วนมีวิธีปรับตัวที่แตกต่างกันออกไปเพื่อความอยู่รอด สำหรับธุรกิจ SME ถือเป็นรากฐานสำคัญของเศรษฐกิจอย่างที่กล่าวไปแล้วข้างต้น โดยมีผู้ประกอบการมากกว่า 3 ล้านราย มีการจ้างงานกว่า 12 ล้านคน ด้วยเหตุนี้ภาครัฐฯ และสถาบันทางการเงิน ไม่สามารถปล่อยให้ SME ต้องต่อสู้เพียงลำพัง ซึ่งแต่ละฝ่ายล้วนออกมาตรการช่วยเหลือมาจนถึงทุกวันนี้ ศูนย์วิเคราะห์เศรษฐกิจทีเอ็มบี (TMB Analytics) ประเมินธุรกิจ SME หลังการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 เริ่มบรรเทาลง โดยแบ่งกลุ่มธุรกิจ SME ออกเป็น 3 กลุ่มด้วยกัน ประกอบด้วย 1.กลุ่ม Slow กลุ่ม Slow คือกลุ่มธุรกิจที่ปรับตัวได้ช้า มีความจำเป็นต้องเร่งปรับโครงสร้างเพื่อความอยู่รอด ได้แก่ ธุรกิจขนส่งผู้โดยสาร ค้าปลีกเสื้อผ้า สถานบันเทิง ประดับยนต์ และโรงแรม 2.กลุ่ม Viable กลุ่ม […]

อยากได้คนรุ่นใหม่ไฟแรง ทำงานเก่ง เข้าร่วมงาน ต้องออกแบบออฟฟิศให้ตอบโจทย์พวกเขาด้วย

ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าการทำธุรกิจยุคนี้คุณต้องพึ่งพาคนรุ่นใหม่อย่างมาก เพราะเขาเหล่านั้นมอบทุกสิ่งที่คุณต้องการได้ ยกเว้นประสบการณ์การทำงานเท่านั้น คนรุ่นใหม่มีทั้งความรู้ ความสามารถที่ถูกพัฒนามาแล้วจากรุ่นก่อน ทำให้เขาฉลาด เก่ง และทันยุคทันสมัยมากกว่า พร้อมจะแนะนำเครื่องมือ หรือวิธีการทำงานที่แตกต่างไปจากเดิมให้คุณได้ใช้ปรับปรุงกระบวนการเก่า ๆ อย่างต่อเนื่อง อีกทั้งคนรุ่นใหม่ หรือเด็กจบใหม่ยังเรียกค่าแรงน้อย เมื่อเทียบกับคนมีประสบการณ์ รวมทั้งเขาเติบโตมาในยุคที่ความรู้ไหลเวียนอยู่รอบตัว ทำให้มี Multitasking Skill เยอะมาก เพิ่มความคุ้มค่าในการจ้างงานให้กับคุณได้อีกช่องทางหนึ่ง นอกจากนี้สาเหตุสำคัญที่คนรุ่นใหม่เป็นที่น่าจับตาของวงการธุรกิจเลยก็คือ ความพร้อมที่จะเปลี่ยนแปลงตัวเองอยู่ตลอดเวลา พวกเขาจะเสาะหาทางที่ดีที่สุด ง่ายที่สุด แต่มีประสิทธิภาพที่สุด โดยไม่ยึดติดกับวิธีการเดิม ๆ ทำให้ธุรกิจคุณได้มองเห็นภาพกว้างมากขึ้น และพัฒนาได้อย่างไม่หยุดยั้ง คนรุ่นใหม่ต้องการสิ่งอำนวยความสะดวกที่ตรงใจแต่การจะเชิญคนรุ่นใหม่ที่มีศักยภาพให้เข้ามาร่วมงานกับคุณได้ คุณก็ต้องแย่งชิงกับบริษัทอื่น ๆ อีกมากมาย และสุดท้ายตัวตัดสินใจว่าจะเริ่มต้นทำงานกับคุณดีหรือไม่ ก็อยู่ที่ปัจจัยด้านเงินเดือนเป็นหลักอยู่ดี แต่นอกจากเงินเดือนแล้ว สิ่งสำคัญที่คนรุ่นนี้มอบให้ก็คือ วัฒนธรรมในการทำงาน รูปแบบขององค์กร รวมถึงระเบียบต่างๆ ในออฟฟิศ ซึ่งต้องมีความยืดหยุ่น และไม่ยึดติดกับรูปแบบเดิมๆ ทั้งเรื่องขาด ลา มาสาย หรือการแต่งกาย ไปจนถึงวิธีการดำเนินงาน ซึ่งนี่คือ 5 รูปแบบออฟฟิศที่คนรุ่นใหม่อยากร่วมงานด้วย 1. มีพื้นที่ส่วนรวมและส่วนตัว […]

จะรู้ได้ไงว่าผู้สมัครคนไหนควรรับเข้าทำงาน ทดสอบง่าย ๆ ด้วย 3 วิธี

เมื่อคุณประกาศรับสมัครงาน แน่นอนว่าจะมีผู้คนมากมายหลั่งใหลเข้ามายื่นใบสมัคร และจะเกิดการแข่งขันกันขึ้น ทั้งในเรื่องของการพรีเซนต์ผลงาน เรซูเม่ รวมถึงการขายตัวเองด้วยวิธีต่าง ๆ ที่จะชักจูงให้คุณเชื่อคำพูดของพวกเขา แต่นั่นไม่ได้การันตีว่าคุณจะได้คนที่มีฝีมือจริง ๆ เข้ามาร่วมงาน หรือเขาเหล่านั้นจะทำงานได้ตรงเป้าที่คุณต้องการ เพราะฉะนั้นการขายตัวเองเก่งเป็นเรื่องที่ดี แต่การทำงานเป็นก็เป็นเรื่องสำคัญ ดังนั้น 3 เทคนิคนี้จะช่วยให้คุณเจอผู้สมัครที่ใช่ ที่ตอบโจทย์ด้านการทำงาน และช่วยเหลือคุณได้แบบไม่ต้องสอนงานมาก 1. ให้ทดลองทำงานนั้น ๆ ทันที การที่คุณให้พนักงานทดลองทำงานที่กำลังรับสมัครทันที จะเป็นหนึ่งในวิธีการที่ช่วยคัดกรองคนที่มีความสามารถจริงๆ ได้ และวัดผลได้เลยทันทีว่าพนักงานคนไหนที่เก่งกว่ากัน และเหมาะสมจะได้รับตำแหน่งนี้ไปมากที่สุด แต่สิ่งสำคัญของการทำวิธีนี้คือ งานนั้น ๆ ต้องสามารถเปิดให้ทดสอบได้ เช่น งานเขียนคอนเทนต์ งานตอบเพจ หรืองานครีเอทีฟต่าง ๆ ซึ่งก็ต้องเลือกใช้วิธีการให้เหมาะสมกับสไตล์งานที่คุณกำลังมองหาอยู่ 2. ทดสอบความคิดสร้างสรรค์ความคิดสร้างสรรค์นั้นจำเป็นกับการทำงานทุกประเภท คุณควรจะทดสอบสิ่งนี้ก่อนตัดสินใจรับใครเข้าร่วมงาน เพราะยิ่งมีความคิดสร้างสรรค์ดีเท่าไหร่ ยิ่งช่วยให้การทำงานออกมาดีมากขึ้นได้เท่านั้น ซึ่งคุณสามารถใช้วิธีการทดสอบความคิดสร้างสรรค์ของเหล่าผู้สมัครได้ด้วยการตั้งคำถามล่วงหน้า เพื่อทดสอบถึงการแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ที่เขาอาจจะต้องเจอในการทำงานจริง ลองลิสต์คำถามเหล่านั้น หรือปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้ เพื่อให้รู้ว่าหากเหตุการณ์เหล่านั้นเกิดขึ้น เขาจะรับมือกับมันยังไง และเป็นไปตามที่คุณคาดหวังไว้หรือเปล่า 3. มอบงานหลากหลายรูปแบบให้ทดลองการทดลองทำงานนั้นควรจะลองหลากหลายรูปแบบ หรือลองให้ครอบคลุมกับภาระหน้าที่ที่เขาจะต้องดูแล […]

“การตลาด” สำหรับผู้เริ่มต้นทำธุรกิจ ทำง่ายๆ โดยที่คุณไม่ต้องเสียสตางค์

หากคุณเริ่มทำธุรกิจ “การตลาด” เป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้เลยทีเดียว เพราะต่อให้สินค้าและบริการของคุณน่าสนใจแค่ไหน หากขาดการตลาดในการประชาสัมพันธ์ที่จะทำให้ลูกค้ารู้จักเราแล้ว กิจการก็ไม่สามารถเติบโตได้ แต่ SME หลายท่านอาจจะยังไม่มีเงินทุนมากมายที่จะมาจ่างค่าการตลาดแพง ๆ วันนี้เรามี การตลาด ง่าย ๆ เพื่อ SME ที่สามารถทำได้โดยไม่ต้องเสียสตางค์ให้ผู้ที่กำลังเริ่มต้นกิจการได้ลองทำกัน รับรองว่าไม่ยากอย่างที่คิดแน่นอน กำหนดกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย : คุณต้องกำหนดอย่างแน่ชัดว่าสิ่งที่คุณขายคืออะไร และขายให้กับใคร หลังจากนั้น อาจจะเขียนเรื่องราว สร้างเว็บไซต์ หรือการทำภาพต่าง ๆ ให้เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดไว้ สร้างแผนธุรกิจ : ในแผนธุรกิจจะต้องระบุ 4P คือ ตัวสินค้าของธุรกิจ (Product) ราคา (Price) สถานที่จำหน่าย (Place) และโปรโมชัน (Promotion) ซึ่งทั้งหมดนี้เป็นส่วนสำคัญของแผนธุรกิจที่ขาดไม่ได้ ใช้โซเชียลมีเดีย : เลือกใช้โซเชียลมีเดียไม่ว่าจะเป็น Facebook Twitter Instragram Blog หรือ Website ให้เหมาะกับธุรกิจของคุณ โดยอาจจะอ่านหรือศึกษาข้อมูลก่อนว่ากลุ่มลูกค้าของเราชอบใช้โซเชียลมีเดียอะไร แต่ขอแนะนำว่าพยามใช้ให้ครอบคลุม เพราะจะแสดงให้เห็นถึงความตั้งใจในการกระจายข่าว […]

รู้จักเทรนด์ Cocooning ในเยอรมัน โอกาสดี สินค้าไลฟ์สไตล์ไทย

ทำความรู้จักเทรนด์ Cocooning ในเยอรมัน ตอบโจทย์การปรับปรุงที่อยู่อาศัย สร้างความสำราญภายในบ้าน โอกาสของสินค้าไลฟ์สไตล์ไทย ในช่วงวิกฤตการณ์โควิด-19 (COVID-19) นั้นทำให้เกิดวิถีชีวิตใหม่ (New Normal) ของผู้คนส่งผลให้เกิดเทรนด์ใหม่ ๆ ขึ้น รวมถึงเทรนด์ “Cocooning” หรือการสร้างความสำราญภายในบ้าน ที่เคยได้รับความนิยมอย่างมากในยุค 80 และ 90 กำลังมาแรงในประเทศเยอรมนี เพราะผู้คนเริ่มกลับมาให้ความสำคัญกับที่อยู่อาศัยมากขึ้น ต้องการที่จะสร้างความสะดวกสบายในบ้านมากขึ้น นายสมเด็จ สุขสมบูรณ์ อธิบดีกรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ หรือ DITP กระทรวงพาณิชย์ กล่าวว่า ทางสำนักงานส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ ณ กรุงเบอร์ลิน ได้รวบรวมข้อมูลพฤติกรรมผู้บริโภคชาวเยอรมันจากการให้ข้อมูลของ บริษัท Otto ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของ Manufactum ร้านจำหน่ายสินค้าดีไซน์หรู ดูดี รายใหญ่ของประเทศเยอรมนีว่า แม้ว่าช่วงล็อกดาวน์นั้นร้านค้าจะต้องระงับการให้บริการไปช่วงเวลาหนึ่ง แต่ในช่วงระหว่างเดือนมีนาคมถึงมิถุนายนที่ผ่านมา ยอดจำหน่ายของสินค้าหมวดบ้าน สวน และอุปกรณ์กีฬา ก็ขยายตัวขึ้นเป็นตัวเลข 2 หลักและในบางกลุ่มสินค้าขยายตัวขึ้น เป็นตัวเลข 3 หลัก โดยตัวเลขการขยายตัวดังกล่าวเกิดขึ้นในแพลตฟอร์ม Otto.de […]

รวมบริษัทดังระดับโลกที่พนักงานไม่จำเป็นต้องเดินทางมาออฟฟิศอีกต่อไป

การแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ในสหรัฐฯ ที่ยังไม่มีทีท่าว่าจะดีขึ้น และอาจเกิดการระบาดในรอบ 2 จึงทำให้หลายบริษัทเตรียมแผนให้พนักงานทำงานจากระยะไกล หรือ Work Form Home ให้สอดคล้องกับสถานการณ์ และความปลอดภัยด้านสุขภาพ จากที่กล่าวมาในอนาคตเราอาจจะเห็นผู้คนทำงานจากที่บ้านแบบตลอดไปก็เป็นได้ และนี่คือ 8 บริษัทที่อาจะปรับโครงสร้างองค์กรให้พนักงานแบบ Work Form Home ไม่ต้องกลับมาออฟฟิศอีกต่อไป Dropbox บริษัทเทคโนโลยีอย่าง Dropbox มีพนักงานเกือบ 3,000 คน ซึ่งตอนนี้ยังถูกให้ทำงานจากระยะไกลอยู่ แต่ก็จะมีพนักงานบางแผนกที่ต้องเดินทางเข้ามาที่ออฟฟิศ Dropbox Studios เพื่อร่วมมือ และสร้างทีมสำหรับการทำงาน Facebook Mark Zuckerberg กล่าวว่าพนักงานของ Facebook มากถึง 50% ยังคงทำงานจากระยะไกล ซึ่งอาจจะยาวไปถึง 5-10 ปี โดยเจ้าตัวพยายามเสนอแนวคิดเพื่อตอบสนองความต้องการของพนักงาน และสร้างความมั่งคั่งทางเศรษฐกิจในวงกว้างมากขึ้น Okata Okata บริษัทซอฟท์แวร์ ผู้เป็นนายหน้าจัดหาซอฟท์แวร์ล็อกอินให้กับองค์กรต่าง ๆ เกือบ 9,000 แห่ง ไม่ว่าจะเป็น JetBlue, […]

ทำ Digital Marketing สู่เป้าหมายได้ไม่ยากด้วยหลัก 5S

หลัก 5S ของ ‘Dave Chaffey and PR Smith’ ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดและการวางแผน Digital Marketing ที่จะง่ายดายยิ่งขึ้นถ้าปฏิบัติได้ตามกรอบการทำงานที่สามารถตรวจสอบและกำหนดเป้าหมายได้อย่างชัดเจน ตามกฎเหล็กสำคัญที่จะทำให้เลือกใช้สื่อหรือแนวทางในการทำตลาดดิจิทัลให้ประสบความสำเร็จ ดังนี้ หลัก 5S ของ Dave Chaffey and PR Smith 1. SELL (เพิ่มยอดขาย) : ใช้สื่อออนไลน์และโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Instagram, Twitter, Line, TiKToK ซึ่งเป็นเครื่องมือในการช่วยสร้างความน่าสนใจให้ลูกค้าได้รู้จักและจดจําแบรนด์เราได้ แล้วจะนำไปสู่การซื้อ-ขายเพิ่มขึ้น จากการที่ลูกค้าสามารถเข้าถึงสินค้าหรือบริการที่มีได้ง่ายขึ้นและกว้างขวางขึ้น โดยการนำเสนอสินค้า โปรโมชั่น ส่วนลดหรือนำเสนอ Storytelling ในสื่อออนไลน์ 2. Serve (เพิ่มมูลค่า) : ใช้ช่องทางออนไลน์และโซเชียลมีเดียในการเพิ่มมูลค่าให้แก่สินค้าหรือบริการ บนการสร้างความพึงพอใจและประโยชน์เพิ่มเติมจากการให้บริการตามปกติให้แก่ลูกค้า เช่น การยื่นข้อเสนอสุดพิเศษให้ประโยชน์แก่ลูกค้า ตั้งแต่เรื่องเล็กๆ อย่างการให้คำปรึกษา การให้บริการตอบคำถามที่รวดเร็ว ใส่ใจในการช่วยแก้ปัญหาให้แก่ลูกค้า ผ่านช่องทางต่างๆ ที่มี […]

จะรู้ได้ไงว่าผู้สมัครคนไหนควรรับเข้าทำงาน ทดสอบง่าย ๆ ด้วย 3 วิธี

เมื่อคุณประกาศรับสมัครงาน แน่นอนว่าจะมีผู้คนมากมายหลั่งใหลเข้ามายื่นใบสมัคร และจะเกิดการแข่งขันกันขึ้น ทั้งในเรื่องของการพรีเซนต์ผลงาน เรซูเม่ รวมถึงการขายตัวเองด้วยวิธีต่างๆ ที่จะชักจูงให้คุณเชื่อคำพูดของพวกเขา แต่นั่นไม่ได้การันตีว่าคุณจะได้คนที่มีฝีมือจริงๆ เข้ามาร่วมงาน หรือเขาเหล่านั้นจะทำงานได้ตรงเป้าที่คุณต้องการ เพราะฉะนั้นการขายตัวเองเก่งเป็นเรื่องที่ดี แต่การทำงานเป็นก็เป็นเรื่องสำคัญ ดังนั้น 3 เทคนิคนี้จะช่วยให้คุณเจอผู้สมัครที่ใช่ ที่ตอบโจทย์ด้านการทำงาน และช่วยเหลือคุณได้แบบไม่ต้องสอนงานมาก 1. ให้ทดลองทำงานนั้น ๆ ทันที การที่คุณให้พนักงานทดลองทำงานที่กำลังรับสมัครทันที จะเป็นหนึ่งในวิธีการที่ช่วยคัดกรองคนที่มีความสามารถจริง ๆ ได้ และวัดผลได้เลยทันทีว่าพนักงานคนไหนที่เก่งกว่ากัน และเหมาะสมจะได้รับตำแหน่งนี้ไปมากที่สุด แต่สิ่งสำคัญของการทำวิธีนี้คือ งานนั้น ๆ ต้องสามารถเปิดให้ทดสอบได้ เช่น งานเขียนคอนเทนต์ งานตอบเพจ หรืองานครีเอทีฟต่าง ๆ ซึ่งก็ต้องเลือกใช้วิธีการให้เหมาะสมกับสไตล์งานที่คุณกำลังมองหาอยู่ 2. ทดสอบความคิดสร้างสรรค์ ความคิดสร้างสรรค์นั้นจำเป็นกับการทำงานทุกประเภท คุณควรจะทดสอบสิ่งนี้ก่อนตัดสินใจรับใครเข้าร่วมงาน เพราะยิ่งมีความคิดสร้างสรรค์ดีเท่าไหร่ ยิ่งช่วยให้การทำงานออกมาดีมากขึ้นได้เท่านั้น ซึ่งคุณสามารถใช้วิธีการทดสอบความคิดสร้างสรรค์ของเหล่าผู้สมัครได้ด้วยการตั้งคำถามล่วงหน้า เพื่อทดสอบถึงการแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เขาอาจจะต้องเจอในการทำงานจริง ลองลิสต์คำถามเหล่านั้น หรือปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้ เพื่อให้รู้ว่าหากเหตุการณ์เหล่านั้นเกิดขึ้น เขาจะรับมือกับมันยังไง และเป็นไปตามที่คุณคาดหวังไว้หรือเปล่า 3. มอบงานหลากหลายรูปแบบให้ทดลอง การทดลองทำงานนั้นควรจะลองหลากหลายรูปแบบ หรือลองให้ครอบคลุมกับภาระหน้าที่ที่เขาจะต้องดูแล […]

ใช้งาน Influencer แบบคุ้มค่า ต้องเตรียมตัวยังไงบ้าง

การทำธุรกิจในยุคนี้มีอะไรที่แตกต่างไปจากสมัยก่อนเยอะมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเรื่องของเครื่องมือการตลาดต่างๆ ทั้งระบบซอฟต์แวร์ ฮาร์ดแวร์ ไปจนถึงปัจจัยภายนอกอย่างพรีเซนเตอร์ ซึ่งในอดีตคนที่จะมาเป็นพรีเซนเตอร์ได้ จะต้องเป็นเหล่าดารา คนดัง คนมีชื่อเสียง เพื่อให้ภาพลักษณ์ของแบรนด์ดูดี และน่าเชื่อถือ แต่ทุกวันนี้ผู้บริโภครู้เท่าทันการโปรโมทเหล่านั้นมากขึ้น จึงไม่ซื้อสินค้าตามการโฆษณาอีกต่อไป แต่จะหันมาใช้บริการตามผู้ที่มีความรู้ ผู้เชี่ยวชาญในด้านนั้นจริงๆ หรือที่เรียกว่า Influencer นั่นเอง ซึ่งคนธรรมดานี้จะช่วยให้ผู้บริโภคมั่นใจได้มากกว่า ด้วยความที่จับต้องได้ ดูใกล้ชิด และเป็นผู้ใช้สินค้าจริง ดังนั้นการแนะนำหรือให้ข้อมูลความรู้เหล่านี้จึงจริงใจ และน่าเชื่อถือนั่นเอง ใช้งาน Influencer ให้ถูกคน เพิ่มความคุ้มค่าธุรกิจคุณเป็นเท่าตัว แต่ปัญหาใหญ่ของการใช้งาน Influencer ในยุคนี้คือ เรื่องของความหลากหลาย เพราะกลุ่มลูกค้า หรือผู้ติดตามของ Influencer แต่ละคนก็จะแตกต่างกันออกไป ทั้งๆ ที่อยู่ในอุตสาหกรรมเดียวกัน หรือมีความรู้ในจุดที่คล้ายกัน แต่กลุ่มผู้ติดตามกลับไม่เหมือนกัน เป็นเหตุให้นักการตลาด หรือแบรนด์ที่มองหา Influencer สักคน ต้องตัดสินใจดีๆ วิเคราะห์อย่างถี่ถ้วน ไม่อย่างนั้นคุณอาจเป็นการลงทุนที่สูญเปล่า หรือไม่ได้รับประสิทธิภาพ ไม่ได้ยอดขาย ตามที่คาดหวัง ซึ่งนี่คือ 4 เทคนิคเลือก Influencer ให้ถูกจุด […]

อยากขายสินค้าได้ไม่ต้องรอ เพียงเข้าใจ 5 เทคนิคนี้ ก็ช่วยให้ยอดขายเพิ่มขึ้น

เทคนิคขายมีให้ใช้งานมากมาย แต่ละแบบก็จะขึ้นอยู่กับว่าคุณทำธุรกิจอะไร เพราะมันไม่มีอะไรที่ตายตัว และใช้ได้อย่างประสบความสำเร็จทั้งหมด ดังนั้นสิ่งสำคัญคือคุณต้องเข้าใจปัจจัยพื้นฐานที่จะทำให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จได้ ซึ่งทั้ง 5 ข้อเป็นเทคนิคง่าย ๆ แต่หลายคนมักหลงลืม และไปให้ความสนใจกับการตลาดที่เฉพาะเจาะจงมากกว่า ซึ่งอาจจะทำให้เสียเงินไปมาก แต่ไม่ได้อะไรกลับมา คนที่มองหาเทคนิคการเพิ่มยอดขาย พร้อมประหยัดงบ ไม่ทุ่มให้กับการตลาดมากเกินไป แต่อาศัยความเข้าใจของลูกค้าเอา เทคนิคทั้ง 5 ข้อนี้ช่วยคุณได้แน่นอน มีรีวิวให้ลูกค้าดูก่อนตัดสินใจการใส่รีวิวเข้ามาในเว็บไซต์ แฟนเพจ หรือช่องทางการขายใด ๆ ก็ตามของคุณ จะทำให้ลูกค้ารู้สึกเชื่อมั่น และอยากลองใช้บริการทันที เพราะ 88% ของผู้บริโภค จะเชื่อถือรีวิวเหล่านี้มากกว่าการที่มีคนเดินมาบอกแบบปากต่อปาก นั่นหมายความว่า คุณสามารถกระตุ้นยอดขายได้ เพียงเพิ่มระบบรีวิวเหล่านี้ขึ้นมา แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นระบบรีวิวต้องเป็นรีวิวที่ใช้งานได้จริง จากลูกค้าสาธารณะที่พิสูจน์ได้ ไม่ใช่การนำรีวิวที่มาจากเว็บไซต์อื่น ๆ เพราะแบบนั้นสามารถเฟคได้ ลูกค้าจะเกิดความเชื่อถือรีวิวหน้าเพจ หรือรีวิวหน้าแอปหลังการใช้งานจริงของลูกค้าก่อนหน้ามากกว่า รู้ให้ได้ว่าลูกค้ามองหารีวิวจากช่องทางไหนส่วนใหญ่แล้วก่อนจะตัดสินใจใช้บริการอะไรสักอย่าง คนรุ่นใหม่สมัยนี้มักจะมองหารีวิวดูเป็นหลัก ซึ่งการดูบนโลกออนไลน์ ดูในหน้าเพจ หรือดูบนเว็บของคุณโดยตรงนั่นเป็นเพียงช่องทางหนึ่งเท่านั้น สำคัญที่สุดคือรีวิวเหล่านี้สามารถเกิดขึ้นได้ทุกที่ ไม่ว่าจะเป็นบนทวิตเตอร์ IG YouTube หรือที่ต่าง ๆ มากมาย ดังนั้นไม่จำเป็นต้องมองหาลูกค้าแค่จากที่ใดที่หนึ่ง แต่คุณต้องสำรวจตลาดทุกที่ให้ทั่ว […]

อาชีพหลังเกษียณที่ให้คุณทำคลายเหงา แถมสร้างรายได้ให้ตัวเองอีกด้วย

ประเทศไทยได้เดินเข้าสู่ “สังคมผู้สูงอายุ” ในอีกไม่ช้านี้ ซึ่งหมายความว่าจำนวนประชากรที่มีอายุ 60 ปีขึ้นไปจะมีจำนวนมากขึ้น ซึ่งกลุ่มคนในวัยนี้ถือว่ามีกำลังและศักยภาพที่จะทำงาน แม้ว่าจะต้องออกจากงานประจำที่ทำอยู่ ด้วยตลอดชีวิตเกือบครึ่งหนึ่งของผู้สูงอายุที่วนเวียนอยู่กับการทำงานมาอย่างต่อเนื่อง คงจะรู้สึกแปลกไม่ใช่น้อยที่ต้องอาศัยอยู่แต่บ้านเพียงอย่างเดียว ดังนั้น หากไม่อยากเหงา ผู้สูงอายุสามารถหางานหลังวัยเกษียณทำได้ เพื่อไม่ให้ตัวเองต้องอยู่เฉย ๆ แถมยังมีการสร้างรายให้กับตัวเองอีกด้วย สำหรับงานหลังวัยเกษียณจะมีอะไรบ้างนั้น มาดูกันเลย เป็นที่ปรึกษาบริษัท จากประสบการณ์การทำงานมาตลอดชีวิต เชื่อว่าผู้สูงอายุต้องผ่านเรื่องราวที่ประสบความสำเร็จ หรือปัญหาที่ต้องคอยแก้ไขมาอย่างโชกโชนในสายงานที่ทำอยู่ ตรงนี้ถือเป็นส่วนสำคัญในการนำความรู้ ความสามารถที่มีอยู่มาคอยให้คำแนะนำในตำแหน่ง “ที่ปรึกษา” ซึ่งในปัจจุบันก็มีบริษัทหลายแห่งที่เปิดโอกาสให้ผู้สูงอายุเข้ามารับงานในตำแหน่งนี้ ทำธุรกิจส่วนตัว ด้วยระยะเวลาการทำงานมาอย่างยาวนาน คนวัยเกษียณย่อมมีเงินเก็บอยู่จำนวนหนึ่ง ซึ่งการมองหาธุรกิจส่วนตัวทำจึงเป็นอีกทางเลือกหนึ่งที่น่าสนใจ เช่น เปิดร้านอาหาร, ร้านกาแฟ, ร้านขายขนม เป็นต้น แต่ธุรกิจเหล่ามีขอแนะนำว่าต้องผ่านการไตร่ตรองให้รอบครอบเสียก่อน ทั้งในเรื่องเงินลงทุน, ทำเล ขายของออนไลน์ ต่อจากข้อที่แล้วกับการธุรกิจ อีกหนึ่งทางเลือกที่น่าสนใจไม่แพ้กัน คือการขายของออนไลน์ ซึ่งจะมีขอดีอยู่ที่ไม่จำเป็นต้องมีหน้าร้าน แต่ต้องมีแฟนเพจบนเฟซบุ๊ก รวมถึงเว็บไซต์ เพื่อเป็นช่องทางในการจำหน่ายสินค้า อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ต้องคำนึงสำหรับคนวัยเกษียณ คือจำเป็นต้องศึกษาวิธีการใช้เครื่องมือออนไลน์ให้ถี่ถ้วน เพราะมีการอัพเดตอยู่ตลอดเวลา นอกจากอาจจะหาความรู้เพิ่มเติมตามงานสัมมนาที่หน่วยงานต่าง ๆ จัดขึ้น เพื่อนำความรู้ที่ได้มาปรับใช้กับการทำธุรกิจนี้ อาจารย์พิเศษ/วิทยากร […]

ในวันที่หมดไฟ อะไรช่วยคุณได้บ้าง 5 สิ่งที่ผู้ประกอบการต้องรู้เมื่อขาดกำลังใจ

ความมั่นใจในตัวเองเป็นหนึ่งในสิ่งสำคัญที่จะทำให้ธุรกิจต่าง ๆ ผ่านพ้นปัญหา พัฒนา และเติบโตขึ้นได้ ซึ่งผู้ประกอบการจะต้องมีไฟ มีความคิดที่จะพัฒนาต่อยอดธุรกิจอยู่เสมอ และไม่หยุดเรียนรู้ ซึ่งสิ่งเหล่านี้จะเกิดขึ้นได้เมื่อเรามีใจรักมันอย่างมากพอ โดยในช่วงแรกของการทำธุรกิจคุณจะกล้าได้กล้าเสีย และมีทุกอย่างที่กล่าวไปข้างต้นแน่นอน แต่เมื่อเวลาผ่านไป การทำธุรกิจมาอย่างยาวนาน ต้องเจออุปสรรคมากมาย และที่สำคัญความยุ่งยาก ความเครียดต่าง ๆ ที่ถาโถมเข้ามาหาผู้ประกอบการโดยตรง จะทำให้คุณหมดไฟ และหมดกำลังใจในการพัฒนาธุรกิจต่อไปแน่นอน เรื่องนี้เป็นสิ่งที่ผู้ประกอบการหลายคนต้องพบเจอ และหากหาทางรับมือกับมันได้ไม่ดีพอ ก็อาจทำให้คุณต้องปิดกิจการ เลิกล้มความฝัน และพักมันไว้แต่เพียงเท่านี้ ซึ่งนี่แหละเป็นความน่ากลัวของอาการหมดไฟ ดังนั้นถ้าคุณไม่อยากเสียทุกอย่างไปเพียงพอความเหนื่อยล้าที่มากเกินพอดี การเติมเชื้อไฟให้ตัวเองอยู่ตลอดเวลาด้วย 5 วิธีนี้ก็จะช่วยให้ธุรกิจคุณผ่านพ้นวิกฤตไปได้ และทำให้เกิดความสำเร็จขึ้นแน่นอน 1. นำคำคมมาต่อยอดความคิด คำคมที่มีอยู่ตามเว็บทั่วไป ตามโพสต์รูปภาพ หรือตามหนังสือสร้างแรงบันดาลใจต่าง ๆ เหล่านั้นสามารถทำให้คุณมีเชื้อไฟขึ้นอีกครั้งได้จริง เพราะสถานการณ์จริงบางครั้งคุณเองอาจกำลังประสบพบเจอกับปัญหาแบบเดียวกับคำคมเหล่านั้น และการคิดทุกอย่างด้วยตัวเองคนเดียว จะทำให้คุณจมดิ่งกับความคิดตัวเองมากขึ้น โดยไม่ได้หันมองรอบข้างให้ดี ว่ายังมีหนทางอื่นซ่อนอยู่ ดังนั้นการอ่านคำคมที่เป็นเหมือนแรงบันดาลใจในแต่ละเรื่อง จะทำให้คุณเชื่อมโยงเหตุการณ์เหล่านั้นเข้าหาตัวเอง และได้รับมุมมองที่คาดไม่ถึง เกิดเป็นกำลังใจในการใช้ชีวิต การทำงาน ซึ่งคำคมบางครั้งไม่จำเป็นต้องวิเคราะห์ว่ามันจะเป็นอย่างนั้นจริง ๆ มากน้อยแค่ไหน ขอแค่คุณอ่านมัน และมันช่วยให้คุณมีไฟ มีกำลังใจมากขึ้น นั่นก็บรรลุจุดประสงค์ของมันแล้ว […]

บอกวิธีขอเครื่องหมาย DBD REGISTERED อยากได้ต้องทำยังไง

ปัจจุบันอินเทอร์เน็ตกลายเป็นอีกหนึ่งช่องทางให้กับผู้ประกอบการสามารถเสนอขายสินค้า หรือบริการได้ ดังนั้นเราจึงเห็นแบรนด์สินค้ามากมายผ่านทางแพลตฟอร์มออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็น เว็บไซต์, เฟซบุ๊ก, อีมาร์เก็ตเพลส กันเป็นจำนวนมาก แม้ว่าการซื้อสินค้าออนไลน์จะมีอัตราเติบโตสูงขึ้นเรื่อย ๆ แต่ด้วยความที่การซื้อขายไม่ได้เห็นสินค้าจริง เหมือนกับการไปซื้อตามหน้าร้าน ตลอดจนการตั้งคำถามของผู้บริโภคว่าแบรนด์สินค้าที่เราจะจ่ายเงินไปมีตัวตนจริงหรือไม่ และไม่ต้องกังวลว่าจะถูกหลอกภายหลัง เรื่องนี้จึงเป็นโจทย์สำคัญของผู้ประกอบการที่จะต้องสร้างตัวตนให้กับธุรกิจขึ้นมา ซึ่งไม่ใช่เรื่องยากอะไร เพราะเรามีวิธียืนยันว่าธุรกิจที่ทำอยู่นั้นมีอยู่จริงมาบอกกัน สำหรับวิธีที่จะมาแนะนำ คือการขอเครื่องหมาย DBD REGISTERED ซึ่งเป็นเครื่องหมายรับรองผู้ประกอบการธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ให้การรับรองว่าผู้ประกอบการที่เป็นบุคคลธรรมดา หรือนิติบุคคลได้ยืนยันการมีตัวตนอยู่จริงในการทำธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งแน่นอนว่าเครื่องหมายนี้จะการันตี สร้างความมั่นใจเวลาผู้บริโภคเข้ามาเลือกซื้อสินค้า เงื่อนไขสำหรับขอเครื่องหมายรับรอง เป็นบุคคลธรรมดา/นิติบุคคลที่ประกอบธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ บนสื่ออิเล็กทรอนิกส์ เช่น เว็บไซต์, ร้านค้าในอีมาร์เก็ตเพลส, ร้านค้าในสื่อโซเชียลมีเดีย เป็นต้น ผู้ประกอบธุรกิจที่จะใช้เครื่องหมายรับรองต้องแสดงหลักฐานการประกอบธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ เช่น สำเนาใบทะเบียนพาณิชย์, หนังสือรับรองนิติบุคคล, เอกสารเป็นสมาชิกสมาคมการค้า หอการค้า, เอกสารที่แสดงว่าได้จัดทำร้านค้าออนไลน์แล้ว หรือชื่อทางออนไลน์ที่ใช้ในการประกอบธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (URL) เป็นต้น จำหน่ายสินค้า/บริการที่ไม่ขัดต่อกฎหมาย เอกสารยื่นเรื่องมีอะไรบ้าง สำเนาใบทะเบียนพาณิชย์ (แบบ พค.0403) สำเนารายละเอียดเกี่ยวกับเว็บไซต์ (เอกสารแนบ ทพ.) สำเนาการจดโดเมน โดยชื่อจดทะเบียนโดเมนต้องเป็นชื่อเดียวกับชื่อผู้ประกอบการที่จดทะเบียนพาณิชย์ สถานที่ยื่นเรื่องขอเครื่องหมาย DBD […]

พูดน้อยไม่ใช่ปัญหา แค่ใช้ “ภาษากาย สไตล์ผู้นำ” คุณ ก็สร้างความน่าเชื่อถือได้ไม่แพ้กัน

ภาษากาย หรือที่เรียกว่า Body language เป็นสิ่งสำคัญที่มีส่วนอย่างมากต่อความน่าเชื่อถือ ความสัมพันธ์ และความไว้วางใจ องค์ประกอบเหล่านี้ล้วนแล้วแต่เชื่อมโยงกับความสำเร็จทั้งในแต่ละภารกิจและหน้าที่การงานของคุณทั้งสิ้นไม่เฉพาะการพูดเท่านั้น ภาษากาย มีทั้งที่ใช้สื่อสารแทนคำพูด (Non-verbal communication) หรือใช้ประกอบการพูดคุย และเมื่อพูดถึงภาษากาย เรามักจะหมายถึงสิ่งเหล่านี้ 1. การใช้สายตา สายตาเป็นภาษากายที่มีความสำคัญลำดับต้นๆ การสบตากับผู้ที่เราพูดคุยด้วย โดยเฉพาะคนที่เพิ่งรู้จักกันเป็นครั้งแรก แม้จะยังไม่ได้พูดอะไรเลย สายตาก็จะเป็นสิ่งที่สร้างความรู้จัก คุ้นเคย ไว้เนื้อเชื่อใจ รวมทั้งการแสดงถึงความมั่นใจหรือไม่มั่นใจได้เป็นอย่างดี 2. มือ มือ เป็นสิ่งที่ช่วยเพิ่มน้ำหนักให้กับคำพูดหรือความรู้สึกของเราได้อย่างเหลือเชื่อ เช่นเมื่อคุณพูดแล้วทำท่าทุบโต๊ะ คนฟังก็จะรับรู้ถึงความไม่พอใจ หรือการตัดสินใจอย่างเด็ดขาด หรือการประกบสองมือไว้ระหว่างอก แสดงถึงความอบอุ่น สร้างความเชื่อมั่น โดยคุณต้องนึกไว้เสมอว่า ในขณะพูดคุย มือต้องอยู่ในสายตาของคนที่เราคุยด้วย อาจจะฟังดูแปลกอยู่บ้าง แต่เชื่อเถอะว่า เราจะสังเกตมือของคนที่เราคุยด้วยอยู่ตลอดเวลา และเมื่อใดที่อีกคนซ่อนมือไว้ไม่ให้เราเห็น หรือแม้แต่การแกว่งมือแกว่งแขนอยู่ตลอดเวลาตอนที่พูด เราจะมีความรู้สึกที่ต่างออกไปในทันที เช่น อาจจะคิดว่าคนๆ นั้น กำลังเสียความเชื่อมั่น หรืออาจจะกำลังพูดโกหกอยู่ก็ได้ 3. รอยยิ้ม รอยยิ้ม มีพลังในการสื่อสารอย่างวิเศษ เมื่อเรายิ้มให้ใคร เป็นเรื่องยากมากที่อีกฝ่ายจะไม่ยิ้มตอบ […]

เทคนิคสร้าง First Impression ของผู้บริหาร สำหรับสร้างคอนเนคชั่นให้มีแต่คนนับถือ

เวลาไปงานสัมมนาหรืองานหาคอนเนคชั่นระดับใหญ่ ๆ ทั้งหลาย เรามักจะเจอกับพาร์ตเนอร์หรือผู้ประกอบการที่สามารถต่อยอดธุรกิจร่วมกันได้อยู่เต็มไปหมด แต่ติดตรงที่เราไม่รู้จักใครสักคนในงานนั้นเลย ทุกคนจึงเป็นเหมือนคนแปลกหน้าของกันและกัน ซึ่งการที่เราจะเข้าไปคุยกับคนแปลกหน้าให้ออกมาดูดี น่าเชื่อถือและสร้างความประทับใจด้วย First Impression ได้ เราก็ต้องมีการเตรียมการที่ดีด้วย ซึ่งวันนี้เราได้รวบรวมเทคนิคการพูดระดับผู้บริหารสำหรับสร้างคอนเนคชั่นให้มีแต่คนนับถือมาฝากทุกคน 1. ยิ้มแย้มแจ่มใส คือกฎเหล็กของการหาคอนเนคชั่น การพูดคุยที่แฝงไปด้วยรอยยิ้มตลอดการสนทนา จะช่วยดึงความสบายใจออกมาจากคู่สนทนาของเรา รวมทั้งคนที่ผ่านไปผ่านมาก็จะรู้สึกถึงความเป็นมิตร น่าพูดคุยด้วย ซึ่งจุดเริ่มต้นที่สำคัญที่สุดที่ห้ามลืมเลยก็คือ ต้องยิ้มแย้มไว้ตลอดเวลาเพื่อเปิดโอกาสให้ตัวเองได้เข้าหาผู้ประกอบการท่านอื่นๆ และให้เขาเข้าหาเรา 2. สร้างอารมณ์ขันด้วยการล้อตัวเอง หลายคนเวลาจะสร้างมุกตลก หรือสร้างความประทับใจด้วยเสียงหัวเราะมักจะแซวในเรื่องของใครสักคน แต่บางทีอาจจะเผลอไปแตะจุดที่เขาไม่ชอบเอาได้ จากที่จะได้คอนเนคชั่น กลับเป็นได้ศัตรูเพิ่ม เพราะฉะนั้นถ้าจะสร้างอารมณ์ขันให้หันมาล้อตัวเองดีที่สุด ซึ่งข้อดีของมันคือ ไม่ได้ทำให้ใครลำบากใจและมันทำให้คนฟังรู้สึกเป็นกันเอง ทำให้เขารู้สึกว่าเราไม่ถือตัว กล้ายอมรับความจริง ไม่แคร์ปมด้อยของตัวเองแถมยังสร้างเสียงหัวเราะได้อีกต่างหาก ยิงปืนนัดเดียวได้นกเป็นสิบตัว 3. ไม่เอาแต่ความดีเข้าตัว และไม่กล่าวร้ายคนอื่น สำคัญที่สุดเลยสำหรับข้อนี้ เพราะถ้าเราเอาดีเข้าตัวมากไป คนที่เป็นคู่สนทนาก็จะรู้สึกว่าเรากำลังข่ม หรืออวดตัว ทำให้เกิดความรู้สึกไม่ประทับใจ หรือถ้าเราพูดให้ร้ายคนอื่นก็จะทำให้เขารู้สึกระแวง ไม่ไว้ใจ เพราะต่อหน้าเขาที่เพิ่งเจอกันเรายังเอาเรื่องคนอื่นมานินทาได้ ดังนั้นถ้าจะคุยแนะนำให้คุยกันในเรื่องที่กลางๆ ไม่โจมตีคู่แข่งใดๆ ทั้งสิ้นให้คู่สนทนาเป็นคนตัดสินเองดีที่สุด 4. เป็นผู้ฟังที่ดี ไม่พูดแทรกเด็ดขาด ใครก็อยากจะพูดเรื่องของตัวเองกันทั้งนั้น ดังนั้นการหาคอนเนคชั่นจึงเป็นเรื่องง่ายสำหรับคนที่รู้เคล็ดลับเหล่านี้ โดยที่เราต้องปล่อยให้คู่สนทนาเขาได้พูดไป และเราเป็นเพียงผู้ฟังที่ดีเท่านั้นก็พอ อาจจะพูดถึงตัวเองบ้างเพื่อให้รู้ว่าเราและเขาสามารถสอดคล้องการทำธุรกิจกันได้ในรูปแบบใด แต่หลักๆ แล้วให้เป็นผู้ฟังที่ดี ไม่พูดแทรก หรือพูดมากกว่า เมื่อคนตรงหน้าได้พูดเรื่องของตัวเองออกมาจนหมดเขาก็จะเกิดความสบายใจเพราะเราเป็นคนที่คอยรับฟังทุกเรื่องของเขานั่นเอง 5. จำชื่อให้ได้ และทักด้วยชื่อเสมอ เรื่องเล็กน้อยที่หลายคนมองข้าม แต่กลับให้ผลตอบแทนที่มหาศาลสุด […]

ทำธุรกิจกับเพื่อนยังไงให้ไปได้ไกล ไม่ผิดใจกันจนต้องล่มลงกลางทาง

การทำงานร่วมกันกับเพื่อน มองเผินๆ อาจจะเหมือนเราได้มีกำลังหลักที่คอยสนับสนุนและช่วยเหลือ ทำให้ธุรกิจผ่านพ้นไปได้อย่างรวดเร็วกว่าการทำคนเดียวหลายเท่า เหมือนมีคนคอยระหวังหลังให้กันตลอดเวลา เป็นความฝันอันแสนหวานของใครหลายคน แต่ในทางกลับกัน เพราะความใกล้ชิดสนิทสนมนี่แหละครับที่ทำให้จากเพื่อนสนิท กลายเป็นเลิกคบกันมานักต่อนักแล้วเพราะการทำงานต้องเจออุปสรรคต่างๆ มากมาย รวมถึงปัญหาที่ไม่สามารถตัดสินใจได้คนเดียว บางครั้งความคิดเห็นไม่ลงรอยกัน หรือบางครั้งก็มีทั้งเรื่องของบทบาท หน้าที่ การเงิน ต่างๆ เข้ามาบั่นทอนความเป็นเพื่อนให้เกิดการคิดเล็กคิดน้อยขึ้นตลอดเวลา ดังนั้นถ้าใครอยากจะทำธุรกิจกับเพื่อนสนิท หรือคนใกล้ชิดให้ไปรอด แนะนำเลยว่าต้องเตรียมตัว 4 เงื่อนไขเหล่านี้ให้พร้อม ตกลงเรื่องการเงินกันตั้งแต่แรก ในระยะเริ่มต้นที่ธุรกิจยังไม่มีการตั้งตัวได้ หรือยังทำกำไรไม่เข้าเป้า ทั้งเราและเพื่อนอาจจะมองว่าควรใช้ใจทำงาน แสดงให้เห็นถึงความรักในธุรกิจที่ทำจริงๆ แต่เพราะสุดท้ายแล้วเมื่อใช้ใจมาได้ระยะหนึ่งก็จะเกิดความเปรียบเทียบขึ้นระหว่างคุณและเพื่อนว่า ใครทำงานหนักกว่ากัน และกลายเป็นการคิดเล็กคิดน้อยจนเป็นปัญหาบานปลายในอนาคตทางออกที่ดีที่สุดคือ คุณและเพื่อนต้องทำสัญญาลายลักษณ์อักษรเลยว่า ใครต้องจ่ายมากกว่า และต้องทำงานหนักกว่า เพื่อให้ได้ค่าตอบแทนที่มากกว่าเช่นกัน รวมถึงต้องมีหลักฐานในการเบิกจ่ายสิ่งต่างๆ ทุกครั้ง ไม่ใช่ใช้เงินส่วนตัวออกและคิดว่า ‘นิดหน่อย ไม่เป็นไร ช่างมัน’ เพราะสุดท้ายส่วนต่างๆ ที่ใช้เงินตัวเองออกพวกนี้ ก็จะกลายเป็นคำอ้างเวลาทะเลาะกัน ว่ามีใครคนใดคนหนึ่งจ่ายเงินส่วนตัวไปมากกว่าอีกคน ซึ่งเราไม่จำเป็นต้องทำให้เกิดเหตุการณ์เหล่านั้นเลย ถ้ามีการตกลงค่าใช้จ่ายผ่านบัญชีบริษัทแต่แรก แบ่งบทบาทกันให้ชัดเจนไปเลย เพื่อนก็ส่วนเพื่อน พาร์ทเนอร์ ก็ส่วนพาร์ทเนอร์ ต้องแยกแยะออกจากกันให้ได้ เป็นสิ่งที่คุณและเพื่อนต้องทำความเข้าใจกันให้ดี ต้องมีการทำงานอย่างจริงจัง เป็นขั้นตอน และมีระบบ […]

1 … 12 13 14 … 76