How-To

รู้จักเทรนด์ Cocooning ในเยอรมัน โอกาสดี สินค้าไลฟ์สไตล์ไทย

ทำความรู้จักเทรนด์ Cocooning ในเยอรมัน ตอบโจทย์การปรับปรุงที่อยู่อาศัย สร้างความสำราญภายในบ้าน โอกาสของสินค้าไลฟ์สไตล์ไทย ในช่วงวิกฤตการณ์โควิด-19 (COVID-19) นั้นทำให้เกิดวิถีชีวิตใหม่ (New Normal) ของผู้คนส่งผลให้เกิดเทรนด์ใหม่ ๆ ขึ้น รวมถึงเทรนด์ “Cocooning” หรือการสร้างความสำราญภายในบ้าน ที่เคยได้รับความนิยมอย่างมากในยุค 80 และ 90 กำลังมาแรงในประเทศเยอรมนี เพราะผู้คนเริ่มกลับมาให้ความสำคัญกับที่อยู่อาศัยมากขึ้น ต้องการที่จะสร้างความสะดวกสบายในบ้านมากขึ้น นายสมเด็จ สุขสมบูรณ์ อธิบดีกรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ หรือ DITP กระทรวงพาณิชย์ กล่าวว่า ทางสำนักงานส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ ณ กรุงเบอร์ลิน ได้รวบรวมข้อมูลพฤติกรรมผู้บริโภคชาวเยอรมันจากการให้ข้อมูลของ บริษัท Otto ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของ Manufactum ร้านจำหน่ายสินค้าดีไซน์หรู ดูดี รายใหญ่ของประเทศเยอรมนีว่า แม้ว่าช่วงล็อกดาวน์นั้นร้านค้าจะต้องระงับการให้บริการไปช่วงเวลาหนึ่ง แต่ในช่วงระหว่างเดือนมีนาคมถึงมิถุนายนที่ผ่านมา ยอดจำหน่ายของสินค้าหมวดบ้าน สวน และอุปกรณ์กีฬา ก็ขยายตัวขึ้นเป็นตัวเลข 2 หลักและในบางกลุ่มสินค้าขยายตัวขึ้น เป็นตัวเลข 3 หลัก โดยตัวเลขการขยายตัวดังกล่าวเกิดขึ้นในแพลตฟอร์ม Otto.de […]

รวมบริษัทดังระดับโลกที่พนักงานไม่จำเป็นต้องเดินทางมาออฟฟิศอีกต่อไป

การแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ในสหรัฐฯ ที่ยังไม่มีทีท่าว่าจะดีขึ้น และอาจเกิดการระบาดในรอบ 2 จึงทำให้หลายบริษัทเตรียมแผนให้พนักงานทำงานจากระยะไกล หรือ Work Form Home ให้สอดคล้องกับสถานการณ์ และความปลอดภัยด้านสุขภาพ จากที่กล่าวมาในอนาคตเราอาจจะเห็นผู้คนทำงานจากที่บ้านแบบตลอดไปก็เป็นได้ และนี่คือ 8 บริษัทที่อาจะปรับโครงสร้างองค์กรให้พนักงานแบบ Work Form Home ไม่ต้องกลับมาออฟฟิศอีกต่อไป Dropbox บริษัทเทคโนโลยีอย่าง Dropbox มีพนักงานเกือบ 3,000 คน ซึ่งตอนนี้ยังถูกให้ทำงานจากระยะไกลอยู่ แต่ก็จะมีพนักงานบางแผนกที่ต้องเดินทางเข้ามาที่ออฟฟิศ Dropbox Studios เพื่อร่วมมือ และสร้างทีมสำหรับการทำงาน Facebook Mark Zuckerberg กล่าวว่าพนักงานของ Facebook มากถึง 50% ยังคงทำงานจากระยะไกล ซึ่งอาจจะยาวไปถึง 5-10 ปี โดยเจ้าตัวพยายามเสนอแนวคิดเพื่อตอบสนองความต้องการของพนักงาน และสร้างความมั่งคั่งทางเศรษฐกิจในวงกว้างมากขึ้น Okata Okata บริษัทซอฟท์แวร์ ผู้เป็นนายหน้าจัดหาซอฟท์แวร์ล็อกอินให้กับองค์กรต่าง ๆ เกือบ 9,000 แห่ง ไม่ว่าจะเป็น JetBlue, […]

ทำ Digital Marketing สู่เป้าหมายได้ไม่ยากด้วยหลัก 5S

หลัก 5S ของ ‘Dave Chaffey and PR Smith’ ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดและการวางแผน Digital Marketing ที่จะง่ายดายยิ่งขึ้นถ้าปฏิบัติได้ตามกรอบการทำงานที่สามารถตรวจสอบและกำหนดเป้าหมายได้อย่างชัดเจน ตามกฎเหล็กสำคัญที่จะทำให้เลือกใช้สื่อหรือแนวทางในการทำตลาดดิจิทัลให้ประสบความสำเร็จ ดังนี้ หลัก 5S ของ Dave Chaffey and PR Smith 1. SELL (เพิ่มยอดขาย) : ใช้สื่อออนไลน์และโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Instagram, Twitter, Line, TiKToK ซึ่งเป็นเครื่องมือในการช่วยสร้างความน่าสนใจให้ลูกค้าได้รู้จักและจดจําแบรนด์เราได้ แล้วจะนำไปสู่การซื้อ-ขายเพิ่มขึ้น จากการที่ลูกค้าสามารถเข้าถึงสินค้าหรือบริการที่มีได้ง่ายขึ้นและกว้างขวางขึ้น โดยการนำเสนอสินค้า โปรโมชั่น ส่วนลดหรือนำเสนอ Storytelling ในสื่อออนไลน์ 2. Serve (เพิ่มมูลค่า) : ใช้ช่องทางออนไลน์และโซเชียลมีเดียในการเพิ่มมูลค่าให้แก่สินค้าหรือบริการ บนการสร้างความพึงพอใจและประโยชน์เพิ่มเติมจากการให้บริการตามปกติให้แก่ลูกค้า เช่น การยื่นข้อเสนอสุดพิเศษให้ประโยชน์แก่ลูกค้า ตั้งแต่เรื่องเล็กๆ อย่างการให้คำปรึกษา การให้บริการตอบคำถามที่รวดเร็ว ใส่ใจในการช่วยแก้ปัญหาให้แก่ลูกค้า ผ่านช่องทางต่างๆ ที่มี […]

----------------

จะรู้ได้ไงว่าผู้สมัครคนไหนควรรับเข้าทำงาน ทดสอบง่าย ๆ ด้วย 3 วิธี

เมื่อคุณประกาศรับสมัครงาน แน่นอนว่าจะมีผู้คนมากมายหลั่งใหลเข้ามายื่นใบสมัคร และจะเกิดการแข่งขันกันขึ้น ทั้งในเรื่องของการพรีเซนต์ผลงาน เรซูเม่ รวมถึงการขายตัวเองด้วยวิธีต่างๆ ที่จะชักจูงให้คุณเชื่อคำพูดของพวกเขา แต่นั่นไม่ได้การันตีว่าคุณจะได้คนที่มีฝีมือจริงๆ เข้ามาร่วมงาน หรือเขาเหล่านั้นจะทำงานได้ตรงเป้าที่คุณต้องการ เพราะฉะนั้นการขายตัวเองเก่งเป็นเรื่องที่ดี แต่การทำงานเป็นก็เป็นเรื่องสำคัญ ดังนั้น 3 เทคนิคนี้จะช่วยให้คุณเจอผู้สมัครที่ใช่ ที่ตอบโจทย์ด้านการทำงาน และช่วยเหลือคุณได้แบบไม่ต้องสอนงานมาก 1. ให้ทดลองทำงานนั้น ๆ ทันที การที่คุณให้พนักงานทดลองทำงานที่กำลังรับสมัครทันที จะเป็นหนึ่งในวิธีการที่ช่วยคัดกรองคนที่มีความสามารถจริง ๆ ได้ และวัดผลได้เลยทันทีว่าพนักงานคนไหนที่เก่งกว่ากัน และเหมาะสมจะได้รับตำแหน่งนี้ไปมากที่สุด แต่สิ่งสำคัญของการทำวิธีนี้คือ งานนั้น ๆ ต้องสามารถเปิดให้ทดสอบได้ เช่น งานเขียนคอนเทนต์ งานตอบเพจ หรืองานครีเอทีฟต่าง ๆ ซึ่งก็ต้องเลือกใช้วิธีการให้เหมาะสมกับสไตล์งานที่คุณกำลังมองหาอยู่ 2. ทดสอบความคิดสร้างสรรค์ ความคิดสร้างสรรค์นั้นจำเป็นกับการทำงานทุกประเภท คุณควรจะทดสอบสิ่งนี้ก่อนตัดสินใจรับใครเข้าร่วมงาน เพราะยิ่งมีความคิดสร้างสรรค์ดีเท่าไหร่ ยิ่งช่วยให้การทำงานออกมาดีมากขึ้นได้เท่านั้น ซึ่งคุณสามารถใช้วิธีการทดสอบความคิดสร้างสรรค์ของเหล่าผู้สมัครได้ด้วยการตั้งคำถามล่วงหน้า เพื่อทดสอบถึงการแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เขาอาจจะต้องเจอในการทำงานจริง ลองลิสต์คำถามเหล่านั้น หรือปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้ เพื่อให้รู้ว่าหากเหตุการณ์เหล่านั้นเกิดขึ้น เขาจะรับมือกับมันยังไง และเป็นไปตามที่คุณคาดหวังไว้หรือเปล่า 3. มอบงานหลากหลายรูปแบบให้ทดลอง การทดลองทำงานนั้นควรจะลองหลากหลายรูปแบบ หรือลองให้ครอบคลุมกับภาระหน้าที่ที่เขาจะต้องดูแล […]

ใช้งาน Influencer แบบคุ้มค่า ต้องเตรียมตัวยังไงบ้าง

การทำธุรกิจในยุคนี้มีอะไรที่แตกต่างไปจากสมัยก่อนเยอะมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเรื่องของเครื่องมือการตลาดต่างๆ ทั้งระบบซอฟต์แวร์ ฮาร์ดแวร์ ไปจนถึงปัจจัยภายนอกอย่างพรีเซนเตอร์ ซึ่งในอดีตคนที่จะมาเป็นพรีเซนเตอร์ได้ จะต้องเป็นเหล่าดารา คนดัง คนมีชื่อเสียง เพื่อให้ภาพลักษณ์ของแบรนด์ดูดี และน่าเชื่อถือ แต่ทุกวันนี้ผู้บริโภครู้เท่าทันการโปรโมทเหล่านั้นมากขึ้น จึงไม่ซื้อสินค้าตามการโฆษณาอีกต่อไป แต่จะหันมาใช้บริการตามผู้ที่มีความรู้ ผู้เชี่ยวชาญในด้านนั้นจริงๆ หรือที่เรียกว่า Influencer นั่นเอง ซึ่งคนธรรมดานี้จะช่วยให้ผู้บริโภคมั่นใจได้มากกว่า ด้วยความที่จับต้องได้ ดูใกล้ชิด และเป็นผู้ใช้สินค้าจริง ดังนั้นการแนะนำหรือให้ข้อมูลความรู้เหล่านี้จึงจริงใจ และน่าเชื่อถือนั่นเอง ใช้งาน Influencer ให้ถูกคน เพิ่มความคุ้มค่าธุรกิจคุณเป็นเท่าตัว แต่ปัญหาใหญ่ของการใช้งาน Influencer ในยุคนี้คือ เรื่องของความหลากหลาย เพราะกลุ่มลูกค้า หรือผู้ติดตามของ Influencer แต่ละคนก็จะแตกต่างกันออกไป ทั้งๆ ที่อยู่ในอุตสาหกรรมเดียวกัน หรือมีความรู้ในจุดที่คล้ายกัน แต่กลุ่มผู้ติดตามกลับไม่เหมือนกัน เป็นเหตุให้นักการตลาด หรือแบรนด์ที่มองหา Influencer สักคน ต้องตัดสินใจดีๆ วิเคราะห์อย่างถี่ถ้วน ไม่อย่างนั้นคุณอาจเป็นการลงทุนที่สูญเปล่า หรือไม่ได้รับประสิทธิภาพ ไม่ได้ยอดขาย ตามที่คาดหวัง ซึ่งนี่คือ 4 เทคนิคเลือก Influencer ให้ถูกจุด […]

อยากขายสินค้าได้ไม่ต้องรอ เพียงเข้าใจ 5 เทคนิคนี้ ก็ช่วยให้ยอดขายเพิ่มขึ้น

เทคนิคขายมีให้ใช้งานมากมาย แต่ละแบบก็จะขึ้นอยู่กับว่าคุณทำธุรกิจอะไร เพราะมันไม่มีอะไรที่ตายตัว และใช้ได้อย่างประสบความสำเร็จทั้งหมด ดังนั้นสิ่งสำคัญคือคุณต้องเข้าใจปัจจัยพื้นฐานที่จะทำให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จได้ ซึ่งทั้ง 5 ข้อเป็นเทคนิคง่าย ๆ แต่หลายคนมักหลงลืม และไปให้ความสนใจกับการตลาดที่เฉพาะเจาะจงมากกว่า ซึ่งอาจจะทำให้เสียเงินไปมาก แต่ไม่ได้อะไรกลับมา คนที่มองหาเทคนิคการเพิ่มยอดขาย พร้อมประหยัดงบ ไม่ทุ่มให้กับการตลาดมากเกินไป แต่อาศัยความเข้าใจของลูกค้าเอา เทคนิคทั้ง 5 ข้อนี้ช่วยคุณได้แน่นอน มีรีวิวให้ลูกค้าดูก่อนตัดสินใจการใส่รีวิวเข้ามาในเว็บไซต์ แฟนเพจ หรือช่องทางการขายใด ๆ ก็ตามของคุณ จะทำให้ลูกค้ารู้สึกเชื่อมั่น และอยากลองใช้บริการทันที เพราะ 88% ของผู้บริโภค จะเชื่อถือรีวิวเหล่านี้มากกว่าการที่มีคนเดินมาบอกแบบปากต่อปาก นั่นหมายความว่า คุณสามารถกระตุ้นยอดขายได้ เพียงเพิ่มระบบรีวิวเหล่านี้ขึ้นมา แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นระบบรีวิวต้องเป็นรีวิวที่ใช้งานได้จริง จากลูกค้าสาธารณะที่พิสูจน์ได้ ไม่ใช่การนำรีวิวที่มาจากเว็บไซต์อื่น ๆ เพราะแบบนั้นสามารถเฟคได้ ลูกค้าจะเกิดความเชื่อถือรีวิวหน้าเพจ หรือรีวิวหน้าแอปหลังการใช้งานจริงของลูกค้าก่อนหน้ามากกว่า รู้ให้ได้ว่าลูกค้ามองหารีวิวจากช่องทางไหนส่วนใหญ่แล้วก่อนจะตัดสินใจใช้บริการอะไรสักอย่าง คนรุ่นใหม่สมัยนี้มักจะมองหารีวิวดูเป็นหลัก ซึ่งการดูบนโลกออนไลน์ ดูในหน้าเพจ หรือดูบนเว็บของคุณโดยตรงนั่นเป็นเพียงช่องทางหนึ่งเท่านั้น สำคัญที่สุดคือรีวิวเหล่านี้สามารถเกิดขึ้นได้ทุกที่ ไม่ว่าจะเป็นบนทวิตเตอร์ IG YouTube หรือที่ต่าง ๆ มากมาย ดังนั้นไม่จำเป็นต้องมองหาลูกค้าแค่จากที่ใดที่หนึ่ง แต่คุณต้องสำรวจตลาดทุกที่ให้ทั่ว […]

อาชีพหลังเกษียณที่ให้คุณทำคลายเหงา แถมสร้างรายได้ให้ตัวเองอีกด้วย

ประเทศไทยได้เดินเข้าสู่ “สังคมผู้สูงอายุ” ในอีกไม่ช้านี้ ซึ่งหมายความว่าจำนวนประชากรที่มีอายุ 60 ปีขึ้นไปจะมีจำนวนมากขึ้น ซึ่งกลุ่มคนในวัยนี้ถือว่ามีกำลังและศักยภาพที่จะทำงาน แม้ว่าจะต้องออกจากงานประจำที่ทำอยู่ ด้วยตลอดชีวิตเกือบครึ่งหนึ่งของผู้สูงอายุที่วนเวียนอยู่กับการทำงานมาอย่างต่อเนื่อง คงจะรู้สึกแปลกไม่ใช่น้อยที่ต้องอาศัยอยู่แต่บ้านเพียงอย่างเดียว ดังนั้น หากไม่อยากเหงา ผู้สูงอายุสามารถหางานหลังวัยเกษียณทำได้ เพื่อไม่ให้ตัวเองต้องอยู่เฉย ๆ แถมยังมีการสร้างรายให้กับตัวเองอีกด้วย สำหรับงานหลังวัยเกษียณจะมีอะไรบ้างนั้น มาดูกันเลย เป็นที่ปรึกษาบริษัท จากประสบการณ์การทำงานมาตลอดชีวิต เชื่อว่าผู้สูงอายุต้องผ่านเรื่องราวที่ประสบความสำเร็จ หรือปัญหาที่ต้องคอยแก้ไขมาอย่างโชกโชนในสายงานที่ทำอยู่ ตรงนี้ถือเป็นส่วนสำคัญในการนำความรู้ ความสามารถที่มีอยู่มาคอยให้คำแนะนำในตำแหน่ง “ที่ปรึกษา” ซึ่งในปัจจุบันก็มีบริษัทหลายแห่งที่เปิดโอกาสให้ผู้สูงอายุเข้ามารับงานในตำแหน่งนี้ ทำธุรกิจส่วนตัว ด้วยระยะเวลาการทำงานมาอย่างยาวนาน คนวัยเกษียณย่อมมีเงินเก็บอยู่จำนวนหนึ่ง ซึ่งการมองหาธุรกิจส่วนตัวทำจึงเป็นอีกทางเลือกหนึ่งที่น่าสนใจ เช่น เปิดร้านอาหาร, ร้านกาแฟ, ร้านขายขนม เป็นต้น แต่ธุรกิจเหล่ามีขอแนะนำว่าต้องผ่านการไตร่ตรองให้รอบครอบเสียก่อน ทั้งในเรื่องเงินลงทุน, ทำเล ขายของออนไลน์ ต่อจากข้อที่แล้วกับการธุรกิจ อีกหนึ่งทางเลือกที่น่าสนใจไม่แพ้กัน คือการขายของออนไลน์ ซึ่งจะมีขอดีอยู่ที่ไม่จำเป็นต้องมีหน้าร้าน แต่ต้องมีแฟนเพจบนเฟซบุ๊ก รวมถึงเว็บไซต์ เพื่อเป็นช่องทางในการจำหน่ายสินค้า อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ต้องคำนึงสำหรับคนวัยเกษียณ คือจำเป็นต้องศึกษาวิธีการใช้เครื่องมือออนไลน์ให้ถี่ถ้วน เพราะมีการอัพเดตอยู่ตลอดเวลา นอกจากอาจจะหาความรู้เพิ่มเติมตามงานสัมมนาที่หน่วยงานต่าง ๆ จัดขึ้น เพื่อนำความรู้ที่ได้มาปรับใช้กับการทำธุรกิจนี้ อาจารย์พิเศษ/วิทยากร […]

ในวันที่หมดไฟ อะไรช่วยคุณได้บ้าง 5 สิ่งที่ผู้ประกอบการต้องรู้เมื่อขาดกำลังใจ

ความมั่นใจในตัวเองเป็นหนึ่งในสิ่งสำคัญที่จะทำให้ธุรกิจต่าง ๆ ผ่านพ้นปัญหา พัฒนา และเติบโตขึ้นได้ ซึ่งผู้ประกอบการจะต้องมีไฟ มีความคิดที่จะพัฒนาต่อยอดธุรกิจอยู่เสมอ และไม่หยุดเรียนรู้ ซึ่งสิ่งเหล่านี้จะเกิดขึ้นได้เมื่อเรามีใจรักมันอย่างมากพอ โดยในช่วงแรกของการทำธุรกิจคุณจะกล้าได้กล้าเสีย และมีทุกอย่างที่กล่าวไปข้างต้นแน่นอน แต่เมื่อเวลาผ่านไป การทำธุรกิจมาอย่างยาวนาน ต้องเจออุปสรรคมากมาย และที่สำคัญความยุ่งยาก ความเครียดต่าง ๆ ที่ถาโถมเข้ามาหาผู้ประกอบการโดยตรง จะทำให้คุณหมดไฟ และหมดกำลังใจในการพัฒนาธุรกิจต่อไปแน่นอน เรื่องนี้เป็นสิ่งที่ผู้ประกอบการหลายคนต้องพบเจอ และหากหาทางรับมือกับมันได้ไม่ดีพอ ก็อาจทำให้คุณต้องปิดกิจการ เลิกล้มความฝัน และพักมันไว้แต่เพียงเท่านี้ ซึ่งนี่แหละเป็นความน่ากลัวของอาการหมดไฟ ดังนั้นถ้าคุณไม่อยากเสียทุกอย่างไปเพียงพอความเหนื่อยล้าที่มากเกินพอดี การเติมเชื้อไฟให้ตัวเองอยู่ตลอดเวลาด้วย 5 วิธีนี้ก็จะช่วยให้ธุรกิจคุณผ่านพ้นวิกฤตไปได้ และทำให้เกิดความสำเร็จขึ้นแน่นอน 1. นำคำคมมาต่อยอดความคิด คำคมที่มีอยู่ตามเว็บทั่วไป ตามโพสต์รูปภาพ หรือตามหนังสือสร้างแรงบันดาลใจต่าง ๆ เหล่านั้นสามารถทำให้คุณมีเชื้อไฟขึ้นอีกครั้งได้จริง เพราะสถานการณ์จริงบางครั้งคุณเองอาจกำลังประสบพบเจอกับปัญหาแบบเดียวกับคำคมเหล่านั้น และการคิดทุกอย่างด้วยตัวเองคนเดียว จะทำให้คุณจมดิ่งกับความคิดตัวเองมากขึ้น โดยไม่ได้หันมองรอบข้างให้ดี ว่ายังมีหนทางอื่นซ่อนอยู่ ดังนั้นการอ่านคำคมที่เป็นเหมือนแรงบันดาลใจในแต่ละเรื่อง จะทำให้คุณเชื่อมโยงเหตุการณ์เหล่านั้นเข้าหาตัวเอง และได้รับมุมมองที่คาดไม่ถึง เกิดเป็นกำลังใจในการใช้ชีวิต การทำงาน ซึ่งคำคมบางครั้งไม่จำเป็นต้องวิเคราะห์ว่ามันจะเป็นอย่างนั้นจริง ๆ มากน้อยแค่ไหน ขอแค่คุณอ่านมัน และมันช่วยให้คุณมีไฟ มีกำลังใจมากขึ้น นั่นก็บรรลุจุดประสงค์ของมันแล้ว […]

บอกวิธีขอเครื่องหมาย DBD REGISTERED อยากได้ต้องทำยังไง

ปัจจุบันอินเทอร์เน็ตกลายเป็นอีกหนึ่งช่องทางให้กับผู้ประกอบการสามารถเสนอขายสินค้า หรือบริการได้ ดังนั้นเราจึงเห็นแบรนด์สินค้ามากมายผ่านทางแพลตฟอร์มออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็น เว็บไซต์, เฟซบุ๊ก, อีมาร์เก็ตเพลส กันเป็นจำนวนมาก แม้ว่าการซื้อสินค้าออนไลน์จะมีอัตราเติบโตสูงขึ้นเรื่อย ๆ แต่ด้วยความที่การซื้อขายไม่ได้เห็นสินค้าจริง เหมือนกับการไปซื้อตามหน้าร้าน ตลอดจนการตั้งคำถามของผู้บริโภคว่าแบรนด์สินค้าที่เราจะจ่ายเงินไปมีตัวตนจริงหรือไม่ และไม่ต้องกังวลว่าจะถูกหลอกภายหลัง เรื่องนี้จึงเป็นโจทย์สำคัญของผู้ประกอบการที่จะต้องสร้างตัวตนให้กับธุรกิจขึ้นมา ซึ่งไม่ใช่เรื่องยากอะไร เพราะเรามีวิธียืนยันว่าธุรกิจที่ทำอยู่นั้นมีอยู่จริงมาบอกกัน สำหรับวิธีที่จะมาแนะนำ คือการขอเครื่องหมาย DBD REGISTERED ซึ่งเป็นเครื่องหมายรับรองผู้ประกอบการธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ให้การรับรองว่าผู้ประกอบการที่เป็นบุคคลธรรมดา หรือนิติบุคคลได้ยืนยันการมีตัวตนอยู่จริงในการทำธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งแน่นอนว่าเครื่องหมายนี้จะการันตี สร้างความมั่นใจเวลาผู้บริโภคเข้ามาเลือกซื้อสินค้า เงื่อนไขสำหรับขอเครื่องหมายรับรอง เป็นบุคคลธรรมดา/นิติบุคคลที่ประกอบธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ บนสื่ออิเล็กทรอนิกส์ เช่น เว็บไซต์, ร้านค้าในอีมาร์เก็ตเพลส, ร้านค้าในสื่อโซเชียลมีเดีย เป็นต้น ผู้ประกอบธุรกิจที่จะใช้เครื่องหมายรับรองต้องแสดงหลักฐานการประกอบธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ เช่น สำเนาใบทะเบียนพาณิชย์, หนังสือรับรองนิติบุคคล, เอกสารเป็นสมาชิกสมาคมการค้า หอการค้า, เอกสารที่แสดงว่าได้จัดทำร้านค้าออนไลน์แล้ว หรือชื่อทางออนไลน์ที่ใช้ในการประกอบธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (URL) เป็นต้น จำหน่ายสินค้า/บริการที่ไม่ขัดต่อกฎหมาย เอกสารยื่นเรื่องมีอะไรบ้าง สำเนาใบทะเบียนพาณิชย์ (แบบ พค.0403) สำเนารายละเอียดเกี่ยวกับเว็บไซต์ (เอกสารแนบ ทพ.) สำเนาการจดโดเมน โดยชื่อจดทะเบียนโดเมนต้องเป็นชื่อเดียวกับชื่อผู้ประกอบการที่จดทะเบียนพาณิชย์ สถานที่ยื่นเรื่องขอเครื่องหมาย DBD […]

พูดน้อยไม่ใช่ปัญหา แค่ใช้ “ภาษากาย สไตล์ผู้นำ” คุณ ก็สร้างความน่าเชื่อถือได้ไม่แพ้กัน

ภาษากาย หรือที่เรียกว่า Body language เป็นสิ่งสำคัญที่มีส่วนอย่างมากต่อความน่าเชื่อถือ ความสัมพันธ์ และความไว้วางใจ องค์ประกอบเหล่านี้ล้วนแล้วแต่เชื่อมโยงกับความสำเร็จทั้งในแต่ละภารกิจและหน้าที่การงานของคุณทั้งสิ้นไม่เฉพาะการพูดเท่านั้น ภาษากาย มีทั้งที่ใช้สื่อสารแทนคำพูด (Non-verbal communication) หรือใช้ประกอบการพูดคุย และเมื่อพูดถึงภาษากาย เรามักจะหมายถึงสิ่งเหล่านี้ 1. การใช้สายตา สายตาเป็นภาษากายที่มีความสำคัญลำดับต้นๆ การสบตากับผู้ที่เราพูดคุยด้วย โดยเฉพาะคนที่เพิ่งรู้จักกันเป็นครั้งแรก แม้จะยังไม่ได้พูดอะไรเลย สายตาก็จะเป็นสิ่งที่สร้างความรู้จัก คุ้นเคย ไว้เนื้อเชื่อใจ รวมทั้งการแสดงถึงความมั่นใจหรือไม่มั่นใจได้เป็นอย่างดี 2. มือ มือ เป็นสิ่งที่ช่วยเพิ่มน้ำหนักให้กับคำพูดหรือความรู้สึกของเราได้อย่างเหลือเชื่อ เช่นเมื่อคุณพูดแล้วทำท่าทุบโต๊ะ คนฟังก็จะรับรู้ถึงความไม่พอใจ หรือการตัดสินใจอย่างเด็ดขาด หรือการประกบสองมือไว้ระหว่างอก แสดงถึงความอบอุ่น สร้างความเชื่อมั่น โดยคุณต้องนึกไว้เสมอว่า ในขณะพูดคุย มือต้องอยู่ในสายตาของคนที่เราคุยด้วย อาจจะฟังดูแปลกอยู่บ้าง แต่เชื่อเถอะว่า เราจะสังเกตมือของคนที่เราคุยด้วยอยู่ตลอดเวลา และเมื่อใดที่อีกคนซ่อนมือไว้ไม่ให้เราเห็น หรือแม้แต่การแกว่งมือแกว่งแขนอยู่ตลอดเวลาตอนที่พูด เราจะมีความรู้สึกที่ต่างออกไปในทันที เช่น อาจจะคิดว่าคนๆ นั้น กำลังเสียความเชื่อมั่น หรืออาจจะกำลังพูดโกหกอยู่ก็ได้ 3. รอยยิ้ม รอยยิ้ม มีพลังในการสื่อสารอย่างวิเศษ เมื่อเรายิ้มให้ใคร เป็นเรื่องยากมากที่อีกฝ่ายจะไม่ยิ้มตอบ […]

เทคนิคสร้าง First Impression ของผู้บริหาร สำหรับสร้างคอนเนคชั่นให้มีแต่คนนับถือ

เวลาไปงานสัมมนาหรืองานหาคอนเนคชั่นระดับใหญ่ ๆ ทั้งหลาย เรามักจะเจอกับพาร์ตเนอร์หรือผู้ประกอบการที่สามารถต่อยอดธุรกิจร่วมกันได้อยู่เต็มไปหมด แต่ติดตรงที่เราไม่รู้จักใครสักคนในงานนั้นเลย ทุกคนจึงเป็นเหมือนคนแปลกหน้าของกันและกัน ซึ่งการที่เราจะเข้าไปคุยกับคนแปลกหน้าให้ออกมาดูดี น่าเชื่อถือและสร้างความประทับใจด้วย First Impression ได้ เราก็ต้องมีการเตรียมการที่ดีด้วย ซึ่งวันนี้เราได้รวบรวมเทคนิคการพูดระดับผู้บริหารสำหรับสร้างคอนเนคชั่นให้มีแต่คนนับถือมาฝากทุกคน 1. ยิ้มแย้มแจ่มใส คือกฎเหล็กของการหาคอนเนคชั่น การพูดคุยที่แฝงไปด้วยรอยยิ้มตลอดการสนทนา จะช่วยดึงความสบายใจออกมาจากคู่สนทนาของเรา รวมทั้งคนที่ผ่านไปผ่านมาก็จะรู้สึกถึงความเป็นมิตร น่าพูดคุยด้วย ซึ่งจุดเริ่มต้นที่สำคัญที่สุดที่ห้ามลืมเลยก็คือ ต้องยิ้มแย้มไว้ตลอดเวลาเพื่อเปิดโอกาสให้ตัวเองได้เข้าหาผู้ประกอบการท่านอื่นๆ และให้เขาเข้าหาเรา 2. สร้างอารมณ์ขันด้วยการล้อตัวเอง หลายคนเวลาจะสร้างมุกตลก หรือสร้างความประทับใจด้วยเสียงหัวเราะมักจะแซวในเรื่องของใครสักคน แต่บางทีอาจจะเผลอไปแตะจุดที่เขาไม่ชอบเอาได้ จากที่จะได้คอนเนคชั่น กลับเป็นได้ศัตรูเพิ่ม เพราะฉะนั้นถ้าจะสร้างอารมณ์ขันให้หันมาล้อตัวเองดีที่สุด ซึ่งข้อดีของมันคือ ไม่ได้ทำให้ใครลำบากใจและมันทำให้คนฟังรู้สึกเป็นกันเอง ทำให้เขารู้สึกว่าเราไม่ถือตัว กล้ายอมรับความจริง ไม่แคร์ปมด้อยของตัวเองแถมยังสร้างเสียงหัวเราะได้อีกต่างหาก ยิงปืนนัดเดียวได้นกเป็นสิบตัว 3. ไม่เอาแต่ความดีเข้าตัว และไม่กล่าวร้ายคนอื่น สำคัญที่สุดเลยสำหรับข้อนี้ เพราะถ้าเราเอาดีเข้าตัวมากไป คนที่เป็นคู่สนทนาก็จะรู้สึกว่าเรากำลังข่ม หรืออวดตัว ทำให้เกิดความรู้สึกไม่ประทับใจ หรือถ้าเราพูดให้ร้ายคนอื่นก็จะทำให้เขารู้สึกระแวง ไม่ไว้ใจ เพราะต่อหน้าเขาที่เพิ่งเจอกันเรายังเอาเรื่องคนอื่นมานินทาได้ ดังนั้นถ้าจะคุยแนะนำให้คุยกันในเรื่องที่กลางๆ ไม่โจมตีคู่แข่งใดๆ ทั้งสิ้นให้คู่สนทนาเป็นคนตัดสินเองดีที่สุด 4. เป็นผู้ฟังที่ดี ไม่พูดแทรกเด็ดขาด ใครก็อยากจะพูดเรื่องของตัวเองกันทั้งนั้น ดังนั้นการหาคอนเนคชั่นจึงเป็นเรื่องง่ายสำหรับคนที่รู้เคล็ดลับเหล่านี้ โดยที่เราต้องปล่อยให้คู่สนทนาเขาได้พูดไป และเราเป็นเพียงผู้ฟังที่ดีเท่านั้นก็พอ อาจจะพูดถึงตัวเองบ้างเพื่อให้รู้ว่าเราและเขาสามารถสอดคล้องการทำธุรกิจกันได้ในรูปแบบใด แต่หลักๆ แล้วให้เป็นผู้ฟังที่ดี ไม่พูดแทรก หรือพูดมากกว่า เมื่อคนตรงหน้าได้พูดเรื่องของตัวเองออกมาจนหมดเขาก็จะเกิดความสบายใจเพราะเราเป็นคนที่คอยรับฟังทุกเรื่องของเขานั่นเอง 5. จำชื่อให้ได้ และทักด้วยชื่อเสมอ เรื่องเล็กน้อยที่หลายคนมองข้าม แต่กลับให้ผลตอบแทนที่มหาศาลสุด […]

ทำธุรกิจกับเพื่อนยังไงให้ไปได้ไกล ไม่ผิดใจกันจนต้องล่มลงกลางทาง

การทำงานร่วมกันกับเพื่อน มองเผินๆ อาจจะเหมือนเราได้มีกำลังหลักที่คอยสนับสนุนและช่วยเหลือ ทำให้ธุรกิจผ่านพ้นไปได้อย่างรวดเร็วกว่าการทำคนเดียวหลายเท่า เหมือนมีคนคอยระหวังหลังให้กันตลอดเวลา เป็นความฝันอันแสนหวานของใครหลายคน แต่ในทางกลับกัน เพราะความใกล้ชิดสนิทสนมนี่แหละครับที่ทำให้จากเพื่อนสนิท กลายเป็นเลิกคบกันมานักต่อนักแล้วเพราะการทำงานต้องเจออุปสรรคต่างๆ มากมาย รวมถึงปัญหาที่ไม่สามารถตัดสินใจได้คนเดียว บางครั้งความคิดเห็นไม่ลงรอยกัน หรือบางครั้งก็มีทั้งเรื่องของบทบาท หน้าที่ การเงิน ต่างๆ เข้ามาบั่นทอนความเป็นเพื่อนให้เกิดการคิดเล็กคิดน้อยขึ้นตลอดเวลา ดังนั้นถ้าใครอยากจะทำธุรกิจกับเพื่อนสนิท หรือคนใกล้ชิดให้ไปรอด แนะนำเลยว่าต้องเตรียมตัว 4 เงื่อนไขเหล่านี้ให้พร้อม ตกลงเรื่องการเงินกันตั้งแต่แรก ในระยะเริ่มต้นที่ธุรกิจยังไม่มีการตั้งตัวได้ หรือยังทำกำไรไม่เข้าเป้า ทั้งเราและเพื่อนอาจจะมองว่าควรใช้ใจทำงาน แสดงให้เห็นถึงความรักในธุรกิจที่ทำจริงๆ แต่เพราะสุดท้ายแล้วเมื่อใช้ใจมาได้ระยะหนึ่งก็จะเกิดความเปรียบเทียบขึ้นระหว่างคุณและเพื่อนว่า ใครทำงานหนักกว่ากัน และกลายเป็นการคิดเล็กคิดน้อยจนเป็นปัญหาบานปลายในอนาคตทางออกที่ดีที่สุดคือ คุณและเพื่อนต้องทำสัญญาลายลักษณ์อักษรเลยว่า ใครต้องจ่ายมากกว่า และต้องทำงานหนักกว่า เพื่อให้ได้ค่าตอบแทนที่มากกว่าเช่นกัน รวมถึงต้องมีหลักฐานในการเบิกจ่ายสิ่งต่างๆ ทุกครั้ง ไม่ใช่ใช้เงินส่วนตัวออกและคิดว่า ‘นิดหน่อย ไม่เป็นไร ช่างมัน’ เพราะสุดท้ายส่วนต่างๆ ที่ใช้เงินตัวเองออกพวกนี้ ก็จะกลายเป็นคำอ้างเวลาทะเลาะกัน ว่ามีใครคนใดคนหนึ่งจ่ายเงินส่วนตัวไปมากกว่าอีกคน ซึ่งเราไม่จำเป็นต้องทำให้เกิดเหตุการณ์เหล่านั้นเลย ถ้ามีการตกลงค่าใช้จ่ายผ่านบัญชีบริษัทแต่แรก แบ่งบทบาทกันให้ชัดเจนไปเลย เพื่อนก็ส่วนเพื่อน พาร์ทเนอร์ ก็ส่วนพาร์ทเนอร์ ต้องแยกแยะออกจากกันให้ได้ เป็นสิ่งที่คุณและเพื่อนต้องทำความเข้าใจกันให้ดี ต้องมีการทำงานอย่างจริงจัง เป็นขั้นตอน และมีระบบ […]

เปิด 5 นวัตกรรมเพื่อสิ่งแวดล้อม เกาะกระแสรักษ์โลก บุกตลาดกรีน

ปัจจุบันปัญหาเรื่องสิ่งแวดล้อมเป็นสิ่งที่ทั่วโลกต่างตระหนักและให้ความสำคัญมาเป็นอันดับหนึ่ง เนื่องจากจำนวนประชากรที่เพิ่มมากขึ้นล้วนส่งผลต่อทรัพยากรทางธรรมชาติและสิ่งแวดล้อมตามมาอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ด้วยเหตุนี้เองมนุษย์เราจึงพยายามคิดค้นเทคโนโลยีที่จะช่วยลดการใช้พลังงานและทรัพยากรทางธรรมชาติให้น้อยที่สุด และในวันนี้เราก็ได้นำ 5 นวัตกรรมเพื่อสิ่งแวดล้อมสุดเจ๋งมาแนะนำให้ชาว Gen-C ได้รู้จักกัน 1. เครื่องซักผ้าไร้น้ำ “เสื้อผ้า” เป็นสิ่งจำเป็นที่มนุษย์ทุกคนต้องสวมใส่ โลกเราต้องสิ้นเปลืองพลังงานน้ำไปกับการชำระล้างของเสียไม่รู้มากมายเท่าไร ด้วยเหตุนี้ นักวิทยาศาสตร์ จึงได้คิดค้นนวัตกรรมเครื่องซักผ้าไร้น้ำขึ้นมาโดยใช้พลาสติกเม็ดเล็ก ๆ ในการชำระล้างคราบสกปรกแทน หลักการที่ว่านี้เป็นการนำเม็ดพลาสติกพอลิเมอร์จำนวนนับล้านแช่น้ำเพียงเล็กน้อยก่อนทำการซัก โดยคราบสกปรกนั้นจะถูกดูดซึมเข้าไปยังใจกลางของเม็ดพลาสติก จึงทำให้ผ้าที่ได้สะอาด ไร้กลิ่น รวมไปถึงไม่ต้องเสียเวลาปั่นแห้ง ซึ่งเครื่องซักผ้าดังกล่าวจะใช้น้ำเพียงแค่ร้อยละ 20 ในขั้นตอนกระบวนการเตรียมเม็ดพลาสติกและประหยัดไฟฟ้าได้สูงสุดถึงร้อยละ 50 อีกทั้งยังสามารถทำความสะอาดได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าเครื่องซักผ้าแบบปกติที่ใช้น้ำอีกด้วย ซึ่งปัจจุบันเครื่องซักผ้าไร้น้ำถูกใช้แล้ว ในอุตสาหกรรมที่มีการซักผ้าในครั้งละมาก ๆ และหลายครั้งต่อวัน เช่น โรงแรม และ ร้านซักรีด ซึ่งในอนาคตข้างหน้าทางทีมวิจัยได้วางแผนที่จะทำให้เทคโนโลยีนี้เข้าถึงในชีวิตประจำวันของผู้คนทั่วไปได้ 2. เครื่องพิมพ์รักษ์โลก ลบและพิมพ์ใหม่ได้ แต่ละวันทั่วโลก มีปริมาณเอกสารที่เหลือใช้มหาศาลซึ่งนับเป็นการสูญเสียทรัพยากรทางธรรมชาติที่ถูกนำมาใช้ในการผลิตกระดาษ “PrePeat” เครื่องพิมพ์ที่ลบและพิมพ์ใหม่ได้จึง ถูกสร้างมาขึ้นเพื่อพิมพ์เอกสารโดยไม่ต้องใช้น้ำหมึก รวมไปถึงยังสามารถลบข้อความเก่า และพิมพ์ข้อความใหม่ลงไปในกระดาษใบเดิมได้อย่างน่าทึ่ง หลักการทำงานของ PrePeat จะเป็นการใช้งานร่วมกับกระดาษชนิดพิเศษที่มีส่วนผสมของพลาสติก โดยเมื่อใส่กระดาษชนิดพิเศษนี้เข้าไปจะเริ่มต้นการพิมพ์ด้วยระบบความร้อนจนก่อให้เกิดเป็นข้อความ […]

6 วิธีวางตัวให้เป็น “คนน่าเชื่อถือ” สำหรับผู้บริหาร ทำให้คนรอบข้างไว้ใจคุณ

หนึ่งในคุณสมบัติ ที่ผู้บริหารทุกคนต้องมีอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้เลย ก็คือ “ความน่าเชื่อถือ” นั่นเอง เพราะคุณจะต้องติดต่อกับผู้คนมากมาย ทั้งระดับเล็ก ไปจนถึงระดับบอส จากองค์กรต่าง ๆ การเป็นคนน่าเชื่อถือ จะช่วยเสริมภาษี ให้คุณได้รับความไว้วางใจ ทั้งในการดีลงานใหญ่ ไปจนถึงการถูกแนะนำให้คนรอบข้างได้รู้จัก ยิ่งคุณเป็นคนน่าเชื่อถือเท่าไหร่ คอนเนกชันที่คุณมีอยู่ ก็จะทยอยบอกต่อเรื่องราวของคุณออกไป ทำให้คุณได้พบกับคู้ค้าใหม่ๆ โดยที่แทบไม่ต้องลงทุนทำอะไรเลย นี่แหละที่เป็นหัวใจสำคัญว่าทำไม “ความน่าเชื่อถือ” ถึงเป็นสิ่งจำเป็น สำหรับการทำธุรกิจ ซึ่งความน่าเชื่อถือนั้น ไม่ใช่สิ่งที่จะสร้างขึ้นได้ในเวลาอันรวดเร็ว แต่มันต้องใช้เวลาในการพิสูจน์ที่ค่อนข้างนาน และมันจะถูกตัดสินจากพฤติกรรมของตัวคุณเอง ซึ่งนี่คือ 6 วิธีวางตัวให้เป็นคนน่าเชื่อถือ จริงใจ และทำให้ใคร ๆ ก็อยากร่วมงานกับคุณ 1.พยายามทำความเข้าใจคนอื่น อันดับแรกเลยคุณต้องมีความเข้าใจในคนรอบตัวก่อน ทั้งลูกน้อง ทั้งเพื่อน รวมถึงเพื่อนร่วมงานต่าง ๆ เพื่อที่ว่าคุณจะสามารถรับรู้ถึงความรู้สึกของเขา และเข้าใจว่าเขาตัดสินใจทำสิ่งต่าง ๆ ไปเพื่ออะไร ยิ่งคุณนึกถึงคนอื่น เอาตัวเองไปอยู่ในสถานการณ์นั้น คุณยิ่งจะสามารถใส่ใจและดูแลความรู้สึกเขาได้ดียิ่งกว่าเดิม 2.สร้างความประทับใจเก่ง การสร้างความประทับใจนี้ ไม่ใช่การทำตัวเด่น เพียงแค่คุณใส่ใจในรายละเอียดเล็ก ๆ น้อย ๆ […]

ข้อควรรู้ก่อนจดทะเบียนอิเล็กทรอนิกส์ ทำธุรกิจแบบไหนถึงเข้าข่ายต้องจด

ปัจจุบันจะเห็นว่าการค้าขายผ่านช่องทางออนไลน์กลายเป็นที่นิยมของผู้คนยุคใหม่ที่ต้องการหารายได้เสริม หรือทำเป็นอาชีพหลัก ตลอดจนแบรนด์สินค้าต่าง ๆ ที่ใช้เป็นอีกหนึ่งช่องทางสำหรับการสร้างรายได้ นอกเหนือจากการมีเพียงแค่หน้าร้าน เช่นเดียวกับในส่วนของผู้บริโภคที่มีพฤติกรรมเปลี่ยนแปลงไปจากเดิม หันมาซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ หรืออีคอมเมิร์ซมากขึ้น เนื่องจากมีความสะดวกรวดเร็ว ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์การใช้ชีวิตในยุคดิจิทัล อย่างไรก็ตาม ในส่วนของผู้ที่ทำธุรกิจค้าขายออนไลน์ เรื่องหนึ่งที่จำเป็นต้องรู้ และทำให้ถูกต้อง คือการจดทะเบียนอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งผู้ประกอบการมือใหม่อาจมีข้อสงสัย หรือคำถามว่าจะต้องดำเนินการอย่างไร ธุรกิจที่เข้าข่ายมีอะไรบ้าง ซึ่งบทความนี้เราได้รวบรวมข้อมูลมาเรียบร้อยแล้ว ก่อนอื่นต้องบอกก่อนว่าเหตุผลที่ผู้ประกอบการควรจะต้องจดทะเบียนอิเล็กทรอนิกส์นั้น ก็เพื่อประโยชน์กับตัวของผู้ประกอบการเอง เพราะการจดทะเบียนจะเป็นการยืนยันตัวตนว่าธุรกิจนี้มีอยู่จริง สร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าเวลามาเลือกซื้อสินค้าว่าพวกเขาจะไม่โดนหลอก โดยตามประกาศกระทรวงพาณิชย์ เรื่อง ให้ผู้ประกอบการต้องจดทะเบียนพาณิชย์ (ฉบับที่ 11) พ.ศ.2553 ลงวันที่ 10 พฤศจิกายน พ.ศ. 2553) มีรายละเอียดดังต่อไปนี้ รูปแบบการค้าออนไลน์ (e-Commerce) ที่เข้าข่ายต้องจดทะเบียนอิเล็กทรอนิกส์ มีการซื้อขายสินค้า/บริการ ผ่านอินเทอร์เน็ต (เว็บไซต์, e-Marketplace, ร้านค้าในโซเชียลมีเดีย, แอปพลิเคชัน) ให้บริการอินเทอร์เน็ต (Internet Service Provider: ISP) ให้เช่าพื้นที่ของเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย (Web hosting) ให้บริการเป็นตลาดกลางในการซื้อขายสินค้า/บริการผ่านระบบอินเทอร์เน็ต (e-Marketplace) […]

ของจริง! 5 เรื่องของคนเป็นผู้นำที่ยิ่งใหญ่ที่ต้องทำกันทุกวัน

ทุกวันนี้คุณอาจจะโชคดีที่เดินไปไหนมาไหนในบริษัทมีแต่คนเรียกคุณว่า “หัวหน้า” เพราะคุณรับบทบาทการเป็นผู้นำเพื่อนำองค์กรไปสู่เป้าหมายที่ตั้งเอาไว้ ซึ่งบางครั้งพวกเขาเหล่านั้นอาจจะเรียกด้วยความเคารพ และความรักจริงๆ จากผลงานซึ่งเป็นที่ประจักษ์จากอดีตที่ผ่านมา อย่างไรก็ตาม การรับบทบาทในฐานะหัวหน้า จำเป็นต้องมีบุคลิก การวางตัว รวมถึงมีขั้นตอนการทำงานที่เป็นระบบ และเพื่อสร้างระเบียบวินัยให้กับผู้ใต้บังคับบัญชา ดังนั้น เรามาดูกันดีกว่าการเป็น “หัวหน้า” หรือ “ผู้นำ” ที่ดีนั้นในแต่ละวันพวกเขาต้องทำอะไรกันบ้าง 1.แชร์มุมมอง สิ่งสำคัญที่ของการเป็นหัวหน้าสามารถทำให้ทีมก้าวเดินไปสู้เป้าหมายที่ตั้งเอาไว้ โดยการใช้เวลาทีมีอยู่ให้คุ้มค่าที่สุด อีกทั้งคนที่เป็นหัวหน้าไม่ได้มีหน้าที่เพียงแค่กำหนดวาระการประชุมอย่างเดียวเท่านั้น แต่จะให้คำแนะนำในเรื่องที่เห็นว่าสมควร และแชร์มุมมอง สื่อสารระหว่างทีมให้มีประสิทธิภาพมากที่สุด 2.พัฒนาความเชี่ยวชาญอยู่เสมอ อาจจะพูดได้ว่าไม่มีอะไรน่ารำคาญไปกว่าการทำงานกับหัวหน้าที่ไม่มีความเข้าใจเนื้องานที่ทำอยู่ ซึ่งในบางครั้งเราควรต้องยอมรับว่าไม่มีหัวหน้าคนไหนที่รู้ถึงขอบเขตของงานที่ทำทั้งหมดหรอก แต่มันก็เป็นไปได้ใช่ไหมครับ หากหัวหน้าคนนั้นจะเรียนรู้ พัฒนาความเชี่ยวชาญของตนเองให้เข้าใจกับภาพรวมของงานทั้งหมด 3.เป็นคนตรงต่อเวลา เมื่อถึงเวลาต้องเรียกประชุม หัวหน้าที่ดีจะไม่ให้ผู้อื่นต้องมานั่งรอแบบไม่จำเป็น เพราะการตรงต่อเวลาถือเป็นเรื่องสำคัญอย่างมาก อีกทั้ง การประชุมแต่ละครั้งก็จะไม่ใช้เวลายืดยื้อให้มาต้องเสียเวลาการทำงานแต่อย่างใด 4.รู้จักจัดอันดับความสำคัญ เมื่อต้องโฟกัสกับงานแทบทุกเรื่อง ผู้นำที่ดีจะเข้าใจ และตระหนักดีว่าเรื่องไหนควรให้ความสำคัญมาเป็นอันดับแรก เรื่องไหนควรให้ความสำคัญรองลงมา ซึ่งหมายความว่าหากทุกคนรู้แนวทางที่จะทำการดำเนินงานต่างๆ ก็จะเป็นไปในทิศทางเดียวกัน 5.แชร์ข้อมูลให้ทุกคนรู้ หัวหน้าบางคนมักเก็บข้อมูลทั้งจากที่ประชุมกับผู้บริหาร หรือลูกค้า ไว้กับตัวโดยไม่บอกให้ทีมได้รับทราบ เพราะกลัวข้อโต้แย้ง หรือเหตุผลอะไรก็ตามแต่ บอกได้เลยว่าอย่ามาเป็นหัวหน้าซะดีกว่า เพราะจะเกิดความไม่ไว้วางใจจากลูกน้องภายในทีม ทางที่ดีหากไม่อยากให้เรื่องต้องบานปลายควรแชร์ข้อมูลให้ทุกคนได้รับรู้คงเป็นเรื่องที่กว่า

วางแผนชีวิตแต่ละช่วงอายุ ให้สำเร็จได้แบบ แจ๊ค หม่า

มุมมองการวางแผนชีวิตแต่ละช่วงอายุ สำหรับใครหลาย ๆ คนคงจะเคยได้ยินชื่อ แจ็ค หม่า มหาเศรษฐีเบอร์ต้น ๆ ในประเทศจีน ผู้ก่อตั้ง Alibaba Group แพลตฟอร์มขายของออนไลน์ชื่อดัง ไปดูกันว่าแนวคิดของนักธุรกิจชื่อดังคนนี้ที่ทำให้เขาประสบความสำเร็จได้นั้น จะมีมุมมอง การวางแผนชีวิตแต่ละช่วงอายุ อย่างไร 1. “ ก่อนอายุ 20-25 ปี ไม่ต้องห่วงหรือกังวลเรื่องความผิดพลาดหรอก ผิดพลาดก็แค่ลุกขึ้นมาใหม่ ผิดพลาดให้เต็มที่ มันเป็นบทเรียนที่มีค่าสำหรับคุณทุกคน ผมบอกตัวเองและเหล่าเด็กๆเสมอว่าก่อนจะอายุ 20 จงทำตัวเป็นนักเรียนที่ดี นั่นเป็นช่วงเวลาที่คุณจะซึมซับความรู้ และสั่งสมประสบการณ์ได้ดีที่สุด” 2. “ก่อนจะอายุถึง 30 ปี ไม่ได้สำคัญว่าคุณจะไปทำงานที่บริษัทไหน แต่สำคัญที่นายของคุณเป็นใคร นายที่ดีจะสอนคุณให้รู้จักการเรียนรู้ที่ต่างออกไป จงติดตามนายที่ดี จงทำตามเขา จงไปที่บริษัทเล็ก เพราะ ปกติแล้วบริษัทใหญ่ๆจะให้คุณรู้จักแค่กระบวนการทำงาน คุณจะกลายเป็นส่วนหนึ่งของเครื่องจักรขนาดใหญ่ แต่เมื่อคุณไปบริษัทเล็กๆคุณจะได้เรียนรู้ถึง passion และความฝันของคุณ” 3. “ ช่วงวัย 30-40 ปี คุณจะต้องทำงานเพื่อตนเอง เพื่อความสำเร็จ หากคุณต้องการเป็นผู้ประกอบการ” […]

เข้าใกล้ความสำเร็จ ด้วยการเปลี่ยนตัวเองมาใช้ “นิสัย 3 อย่าง”

นิสัย 3 อย่าง…ที่จะนำคุณไปสู่ความสำเร็จ 1. มีเป้าหมายที่ชัดเจน ผู้ที่ชีวิตและการทำงานประสบความสำเร็จนั้น จะต้องมีการตั้งเป้าหมายอย่างชัดเจนในชีวิต คนเราไม่ว่าจะทำอะไรก็ตาม จะทำให้สำเร็จต้องมีเป้าหมายที่ชัดเจน หากเราไม่มีการวางแผนก็จะทำให้ไม่รู้ว่าจะเดินทางไปในทิศทางใด แต่ถ้าเรามีเป้าหมาย เราก็จะสามารถมาแบ่งย่อยได้ว่าในวันหนึ่งเราจะต้องทำอะไรบ้างในแต่ละวัน และจะทำให้เราสามารถกำหนดได้ว่าแผนที่เราวางไว้จะสำเร็จในเวลาเมื่อไหร่ 2. สร้างรายการสิ่งที่ต้องทำรายวัน การที่เรามีรายการจดไว้ว่าในแต่ละวันเราต้องทำอะไรบ้างนั้น เราจะได้มั่นใจว่าสิ่งที่เราทำอยู่ไม่เปล่าประโยชน์ เป็นสิ่งที่จะทำให้เราสามารถบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ได้ และจะทำให้เราไม่เสียเวลาไปกับสิ่งที่ไม่จำเป็น 3. หมั่นเสริมสร้างความรู้ให้ตัวเอง คนที่จะประสบความสำเร็จได้นั้น ต้องหาเวลาที่จะศึกษาหาความรู้เพิ่มเติมอย่างสม่ำเสมอ เป็นการพัฒนาความรู้ความสามารถและทักษะของตัวเอง ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญที่ทุกคนต้องคอยพัฒนาตัวเองอยู่ตลอดเวลา ดังนั้น การค้นหาสิ่งใหม่ ๆ หาความรู้ใหม่ ๆ ฝึกทักษะใหม่ ๆ จะทำให้เราสามารถประสบความสำเร็จในชีวิตได้ในไม่ช้า

บริหารการเงินอย่างไร หากมีหนี้ท่วมหัว แต่ก็เอาตัวรอดได้

ทุกวันนี้ด้วยสภาวะเศรษฐกิจในปัจจุบันที่มีการผันผวนกันอยู่ตลอดเวลา นำมาสู่ค่าครองชีพในแต่ละวันที่มากขึ้นกว่าเดิม จึงทำให้ผู้คนในปัจจุบันเลือกที่จะจับจ่ายใช้สอยน้อยลง เพื่อให้เกิดความคุ้มค่ามากที่สุด อย่างไรก็ตาม หากสิ่งของนั้นมีความจำเป็นต่อชีวิตประจำวัน สายงานอาชีพ ก็คงหลีกเลี่ยงไม่ได้กับการเป็นหนี้ ดังนั้น เรามาดูวิธีการบริหารหนี้กันดีกว่าว่า จะมีหนทางอย่างไรปลดหนี้ ใช้ชีวิตอย่างไม่ลำบาก ไม่สร้างหนี้เพิ่ม การที่เรามีหนี้อยู่แล้ว ก็ไม่ควรจะสร้างหนี้เพิ่มขึ้นอีก เพราะจะส่งผลกระทบกับการใช้ชีวิตในแต่ละวันที่ต้องลำบากมากขึ้นอย่างแน่นอน หากต้องการอยู่สบายก็ต้องจัดสรรรายได้-รายจ่ายให้สมดุลกัน รู้ว่าส่วนไหนเก็บ ส่วนไหนจ่าย ส่วนไหนใช้หนี้ นอกจากนี้ หากคุณอยากให้หนี้ที่เป็นอยู่หมดเร็ว ควรหาอาชีพเสริมทำ สร้างวินัยทางการเงิน การบริหารเงินที่ดีไม่ควรนำเงินเก็บ กับรายได้มารวมไว้อยู่ในบัญชีเดียวกัน เพราะจะสร้างความสับสน ขาดวินัยในการใช้เงิน และหากมีหนี้ด้วยแล้วยิ่งต้องแยกบัญชีอย่างชัดเจน รวมถึงการทำรายรับ-รายจ่ายตลอดเดือนว่าหมดไปกับเรื่องอะไรบ้าง พอมีเงินเหลือเก็บหรือไม่ และดูค่าใช้จ่ายส่วนไหนที่ไม่จำเป็นก็ตัดทิ้งไป ประนีประนอม เราอาจเลือกแก้ปัญหาการเป็นหนี้ด้วยการเลือกผ่อนขั้นต่ำ แต่มีข้อควรรระวังอยู่ว่าอย่าใช้บัตรนั้นไปรูดซื้อสินค้า หรือกดเงินสดออกมา วิธีนี้จะทำให้หนี้คุณหมด และสามารถรักษาเครดิตได้ สำรวจภาระหนี้สิน การสำรวจภาระหนี้สินในที่นี้ คือการแบ่งแยกประเภทหนี้ จำนวนหนี้ ทั้งในระบบ และนอกระบบ เพื่อเรียงลำดับความสำคัญจากน้อยไปมาก หากต้องชำระหนี้ แม้เราจะมีวิธีการบริหารจัดการหนี้ที่มีประสิทธิภาพเพียงไร แต่การไม่มีหนี้ย่อมอุ่นใจในการชีวิตมากกว่า เพราะไม่ต้องมานั่งพะวงเรื่องการเงินแต่อย่างใด สามารถนำเงินที่มีอยู่ไปใช้ในเรื่องอื่น ๆ ที่ต่อยอดมูลค่าเพิ่มขึ้นไปอีก อย่างไรก็ตาม หากมีหนี้ เราก็สามารถใช้ชีวิตอย่างมีความสุขได้ […]

ทำธุรกิจยังไงก็เจ๊ง หากยังคงมี 4 พฤติกรรมเหล่านี้อยู่

ความมั่นใจเป็นหนึ่งในคุณสมบัติของผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จ แต่เพราะความมั่นใจที่สูงเกินไป จะกลายเป็นอีโก้ทำให้คุณหลงผิด และเชื่อมั่นในตัวเองจนขาดความรอบคอบ ซึ่งตรงนี้เองที่เป็นจุดตายของผู้ประกอบการหลายต่อหลายคนที่คิดว่าความเชื่อตัวเองเป็นสิ่งที่ถูกต้องที่สุด ลงมือทำ โดยไม่ได้ไตร่ตรอง หรือมองรอบด้านให้เรียบร้อย ซึ่งถ้าคุณไม่อยากพลาดทำธุรกิจล้มละลายด้วยน้ำมือของตัวเอง การหยุดเดินหน้าและหันมามองรอบด้าน สังเกตพฤติกรรมเหล่านี้ว่าคุณมี 4 ข้อนี้อยู่หรือไม่ ก็จะช่วยเพลย์เซฟให้คุณปลอดภัยกับการพุ่งไปข้างหน้าได้มากขึ้น และที่สำคัญ แม้คุณจะไม่ได้ขึ้นแท่นผู้ประกอบการ แต่การใช้ชีวิตโดยมี 4 พฤติกรรมเหล่านี้อยู่ก็จะฉุดรั้งคุณไว้ให้ห่างไกลจากความสำเร็จเช่นกัน 1. มั่นใจตัวเองมากเกินไป ความมั่นใจในตัวเองเป็นเรื่องที่ดี เพราะจะทำให้คุณกล้าที่จะลงมือทำสิ่งต่างๆ อย่างไม่ลังเล โดยเฉพาะอย่างยิ่ง มันจะเสริมให้คุณอยากทำสิ่งใหม่ๆ ที่ไม่เคยทำมาก่อน ซึ่งถ้าประสบความสำเร็จ คุณก็อาจจะเป็นผู้นำเทรนด์ และสร้างปรากฎการณ์ต่างๆ ขึ้นมาได้เลย แต่ในทางกลับกัน หากมันล้มเหลว ความมั่นใจตรงนี้ก็จะส่งให้คุณตกลงมาสู่จุดที่เจ็บที่สุดได้เช่นกัน ดังนั้นทางที่ดีก่อนจะมุ่งหน้าพัฒนาสินค้าหรือบริการอะไร หรือตัดสินใจเรื่องใหญ่ๆ ใดก็ตาม ให้คุณปรึกษากับคนรอบตัว ถามถึงไอเดียตรงนี้ว่ามันดีมากพอแล้วหรือยังในสายตาของพวกเขา การพึ่งพาความคิดคนอื่นบ้าง จะทำให้คุณปลอดภัยจากการเจ็บตัวไปได้มาก 2. เสียเวลากับสิ่งที่ไม่จำเป็น การพัฒนาสินค้าให้เติบโต หรือแก้ไขจุดบกพร่องต่างๆ รวมถึงสร้างข้อดี จุดเด่นให้เห็นชัดเจน เป็นหนึ่งในปัจจัยที่จะทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ แต่อย่าลืมว่าการพัฒนาตัวเองตรงนี้คุณต้องพัฒนาอย่างตรงจุดด้วย ไม่ใช่พัฒนาแต่สิ่งที่ลูกค้าไม่ได้ต้องการ ถ้าเป็นอย่างนั้นมันจะเท่ากับคุณไม่ได้ทำอะไรเพื่อสินค้าของคุณเลย บ่อยครั้งที่ธุรกิจมักจะมองความคิดตัวเองเป็นหลัก คิดว่าสิ่งนั้นจะดี สิ่งนี้จะช่วยได้ แต่ในความเป็นจริงมันไม่ได้ทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จขึ้นแม้แต่น้อย เพราะมันไม่ใช่สิ่งที่ลูกค้าหลักของคุณคาดหวัง […]

5 เคล็ดลับสำหรับคนอยากให้ธุรกิจไม่ถูกปิดกั้นการมองเห็น และมีผู้ติดตามเยอะ ๆ

หลักการทำงานของ Facebook คือ หากคุณไม่ได้ลงโพสต์หรือคลิปวิดีโอต่าง ๆ ที่มีความน่าสนใจเป็นเวลานาน ระบบจะทำการผลักดันคุณ หรือกีดกันไม่ให้คนมองเห็น Pages ของคุณมากเท่าเดิม ตรงนี้เองที่เป็นปัญหาปวดหัวของผู้ที่มี Pages ที่อยู่ในการดูแล ไม่ว่าจะเป็น Pages ธุรกิจ Pages ขายของ หรือแฟนเพจใดก็ตาม เพราะการทำการตลาดทุกวันนี้แทบจะ 100% นั้นอยู่บนโลกออนไลน์ทั้งสิ้น และต้องพึ่งพา Facebook Fanpages เพื่อให้กลุ่มเป้าหมายมองเห็นและเข้าถึงคนจำนวนมากในเวลาอันรวดเร็ว ดังนั้นถ้าเราไม่ทำตาม 5 เคล็ดลับเหล่านี้ Facebook ก็มีโอกาสที่จะปิดกั้นการมองเห็น และเมื่อนั้นต่อให้ยอดไลก์เพจของคุณมีจำนวนมากแค่ไหน มันก็จะไม่ช่วยอะไร เพราะคนที่จะเห็นโพสต์คุณจริง ๆ มีจำนวนเหลือนิดเดียว ทำไม Facebook ต้องปิดกั้นการมองเห็น สาเหตุที่ Facebook ต้องปิดกั้นการมองเห็นเป็นเพราะ ทุกวันนี้มีคนสร้างเพจต่าง ๆ ขึ้นมามากมายในทุก ๆ วัน นั่นทำให้ถ้าเกิด Facebook แสดงผลข้อความจากเพจเหล่านั้นทั้งหมด ก็จะทำให้หน้านิวฟีดมีแต่โพสต์ของเพจต่าง ๆ จนเลื่อนไม่เห็นโพสต์ของเพื่อนคุณเลย ซึ่งมันผิดต่อหลักการทำงานที่ Facebook […]

10 เหตุผลที่บ่งบอกว่าเพราะอะไรคุณยังไม่รวยสักที

เชื่อเหลือเกินว่าทุกคนนั้นอยากที่จะมีฐานะทางการเงินที่มั่นคง หรือเรียกให้เข้าใจง่ายๆ อยากเป็นคนรวยนั่นเอง แต่ทุกคนล้วนมีต้นทุนทางสังคมที่ไม่เหมือน แต่สิ่งหนึ่งที่สามารถนำมาปรับใช้กับตัวเองได้ คือมุมมองการใช้ชีวิต หากเรามีสติ มีเป้าหมาย นำตัวเองไปอยู่ในสภาพแวดล้อมที่ดี การที่จะมีความมั่นคงทางการเงินคงเป็นเรื่องไม่ไกลเกินเอื้อม ดังนั้น เรามาดูกันว่า เหตุผลอะไรบ้างที่คอยขัดขวางไม่ให้คุณเป็นคนรวยสักที 1.ไม่มีคนชี้นำแนวทางที่ถูกต้อง คุณควรจะมีคนอยู่รอบข้างที่มีมุมมองในทิศทางบวก สิ่งสำคัญที่สุด คือคุณต้องค้นหาคนที่คุณมีความไว้เนื้อเชื่อใจ สามารถช่วยเหลือ ชี้นำไปในแนวทางที่ถูกต้องได้ โดยคนที่คุณไว้วางใจที่สุดจะต้องเป็นคนที่คอยผลักดันในคุณประสบความสำเร็จ นี่คือจุดเริ่มต้นที่คุณควรมีให้ได้ก่อน 2.คุณไม่คิดเป็นคนเสียสละ คุณไม่สามารถทำทุกอย่างได้พร้อมกัน มีหลายสิ่งที่คุณต้องยอมแพ้ และถอยออกมา หากคุณไม่ยอมเสียการกระทำอะไรบางอย่าง เช่น การออกไปดื่ม หรือปาร์ตี้อยู่เป็นประจำ แทนที่จะเอาเวลาเหล่านั้นมาโฟกัสกับงานที่ทำ รับรองเลยว่าคุณไม่สามารถประสบความสำเร็จทางการเงินได้หรอก 3.กลัวความล้มเหลว คุณจะล้มเหลว และคุณจะผิดพลาดอยู่เป็นประจำ แต่จงเรียนรู้ พร้อมก้าวผ่านไปให้ได้ หากคุณไม่กลัวความล้มเหลว คุณไม่มีทางเอาชนะอะไรต่างๆ ได้ 4.เป้าหมายของคุณไม่เคลียร์ หากเป้าหมายของคุณไม่ชัดเจน ขั้นตอนที่จะเดินไปสู่เป้าหมายนั้นก็จะไม่เห็นทาง และคุณก็ไม่มีทางที่จะเป็นเศรษฐีได้เลย ดังนั้น คุณต้องมีการวางแผนให้ชัดเจน บอกวิธีการไปถึงเป้าหมายนั้นว่าจะทำอย่างไร 5.คิดว่าทุกคนสามารถประสบความสำเร็จได้ ยกเว้นคุณเอง ให้เชื่อมั่นว่าคุณสามารถประสบความสำเร็จได้ ลองนึกภาพตัวเองในวันที่ประสบความสำเร็จจนใครๆ ต้องอิจฉา และมีความเชื่อมั่นอย่างแท้จริงว่าสามารถทำได้ ก็ถือว่าได้เดินเข้าสู่เป้าหมายไปอีกขั้นแล้ว 6.คิดว่าภูมิหลัง และสภาพแวดล้อมไม่ทำให้คุณประสบความสำเร็จได้ […]

เคล็ดลับ 5 ข้อ แนะผู้ประกอบการเครื่องสำอางไทย บุกตลาดมาเลเซีย

ตลาดเครื่องสำอางมาเลเซียเป็นตลาดที่ผู้บริโภคมีกำลังการซื้อสูงประเทศหนึ่งในอาเซียน ประกอบกับกระแสรักสุขภาพและความงามที่เพิ่มขึ้นทั้งหญิงและชาย ทำให้ผู้บริโภคชาวมาเลเซียมีความต้องการสินค้าเครื่องสำอางเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ปัจจัยอีกส่วนหนึ่งคืออิทธิพลจากดิจิทัลเทคโนโลยีที่ทำให้ผู้บริโภคเข้าถึงกระแสความนิยมผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางใหม่ ๆ ได้รวดเร็วผ่านโซเชียลมีเดีย อาทิ Facebook, Instagram, YouTube รวมทั้งเว็บไซต์ของแบรนด์เอง สำนักงานส่งเสริมการค้าในต่างประเทศ (สคต.) ณ กรุงกัวลาลัมเปอร์ กรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ (DITP) กระทรวงพาณิชย์ ได้แนะ 5 เคล็ดลับเจาะตลาดเครื่องสำอางมาเลเซีย ดังนี้ 1.BB หรือ CC cream มาแรง พฤติกรรมการแต่งหน้าของผู้หญิงมีแนวโน้มเปลี่ยนแปลงจากเดิมที่เคยใช้ รองพื้น คอนซีลเลอร์ หรือแป้งฝุ่นแบบมีสี มาเป็นผลิตภัณฑ์ BB/CC Cream เพิ่มขึ้น BB/CC Cream จึงถือเป็นผลิตภัณฑ์ที่ได้รับความนิยมในตลาดมาเลเซียอย่างมากในปัจจุบัน โดยมีอัตราการเติบโตสูงถึงร้อยละ 18.7 ขยายตัวสูงกว่าผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางประเภทอื่น ๆ 2.ออนไลน์ ช่องทางสำคัญ จากรายงาน “Decoding Malaysian Digital DNA” ของ EY (บริษัทในเครือของ Ernst & Young […]

20 ประโยคที่คุณจะไม่มีวันได้ยินจากคนที่ประสบความสำเร็จ

อะไรคือสิ่งที่จะแยกผู้ประกอบการที่ดีที่สุดออกมาจากผู้ประกอบการทั่วไป? ซึ่งคำตอบในเรื่องนี้ คือ “ความคิด” ของเขาเอง เพราะมีผู้ประกอบการทั่วไปถูกครอบงำทางความคิดในเชิงลบ แตกต่างจากผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จ ที่พวกเขาจะยึดมั่นในคำพูดที่เป็นประโยชน์ต่อตัวเองเท่านั้น และนี่คือ 20 ประโยคที่เชื่อว่า หากคุณอยากเป็นผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จในธุรกิจ ไม่ควรพูดออกมา ฉันไม่ดีพอ ขณะที่ทุกคนยังต้องถามคำถามเกี่ยวกับตัวเอง ผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จจะแยกความคิดนี้ออกไป และเดินหน้าไปสู่เป้าหมายที่ตั้งไว้ให้ได้ ฉันไม่มีเวลา ทุกคนมีเวลาเท่ากันหมด ผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จจะทำในสิ่งที่สำคัญ เพื่อให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ ฉันจะพยายาม การพูดว่า “ฉันพยายาม” เปรียบเสมือนการยอมแพ้ตั้งแต่ยังไม่เริ่มต้น คนที่ประสบความความสำเร็จพวกเขาจะไม่เพียงแต่พยายาม แต่จะทำทุกวิถีทางเพื่อให้ไปสู่เป้าหมาย มันไม่ใช่ปัญหาของฉัน คนที่ประสบความสำเร็จจะไม่หลีกเลี่ยงความรับผิดชอบ และจะไม่มีทางพูดว่า “นี่ไม่ใช่เรื่องของฉัน” เพราะเขาจะมองปัญหาที่เกิดขึ้นไปเรื่องของตน ฉันไม่สามารถทำได้ ผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จมักจะมีความฝัน และมองถึงความเป็นไปได้ ผ่านวิสัยทัศน์การแก้ปัญหาของตัวเอง ฉันยอมแพ้ แม้สิ่งต่างๆ ไม่เป็นไปอย่างที่หวัง ผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จพวกเขาจะไม่ยอมแพ้ แต่จะนำบทเรียนเหล่านั้นมาปรับปรุงตัวเองให้ดียิ่งขึ้นต่อไปในอนาคต มันไม่แฟร์ การประสบความสำเร็จในธุรกิจไม่ได้เกี่ยวข้องกับความยุติธรรม แต่มันเกิดจากการเตรียมพร้อม และทำงานอย่างหนัก เมื่อโอกาสมาถึง ฉันควรทำ ผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จจะพูดว่า “ฉันสามารถทำได้” และ “ฉันจะทำมัน” มากกว่าคำพูดที่แสดงออกถึงความไม่แน่ใจ เขาทำกันแบบนี้มาตลอด นวัตกรรม คือการสำรวจเกี่ยวกับสิ่งใหม่ […]

4 เทคนิคสำคัญที่ “สตาร์บัคส์” ใช้ในการเพิ่มยอดขายให้ประสบความสำเร็จ

ทุกคนต้องเคยได้ยินชื่อร้านกาแฟสุดหรูที่ขายกาแฟราคาแพง แต่แลกกับการนั่งได้นาน พร้อมรับประสบการณ์ที่เหนือกว่าร้านไหนๆ ซึ่งแน่นอนครับว่าถ้าใครได้เคยใช้บริการบ่อยๆ คำพูดที่จะได้ยินติดหูมากที่สุดก็คือ ‘รับครัวซองค์ หรือเค้กทานเพิ่มไหมคะ’ แน่นอน ฟังเผินๆ อาจดูเหมือนเป็นคำพูดทั่วไป แต่เชื่อหรือไม่ว่าแค่คำพูดสั้นๆ นี้กลับเพิ่มยอดขายให้ธุรกิจสตาร์บัคส์ได้มากกว่าล้านเหรียญต่อวัน นอกจากนี้แล้วสตาร์บัคส์ยังมีเทคนิคสำคัญในการเพิ่มยอดขายให้ประสบความสำเร็จได้อย่างดีเยี่ยม ที่เราสามารถนำไปปรับใช้กับธุรกิจตัวเองได้ดังนี้ 1. เสนอขายสินค้าที่เกี่ยวข้องกันเมื่อลูกค้าสนใจใช้บริการเราอยู่แล้ว นั่นหมายความว่าเขาไว้ใจเรา และเปิดใจให้เราเสนอสิ่งต่างๆ ที่มีประโยชน์แก่เขา ตรงจุดนี้แหละครับทำให้เราสามารถเสนอขายสินค้าที่คิดว่าลูกค้าจะต้องการได้เลยทันที โดยไม่ต้องรอให้ลูกค้าถาม เช่น ถ้าลูกค้าซื้อคอมพิวเตอร์ล็อตใหญ่จากเรา เราอาจจะเสนอขายแรมในราคาพิเศษกับเขาต่อก็ยังได้ ซึ่งเป็นการเสนอขายสินค้าที่มีโอกาสขายได้สูงมากทีเดียว และยิ่งใช้ได้ดีเมื่อลูกค้าตัดสินใจจะใช้บริการของเรา ไม่ว่าจะเป็นสินค้าอะไรก็ตาม สามารถเสนอขายสินค้าอีกชิ้นที่เกี่ยวข้องกันได้เลยทันที 2. เสนอขายสินค้าเน้นปริมาณ ราคาพิเศษสำหรับใครที่ขายสินค้าชิ้นเดียว ไม่มีของให้เสนอขายต่อ เราสามารถสร้างยอดขายมหาศาลได้ ด้วยการจูงใจให้ลูกค้าซื้อทีครั้งละเยอะๆ กว่าเดิม เช่น เราอาจจะเพิ่มเติมจำนวนเข้าไป แต่จะขายให้ในราคาที่ถูกลง เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกว่าตัวเองจะได้ส่วนลด และคุ้มค่ากว่าถ้าซื้อในปริมาณที่มากขึ้น เราเองก็ได้ยอดขายที่เพิ่มขึ้นด้วยนะครับ ถึงแม้จะเสียกำไรไปเล็กน้อยแต่ถ้าเทียบกับปริมาณของเงินที่จะได้มาแล้ว ก็นับว่าคุ้มค่ากับการทำอย่างยิ่ง 3. ปฏิเสธให้เป็นถ้าลูกค้าจะขอฟรีถึงแม้ธุรกิจสตาร์บัคส์อาจจะไม่เจอใครที่มาขอฟรีในสิ่งที่เป็นโปรโมชั่นแถมแบบธุรกิจเรา แต่ก็ให้เรียนรู้ข้อนี้เอาไว้ได้เลย เพราะเวลาเราเสนอขายสินค้าปริมาณมาก ราคาพิเศษ บางทีลูกค้าอาจจะขอสินค้านั้นฟรีๆ เพราะเอาเรื่องของความเป็นลูกค้าเก่ามาอ้าง ก็ให้เราปฏิเสธอย่างนุ่มนวล อาจจะยกเหตุผลว่า มันจะทำให้เราขาดทุนได้ หรือเหตุผลอื่นๆ ที่ฟังแล้วสมเหตุสมผล […]

“เป็นมือใหม่” อยากขายงานให้ลูกค้าติดใจต้องงัดเทคนิคแบบไหนมาสู้เจ้าถิ่น

การทำธุรกิจสำคัญที่สุด ก็คือการขาย เพราะถึงแม้สินค้าคุณจะดีเลิศเลอมากแค่ไหน แต่สุดท้ายถ้าขายไม่ได้ ก็จบกัน และถึงแม้จะขายได้ไปแล้วสักครั้ง แต่ถ้าบริการของคุณ ไม่ดีพอจะซื้อใจของพวกเขาได้ ก็จะไม่มีครั้งต่อไปตามมาอย่างแน่นอน ดังนั้นถ้าคุณเองไม่อยากพลาดตกม้าตาย เพียงเพราะความไม่รู้ แต่อยากรั้งให้ลูกค้าทั้งหน้าเก่าและหน้าใหม่ หลงรักคุณ “ความใส่ใจ” คือหัวใจสำคัญที่มือใหม่อย่างคุณ ต้องมี 1. ทำความเข้าใจลูกค้าก่อนเสมอ อันดับแรกคุณต้องทำความเข้าใจ ในความต้องการของลูกค้าก่อน ถ้าสินค้าคุณ มีมากมายหลายรูปแบบ คุณต้องรู้ให้ได้ว่าลูกค้ามีปัญหาอะไร และอยากจะใช้บริการตัวไหนจากคุณ เช่น คุณขายน้ำยาปลูกผม ซึ่งลูกค้าอาจจะอยากคิ้วดก เครางาม สินค้าคุณสามารถตอบโจทย์ได้มั้ย หรือคุณมีเทคนิคใดๆ ในการแนะนำพวกเขาบ้าง การเข้าใจจะช่วยให้คุณมองเห็นภาพ และตอบสนองได้ตรงตามความต้องการของลูกค้ามากขึ้น รวมถึงแนะนำในสิ่งที่เป็นประโยชน์กับพวกเขาที่สุดได้ 2. นำคำติชมของลูกค้ามาปรับปรุง ยิ่งลูกค้ามีฟีดแบ็กให้คุณ นั่นยิ่งนับเป็นเรื่องดี ดีกว่าลูกค้าเงียบ และไม่มีคอมเมนต์อะไรเลย แบบนั้นคุณจะไม่มีทางรู้เลยว่า ลูกค้าชอบสินค้าของคุณหรือไม่ และมีส่วนไหนที่ต้องพัฒนา การรับเอาคำติชม หรือเปิดช่องสอบถามลูกค้าว่า เค้าอยากให้คุณปรับปรุงแบบใด จะช่วยให้คุณรู้จุดอ่อนของตัวเอง และทำให้คุณหันกลับมาพัฒนาในสิ่งที่ขาดให้ลูกค้าประทับใจได้ในครั้งต่อไป 3. ถามไถ่ลูกค้าก่อนที่ลูกค้าจะทักคุณเอง หลังจากปิดการขายไปได้แล้ว หรือหลังจากได้ติดต่อกันครั้งล่าสุดไป คุณต้องเป็นคนตามงานอยู่เสมอ เพื่อให้ลูกค้ารับรู้ ถึงความใส่ใจ […]

ทำยังไงเมื่อต้องเจอลูกค้าต่อราคาเก่ง เทคนิคที่ผู้ประกอบการต้องรู้ไว้ไม่เสียประโยชน์

การต่อราคาเปรียบเสมือนหนึ่งในขั้นตอนการทำธุรกิจที่คุณต้องเจอและไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ เนื่องจากตัวลูกค้าเองก็อยากจะได้ของที่มีราคาถูกที่สุด ซึ่งนั่นเป็นพฤติกรรมปกติของผู้ซื้อ แต่ในขณะเดียวกันนั้นคุณเองก็ต้องการขายสินค้าในราคาที่แพงที่สุดเช่นกัน ทำให้เราเองต้องหาวิธีรับมือต้องการต่อราคาลูกค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับลูกค้าประเภทที่ต่อราคาเก่งจนคุณแทบไม่เหลือกำไร หากเป็นการต่อราคาทั่วไปคุณเองอาจซื้อใจพวกเขาได้ ด้วยการให้ส่วนลดนิดๆ หน่อยๆ แต่หากการต่อราคาครั้งนี้เป็นการต่อราคาที่มากเกินไป เทคนิคการตอบรับกับลูกค้าเหล่านี้ จะช่วยให้คุณรอดพ้นสถานการณ์เลวร้ายได้ อธิบายจุดเด่นของสินค้าคุณให้ชัดเจน เมื่อลูกค้าพยายามที่จะต่อราคาคุณ วิธีที่ช่วยให้พวกเขาหันเหความสนใจจากตรงนี้ไปได้ และพร้อมที่จะโอนเงินจ่ายสินค้าคุณได้ราคาเต็ม หรือมากกว่าที่เขาต่อราคาไว้ คือการอธิบายจุดเด่นของสินค้าของเราให้ชัดเจนว่าคุณสมบัติเด่นของมันคืออะไร มันช่วยลูกค้าได้อย่างไรบ้างการชี้ให้ลูกค้าเห็นถึงความสำคัญของสินค้าคุณ ว่าจะเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้พวกเขาได้มากน้อยแค่ไหน นั้นเป็นการสร้างมูลค่าให้สินค้าของคุณไปในตัว ลูกค้าจะรู้สึกว่าสินค้าของคุณนั้นคุ้มค่า และน่าซื้อใช้งาน ซึ่งจะทำให้การต่อราคาของเขาลดลงอย่างแน่นอน เสนอมอบสิทธิพิเศษแทน การต่อราคาบางครั้งลูกค้าไม่ได้อยากจะได้ส่วนลดแค่เพียงอย่างเดียวเท่านั้น ซึ่งถ้าหากคุณได้กำไรจากสินค้าตัวนี้สูงอยู่แล้ว การลดราคาอาจจะไม่ใช่เรื่องเสียหายเท่าไหร่ แต่หากกำไรของคุณนั้นได้น้อยมาก จนไม่สามารถลดราคาได้อีก หนึ่งในทางออกที่ช่วยให้ลูกค้าพอใจกับการต่อราคาครั้งนี้คือ การมอบสิทธิพิเศษอื่นๆ ให้แทน ยกตัวอย่างเช่น การเสนอระยะเวลาประกันที่ยาวนานกว่าปกติ หรือการบริการหลังการขายที่พิเศษกว่าเดิม รวมทั้งการมอบของแถมต่างๆ ที่ลูกค้าอาจจะต้องการแทนการลดราคา ก็จะช่วยให้เขาพึงพอใจกับการต่อรองราคาครั้งนี้ แม้จะไม่ได้ส่วนลดกลับไปเลยก็ตาม ถามหาราคากลางของกันและกัน การสอบถามลูกค้าโดยตรงว่าราคาที่เขาต้องการนั้นคือเท่าไหร่ จะช่วยให้คุณรับรู้ได้ถึงสมดุลการขายที่แท้จริง ว่าคุณควรจะลดราคาให้เขามากน้อยแค่ไหน แล้วที่สำคัญมันจะช่วยให้คุณประหยัดเวลาในการต่อรองราคากันด้วย เพราะมีหลายเคสที่ต้องเสียเวลาไปโดยเปล่าประโยชน์ เนื่องจากลูกค้ามีงบไม่ถึง สุดท้ายต่อให้ใช้เวลาไปมากแค่ไหนก็ไม่สามารถปิดการขายได้ ดังนั้นการตกลงหาราคากลางตั้งแต่ต้น จะช่วยประหยัดเวลาของคุณทั้งคู่ไปได้ ปฏิเสธไปตรง ๆ ว่าลดไม่ได้จริง ๆ สุดท้ายแล้วการขายหากคุณไม่ได้กำไรในราคาที่คุณโอเค […]

5 เทคนิค ทำความเข้าใจ “กลุ่มเป้าหมาย” เพื่อให้ได้ยอดขายที่ต้องการ

การจะทำธุรกิจให้ประสบผลสำเร็จได้นั้นปัจจัยหลักสำคัญคือการรักษาลูกค้าไว้ ซึ่งแน่นอนว่าคุณต้องทำความเข้าใจพวกเขาให้ได้อย่างถ่องแท้ รู้ว่าความต้องการที่แท้จริงของเขาคืออะไร อนาคตเขาจะรู้สึกยังไง และกลุ่มเป้าหมายของคุณคือใคร พฤติกรรมของผู้บริโภคนั้นเปลี่ยนแปลงไปตลอดเวลา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในปี 2020 ที่กระแสการทำธุรกิจนั้นค่อนข้างรุนแรง มีการแข่งขันที่ค่อนข้างสูง ทำให้คุณเองต้องพัฒนาและต่อยอดธุรกิจและบริการของคุณให้ดียิ่งขึ้นในทุกๆ วันแต่การที่คุณจะพัฒนาสิ่งต่างๆ ให้เป็นไปตามที่ผู้บริโภคต้องการได้นั้น คุณต้องทำความเข้าใจพวกเขาให้ลึกซึ้งในทุกประเด็นเหล่านี้ก่อน กลุ่มเป้าหมายของคุณเป็นใคร ถ้าจะทำธุรกิจให้ประสบความสำเร็จได้นั้น คุณจะมองข้ามกลุ่มเป้าหมายของตัวเองไปไม่ได้เด็ดขาด คุณต้องดูว่าสินค้าของคุณนั้นทำเพื่อใคร เขาเหล่านั้นมีรูปร่างหน้าตาเป็นแบบไหน อายุเท่าไหร่ สนใจเรื่องใด ยิ่งคุณรู้จักตัวตนของพวกเขาได้มากแค่ไหน หรือมองเห็นพวกเขาเป็นลูกค้าที่ชัดเจนเท่าไหร่ คุณจะยิ่งพัฒนาสินค้าและบริการให้เป็นไปตามที่กลุ่มเป้าหมายต้องการได้มากเท่านั้น และนี่คือสูตรสำเร็จของการทำธุรกิจที่ผู้ประกอบการทุกคนต้องเจอ กลุ่มเป้าหมายของเราอยู่ที่ไหน เมื่อคุณรู้ถึงตัวตนของกลุ่มเป้าหมายแล้ว คุณต้องมองภาพกว้างขึ้นกว่าเดิมและสำรวจว่ากลุ่มเป้าหมายของคนนั้นส่วนใหญ่เขาจะใช้ชีวิตอยู่ที่ไหนเป็นหลัก ซึ่งไม่จำเป็นต้องเป็นการใช้ชีวิตประจำวันที่แท้จริง แต่หมายถึงการใช้ชีวิตบนโลกออนไลน์ เพราะนั่นจะทำให้การโปรโมทสินค้า หรือการทำการตลาดต่างๆ ของคุณ ได้พบกับกลุ่มเป้าหมายโดยตรง ซึ่งจะกระตุ้นยอดขายให้เห็นได้เด่นชัดขึ้นแน่นอน ตามกลุ่ม Facebook ต่างๆ หรือตามเว็บไซต์บนโลกออนไลน์นี่เอง ที่จะช่วยให้คุณได้พบกับผู้ที่อยากใช้บริการสินค้าของคุณจริงๆ กลุ่มเป้าหมายในอนาคตจะเป็นอย่างไร คุณต้องวิเคราะห์ถึงความเป็นไปของกลุ่มเป้าหมายคุณในอนาคต เพื่อเตรียมรับมือการเปลี่ยนแปลง เพราะอย่างที่บอกไว้ข้างต้นว่า การเปลี่ยนแปลงในยุคนั้นเกิดขึ้นทุกวัน ดังนั้นสิ่งที่เคยประสบความสำเร็จในวันนี้ อาจใช้ไม่ได้ในวันพรุ่งนี้ก็ได้ เพราะฉะนั้นคุณต้องวิเคราะห์ถึงความเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้นได้ และหาวิธีพัฒนาสินค้าและบริการของคุณต่อไปอย่างไม่หยุดนิ่งในวงการ startup มีคำกล่าวที่ว่า หากคุณหยุดพัฒนาธุรกิจตัวเองเมื่อไหร่ นั่นคือธุรกิจของคุณกำลังรอวันตายเมื่อนั้น ซึ่งการพัฒนานี้ไม่จำเป็นต้องทำสินค้าตัวเก่าให้ดีขึ้นกว่าเดิม เพียงแค่คุณเปิดไลน์ผลิตสินค้าใหม่ […]

เรื่องราวความเป็นผู้นำของ Chadwick Boseman ที่ผู้ประกอบการนำไปปรับใช้กับธุรกิจได้

Chadwick Boseman นักแสดง และโปรดิวเซอร์ชาวอเมริกัน ซึ่งเป็นที่รู้จักในบทซูเปอร์ฮีโร่จากภาพยนตร์เรื่อง Black Panther ที่เสียชีวิตด้วยโรคมะเร็ง ในวัย 43 ปี ผลงานภาพยนตร์ของ Chadwick Boseman ไม่เพียงแต่กระตุ้นอารมณ์ความรู้สึกเวลารับชมเท่านั้น แต่ยังสามารถสร้างแรงบันดาลใจในด้านการใช้สติปัญญาให้กับผู้ประกอบการธุรกิจอีกด้วย โดยการรักษาตัวตลอดระยะเวลา 4 ปี ของ Chadwick Boseman แสดงให้เห็นถึงความเป็นตัวตนของเจ้าตัวอย่างแท้จริง ทั้งบทบาทนักแสดง และบทบาทในชีวิตจริง มีหลายเรื่องราวที่เราสามารถเรียนรู้จาก Chadwick Boseman ที่ชี้ให้เห็นว่าผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จไม่ใช่เพียงแค่สร้างสรรค์บางสิ่งให้ยืนอยู่ตามกาลเวลา แต่ต้องสร้างอิมแพ็ค และเกิดการเปลี่ยนแปลง ซึ่งเรื่องเหล่านี้คุณไม่สามารถพึ่งพาพรสวรรค์ได้ ดังนั้น เรามาดูกุญแจความเป็นผู้นำของ Chadwick Boseman ที่ไขไปสู่ความสำเร็จในอาชีพที่ผู้ประกอบการธุรกิจสามารถนำไปปรับใช้ในการทำงานได้ ซึ่งจะมีอะไรบ้างนั้น มาดูกัน 1.ทีมเวิร์คจุดเริ่มต้นความเป็นเลิศ “ทีมเวิร์ค” จะสร้างความเป็นเลิศ และการมีส่วนร่วม นั่นหมายความว่าไม่ว่าจะมีหน้าที่ใหญ่หรือเล็กทุกคนมีส่วนสำคัญหมด การมี “สติ” จะช่วยให้คนภายในทีมใช้เอกลักษณ์ความเป็นตัวตนของพวกเขาสร้างธุรกิจของคุณให้เติบโต โดย Chadwick Boseman เคยออดิชั่นเป็นนักแสดงสมทบ ซึ่งอาจเป็นเรื่องแปลกของภาพยนตร์ที่มีทุนสร้างมหาศาล ซึ่งเจ้าตัวเข้าใจได้ว่าเป็นการพัฒนาเพื่อให้ทีมออกมาแข็งแกร่ง และมีความสำคัญพอ ๆ […]

ท่ามกลางความไม่แน่นอน “ธุรกิจค้าปลีก” ต้องปรับตัวอย่างไรให้อยู่รอด

ในปี 2563 ถือว่าเป็นปีที่ท้าทายของอุตสาหกรรรมค้าปลีกเป็นอย่างมาก โดยเฉพาะการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ส่งผลให้ธุรกิจค้าปลีกต้องปรับตัวเพื่อให้ธุรกิจสามารถอยู่รอด และเปลี่ยนกลยุทธ์การดำเนินงานให้สอดคล้องกับพฤติกรรมของผู้บริโภค จากมาตรการล็อกดาวน์ที่เกิดขึ้นก่อนหน้านี้ ส่งผลกระทบธุรกิจค้าปลีกเป็นอย่างมาก โดยข้อมูลจากธนาคารแห่งประเทศไทย ระบุว่าดัชนีค้าปลีกในเดือนพฤษภาคม 2563 ลดลง 34.01% ขณะที่ดัชนีความเชื่อมั่นผู้บริโภคในเดือนเมษายน 2563 ลดลงมาอยู่ที่ 47.2 ต่ำสุดนับตั้งแต่ปี 2541 ก่อนจะปรับตัวดีขึ้นในเดือนกรกฎาคม 2563 มาอยู่ที่ 50.1 แม้ว่าปัจจุบันจะมีมาตรการคลายล็อกจากภาครัฐฯ ออกมาอนุญาตให้ธุรกิจกลับมาเปิดให้บริการอีกครั้ง แต่ก็ยังพบกับความไม่แน่นอน และจำเป็นต้องมีการปรับกลยุทธ์เพื่อกระตุ้นลูกค้าผ่านกลยุทธ์การขาย และการตลาด ซีบีอาร์อี บริษัทที่ปรึกษาด้านอสังหาริมทรัพย์ชั้นนำระดับโลก เผยถึงการปรับตัวที่สำคัญของร้านค้าปลีกที่เห็นได้ชัด คือหันมาพึ่งพาแพลตฟอร์มออนไลน์มากยิ่งขึ้น พร้อมทั้งลดขนาดหรือยกการเช่าพื้นที่ลง สอดคล้องกับการสำรวจตลาดพื้นที่ค้าปลีกในเอเชียแปซฟิก Asia Pacific Retail Flash Survey ของซีบีอาร์อี เมื่อเดือนพฤษภาคม 2563 พบว่าในช่วงครึ่งปี 2563 ธุรกิจอาหารและเครื่องดื่ม รวมถึงร้านค้าปลีก จะเปิดสาขาน้อยลง หรือเพิ่มสาขาไม่มาก ทางรอดของธุรกิจค้าปลีก ซีบีอาร์อี แนะนำว่าการทำธุรกิจค้าปลีกแบบเดิมอาจจะไม่ตอบโจทย์ลูกค้าในยุคปัจจุบันอีกต่อไป โดยผู้ประกอบการธุรกิจค้าปลีกควรใช้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเป็นช่องทางทำการตลาด ซึ่งเป็นสิ่งที่ทำให้ธุรกิจทั้งออฟไลน์ และออนไลน์สามารถอยู่รอดได้ อย่างไรก็ตาม […]

ไม่ต้องกลัวตกงาน! มาดูกัน ทักษะแบบไหนที่ผู้ประกอบการต้องการจากพนักงานมากที่สุด

การแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 เป็นตัวเร่งให้บริษัทต้องมีการปรับตัวเพื่อให้ธุรกิจอยู่รอด และก้าวเดินต่อไป ไม่ว่าจะเป็นการปรับขนาดองค์กรให้ลดลงจากเดิม นั่นหมายความว่าพนักงานจะต้องมีทักษะที่หลากหลายมากขึ้น หรือทำงานได้หลายอย่าง ซึ่งแน่นอนว่าคนที่มีทักษะเพียงอย่างเดียวอาจจะไม่ตอบโจทย์ความต้องการของตลาดแรงงานยุคนี้อีกต่อไป LinkedIn เว็บไซต์จัดหางานรวบรวม 10 ทักษะอันเป็นที่ต้องการของบริษัทในการสรรหาบุคคลเข้าทำงาน พร้อมกับแนะนำคอร์สสำหรับพัฒนาทักษะด้านต่าง ๆ เพื่อเป็นประโยชน์ในการพัฒนาตัวเองต่อไป ซึ่งรายละเอียด มีดังต่อไปนี้ 1.การสื่อสารคอร์สแนะนำ: Communicating With Transparency, Digital Body Language, Effective Listening 2.การจัดการธุรกิจคอร์สแนะนำ: Business Development: Strategic Planning, Strategic Planning Foundations, How to Innovate and Stay Relevant in Times of Change 3.การแก้ปัญหาคอร์สแนะนำ: Problem Solving Techniques*, Critical Thinking for Better Judgement and Decision Making 4.Data Scienceคอร์สแนะนำ: Data Science Foundations: […]

หากไม่อยากตกงานในยุค AI กำลังครองเมือง นี่คือ 10 ทักษะที่คุณต้องมีติดตัว

ในโลกปัจจุบันเทคโนโลยีได้เข้ามาเปลี่ยนแปลงการดำเนินชีวิตของผู้คนไปอย่างมาก และเริ่มมีบทบาทมากขึ้นทุกวัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI ที่ถูกพูดถึงกันมากในช่วงระยะหลังที่ถูกมองว่าจะเข้ามาแย่งงานมนุษย์ เพราะมองว่าสามารถทำงานได้ดีกว่า คุ้มค่ากว่า และได้ผลลัพธ์ดีกว่า ดังนั้น แรงงานไทยจำเป็นต้องปรับตัว เตรียมความพร้อมรับมือกับสถานการณ์ที่เกิดขึ้น โดยเริ่มจากตัวเองเป็นอย่างแรก ซึ่งทักษะที่แรงงานไทยควรจะมีติดตัวไว้ จะมีอะไรบ้างนั้น มาดูกัน การศึกษาภายใต้หัวข้อ “SKILL SET FOR FUTURE WORKFORCE IN THAILAND” ของสถาบันเพื่อพัฒนาความเป็นผู้ประกอบการและบุคลากรแห่งอนาคต หรือDPU X มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์ ที่ดำเนินการเก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้ชาญ นักวิชาการ ผู้บริหาร และวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายนอกทั้งปัจจัยด้านการเมือง ด้านเศรษฐกิจ ด้านสังคม ด้านเทคโนโลยี ด้านสิ่งแวดล้อม และด้านกฎหมาย ออกมาเป็นผลสรุปกับ 10 ทักษะ ดังต่อไปนี้ 1. Creativity ความคิดสร้างสรรค์ เข้าใจเทคโนโลยี มีทักษะด้านอารมณ์ 2. Digital Skills ความรู้ในการใช้เครื่องมือดิจิทัล 3.Quantitative analytical and statistical skill […]

หากเกิดเหตุการณ์ความไม่สงบ ทำเศรษฐกิจขาลง ควรลงทุนในสินทรัพย์อะไรดีที่สุด

ด้วยสถานการณ์ต่าง ๆ บนโลกใบนี้ที่ไม่สามารถจะเอาแน่เอานอนอะไร เพราะอยู่ดี ๆ อาจจะเกิดเหตุการณ์ที่ไม่คาดฝัน ซึ่งมาจากปัจจัยภายนอกที่เราไม่สามารถควบคุมได้ นอกจากเตรียมความพร้อมรับมือกับสถานการณ์ที่เกิดขึ้นอย่างไม่ต้องตื่นตระหนกกันมากเกินไป เหตุการณ์ที่ไม่คาดฝันเหล่านี้มักจะส่งผลกระทบต่อเศรษฐกิจตามมา หากร้ายแรงก็อาจถึงขึ้นฉุดให้ดิ่งลงเหวเลยก็ว่าได้ ดังนั้น ในมุมมองของนักลงทุนพวกเขาจะมองไปที่สินทรัพย์ที่มีความปลอดภัยที่เรียกว่า Safe Haven เนื่องจากมีความผันผวนน้อยสอดรับกับสถานการณ์ถึงแม้ว่าจะเลวร้ายขนาดไหนก็ตาม สำหรับ Safe Haven ที่จะนำเสนอมี ตัวเลือกด้วยกัน ดังต่อไปนี้ 1.ทองคำ “ทองคำ” กลายเป็นตัวเลือกอันดับต้น ๆ ที่นักลงทุนมักนึกถึง โดยราคาทองคำจะไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการตัดสินใจของธนาคารกลางจากอัตราดอกเบี้ย แม้ว่าเศรษฐกิจจะมีความผันผวนมากเพียงใด แต่ “ทองคำ” ยังคงรักษามูลค่าของตัวเองได้อยู่ตลอดเวลา 2.พันธบัตรรัฐบาล “พันธบัตรรัฐบาล” ยังคงเป็นสินทรัพย์ที่มีความมั่นคง เพราะเป็นตราสารหนี้ที่ได้รับการรับรองจากรัฐบาล ดังนั้นนักลงทุนสามารถอุ่นใจได้ในสภาวะเศรษฐกิจตกต่ำ เรียกได้ว่า “พันธบัตรรัฐบาล” ถือว่ามีความเสี่ยงต่ำมาก โดยรัฐบาลจะจ่ายเงินต้นลงทุนเมื่อครบกำหนดอายุ 3.หุ้นตั้งรับ “หุ้นตั้งรับ” ในที่นี้หมายถึง หุ้นสาธารณูปโภค, สุขภาพ, เทคโนโลยีชีวภาพ และบริษัทสินค้าบริโภค เหล่านี้เป็นหุ้นที่ไม่คำนึงสถานะของตลาด โดยผู้บริโภคจำเป็นต้องซื้ออาหาร, สินค้าสุขภาพ และของใช้พื้นฐานที่มีไว้ติดบ้าน ซึ่งในช่วงที่เกิดเหตุการณ์ความไม่สงบ หรือเศรษฐกิจตกต่ำ แต่บริษัทที่อยู่ในกลุ่มที่กล่าวมายังคงดำเนินการเพื่อรักษามูลค่าของตัวเอง 4.เงินสด […]

4 เคล็ดลับเพิ่มฐานลูกค้ามากกว่าเดิม แบบไม่ต้องเติมเงินช่วย

การทำธุรกิจช่วงแรกๆ ทางที่ดีคืออย่าลงทุนหรือลงเงินมากเกินไป เพราะคุณไม่มีทางรู้ได้เลยว่าสิ่งนั้นมันจะประสบความสำเร็จกลับมามากน้อยแค่ไหน หรือเลี้ยงตัวคุณเองได้อย่างที่หวังไว้รึเปล่า ซึ่งคนส่วนใหญ่จะหลงผิดคิดว่าการทำธุรกิจให้สำเร็จ แค่โปรโมตเยอะๆ ทำการตลาดมากๆ ลงเงินตรงจุดนี้ให้มหาศาลเดี๋ยวลูกค้าก็มาใช้บริการเอง ทำให้ยิงแอด หรือสร้างแคมเปญต่างๆ ผ่านโลกออนไลน์และออฟไลน์กันมากจนเสียเงินไปแบบได้ผลตอบแทนกลับมาที่ไม่คุ้มเอาซะเลยเพราะการทำธุรกิจจริงๆ แล้วองค์ประกอบที่จะทำให้ลูกค้าตัดสินใจใช้บริการหรือซื้อสินค้าของคุณ มันไม่ใช่แค่เขาเห็นคุณเยอะเท่านั้น แต่มันมีอะไรอีกมากมายที่จะกระตุ้นการตัดสินใจซื้อของเขาได้ เช่น ความน่าเชื่อถือในเพจ แบรนด์ สินค้าคุณ จุดเด่นของสินค้า ความน่าสนใจ รวมถึงภาพลักษณ์แบรนด์ของคุณก็มีส่วนด้วยเช่นกัน ยังไม่รวมกับบริการหลังการขาย ประวัติการรีวิวของลูกค้าเก่า และการตอบกลับหรือบริการของคุณที่มีต่อลูกค้า ซึ่งนี่ต่างหากที่จะช่วยเพิ่มยอดขายได้จริง ดังนั้นสำหรับคนที่เริ่มธุรกิจใหม่ และอยากให้ลูกค้าเข้ามาใช้บริการมากขึ้น ปิดการขายได้ง่ายขึ้น โดยไม่ต้องลงทุนด้านการตลาดอะไรให้วุ่นวายเปลืองเงิน เทคนิคทั้ง 4 ข้อนี้ช่วยคุณได้ 1. ใช้โซเชียลมีเดียเข้าช่วยคุณไม่จำเป็นต้องเสียเงินโปรโมตโพสต์เพื่อให้คนหันมาสนใจใช้บริการอย่างที่เคยหวังไว้ แต่โลกนี้ยังมีเครื่องมืออีกมากมายที่สามารถดึงคนได้โดยไม่เสียเงินแม้แต่บาทเดียว เช่น โซเชียลมีเดียต่างๆ ที่เกิดขึ้น ไม่ว่าจะเป็น Facebook Twitter IG หรือแม้แต่ LinkedIn ซึ่งทั้งหมดนี้นอกจากจะช่วยให้คุณได้พบเจอกับลูกค้า และกลุ่มเป้าหมายหน้าใหม่ๆ มากมาย ยังมีส่วนช่วยให้คุณเจอพาร์ทเนอร์ทางธุรกิจด้วยเช่นกัน อย่าง LinkedIn เองก็จะเป็นแพลตฟอร์มที่ทำให้คุณได้พบเจอกับคนที่มีความรู้ ความสามารถในเรื่องต่างๆ ทำให้อาจเจอคู่ค้าที่ช่วยพัฒนาธุรกิจคุณ ต่อยอดให้ไปไกล และสร้างจุดเด่นที่จะเพิ่มจุดขายให้คุณได้เช่นกัน […]

จงจำ 5 สิ่งนี้ให้ขึ้นใจ เมื่อวิกฤตมาคุณจะรับมือกับมันได้อย่างมีประสิทธิภาพ

วิกฤตเป็นสิ่งที่สามารถเกิดขึ้นได้ตลอดเวลา ไม่ว่าคุณจะระมัดระวัง หรือเพลย์เซฟกับสิ่งที่ทำมากน้อยแค่ไหน แต่สุดท้ายวิกฤตนั้นอาจเป็นสิ่งที่ร้ายแรงระดับประเทศ อย่างโควิด-19 ที่เพิ่งผ่านพ้นไป แบบนั้นคุณไม่สามารถควบคุมทุกอย่างได้แน่นอน ดังนั้นใครที่กังวลกลัวว่าวิกฤตจะเกิดขึ้นและทำให้ธุรกิจอยู่ในความเสี่ยงล่ะก็ ขอให้เตรียมพร้อมตัวเองไว้ และทำ 5 สิ่งนี้ให้ขึ้นใจ เมื่อวิกฤติมาคุณจะรับมือกับมันได้อย่างมีประสิทธิภาพ และลดโอกาสที่องค์กรจะถูกปิดตัวไปได้อย่างมากแน่นอน 1. อัปเดตสถานการณ์ให้พนักงานทราบสิ่งที่ต้องทำอย่างแรกคือการพูดคุยกับพนักงานให้เข้าใจว่า วิกฤตที่เรากำลังเจอคืออะไร เรามีวิธีการรับมือกับมันยังไงบ้าง ความร้ายแรง และความเสียหาย หรือผลกระทบต่อบริษัทมากน้อยขนาดไหน ซึ่งจุดนี้หัวหน้าหลายคนมักละเลย และคิดไปเองว่าลูกน้องจะต้องรู้สถานการณ์ทั้งหมด ทำให้เกิดความแคลงใจขึ้น เช่น อยู่ๆ คุณไปตัดสินใจลดเงินเดือนลูกน้อง เขาก็จะรู้สึกถึงความไม่ยุติธรรม และทำให้อยากลาออกจากคุณได้ ทั้งที่ถ้าคุณชี้แจงแต่ต้นก็คงไม่เกิดปัญหาดังกล่าว นี่จึงเป็นเหตุว่าทำไมต้องบอกเล่าทุกอย่างให้ทุกคนฟังและเข้าใจ เพื่อจะได้ไม่เกิดความเข้าใจผิดเหล่านี้นั่นเอง 2. มีแผนการสำรองอยู่เสมอเมื่อเกิดวิกฤต สิ่งสำคัญคือแผนสำรองที่จะช่วยให้คุณเอาชนะ หรือแก้ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้ เพราะหลายคนรู้สึกว่าธุรกิจตัวเองอาจไม่ได้รับผลกระทบ หรือมองว่ามันคงไม่ร้ายแรง จุดนี้เองที่ทำให้คุณหละหลวมกับการป้องกัน และเมื่อมันถึงเวลาจวนตัวจริงๆ ธุรกิจคุณจะปรับตัวไม่ทัน จนทำให้อาจถูกกลืนหายไปได้เลย เพราะฉะนั้นวางแผนล่วงหน้าระยะยาวเอาไว้จะช่วยให้ธุรกิจปลอดภัยขึ้นมาได้ ดูว่าสถานการณ์นี้จะรับมือยังไง และเผื่อว่าสถานการณ์แย่ลงจะทำยังไงได้ เมื่อถึงเวลานั้นจริงๆ คุณจะดำเนินการได้ทันทีแบบไม่ต้องชะงัก และทำธุรกิจต่อไปได้ไหลลื่น หมดปัญหาเงินขาดมือ 3. เงินสดห้ามขาดมือสภาพคล่องทางการเงินเป็นอีกหนึ่งเครื่องมือชี้วัดสำคัญว่าใครจะอยู่ ใครจะไปในสถานการณ์วิกฤต เพราะยิ่งสายป่านยาว ยิ่งทำให้เราสามารถผลิตสินค้า บริการ […]

4 เรื่องควรรู้ ปั้นร้านอาหารให้โตบนยุค NEW NORMAL

ปัจจุบันธุรกิจร้านอาหารรูปแบบต่างๆ กำลังได้รับความสนใจจากผู้ลงทุนอย่างต่อเนื่อง ผ่านการลงทุนทั้งรูปแบบแฟรนไชส์ หรือแม้แต่การสร้างแบรนด์ขึ้นมาเอง ครั้งนี้จึงขอแนะนำแนวทางการทำธุรกิจร้านอาหารให้ประสบความสำเร็จบนยุค NEW NORMAL ดังนี้ นอกจากรสชาติแล้ว ความสะอาด-ปลอดภัย ก็เป็นสิ่งที่ต้องส่งมอบให้ผู้บริโภคเป็นอันดับแรก ด้วยลูกค้ายุคนี้ต่างใส่ใจในเรื่องของการพัฒนาวัตถุดิบรูปแบบใหม่ๆ รวมถึงรสชาติที่อร่อยคงเส้นคงวา ผู้ประกอบการจึงต้องไม่หยุดสร้างสรรค์สิ่งใหม่ และถึงแม้ว่าอนาคต โควิด-19 จะเริ่มคลี่คลายลง แต่ธุรกิจอาหารก็ยังต้องมีนโยบายด้านความสะอาด และปลอดภัยต่อผู้บริโภคมากขึ้น ทำร้านอาหารให้ยั่งยืนยุคนี้ ต้องเชื่อมโยงเทคโนโลยีเข้ากับธุรกิจให้มากที่สุด เพราะการใช้เทคโนโลยีสามารถช่วยวางระบบการทำงาน และเพิ่มยอดขายได้ ดังนั้น การเชื่อมโยงธุรกิจผ่านแอปเดลิเวอรี่ รองรับดิจิทัลเพย์เมนต์ หรือแม้แต่การใช้ระบบต่างๆ เข้ามาช่วยดูแลงานหลังบ้าน ก็จะช่วยให้ผู้ประกอบการไม่ต้องโหมทำงานเหนื่อยอีกต่อไป จนกลายเป็นเจ้าของธุรกิจร้านอาหารยุคใหม่ที่มีความเป็นสมาร์ทเอสเอ็มอีสูง ใส่ใจเรื่องสุขภาพ เริ่มต้นจากการดูแลคนในทีม สู่การดูแลลูกค้าอย่างดีเยี่ยม เรื่องสุขภาพถือเป็นเทรนด์ที่จะทวีความแรงอย่างต่อเนื่อง และแทรกซึมไปอยู่ในทุกๆ โครงสร้างการทำงาน ซึ่งบัจจุบันมีบริษัทมากมายที่ต่างเริ่มต้นออกแบบสวัสดิการที่ดีของพนักงาน เพื่อไปสู่การพัฒนางานบริการที่ดีให้กับลูกค้ามากขึ้น นอกจากนี้ เทรนด์การใช้วัตถุดิบเพื่อสุขภาพ การปรุงอาหารที่ดี และการออกแบบร้านค้าให้มีความร่มรื่น มีความเป็นธรรมชาติ หรือให้ความรู้สึกเย็นสบาย ก็จะยังคงได้รับความนิยมต่อไปไม่สิ้นสุด ยุคนี้เดินคนเดียวลำพังไม่ง่าย อยากโตเร็วต้องรีบสร้างพันธมิตร จับมือไว้ แล้วไปด้วยกัน…เพราะการทำธุรกิจร้านอาหารจากเล็กให้ใหญ่ได้ จำเป็นต้องมีคนช่วยคิดช่วยวางแผนสนับสนุนกันและกัน แม้การสนับสนุนกันในเรื่องนั้นจะเป็นเรื่องเล็กเราก็ไม่ควรมองข้าม โดยการสร้างพันธมิตรในธุรกิจอาหาร มี 2 เรื่องหลักๆ […]

7 ข้อห้ามทางการเงินของมหาเศรษฐีตัวจริง ลองทำรับรองชีวิตดีขึ้นแน่นอน

เวลาถามบรรดาคนมหาเศรษฐีตัวจริงเกี่ยวกับเรื่องเงิน ก็มักจะได้รับคำตอบคล้ายๆ กันคือ พวกเขารู้ว่าเงินของพวกเขาอยู่ที่ไหน และเขาไม่ควรทำอะไรกับมัน หากคุณอยากรวยการเรียนรู้จากคนที่ร่ำรวยที่สุด อย่าง Bill Gates กับ Warren Buffett น่าจะพอเป็นแนวทางในการใช้เงินของเราได้ไม่น้อย สำหรับ 7 ข้อห้ามทางการเงินของมหาเศรษฐี มีดังต่อไปนี้ 1.อย่ายอมเสียเงินค่าธรรมเนียม คนรวยรู้ว่าค่าธรรมเนียมเป็นการเสียเงินที่แย่ที่สุด ดังนั้นแนวทางที่ถูกต้องคือการชำระค่าใช้จ่ายให้ตรงเวลา พวกเขาใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติของบริการ autopay เพื่อหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายล่าช้าสำหรับทุกอย่างตั้งแต่ค่าสาธารณูปโภคไปจนถึงสินเชื่อบัตรเครดิต 2.อย่าทำให้เครดิตเสีย เครดิตของคุณมีบทบาทสำคัญในการกำหนดอัตราดอกเบี้ยของคุณ เครดิตที่ดีสามารถสร้างรายได้ให้คุณจากอัตราดอกเบี้ยที่ต่ำ และช่วยให้คุณประหยัดเงินหลายพันดอลลาร์ในช่วงระยะเวลาที่ใช้สินเชื่อ หากเครดิตของคุณไม่ดีอาจทำให้คุณไม่ได้รับเงินกู้ในจำนวนที่คุณต้องการ 3.อย่าใช้จ่ายเรื่องฟุ่มเฟือย เราจะเห็นว่ามีคนจำนวนไม่น้อยที่มักจะจ่ายเงินสดจำนวนมากกับเรื่องไร้สาระ แต่ผู้ที่ฉลาดหลักแหลมจะประหยัดจนน่าตกใจ คุณรู้ไหมว่า Bill Gates สวมนาฬิการาคา 10 เหรียญ ในขณะที่ Warren Buffett กินอาหารเช้าแบบเดียวกันที่แมคโดนัลด์ทุกวัน แต่ละมื้อไม่เคยเกิน 3.17 เหรียญ ส่วน Mark Zuckerberg ยังคงขับ Volkswagen แบบเกียร์ธรรมดา 4.อย่าตกเป็นทาสการตลาด การตลาดมีให้เห็นอยู่ทุกหนทุกแห่ง ผู้คนมากมายหลีกเลี่ยงการตกหลุมเหล่านั้น อย่าทำการซื้อสินค้าที่คุณไม่อยากได้จริงๆ เพียงเพราะมันราคาถูก […]

เรื่องที่คนรู้แล้ว มักจะไม่บอก 4 วิธีขายสินค้าให้ได้มากกว่าเดิมจากลูกค้าเก่าที่เข้ามาซื้อคุณ

ยิ่งคุณขายสินค้าได้มากเท่าไหร่ นั่นหมายถึงกำไรที่มากขึ้นเท่านั้น ซึ่งการขายสินค้าทั่ว ๆ ไปที่อาศัยการตลาดช่องทางต่าง ๆ ก็จะทำให้คุณได้เงินที่คงที่ในทุก ๆ เดือน แบบคาดการณ์ล่วงหน้าได้แน่นอนว่าจะได้เท่าไหร่ แต่ถ้านั่นมันยังไม่ใช่เป้าหมายที่คุณวางไว้ คุณอยากขายให้ได้มากกว่านั้นอีกโดยไม่ต้องลงทุนการตลาดอะไรมากกว่าที่เคย สิ่งสำคัญที่ต้องโฟกัสเลยก็คือ “ลูกค้าเก่า” เพราะคนเหล่านี้คุณไม่ต้องเสียเงินทำการตลาดเพิ่มเติมใด ๆ ทั้งสิ้น เขารู้จักคุณแล้วเป็นอย่างดี อยู่ที่ว่าคุณจะมีลูกเล่นอะไรไปเสนอขายสินค้ากับเขามากกว่าเดิมหรือเปล่าเท่านั้นเอง การหาลูกค้าใหม่จะทำให้คุณเสียทรัพยากรด้านคน ด้านเวลา ด้านเงินลงทุน ไปมากกว่าการรักษาลูกค้าเก่าไว้มากกว่า 30% เลยทีเดียว ดังนั้นเมื่อไหร่ก็ตามที่อยากเพิ่มยอดขายให้สูงขึ้น 4 วิธีดึงลูกค้าเก่ากลับมาใช้บริการให้มากกว่าเดิมเหล่านี้ช่วยคุณได้แน่นอน 1. มีสินค้าใหม่ให้รีบเสนอขายทันที ลูกค้าคนเก่าที่เคยใช้บริการ มักจะชื่นชอบในสินค้าของคุณอยู่เป็นทุนเดิมแน่นอน ไม่อย่างนั้นเขาคงไม่ใช้บริการต่อเนื่องมาจนถึงทุกวันนี้ ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องสร้างความไว้วางใจใด ๆ ให้เกิดขึ้นอีก ระยะเวลาในการซื้อใจของเขานั้นไม่จำเป็นอีกต่อไป เหลือเพียงแค่คุณออกสินค้าใหม่เมื่อไหร่ ก็แจ้งให้เขาทราบทันที เพราะแน่นอนเมื่อคุณทำงานไประยะหนึ่ง คุณจะต้องพัฒนาสินค้าตัวเองต่อเพื่อให้ตอบโจทย์ผู้บริโภคในวงกว้างมากขึ้น วิธีนี้จะช่วยเสนอขายสินค้าของคุณได้มากกว่าเดิมกับลูกค้ากลุ่มเดิมที่พร้อมจะใช้บริการไม่ว่าคุณจะออกสินค้าอะไรมาก็ตาม 2. สอบถามถึงสินค้าที่ต้องการเพิ่มเติม การอัปเซลล์ไม่จำเป็นต้องทำอะไรให้ยุ่งยาก อย่างการยิงแอดโฆษณาให้ลูกค้าซื้อซ้ำ หรือการส่งอีเมลโปรโมชั่นออกแบบอาร์ตเวิร์คสวยๆ เพื่อกระตุ้นความสนใจ แต่มันสามารถทำได้ง่าย ๆ เพียงแค่เอ่ยปากสอบถามเขาว่า เขาต้องการสินค้าตัวไหนที่เรามีเพิ่มเติมทันทีรึเปล่า เหมือนอย่างกลยุทธ์ที่ 7-11 ใช้เป็นประจำ […]

3 จุดเด่น ที่คุณต้องแก้ด่วน! หากอยากประสบความสำเร็จ

ทุกธุรกิจย่อมมีจุดเด่น หรือจุดขายของตัวเองทั้งนั้น ซึ่งมันเป็นสิ่งแรกที่คุณต้องโฟกัสก่อนปล่อยสินค้าหรือบริการออกมา เพื่อให้สามารถทำการตลาดได้ง่ายขึ้น เสนอขายสินค้าได้ดีขึ้น มีความน่าเชื่อถือและจุดขายที่ช่วยให้ยอดเป็นไปตามเป้าหมายได้ แต่บางครั้งจุดเด่นที่คุณวาดฝันไว้ว่ามันจะช่วยค้ำจุนให้ธุรกิจประสบความสำเร็จอย่างที่ตั้งใจ กลับไม่สามารถทำอย่างนั้นได้จริง เพราะจุดเด่นนี้มีแต่คุณคนเดียวที่มองเห็น ในความเป็นจริงมันอาจจะไม่เด่นในสายตาลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมายเลยก็ได้ เพราะฉะนั้นสำหรับการสร้างจุดเด่นให้ธุรกิจ คุณต้องมองหาความแตกต่างที่ลูกค้าต้องการ มองหาสิ่งที่ช่วยพวกเขาได้จริง และตัดความรู้สึกตัวเองทิ้งไป อาศัยการศึกษาพฤติกรรมความต้องการของผู้บริโภคอย่างจริงจัง รวมทั้งสังเกต 3 ข้อผิดพลาดเหล่านี้ด้วยว่า จุดเด่นที่คุณคิดว่าดี มันเป็นแบบนี้รึเปล่า จุดเด่นนั้น เด่นแค่กับคุณคนเดียว แต่คนอื่นเฉย ๆ การศึกษาลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมายให้ดี จะช่วยให้การทำธุรกิจง่ายขึ้นมาก อย่างน้อยก็ในเรื่องของการจัดการมองหาจุดเด่น หรือสร้างข้อแตกต่างด้านนี้ให้กับสินค้าของคุณ เพราะถ้าจุดเด่นของสินค้าคุณตรงใจกลุ่มเป้าหมาย เขาจะเข้ามาใช้บริการคุณอย่างแน่นอน แต่ในทางกลับกัน ถ้าจุดเด่นนั้นไม่ได้ตอบโจทย์เขา หรือมองแล้วรู้สึกเฉย ๆ เขาก็สามารถตัดสินใจใช้บริการคู่แข่งได้ทันที เพราะมันไม่มีอะไรต่างกันเลยระหว่างเขาและคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับคนที่คิดว่าจุดเด่นที่ตัวเองมีอยู่นั้นมันเจ๋งจริง ทั้งที่ความจริงแล้วมันไม่ได้มีอะไรตรงใจลูกค้า หรือต่างจากคนอื่นสักเท่าไหร่เลย ความผิดพลาดนี้เกิดขึ้นจากการที่คุณผลิตสินค้าแต่ไม่ได้สำรวจตลาดมากพอ จนไม่รู้ว่ายังมีคู่แข่งคนอื่นอีกมั้ยที่ทำธุรกิจหรือสินค้าแบบเดียวกับคุณ และเขาเหล่านั้นมีสิ่งที่เหนือกว่าคุณแค่ไหน เรื่องที่คุณเพิ่งคิดได้และกำลังจะผลักดันให้เป็นจุดเด่นจุดขายยิ่งใหญ่ คู่แข่งคุณอาจจะพัฒนามันจนกลายเป็นเรื่องปกติของสินค้าเขาไปแล้วก็ได้ นอกจากนี้ยังมีเรื่องของการคิดไปเองว่าจุดเด่นนั้นของคุณดีจริง ๆ และทุกคนต้องอยากใช้บริการ ทั้งที่ความเป็นจริงลูกค้ากลับมองว่ามันเฉยๆ และไม่ได้กระตุ้นให้เขาอยากซื้อเพิ่มขึ้นเลยก็ได้ เป็นอีกปัญหาที่คุณต้องศึกษาและทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมายรวมถึงคู่แข่งอย่างเต็มที่ก่อนปล่อยสินค้าที่ดีออกมา จุดเด่นที่เพิ่มเข้าไปงั้น ๆ แต่ไม่ได้เป็นที่ต้องการของลูกค้า จุดเด่นแบบนี้มีเยอะมากในหลายๆ สินค้า […]

1 … 13 14 15 … 77