How-To

20 ประโยคที่คุณจะไม่มีวันได้ยินจากคนที่ประสบความสำเร็จ

อะไรคือสิ่งที่จะแยกผู้ประกอบการที่ดีที่สุดออกมาจากผู้ประกอบการทั่วไป? ซึ่งคำตอบในเรื่องนี้ คือ “ความคิด” ของเขาเอง เพราะมีผู้ประกอบการทั่วไปถูกครอบงำทางความคิดในเชิงลบ แตกต่างจากผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จ ที่พวกเขาจะยึดมั่นในคำพูดที่เป็นประโยชน์ต่อตัวเองเท่านั้น และนี่คือ 20 ประโยคที่เชื่อว่า หากคุณอยากเป็นผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จในธุรกิจ ไม่ควรพูดออกมา ฉันไม่ดีพอ ขณะที่ทุกคนยังต้องถามคำถามเกี่ยวกับตัวเอง ผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จจะแยกความคิดนี้ออกไป และเดินหน้าไปสู่เป้าหมายที่ตั้งไว้ให้ได้ ฉันไม่มีเวลา ทุกคนมีเวลาเท่ากันหมด ผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จจะทำในสิ่งที่สำคัญ เพื่อให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ ฉันจะพยายาม การพูดว่า “ฉันพยายาม” เปรียบเสมือนการยอมแพ้ตั้งแต่ยังไม่เริ่มต้น คนที่ประสบความความสำเร็จพวกเขาจะไม่เพียงแต่พยายาม แต่จะทำทุกวิถีทางเพื่อให้ไปสู่เป้าหมาย มันไม่ใช่ปัญหาของฉัน คนที่ประสบความสำเร็จจะไม่หลีกเลี่ยงความรับผิดชอบ และจะไม่มีทางพูดว่า “นี่ไม่ใช่เรื่องของฉัน” เพราะเขาจะมองปัญหาที่เกิดขึ้นไปเรื่องของตน ฉันไม่สามารถทำได้ ผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จมักจะมีความฝัน และมองถึงความเป็นไปได้ ผ่านวิสัยทัศน์การแก้ปัญหาของตัวเอง ฉันยอมแพ้ แม้สิ่งต่างๆ ไม่เป็นไปอย่างที่หวัง ผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จพวกเขาจะไม่ยอมแพ้ แต่จะนำบทเรียนเหล่านั้นมาปรับปรุงตัวเองให้ดียิ่งขึ้นต่อไปในอนาคต มันไม่แฟร์ การประสบความสำเร็จในธุรกิจไม่ได้เกี่ยวข้องกับความยุติธรรม แต่มันเกิดจากการเตรียมพร้อม และทำงานอย่างหนัก เมื่อโอกาสมาถึง ฉันควรทำ ผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จจะพูดว่า “ฉันสามารถทำได้” และ “ฉันจะทำมัน” มากกว่าคำพูดที่แสดงออกถึงความไม่แน่ใจ เขาทำกันแบบนี้มาตลอด นวัตกรรม คือการสำรวจเกี่ยวกับสิ่งใหม่ […]

4 เทคนิคสำคัญที่ “สตาร์บัคส์” ใช้ในการเพิ่มยอดขายให้ประสบความสำเร็จ

ทุกคนต้องเคยได้ยินชื่อร้านกาแฟสุดหรูที่ขายกาแฟราคาแพง แต่แลกกับการนั่งได้นาน พร้อมรับประสบการณ์ที่เหนือกว่าร้านไหนๆ ซึ่งแน่นอนครับว่าถ้าใครได้เคยใช้บริการบ่อยๆ คำพูดที่จะได้ยินติดหูมากที่สุดก็คือ ‘รับครัวซองค์ หรือเค้กทานเพิ่มไหมคะ’ แน่นอน ฟังเผินๆ อาจดูเหมือนเป็นคำพูดทั่วไป แต่เชื่อหรือไม่ว่าแค่คำพูดสั้นๆ นี้กลับเพิ่มยอดขายให้ธุรกิจสตาร์บัคส์ได้มากกว่าล้านเหรียญต่อวัน นอกจากนี้แล้วสตาร์บัคส์ยังมีเทคนิคสำคัญในการเพิ่มยอดขายให้ประสบความสำเร็จได้อย่างดีเยี่ยม ที่เราสามารถนำไปปรับใช้กับธุรกิจตัวเองได้ดังนี้ 1. เสนอขายสินค้าที่เกี่ยวข้องกันเมื่อลูกค้าสนใจใช้บริการเราอยู่แล้ว นั่นหมายความว่าเขาไว้ใจเรา และเปิดใจให้เราเสนอสิ่งต่างๆ ที่มีประโยชน์แก่เขา ตรงจุดนี้แหละครับทำให้เราสามารถเสนอขายสินค้าที่คิดว่าลูกค้าจะต้องการได้เลยทันที โดยไม่ต้องรอให้ลูกค้าถาม เช่น ถ้าลูกค้าซื้อคอมพิวเตอร์ล็อตใหญ่จากเรา เราอาจจะเสนอขายแรมในราคาพิเศษกับเขาต่อก็ยังได้ ซึ่งเป็นการเสนอขายสินค้าที่มีโอกาสขายได้สูงมากทีเดียว และยิ่งใช้ได้ดีเมื่อลูกค้าตัดสินใจจะใช้บริการของเรา ไม่ว่าจะเป็นสินค้าอะไรก็ตาม สามารถเสนอขายสินค้าอีกชิ้นที่เกี่ยวข้องกันได้เลยทันที 2. เสนอขายสินค้าเน้นปริมาณ ราคาพิเศษสำหรับใครที่ขายสินค้าชิ้นเดียว ไม่มีของให้เสนอขายต่อ เราสามารถสร้างยอดขายมหาศาลได้ ด้วยการจูงใจให้ลูกค้าซื้อทีครั้งละเยอะๆ กว่าเดิม เช่น เราอาจจะเพิ่มเติมจำนวนเข้าไป แต่จะขายให้ในราคาที่ถูกลง เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกว่าตัวเองจะได้ส่วนลด และคุ้มค่ากว่าถ้าซื้อในปริมาณที่มากขึ้น เราเองก็ได้ยอดขายที่เพิ่มขึ้นด้วยนะครับ ถึงแม้จะเสียกำไรไปเล็กน้อยแต่ถ้าเทียบกับปริมาณของเงินที่จะได้มาแล้ว ก็นับว่าคุ้มค่ากับการทำอย่างยิ่ง 3. ปฏิเสธให้เป็นถ้าลูกค้าจะขอฟรีถึงแม้ธุรกิจสตาร์บัคส์อาจจะไม่เจอใครที่มาขอฟรีในสิ่งที่เป็นโปรโมชั่นแถมแบบธุรกิจเรา แต่ก็ให้เรียนรู้ข้อนี้เอาไว้ได้เลย เพราะเวลาเราเสนอขายสินค้าปริมาณมาก ราคาพิเศษ บางทีลูกค้าอาจจะขอสินค้านั้นฟรีๆ เพราะเอาเรื่องของความเป็นลูกค้าเก่ามาอ้าง ก็ให้เราปฏิเสธอย่างนุ่มนวล อาจจะยกเหตุผลว่า มันจะทำให้เราขาดทุนได้ หรือเหตุผลอื่นๆ ที่ฟังแล้วสมเหตุสมผล […]

“เป็นมือใหม่” อยากขายงานให้ลูกค้าติดใจต้องงัดเทคนิคแบบไหนมาสู้เจ้าถิ่น

การทำธุรกิจสำคัญที่สุด ก็คือการขาย เพราะถึงแม้สินค้าคุณจะดีเลิศเลอมากแค่ไหน แต่สุดท้ายถ้าขายไม่ได้ ก็จบกัน และถึงแม้จะขายได้ไปแล้วสักครั้ง แต่ถ้าบริการของคุณ ไม่ดีพอจะซื้อใจของพวกเขาได้ ก็จะไม่มีครั้งต่อไปตามมาอย่างแน่นอน ดังนั้นถ้าคุณเองไม่อยากพลาดตกม้าตาย เพียงเพราะความไม่รู้ แต่อยากรั้งให้ลูกค้าทั้งหน้าเก่าและหน้าใหม่ หลงรักคุณ “ความใส่ใจ” คือหัวใจสำคัญที่มือใหม่อย่างคุณ ต้องมี 1. ทำความเข้าใจลูกค้าก่อนเสมอ อันดับแรกคุณต้องทำความเข้าใจ ในความต้องการของลูกค้าก่อน ถ้าสินค้าคุณ มีมากมายหลายรูปแบบ คุณต้องรู้ให้ได้ว่าลูกค้ามีปัญหาอะไร และอยากจะใช้บริการตัวไหนจากคุณ เช่น คุณขายน้ำยาปลูกผม ซึ่งลูกค้าอาจจะอยากคิ้วดก เครางาม สินค้าคุณสามารถตอบโจทย์ได้มั้ย หรือคุณมีเทคนิคใดๆ ในการแนะนำพวกเขาบ้าง การเข้าใจจะช่วยให้คุณมองเห็นภาพ และตอบสนองได้ตรงตามความต้องการของลูกค้ามากขึ้น รวมถึงแนะนำในสิ่งที่เป็นประโยชน์กับพวกเขาที่สุดได้ 2. นำคำติชมของลูกค้ามาปรับปรุง ยิ่งลูกค้ามีฟีดแบ็กให้คุณ นั่นยิ่งนับเป็นเรื่องดี ดีกว่าลูกค้าเงียบ และไม่มีคอมเมนต์อะไรเลย แบบนั้นคุณจะไม่มีทางรู้เลยว่า ลูกค้าชอบสินค้าของคุณหรือไม่ และมีส่วนไหนที่ต้องพัฒนา การรับเอาคำติชม หรือเปิดช่องสอบถามลูกค้าว่า เค้าอยากให้คุณปรับปรุงแบบใด จะช่วยให้คุณรู้จุดอ่อนของตัวเอง และทำให้คุณหันกลับมาพัฒนาในสิ่งที่ขาดให้ลูกค้าประทับใจได้ในครั้งต่อไป 3. ถามไถ่ลูกค้าก่อนที่ลูกค้าจะทักคุณเอง หลังจากปิดการขายไปได้แล้ว หรือหลังจากได้ติดต่อกันครั้งล่าสุดไป คุณต้องเป็นคนตามงานอยู่เสมอ เพื่อให้ลูกค้ารับรู้ ถึงความใส่ใจ […]

----------------

ทำยังไงเมื่อต้องเจอลูกค้าต่อราคาเก่ง เทคนิคที่ผู้ประกอบการต้องรู้ไว้ไม่เสียประโยชน์

การต่อราคาเปรียบเสมือนหนึ่งในขั้นตอนการทำธุรกิจที่คุณต้องเจอและไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ เนื่องจากตัวลูกค้าเองก็อยากจะได้ของที่มีราคาถูกที่สุด ซึ่งนั่นเป็นพฤติกรรมปกติของผู้ซื้อ แต่ในขณะเดียวกันนั้นคุณเองก็ต้องการขายสินค้าในราคาที่แพงที่สุดเช่นกัน ทำให้เราเองต้องหาวิธีรับมือต้องการต่อราคาลูกค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับลูกค้าประเภทที่ต่อราคาเก่งจนคุณแทบไม่เหลือกำไร หากเป็นการต่อราคาทั่วไปคุณเองอาจซื้อใจพวกเขาได้ ด้วยการให้ส่วนลดนิดๆ หน่อยๆ แต่หากการต่อราคาครั้งนี้เป็นการต่อราคาที่มากเกินไป เทคนิคการตอบรับกับลูกค้าเหล่านี้ จะช่วยให้คุณรอดพ้นสถานการณ์เลวร้ายได้ อธิบายจุดเด่นของสินค้าคุณให้ชัดเจน เมื่อลูกค้าพยายามที่จะต่อราคาคุณ วิธีที่ช่วยให้พวกเขาหันเหความสนใจจากตรงนี้ไปได้ และพร้อมที่จะโอนเงินจ่ายสินค้าคุณได้ราคาเต็ม หรือมากกว่าที่เขาต่อราคาไว้ คือการอธิบายจุดเด่นของสินค้าของเราให้ชัดเจนว่าคุณสมบัติเด่นของมันคืออะไร มันช่วยลูกค้าได้อย่างไรบ้างการชี้ให้ลูกค้าเห็นถึงความสำคัญของสินค้าคุณ ว่าจะเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้พวกเขาได้มากน้อยแค่ไหน นั้นเป็นการสร้างมูลค่าให้สินค้าของคุณไปในตัว ลูกค้าจะรู้สึกว่าสินค้าของคุณนั้นคุ้มค่า และน่าซื้อใช้งาน ซึ่งจะทำให้การต่อราคาของเขาลดลงอย่างแน่นอน เสนอมอบสิทธิพิเศษแทน การต่อราคาบางครั้งลูกค้าไม่ได้อยากจะได้ส่วนลดแค่เพียงอย่างเดียวเท่านั้น ซึ่งถ้าหากคุณได้กำไรจากสินค้าตัวนี้สูงอยู่แล้ว การลดราคาอาจจะไม่ใช่เรื่องเสียหายเท่าไหร่ แต่หากกำไรของคุณนั้นได้น้อยมาก จนไม่สามารถลดราคาได้อีก หนึ่งในทางออกที่ช่วยให้ลูกค้าพอใจกับการต่อราคาครั้งนี้คือ การมอบสิทธิพิเศษอื่นๆ ให้แทน ยกตัวอย่างเช่น การเสนอระยะเวลาประกันที่ยาวนานกว่าปกติ หรือการบริการหลังการขายที่พิเศษกว่าเดิม รวมทั้งการมอบของแถมต่างๆ ที่ลูกค้าอาจจะต้องการแทนการลดราคา ก็จะช่วยให้เขาพึงพอใจกับการต่อรองราคาครั้งนี้ แม้จะไม่ได้ส่วนลดกลับไปเลยก็ตาม ถามหาราคากลางของกันและกัน การสอบถามลูกค้าโดยตรงว่าราคาที่เขาต้องการนั้นคือเท่าไหร่ จะช่วยให้คุณรับรู้ได้ถึงสมดุลการขายที่แท้จริง ว่าคุณควรจะลดราคาให้เขามากน้อยแค่ไหน แล้วที่สำคัญมันจะช่วยให้คุณประหยัดเวลาในการต่อรองราคากันด้วย เพราะมีหลายเคสที่ต้องเสียเวลาไปโดยเปล่าประโยชน์ เนื่องจากลูกค้ามีงบไม่ถึง สุดท้ายต่อให้ใช้เวลาไปมากแค่ไหนก็ไม่สามารถปิดการขายได้ ดังนั้นการตกลงหาราคากลางตั้งแต่ต้น จะช่วยประหยัดเวลาของคุณทั้งคู่ไปได้ ปฏิเสธไปตรง ๆ ว่าลดไม่ได้จริง ๆ สุดท้ายแล้วการขายหากคุณไม่ได้กำไรในราคาที่คุณโอเค […]

5 เทคนิค ทำความเข้าใจ “กลุ่มเป้าหมาย” เพื่อให้ได้ยอดขายที่ต้องการ

การจะทำธุรกิจให้ประสบผลสำเร็จได้นั้นปัจจัยหลักสำคัญคือการรักษาลูกค้าไว้ ซึ่งแน่นอนว่าคุณต้องทำความเข้าใจพวกเขาให้ได้อย่างถ่องแท้ รู้ว่าความต้องการที่แท้จริงของเขาคืออะไร อนาคตเขาจะรู้สึกยังไง และกลุ่มเป้าหมายของคุณคือใคร พฤติกรรมของผู้บริโภคนั้นเปลี่ยนแปลงไปตลอดเวลา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในปี 2020 ที่กระแสการทำธุรกิจนั้นค่อนข้างรุนแรง มีการแข่งขันที่ค่อนข้างสูง ทำให้คุณเองต้องพัฒนาและต่อยอดธุรกิจและบริการของคุณให้ดียิ่งขึ้นในทุกๆ วันแต่การที่คุณจะพัฒนาสิ่งต่างๆ ให้เป็นไปตามที่ผู้บริโภคต้องการได้นั้น คุณต้องทำความเข้าใจพวกเขาให้ลึกซึ้งในทุกประเด็นเหล่านี้ก่อน กลุ่มเป้าหมายของคุณเป็นใคร ถ้าจะทำธุรกิจให้ประสบความสำเร็จได้นั้น คุณจะมองข้ามกลุ่มเป้าหมายของตัวเองไปไม่ได้เด็ดขาด คุณต้องดูว่าสินค้าของคุณนั้นทำเพื่อใคร เขาเหล่านั้นมีรูปร่างหน้าตาเป็นแบบไหน อายุเท่าไหร่ สนใจเรื่องใด ยิ่งคุณรู้จักตัวตนของพวกเขาได้มากแค่ไหน หรือมองเห็นพวกเขาเป็นลูกค้าที่ชัดเจนเท่าไหร่ คุณจะยิ่งพัฒนาสินค้าและบริการให้เป็นไปตามที่กลุ่มเป้าหมายต้องการได้มากเท่านั้น และนี่คือสูตรสำเร็จของการทำธุรกิจที่ผู้ประกอบการทุกคนต้องเจอ กลุ่มเป้าหมายของเราอยู่ที่ไหน เมื่อคุณรู้ถึงตัวตนของกลุ่มเป้าหมายแล้ว คุณต้องมองภาพกว้างขึ้นกว่าเดิมและสำรวจว่ากลุ่มเป้าหมายของคนนั้นส่วนใหญ่เขาจะใช้ชีวิตอยู่ที่ไหนเป็นหลัก ซึ่งไม่จำเป็นต้องเป็นการใช้ชีวิตประจำวันที่แท้จริง แต่หมายถึงการใช้ชีวิตบนโลกออนไลน์ เพราะนั่นจะทำให้การโปรโมทสินค้า หรือการทำการตลาดต่างๆ ของคุณ ได้พบกับกลุ่มเป้าหมายโดยตรง ซึ่งจะกระตุ้นยอดขายให้เห็นได้เด่นชัดขึ้นแน่นอน ตามกลุ่ม Facebook ต่างๆ หรือตามเว็บไซต์บนโลกออนไลน์นี่เอง ที่จะช่วยให้คุณได้พบกับผู้ที่อยากใช้บริการสินค้าของคุณจริงๆ กลุ่มเป้าหมายในอนาคตจะเป็นอย่างไร คุณต้องวิเคราะห์ถึงความเป็นไปของกลุ่มเป้าหมายคุณในอนาคต เพื่อเตรียมรับมือการเปลี่ยนแปลง เพราะอย่างที่บอกไว้ข้างต้นว่า การเปลี่ยนแปลงในยุคนั้นเกิดขึ้นทุกวัน ดังนั้นสิ่งที่เคยประสบความสำเร็จในวันนี้ อาจใช้ไม่ได้ในวันพรุ่งนี้ก็ได้ เพราะฉะนั้นคุณต้องวิเคราะห์ถึงความเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้นได้ และหาวิธีพัฒนาสินค้าและบริการของคุณต่อไปอย่างไม่หยุดนิ่งในวงการ startup มีคำกล่าวที่ว่า หากคุณหยุดพัฒนาธุรกิจตัวเองเมื่อไหร่ นั่นคือธุรกิจของคุณกำลังรอวันตายเมื่อนั้น ซึ่งการพัฒนานี้ไม่จำเป็นต้องทำสินค้าตัวเก่าให้ดีขึ้นกว่าเดิม เพียงแค่คุณเปิดไลน์ผลิตสินค้าใหม่ […]

เรื่องราวความเป็นผู้นำของ Chadwick Boseman ที่ผู้ประกอบการนำไปปรับใช้กับธุรกิจได้

Chadwick Boseman นักแสดง และโปรดิวเซอร์ชาวอเมริกัน ซึ่งเป็นที่รู้จักในบทซูเปอร์ฮีโร่จากภาพยนตร์เรื่อง Black Panther ที่เสียชีวิตด้วยโรคมะเร็ง ในวัย 43 ปี ผลงานภาพยนตร์ของ Chadwick Boseman ไม่เพียงแต่กระตุ้นอารมณ์ความรู้สึกเวลารับชมเท่านั้น แต่ยังสามารถสร้างแรงบันดาลใจในด้านการใช้สติปัญญาให้กับผู้ประกอบการธุรกิจอีกด้วย โดยการรักษาตัวตลอดระยะเวลา 4 ปี ของ Chadwick Boseman แสดงให้เห็นถึงความเป็นตัวตนของเจ้าตัวอย่างแท้จริง ทั้งบทบาทนักแสดง และบทบาทในชีวิตจริง มีหลายเรื่องราวที่เราสามารถเรียนรู้จาก Chadwick Boseman ที่ชี้ให้เห็นว่าผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จไม่ใช่เพียงแค่สร้างสรรค์บางสิ่งให้ยืนอยู่ตามกาลเวลา แต่ต้องสร้างอิมแพ็ค และเกิดการเปลี่ยนแปลง ซึ่งเรื่องเหล่านี้คุณไม่สามารถพึ่งพาพรสวรรค์ได้ ดังนั้น เรามาดูกุญแจความเป็นผู้นำของ Chadwick Boseman ที่ไขไปสู่ความสำเร็จในอาชีพที่ผู้ประกอบการธุรกิจสามารถนำไปปรับใช้ในการทำงานได้ ซึ่งจะมีอะไรบ้างนั้น มาดูกัน 1.ทีมเวิร์คจุดเริ่มต้นความเป็นเลิศ “ทีมเวิร์ค” จะสร้างความเป็นเลิศ และการมีส่วนร่วม นั่นหมายความว่าไม่ว่าจะมีหน้าที่ใหญ่หรือเล็กทุกคนมีส่วนสำคัญหมด การมี “สติ” จะช่วยให้คนภายในทีมใช้เอกลักษณ์ความเป็นตัวตนของพวกเขาสร้างธุรกิจของคุณให้เติบโต โดย Chadwick Boseman เคยออดิชั่นเป็นนักแสดงสมทบ ซึ่งอาจเป็นเรื่องแปลกของภาพยนตร์ที่มีทุนสร้างมหาศาล ซึ่งเจ้าตัวเข้าใจได้ว่าเป็นการพัฒนาเพื่อให้ทีมออกมาแข็งแกร่ง และมีความสำคัญพอ ๆ […]

ท่ามกลางความไม่แน่นอน “ธุรกิจค้าปลีก” ต้องปรับตัวอย่างไรให้อยู่รอด

ในปี 2563 ถือว่าเป็นปีที่ท้าทายของอุตสาหกรรรมค้าปลีกเป็นอย่างมาก โดยเฉพาะการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ส่งผลให้ธุรกิจค้าปลีกต้องปรับตัวเพื่อให้ธุรกิจสามารถอยู่รอด และเปลี่ยนกลยุทธ์การดำเนินงานให้สอดคล้องกับพฤติกรรมของผู้บริโภค จากมาตรการล็อกดาวน์ที่เกิดขึ้นก่อนหน้านี้ ส่งผลกระทบธุรกิจค้าปลีกเป็นอย่างมาก โดยข้อมูลจากธนาคารแห่งประเทศไทย ระบุว่าดัชนีค้าปลีกในเดือนพฤษภาคม 2563 ลดลง 34.01% ขณะที่ดัชนีความเชื่อมั่นผู้บริโภคในเดือนเมษายน 2563 ลดลงมาอยู่ที่ 47.2 ต่ำสุดนับตั้งแต่ปี 2541 ก่อนจะปรับตัวดีขึ้นในเดือนกรกฎาคม 2563 มาอยู่ที่ 50.1 แม้ว่าปัจจุบันจะมีมาตรการคลายล็อกจากภาครัฐฯ ออกมาอนุญาตให้ธุรกิจกลับมาเปิดให้บริการอีกครั้ง แต่ก็ยังพบกับความไม่แน่นอน และจำเป็นต้องมีการปรับกลยุทธ์เพื่อกระตุ้นลูกค้าผ่านกลยุทธ์การขาย และการตลาด ซีบีอาร์อี บริษัทที่ปรึกษาด้านอสังหาริมทรัพย์ชั้นนำระดับโลก เผยถึงการปรับตัวที่สำคัญของร้านค้าปลีกที่เห็นได้ชัด คือหันมาพึ่งพาแพลตฟอร์มออนไลน์มากยิ่งขึ้น พร้อมทั้งลดขนาดหรือยกการเช่าพื้นที่ลง สอดคล้องกับการสำรวจตลาดพื้นที่ค้าปลีกในเอเชียแปซฟิก Asia Pacific Retail Flash Survey ของซีบีอาร์อี เมื่อเดือนพฤษภาคม 2563 พบว่าในช่วงครึ่งปี 2563 ธุรกิจอาหารและเครื่องดื่ม รวมถึงร้านค้าปลีก จะเปิดสาขาน้อยลง หรือเพิ่มสาขาไม่มาก ทางรอดของธุรกิจค้าปลีก ซีบีอาร์อี แนะนำว่าการทำธุรกิจค้าปลีกแบบเดิมอาจจะไม่ตอบโจทย์ลูกค้าในยุคปัจจุบันอีกต่อไป โดยผู้ประกอบการธุรกิจค้าปลีกควรใช้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเป็นช่องทางทำการตลาด ซึ่งเป็นสิ่งที่ทำให้ธุรกิจทั้งออฟไลน์ และออนไลน์สามารถอยู่รอดได้ อย่างไรก็ตาม […]

ไม่ต้องกลัวตกงาน! มาดูกัน ทักษะแบบไหนที่ผู้ประกอบการต้องการจากพนักงานมากที่สุด

การแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 เป็นตัวเร่งให้บริษัทต้องมีการปรับตัวเพื่อให้ธุรกิจอยู่รอด และก้าวเดินต่อไป ไม่ว่าจะเป็นการปรับขนาดองค์กรให้ลดลงจากเดิม นั่นหมายความว่าพนักงานจะต้องมีทักษะที่หลากหลายมากขึ้น หรือทำงานได้หลายอย่าง ซึ่งแน่นอนว่าคนที่มีทักษะเพียงอย่างเดียวอาจจะไม่ตอบโจทย์ความต้องการของตลาดแรงงานยุคนี้อีกต่อไป LinkedIn เว็บไซต์จัดหางานรวบรวม 10 ทักษะอันเป็นที่ต้องการของบริษัทในการสรรหาบุคคลเข้าทำงาน พร้อมกับแนะนำคอร์สสำหรับพัฒนาทักษะด้านต่าง ๆ เพื่อเป็นประโยชน์ในการพัฒนาตัวเองต่อไป ซึ่งรายละเอียด มีดังต่อไปนี้ 1.การสื่อสารคอร์สแนะนำ: Communicating With Transparency, Digital Body Language, Effective Listening 2.การจัดการธุรกิจคอร์สแนะนำ: Business Development: Strategic Planning, Strategic Planning Foundations, How to Innovate and Stay Relevant in Times of Change 3.การแก้ปัญหาคอร์สแนะนำ: Problem Solving Techniques*, Critical Thinking for Better Judgement and Decision Making 4.Data Scienceคอร์สแนะนำ: Data Science Foundations: […]

หากไม่อยากตกงานในยุค AI กำลังครองเมือง นี่คือ 10 ทักษะที่คุณต้องมีติดตัว

ในโลกปัจจุบันเทคโนโลยีได้เข้ามาเปลี่ยนแปลงการดำเนินชีวิตของผู้คนไปอย่างมาก และเริ่มมีบทบาทมากขึ้นทุกวัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI ที่ถูกพูดถึงกันมากในช่วงระยะหลังที่ถูกมองว่าจะเข้ามาแย่งงานมนุษย์ เพราะมองว่าสามารถทำงานได้ดีกว่า คุ้มค่ากว่า และได้ผลลัพธ์ดีกว่า ดังนั้น แรงงานไทยจำเป็นต้องปรับตัว เตรียมความพร้อมรับมือกับสถานการณ์ที่เกิดขึ้น โดยเริ่มจากตัวเองเป็นอย่างแรก ซึ่งทักษะที่แรงงานไทยควรจะมีติดตัวไว้ จะมีอะไรบ้างนั้น มาดูกัน การศึกษาภายใต้หัวข้อ “SKILL SET FOR FUTURE WORKFORCE IN THAILAND” ของสถาบันเพื่อพัฒนาความเป็นผู้ประกอบการและบุคลากรแห่งอนาคต หรือDPU X มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์ ที่ดำเนินการเก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้ชาญ นักวิชาการ ผู้บริหาร และวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายนอกทั้งปัจจัยด้านการเมือง ด้านเศรษฐกิจ ด้านสังคม ด้านเทคโนโลยี ด้านสิ่งแวดล้อม และด้านกฎหมาย ออกมาเป็นผลสรุปกับ 10 ทักษะ ดังต่อไปนี้ 1. Creativity ความคิดสร้างสรรค์ เข้าใจเทคโนโลยี มีทักษะด้านอารมณ์ 2. Digital Skills ความรู้ในการใช้เครื่องมือดิจิทัล 3.Quantitative analytical and statistical skill […]

หากเกิดเหตุการณ์ความไม่สงบ ทำเศรษฐกิจขาลง ควรลงทุนในสินทรัพย์อะไรดีที่สุด

ด้วยสถานการณ์ต่าง ๆ บนโลกใบนี้ที่ไม่สามารถจะเอาแน่เอานอนอะไร เพราะอยู่ดี ๆ อาจจะเกิดเหตุการณ์ที่ไม่คาดฝัน ซึ่งมาจากปัจจัยภายนอกที่เราไม่สามารถควบคุมได้ นอกจากเตรียมความพร้อมรับมือกับสถานการณ์ที่เกิดขึ้นอย่างไม่ต้องตื่นตระหนกกันมากเกินไป เหตุการณ์ที่ไม่คาดฝันเหล่านี้มักจะส่งผลกระทบต่อเศรษฐกิจตามมา หากร้ายแรงก็อาจถึงขึ้นฉุดให้ดิ่งลงเหวเลยก็ว่าได้ ดังนั้น ในมุมมองของนักลงทุนพวกเขาจะมองไปที่สินทรัพย์ที่มีความปลอดภัยที่เรียกว่า Safe Haven เนื่องจากมีความผันผวนน้อยสอดรับกับสถานการณ์ถึงแม้ว่าจะเลวร้ายขนาดไหนก็ตาม สำหรับ Safe Haven ที่จะนำเสนอมี ตัวเลือกด้วยกัน ดังต่อไปนี้ 1.ทองคำ “ทองคำ” กลายเป็นตัวเลือกอันดับต้น ๆ ที่นักลงทุนมักนึกถึง โดยราคาทองคำจะไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการตัดสินใจของธนาคารกลางจากอัตราดอกเบี้ย แม้ว่าเศรษฐกิจจะมีความผันผวนมากเพียงใด แต่ “ทองคำ” ยังคงรักษามูลค่าของตัวเองได้อยู่ตลอดเวลา 2.พันธบัตรรัฐบาล “พันธบัตรรัฐบาล” ยังคงเป็นสินทรัพย์ที่มีความมั่นคง เพราะเป็นตราสารหนี้ที่ได้รับการรับรองจากรัฐบาล ดังนั้นนักลงทุนสามารถอุ่นใจได้ในสภาวะเศรษฐกิจตกต่ำ เรียกได้ว่า “พันธบัตรรัฐบาล” ถือว่ามีความเสี่ยงต่ำมาก โดยรัฐบาลจะจ่ายเงินต้นลงทุนเมื่อครบกำหนดอายุ 3.หุ้นตั้งรับ “หุ้นตั้งรับ” ในที่นี้หมายถึง หุ้นสาธารณูปโภค, สุขภาพ, เทคโนโลยีชีวภาพ และบริษัทสินค้าบริโภค เหล่านี้เป็นหุ้นที่ไม่คำนึงสถานะของตลาด โดยผู้บริโภคจำเป็นต้องซื้ออาหาร, สินค้าสุขภาพ และของใช้พื้นฐานที่มีไว้ติดบ้าน ซึ่งในช่วงที่เกิดเหตุการณ์ความไม่สงบ หรือเศรษฐกิจตกต่ำ แต่บริษัทที่อยู่ในกลุ่มที่กล่าวมายังคงดำเนินการเพื่อรักษามูลค่าของตัวเอง 4.เงินสด […]

4 เคล็ดลับเพิ่มฐานลูกค้ามากกว่าเดิม แบบไม่ต้องเติมเงินช่วย

การทำธุรกิจช่วงแรกๆ ทางที่ดีคืออย่าลงทุนหรือลงเงินมากเกินไป เพราะคุณไม่มีทางรู้ได้เลยว่าสิ่งนั้นมันจะประสบความสำเร็จกลับมามากน้อยแค่ไหน หรือเลี้ยงตัวคุณเองได้อย่างที่หวังไว้รึเปล่า ซึ่งคนส่วนใหญ่จะหลงผิดคิดว่าการทำธุรกิจให้สำเร็จ แค่โปรโมตเยอะๆ ทำการตลาดมากๆ ลงเงินตรงจุดนี้ให้มหาศาลเดี๋ยวลูกค้าก็มาใช้บริการเอง ทำให้ยิงแอด หรือสร้างแคมเปญต่างๆ ผ่านโลกออนไลน์และออฟไลน์กันมากจนเสียเงินไปแบบได้ผลตอบแทนกลับมาที่ไม่คุ้มเอาซะเลยเพราะการทำธุรกิจจริงๆ แล้วองค์ประกอบที่จะทำให้ลูกค้าตัดสินใจใช้บริการหรือซื้อสินค้าของคุณ มันไม่ใช่แค่เขาเห็นคุณเยอะเท่านั้น แต่มันมีอะไรอีกมากมายที่จะกระตุ้นการตัดสินใจซื้อของเขาได้ เช่น ความน่าเชื่อถือในเพจ แบรนด์ สินค้าคุณ จุดเด่นของสินค้า ความน่าสนใจ รวมถึงภาพลักษณ์แบรนด์ของคุณก็มีส่วนด้วยเช่นกัน ยังไม่รวมกับบริการหลังการขาย ประวัติการรีวิวของลูกค้าเก่า และการตอบกลับหรือบริการของคุณที่มีต่อลูกค้า ซึ่งนี่ต่างหากที่จะช่วยเพิ่มยอดขายได้จริง ดังนั้นสำหรับคนที่เริ่มธุรกิจใหม่ และอยากให้ลูกค้าเข้ามาใช้บริการมากขึ้น ปิดการขายได้ง่ายขึ้น โดยไม่ต้องลงทุนด้านการตลาดอะไรให้วุ่นวายเปลืองเงิน เทคนิคทั้ง 4 ข้อนี้ช่วยคุณได้ 1. ใช้โซเชียลมีเดียเข้าช่วยคุณไม่จำเป็นต้องเสียเงินโปรโมตโพสต์เพื่อให้คนหันมาสนใจใช้บริการอย่างที่เคยหวังไว้ แต่โลกนี้ยังมีเครื่องมืออีกมากมายที่สามารถดึงคนได้โดยไม่เสียเงินแม้แต่บาทเดียว เช่น โซเชียลมีเดียต่างๆ ที่เกิดขึ้น ไม่ว่าจะเป็น Facebook Twitter IG หรือแม้แต่ LinkedIn ซึ่งทั้งหมดนี้นอกจากจะช่วยให้คุณได้พบเจอกับลูกค้า และกลุ่มเป้าหมายหน้าใหม่ๆ มากมาย ยังมีส่วนช่วยให้คุณเจอพาร์ทเนอร์ทางธุรกิจด้วยเช่นกัน อย่าง LinkedIn เองก็จะเป็นแพลตฟอร์มที่ทำให้คุณได้พบเจอกับคนที่มีความรู้ ความสามารถในเรื่องต่างๆ ทำให้อาจเจอคู่ค้าที่ช่วยพัฒนาธุรกิจคุณ ต่อยอดให้ไปไกล และสร้างจุดเด่นที่จะเพิ่มจุดขายให้คุณได้เช่นกัน […]

จงจำ 5 สิ่งนี้ให้ขึ้นใจ เมื่อวิกฤตมาคุณจะรับมือกับมันได้อย่างมีประสิทธิภาพ

วิกฤตเป็นสิ่งที่สามารถเกิดขึ้นได้ตลอดเวลา ไม่ว่าคุณจะระมัดระวัง หรือเพลย์เซฟกับสิ่งที่ทำมากน้อยแค่ไหน แต่สุดท้ายวิกฤตนั้นอาจเป็นสิ่งที่ร้ายแรงระดับประเทศ อย่างโควิด-19 ที่เพิ่งผ่านพ้นไป แบบนั้นคุณไม่สามารถควบคุมทุกอย่างได้แน่นอน ดังนั้นใครที่กังวลกลัวว่าวิกฤตจะเกิดขึ้นและทำให้ธุรกิจอยู่ในความเสี่ยงล่ะก็ ขอให้เตรียมพร้อมตัวเองไว้ และทำ 5 สิ่งนี้ให้ขึ้นใจ เมื่อวิกฤติมาคุณจะรับมือกับมันได้อย่างมีประสิทธิภาพ และลดโอกาสที่องค์กรจะถูกปิดตัวไปได้อย่างมากแน่นอน 1. อัปเดตสถานการณ์ให้พนักงานทราบสิ่งที่ต้องทำอย่างแรกคือการพูดคุยกับพนักงานให้เข้าใจว่า วิกฤตที่เรากำลังเจอคืออะไร เรามีวิธีการรับมือกับมันยังไงบ้าง ความร้ายแรง และความเสียหาย หรือผลกระทบต่อบริษัทมากน้อยขนาดไหน ซึ่งจุดนี้หัวหน้าหลายคนมักละเลย และคิดไปเองว่าลูกน้องจะต้องรู้สถานการณ์ทั้งหมด ทำให้เกิดความแคลงใจขึ้น เช่น อยู่ๆ คุณไปตัดสินใจลดเงินเดือนลูกน้อง เขาก็จะรู้สึกถึงความไม่ยุติธรรม และทำให้อยากลาออกจากคุณได้ ทั้งที่ถ้าคุณชี้แจงแต่ต้นก็คงไม่เกิดปัญหาดังกล่าว นี่จึงเป็นเหตุว่าทำไมต้องบอกเล่าทุกอย่างให้ทุกคนฟังและเข้าใจ เพื่อจะได้ไม่เกิดความเข้าใจผิดเหล่านี้นั่นเอง 2. มีแผนการสำรองอยู่เสมอเมื่อเกิดวิกฤต สิ่งสำคัญคือแผนสำรองที่จะช่วยให้คุณเอาชนะ หรือแก้ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้ เพราะหลายคนรู้สึกว่าธุรกิจตัวเองอาจไม่ได้รับผลกระทบ หรือมองว่ามันคงไม่ร้ายแรง จุดนี้เองที่ทำให้คุณหละหลวมกับการป้องกัน และเมื่อมันถึงเวลาจวนตัวจริงๆ ธุรกิจคุณจะปรับตัวไม่ทัน จนทำให้อาจถูกกลืนหายไปได้เลย เพราะฉะนั้นวางแผนล่วงหน้าระยะยาวเอาไว้จะช่วยให้ธุรกิจปลอดภัยขึ้นมาได้ ดูว่าสถานการณ์นี้จะรับมือยังไง และเผื่อว่าสถานการณ์แย่ลงจะทำยังไงได้ เมื่อถึงเวลานั้นจริงๆ คุณจะดำเนินการได้ทันทีแบบไม่ต้องชะงัก และทำธุรกิจต่อไปได้ไหลลื่น หมดปัญหาเงินขาดมือ 3. เงินสดห้ามขาดมือสภาพคล่องทางการเงินเป็นอีกหนึ่งเครื่องมือชี้วัดสำคัญว่าใครจะอยู่ ใครจะไปในสถานการณ์วิกฤต เพราะยิ่งสายป่านยาว ยิ่งทำให้เราสามารถผลิตสินค้า บริการ […]

4 เรื่องควรรู้ ปั้นร้านอาหารให้โตบนยุค NEW NORMAL

ปัจจุบันธุรกิจร้านอาหารรูปแบบต่างๆ กำลังได้รับความสนใจจากผู้ลงทุนอย่างต่อเนื่อง ผ่านการลงทุนทั้งรูปแบบแฟรนไชส์ หรือแม้แต่การสร้างแบรนด์ขึ้นมาเอง ครั้งนี้จึงขอแนะนำแนวทางการทำธุรกิจร้านอาหารให้ประสบความสำเร็จบนยุค NEW NORMAL ดังนี้ นอกจากรสชาติแล้ว ความสะอาด-ปลอดภัย ก็เป็นสิ่งที่ต้องส่งมอบให้ผู้บริโภคเป็นอันดับแรก ด้วยลูกค้ายุคนี้ต่างใส่ใจในเรื่องของการพัฒนาวัตถุดิบรูปแบบใหม่ๆ รวมถึงรสชาติที่อร่อยคงเส้นคงวา ผู้ประกอบการจึงต้องไม่หยุดสร้างสรรค์สิ่งใหม่ และถึงแม้ว่าอนาคต โควิด-19 จะเริ่มคลี่คลายลง แต่ธุรกิจอาหารก็ยังต้องมีนโยบายด้านความสะอาด และปลอดภัยต่อผู้บริโภคมากขึ้น ทำร้านอาหารให้ยั่งยืนยุคนี้ ต้องเชื่อมโยงเทคโนโลยีเข้ากับธุรกิจให้มากที่สุด เพราะการใช้เทคโนโลยีสามารถช่วยวางระบบการทำงาน และเพิ่มยอดขายได้ ดังนั้น การเชื่อมโยงธุรกิจผ่านแอปเดลิเวอรี่ รองรับดิจิทัลเพย์เมนต์ หรือแม้แต่การใช้ระบบต่างๆ เข้ามาช่วยดูแลงานหลังบ้าน ก็จะช่วยให้ผู้ประกอบการไม่ต้องโหมทำงานเหนื่อยอีกต่อไป จนกลายเป็นเจ้าของธุรกิจร้านอาหารยุคใหม่ที่มีความเป็นสมาร์ทเอสเอ็มอีสูง ใส่ใจเรื่องสุขภาพ เริ่มต้นจากการดูแลคนในทีม สู่การดูแลลูกค้าอย่างดีเยี่ยม เรื่องสุขภาพถือเป็นเทรนด์ที่จะทวีความแรงอย่างต่อเนื่อง และแทรกซึมไปอยู่ในทุกๆ โครงสร้างการทำงาน ซึ่งบัจจุบันมีบริษัทมากมายที่ต่างเริ่มต้นออกแบบสวัสดิการที่ดีของพนักงาน เพื่อไปสู่การพัฒนางานบริการที่ดีให้กับลูกค้ามากขึ้น นอกจากนี้ เทรนด์การใช้วัตถุดิบเพื่อสุขภาพ การปรุงอาหารที่ดี และการออกแบบร้านค้าให้มีความร่มรื่น มีความเป็นธรรมชาติ หรือให้ความรู้สึกเย็นสบาย ก็จะยังคงได้รับความนิยมต่อไปไม่สิ้นสุด ยุคนี้เดินคนเดียวลำพังไม่ง่าย อยากโตเร็วต้องรีบสร้างพันธมิตร จับมือไว้ แล้วไปด้วยกัน…เพราะการทำธุรกิจร้านอาหารจากเล็กให้ใหญ่ได้ จำเป็นต้องมีคนช่วยคิดช่วยวางแผนสนับสนุนกันและกัน แม้การสนับสนุนกันในเรื่องนั้นจะเป็นเรื่องเล็กเราก็ไม่ควรมองข้าม โดยการสร้างพันธมิตรในธุรกิจอาหาร มี 2 เรื่องหลักๆ […]

7 ข้อห้ามทางการเงินของมหาเศรษฐีตัวจริง ลองทำรับรองชีวิตดีขึ้นแน่นอน

เวลาถามบรรดาคนมหาเศรษฐีตัวจริงเกี่ยวกับเรื่องเงิน ก็มักจะได้รับคำตอบคล้ายๆ กันคือ พวกเขารู้ว่าเงินของพวกเขาอยู่ที่ไหน และเขาไม่ควรทำอะไรกับมัน หากคุณอยากรวยการเรียนรู้จากคนที่ร่ำรวยที่สุด อย่าง Bill Gates กับ Warren Buffett น่าจะพอเป็นแนวทางในการใช้เงินของเราได้ไม่น้อย สำหรับ 7 ข้อห้ามทางการเงินของมหาเศรษฐี มีดังต่อไปนี้ 1.อย่ายอมเสียเงินค่าธรรมเนียม คนรวยรู้ว่าค่าธรรมเนียมเป็นการเสียเงินที่แย่ที่สุด ดังนั้นแนวทางที่ถูกต้องคือการชำระค่าใช้จ่ายให้ตรงเวลา พวกเขาใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติของบริการ autopay เพื่อหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายล่าช้าสำหรับทุกอย่างตั้งแต่ค่าสาธารณูปโภคไปจนถึงสินเชื่อบัตรเครดิต 2.อย่าทำให้เครดิตเสีย เครดิตของคุณมีบทบาทสำคัญในการกำหนดอัตราดอกเบี้ยของคุณ เครดิตที่ดีสามารถสร้างรายได้ให้คุณจากอัตราดอกเบี้ยที่ต่ำ และช่วยให้คุณประหยัดเงินหลายพันดอลลาร์ในช่วงระยะเวลาที่ใช้สินเชื่อ หากเครดิตของคุณไม่ดีอาจทำให้คุณไม่ได้รับเงินกู้ในจำนวนที่คุณต้องการ 3.อย่าใช้จ่ายเรื่องฟุ่มเฟือย เราจะเห็นว่ามีคนจำนวนไม่น้อยที่มักจะจ่ายเงินสดจำนวนมากกับเรื่องไร้สาระ แต่ผู้ที่ฉลาดหลักแหลมจะประหยัดจนน่าตกใจ คุณรู้ไหมว่า Bill Gates สวมนาฬิการาคา 10 เหรียญ ในขณะที่ Warren Buffett กินอาหารเช้าแบบเดียวกันที่แมคโดนัลด์ทุกวัน แต่ละมื้อไม่เคยเกิน 3.17 เหรียญ ส่วน Mark Zuckerberg ยังคงขับ Volkswagen แบบเกียร์ธรรมดา 4.อย่าตกเป็นทาสการตลาด การตลาดมีให้เห็นอยู่ทุกหนทุกแห่ง ผู้คนมากมายหลีกเลี่ยงการตกหลุมเหล่านั้น อย่าทำการซื้อสินค้าที่คุณไม่อยากได้จริงๆ เพียงเพราะมันราคาถูก […]

เรื่องที่คนรู้แล้ว มักจะไม่บอก 4 วิธีขายสินค้าให้ได้มากกว่าเดิมจากลูกค้าเก่าที่เข้ามาซื้อคุณ

ยิ่งคุณขายสินค้าได้มากเท่าไหร่ นั่นหมายถึงกำไรที่มากขึ้นเท่านั้น ซึ่งการขายสินค้าทั่ว ๆ ไปที่อาศัยการตลาดช่องทางต่าง ๆ ก็จะทำให้คุณได้เงินที่คงที่ในทุก ๆ เดือน แบบคาดการณ์ล่วงหน้าได้แน่นอนว่าจะได้เท่าไหร่ แต่ถ้านั่นมันยังไม่ใช่เป้าหมายที่คุณวางไว้ คุณอยากขายให้ได้มากกว่านั้นอีกโดยไม่ต้องลงทุนการตลาดอะไรมากกว่าที่เคย สิ่งสำคัญที่ต้องโฟกัสเลยก็คือ “ลูกค้าเก่า” เพราะคนเหล่านี้คุณไม่ต้องเสียเงินทำการตลาดเพิ่มเติมใด ๆ ทั้งสิ้น เขารู้จักคุณแล้วเป็นอย่างดี อยู่ที่ว่าคุณจะมีลูกเล่นอะไรไปเสนอขายสินค้ากับเขามากกว่าเดิมหรือเปล่าเท่านั้นเอง การหาลูกค้าใหม่จะทำให้คุณเสียทรัพยากรด้านคน ด้านเวลา ด้านเงินลงทุน ไปมากกว่าการรักษาลูกค้าเก่าไว้มากกว่า 30% เลยทีเดียว ดังนั้นเมื่อไหร่ก็ตามที่อยากเพิ่มยอดขายให้สูงขึ้น 4 วิธีดึงลูกค้าเก่ากลับมาใช้บริการให้มากกว่าเดิมเหล่านี้ช่วยคุณได้แน่นอน 1. มีสินค้าใหม่ให้รีบเสนอขายทันที ลูกค้าคนเก่าที่เคยใช้บริการ มักจะชื่นชอบในสินค้าของคุณอยู่เป็นทุนเดิมแน่นอน ไม่อย่างนั้นเขาคงไม่ใช้บริการต่อเนื่องมาจนถึงทุกวันนี้ ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องสร้างความไว้วางใจใด ๆ ให้เกิดขึ้นอีก ระยะเวลาในการซื้อใจของเขานั้นไม่จำเป็นอีกต่อไป เหลือเพียงแค่คุณออกสินค้าใหม่เมื่อไหร่ ก็แจ้งให้เขาทราบทันที เพราะแน่นอนเมื่อคุณทำงานไประยะหนึ่ง คุณจะต้องพัฒนาสินค้าตัวเองต่อเพื่อให้ตอบโจทย์ผู้บริโภคในวงกว้างมากขึ้น วิธีนี้จะช่วยเสนอขายสินค้าของคุณได้มากกว่าเดิมกับลูกค้ากลุ่มเดิมที่พร้อมจะใช้บริการไม่ว่าคุณจะออกสินค้าอะไรมาก็ตาม 2. สอบถามถึงสินค้าที่ต้องการเพิ่มเติม การอัปเซลล์ไม่จำเป็นต้องทำอะไรให้ยุ่งยาก อย่างการยิงแอดโฆษณาให้ลูกค้าซื้อซ้ำ หรือการส่งอีเมลโปรโมชั่นออกแบบอาร์ตเวิร์คสวยๆ เพื่อกระตุ้นความสนใจ แต่มันสามารถทำได้ง่าย ๆ เพียงแค่เอ่ยปากสอบถามเขาว่า เขาต้องการสินค้าตัวไหนที่เรามีเพิ่มเติมทันทีรึเปล่า เหมือนอย่างกลยุทธ์ที่ 7-11 ใช้เป็นประจำ […]

3 จุดเด่น ที่คุณต้องแก้ด่วน! หากอยากประสบความสำเร็จ

ทุกธุรกิจย่อมมีจุดเด่น หรือจุดขายของตัวเองทั้งนั้น ซึ่งมันเป็นสิ่งแรกที่คุณต้องโฟกัสก่อนปล่อยสินค้าหรือบริการออกมา เพื่อให้สามารถทำการตลาดได้ง่ายขึ้น เสนอขายสินค้าได้ดีขึ้น มีความน่าเชื่อถือและจุดขายที่ช่วยให้ยอดเป็นไปตามเป้าหมายได้ แต่บางครั้งจุดเด่นที่คุณวาดฝันไว้ว่ามันจะช่วยค้ำจุนให้ธุรกิจประสบความสำเร็จอย่างที่ตั้งใจ กลับไม่สามารถทำอย่างนั้นได้จริง เพราะจุดเด่นนี้มีแต่คุณคนเดียวที่มองเห็น ในความเป็นจริงมันอาจจะไม่เด่นในสายตาลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมายเลยก็ได้ เพราะฉะนั้นสำหรับการสร้างจุดเด่นให้ธุรกิจ คุณต้องมองหาความแตกต่างที่ลูกค้าต้องการ มองหาสิ่งที่ช่วยพวกเขาได้จริง และตัดความรู้สึกตัวเองทิ้งไป อาศัยการศึกษาพฤติกรรมความต้องการของผู้บริโภคอย่างจริงจัง รวมทั้งสังเกต 3 ข้อผิดพลาดเหล่านี้ด้วยว่า จุดเด่นที่คุณคิดว่าดี มันเป็นแบบนี้รึเปล่า จุดเด่นนั้น เด่นแค่กับคุณคนเดียว แต่คนอื่นเฉย ๆ การศึกษาลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมายให้ดี จะช่วยให้การทำธุรกิจง่ายขึ้นมาก อย่างน้อยก็ในเรื่องของการจัดการมองหาจุดเด่น หรือสร้างข้อแตกต่างด้านนี้ให้กับสินค้าของคุณ เพราะถ้าจุดเด่นของสินค้าคุณตรงใจกลุ่มเป้าหมาย เขาจะเข้ามาใช้บริการคุณอย่างแน่นอน แต่ในทางกลับกัน ถ้าจุดเด่นนั้นไม่ได้ตอบโจทย์เขา หรือมองแล้วรู้สึกเฉย ๆ เขาก็สามารถตัดสินใจใช้บริการคู่แข่งได้ทันที เพราะมันไม่มีอะไรต่างกันเลยระหว่างเขาและคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับคนที่คิดว่าจุดเด่นที่ตัวเองมีอยู่นั้นมันเจ๋งจริง ทั้งที่ความจริงแล้วมันไม่ได้มีอะไรตรงใจลูกค้า หรือต่างจากคนอื่นสักเท่าไหร่เลย ความผิดพลาดนี้เกิดขึ้นจากการที่คุณผลิตสินค้าแต่ไม่ได้สำรวจตลาดมากพอ จนไม่รู้ว่ายังมีคู่แข่งคนอื่นอีกมั้ยที่ทำธุรกิจหรือสินค้าแบบเดียวกับคุณ และเขาเหล่านั้นมีสิ่งที่เหนือกว่าคุณแค่ไหน เรื่องที่คุณเพิ่งคิดได้และกำลังจะผลักดันให้เป็นจุดเด่นจุดขายยิ่งใหญ่ คู่แข่งคุณอาจจะพัฒนามันจนกลายเป็นเรื่องปกติของสินค้าเขาไปแล้วก็ได้ นอกจากนี้ยังมีเรื่องของการคิดไปเองว่าจุดเด่นนั้นของคุณดีจริง ๆ และทุกคนต้องอยากใช้บริการ ทั้งที่ความเป็นจริงลูกค้ากลับมองว่ามันเฉยๆ และไม่ได้กระตุ้นให้เขาอยากซื้อเพิ่มขึ้นเลยก็ได้ เป็นอีกปัญหาที่คุณต้องศึกษาและทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมายรวมถึงคู่แข่งอย่างเต็มที่ก่อนปล่อยสินค้าที่ดีออกมา จุดเด่นที่เพิ่มเข้าไปงั้น ๆ แต่ไม่ได้เป็นที่ต้องการของลูกค้า จุดเด่นแบบนี้มีเยอะมากในหลายๆ สินค้า […]

ก้าวข้ามทุนนิยม ด้วยเทคนิคบริหารธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ แบบฉบับคนงบน้อย

การทำธุรกิจในโลกทุกวันนี้นั้นเป็นเหมือนการแข่งขันลงทุนเสียมากกว่า ผู้ประกอบการส่วนใหญ่ล้วนแล้วแต่ทุ่มเงินลงทุนกับการตลาดที่ได้ประสิทธิภาพ จ้างนักการตลาดราคาแพง บูทส์โพสต์ด้วยเงินจำนวนมหาศาล ใช้เงินต่อเงิน ทำให้เอาชนะคู่แข่งได้อย่างง่ายดาย แต่สำหรับธุรกิจเล็กๆ ที่เพิ่งเริ่มต้น สายป่านยังไม่ยาว ก็คงไม่สามารถทำตามเทคนิคเหล่านั้นได้ สิ่งที่พอจะทำไหวคือ การเริ่มต้นทำบางสิ่งบางอย่างที่แตกต่างในทางที่ดีด้วยตัวเอง ซึ่งทุกวันนี้ถึงแม้อำนาจทุนนิยมจะทำให้การแข่งขันนั้นรุนแรงและมองไม่เห็นช่องทาง แต่ถ้าคุณไม่ยอมแพ้ และนำเทคนิคเหล่านี้ไปปรับใช้ ธุรกิจคุณจะต้องประสบความสำเร็จได้ด้วยงบที่จำกัดแน่นอน 1. จับมือกับแบรนด์อื่น สร้างแพ็กเกจที่น่าสนใจ การมีพาร์ทเนอร์ทางธุรกิจนอกจากจะช่วยแบ่งเบาภาระต่างๆ ไปได้มากแล้ว ยังช่วยเป็นการส่งเสริมการขาย กระตุ้นยอดให้คนหันมาสนใจสินค้าของคุณมากขึ้น ลองมองหาพาร์ทเนอร์ที่คุณสามารถร่วมโคแบรนด์กับเขาได้ เช่น ถ้าคุณขายรองเท้า คุณอาจจะหาแบรนด์เสื้อผ้าที่เข้ากับสไตล์รองเท้าของคุณ แล้วจัดโปรโมชั่นซื้อเป็นเซ็ตได้ราคาที่ถูกกว่า เพียงเท่านี้นอกจากจะทำให้ลูกค้ากลุ่มใหม่ๆ รู้จักแบรนด์คุณแล้ว ยังทำให้ง่ายต่อการทำคอนเทนต์โปรโมท ทำให้ลูกค้าเห็นถึงสไตล์การแต่งตัวที่หลากหลาย และสร้างโอกาสในการเพิ่มยอดขายได้เป็นอย่างดี 2. ลงทุนกับสิ่งที่จำเป็นจริงๆ เท่านั้น ในช่วงแรกที่ยอดขายยังไม่เยอะ กำไรยังไม่มาก คุณต้องเก็บเงินทุกบาททุกสตางค์ ไว้ใช้ในการพัฒนาธุรกิจให้เจริญเติบโตต่อไป ซึ่งการบริหารเงินนั้นไม่ใช่แค่เพียงแต่ซื้อของใช้ที่น่าสนใจ มาอำนวยความสะดวกในการทำธุรกิจ หรือหมดเงินไปกับการกินกาแฟแก้วแพงๆ เพื่อบอกตัวเองว่า “จะได้มีแรงในการทำงาน” แต่คุณควรลงทุนเงินก้อนแรกนี้กับสิ่งที่เห็นผล จับต้องได้ เช่น จ้างนักการตลาดฝีมือดีมาบริหารจัดการให้มียอดขายเพิม่ขึ้น หรือส่งตัวเองเรียนคอร์สขายของออนไลน์เพิม่เติม รวมทั้งโปรโมทสินค้าของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ซึ่งทุกกิจกรรมนั้นต้องใช้เงินมหาศาลทั้งสิ้น ยิ่งคุณอดทนในช่วงแรกนี้และลงเงินกับสิ่งที่สำคัญได้มากเท่าไหร่ ความสำเร็จก็จะก้าวเท้าเข้ามาหาคุณไวเท่านั้น 3. […]

สรุปมาให้เข้าใจง่ายๆ แนวคิดการเลือกซื้อแฟรนไชส์ให้ประสบความสำเร็จ

แฟรนไชส์ ถือเป็นธุรกิจที่ขยายตลาดและช่องทางการจัดจำหน่าย ด้วยการนำกลยุทธ์ที่ยินยอมให้ผู้อื่นใช้เครื่องหมายการค้า ได้แก่ ชื่อสินค้าหรือบริการ แบรนด์ หรือ โลโก้ ของเจ้าของแฟรนไชส์ หรือเรียกว่าแฟรนไชส์ซอร์ ซึ่งจะทำหน้าที่เป็นผู้ถ่ายทอดความรู้ ความเชี่ยวชาญ เกี่ยวกับธุรกิจของตนให้กับผู้ซื้อแฟรนไชส์ หรือ แฟรนไชส์ซี ผู้ซื้อแฟรนไชส์ต้องมีการจ่ายค่าลิขสิทธิ์เครื่องหมายการค้า และ Knowhow ที่ได้เรียนรู้ให้กับเจ้าของแฟรนไชส์ ซึ่งมีลักษณะการจ่ายที่แตกต่างกันไปตามข้อตกลงของผู้ซื้อและผู้ขาย เช่น จ่ายค่าแฟรนไชส์ครั้งแรก หรือหักค่าสิทธิ์ Royalty Fees จากรายได้ของผู้ซื้อแฟรนไชส์ โดยผู้ซื้อควรศึกษาแฟรนไชส์ที่เหมาะสมกับตัวเอง และเป็นธุรกิจที่มีความสะดวกทั้งต่อตัวผู้ซื้อแฟรนไชส์และผู้บริโภค สามารถมองเห็นโอกาสเติบโต ที่สำคัญควรศึกษาข้อมูลของแฟรนไชส์ที่ก่อนลงทุนอย่างละเอียด ก่อนตัดสินใจลงทุนซื้อแฟรนไชส์ ควรพิจารณาปัจจัยต่างๆรอบด้าน เช่น เป็นธุรกิจประเภทที่ชอบหรือมีความสนใจหรือไม่ ยกตัวอย่าง การเลือกทำธุรกิจแฟรนไชส์ร้านกาแฟ เพราะปัจจุบันคนนิยมดื่มกาแฟกันมาก แต่ตัวเจ้าของธุรกิจเองไม่ดื่มกาแฟ กรณีแบบนี้ก็อาจจะไม่สามารถเข้าถึงความต้องการที่แท้จริงของลูกค้าได้ โดยหลักในการเลือกลงทุนแฟรนไชส์ให้สำเร็จ มี 4 เรื่องหลักๆ ดังนี้ ชื่อเสียง หรือแบรนด์ (Brand) : แบรนด์ดี มีภาพพจน์ เป็นที่รู้จักกว้างขวาง และชื่อเสียงดี ระบบ (System) : ต้องเรียนรู้ง่าย […]

ตุนเพื่อเก็งกำไรตอนนี้ดีหรือไม่? ไขคำตอบ แนวโน้ม “ราคาทอง” จะพุ่งไปทางไหน?

“ราคาทองคำ” ที่ผันผวนหนัก พุ่งทะลุ 3 หมื่นบาท ก่อนลงลงกะทันหัน ควรเก็บไว้หรือรีบขาย? ไขคำตอบ แนวโน้มจะพุ่งไปทางไหน? จากสถานการณ์ “ราคาทองคำ” ที่ผันผวนหนักในขณะนี้ ที่ปรับขึ้นจนทะลุ 3 หมื่นบาท และปรับตัวลงมาอย่างกะทันหันนั้น สำหรับนักลงทุนและคนทั่วไป เกิดคำถามว่าในช่วงเวลานี้เหมาะหรือไม่ ถ้าจะซื้อทองคำ เพื่อการออมหรือเก็งกำไร ปีนี้ราคาทองคำแท่ง วิ่งยาวก้าวกระโดดจาก 22,000 บาท เมื่อต้นปี พุ่งทะลุ 30,000 บาท เมื่อปลายสัปดาห์ก่อน มาในสัปดาห์นี้ก็เริ่มปรับตัวลง ยิ่งมีข่าวว่ารัสเซียสามารถผลิตวัคซีนต้านโควิด-19 ได้เร็วเกินคาด จึงทำให้นักลงทุนทั่วโลก มองว่า อีกไม่นานวิกฤติโควิด-19 กำลังจะแก้ได้ และเศรษฐกิจที่ย่ำแย่ก็จะฟื้นคืนกลับมา จึงเป็นประเด็นหลักที่เกิดการขายทองคำอย่างรวดเร็วและรุนแรง ทำราคาทองในไทยจาก 30,700 บาท ร่วงลงมาราว 27,000 – 28,000 บาท นักวิเคราะห์การลงทุนแนะนำมุมคิดการลงทุนทองคำว่า ตามรายงานข่าว ผู้เชี่ยวชาญหลายคน ยังไม่มั่นใจวัคซีนของรัสเซีย เนื่องจากใช้เวลาทดลองทางคลินิกกับมนุษย์ไม่ถึง 2 เดือน และยังไม่มีการทดลองในเฟส 3 […]

รวม 5 สถานที่หาคอนเนคชั่นดีๆ ที่จะเป็นจุดลับ Up เลเวลให้ธุรกิจของคุณ

การหาคอนเนคชั่น หลายคนอาจจะคิดว่าเป็นการทำเพื่อธุรกิจ ถ้าไม่ทำธุรกิจก็ไม่จำเป็นต้องหา ซึ่งนั่นไม่ใช่ความจริงครับ เพราะต่อให้คุณจะไม่ได้ทำงานทำการใดๆ แต่การที่คุณได้รู้จักกับผู้คนมากมาย ได้อยู่ใกล้กับคนเก่งๆ และได้รับพลังงานดีๆ จากพวกเขา มันจะช่วยพัฒนาคุณและเปลี่ยนแปลงกระบวนการคิด รูปแบบการใช้ชีวิตไปอย่างไม่รู้ตัว เพราะตัวคุณในตอนนี้คือค่าเฉลี่ยของคนที่อยู่รอบตัวคุณอย่างน้อย 5 คน ถ้าคุณเพิ่มคอนเนคชั่น นำคนที่มีศักยภาพมาเติมใส่ในชีวิต ตัวคุณเองก็จะพัฒนาไปด้วย ซึ่งแน่นอนว่าคอนเนคชั่นที่ดีจะช่วยให้ชีวิตคุณง่ายขึ้นในทุกๆ เรื่อง โดยเฉพาะเรื่องธุรกิจ ซึ่งสถานที่ทั้ง 5จุดนี้แหละเหมาะสำหรับการอัปเลเวลของผู้ประกอบการมากที่สุด 1. คอร์สเรียนเสริม หลักสูตรระยะสั้นต่างๆ การหาคอนเนคชั่นที่ดีที่สุด คือการพาตัวเองไปอยู่ท่ามกลางคนหมู่มาก ไปพบปะคนหน้าใหม่ๆ เข้าไว้ ซึ่งการลงเรียนคอร์สเสริม หรือเรียนหลักสูตรระยะสั้นเหล่านี้จะช่วยเรื่องคอนเนคชั่นได้ดีมาก ไม่เพียงแต่มันจะเป็นการลงทุนกับตัวเอง ช่วยให้คุณมีความรู้ในเรื่องต่างๆ เพิ่มมากขึ้นเท่านั้น แต่คุณจะยังได้พบคนหน้าใหม่ๆ ที่ต้องการคอนเนคชั่น ต้องการความรู้ไปพร้อมๆ กัน ได้คนที่สามารถให้คำปรึกษาในสิ่งที่คุณกำลังสนใจเรียนรู้ และไม่แน่อาจจะได้คนที่ตอบโจทย์ความต้องการในสิ่งที่คุณกำลังตามหาอยู่ด้วยก็ได้ 2. ออกรอบมีทติ้งตามกลุ่มต่างๆ มั่นใจเลยว่าบนเฟซบุ๊กคุณเองจะต้องเคยกดเข้าไปในกลุ่มที่ตรงกับความสนใจอย่างน้อยๆ 1 กลุ่มแน่นอน ไม่ว่าจะเป็นกลุ่มรถยนต์ กลุ่มคนขับ Benz กลุ่มคนปั่นจักรยาน หรือแม้แต่กลุ่มเย็บปักถักร้อยใดๆ ก็ตาม ซึ่งกลุ่มเหล่านี้เองที่จะทำให้คุณได้พบปะกับผู้คนที่มีรสนิยมเดียวกัน คุยกันถูกคอ และที่สำคัญยังทำให้คุณได้รับความรู้ในเรื่องที่สนใจเพิ่มเติม การคอมเมนท์พูดคุยกับคนเหล่านั้นจะเป็นการสร้างความสัมพันธ์ […]

เทคนิคคำนวณ “ต้นทุน” ก่อนตั้งราคาสินค้าที่ SME ไม่ควรมองข้าม

ผู้ประกอบการ SME ที่ทำธุรกิจขายสินค้าต่าง ๆ จำเป็นต้องรู้วิธีการคำนวณต้นทุนการตั้งราคาสินค้า เพราะจะเป็นปัจจัยสำคัญที่จะบ่งบอกว่าธุรกิจที่คุณทำอยู่นั้นจะเติบโตไปข้างหน้า หรือต้องถดถอยไปข้างหลัง ผู้ประกอบการ SME หลายราย โดยเฉพาะมือใหม่ต่างต้องประสบปัญหากับการคิดต้นทุนตั้งราคาสินค้า และส่วนใหญ่ต้องตกม้าตายโดยไม่จำเป็น เพียงเพราะไม่รู้จะตั้งราคาสินค้าอย่างไรให้สมเหตุสมผล ดังนั้น บทความนี้เรามาดูเทคนิคง่ายในการตั้งราคาสินค้า ที่จะนำมาบอกเล่ากัน ณ ที่นี้ ทำความรู้จักสินค้าของตัวเองให้ดีเสียก่อน ก่อนจะตั้งราคาสินค้าผู้ประกอบการใหม่ต้องรู้จักสินค้าของตัวเองก่อน ไม่ว่าจะเป็นต้นทุนสินค้าต่อหน่วย รวมไปถึงรู้ว่าสินค้านั้นเป็นสินค้าประเภทไหน เช่น สินค้าทั่วไปซื้อง่ายขายคล่อง สินค้าเฉพาะเน้นกลุ่มเป้าหมาย เป็นต้น ทั้ง 2 แบบสามารถบวกกำไรมากน้อยไม่เท่ากัน ซึ่งจำเป็นต้องประเมินจากต้นทุน จำนวนคู่แข่ง รวมไปถึงความต้องการของผู้บริโภค แน่นอนว่าสินค้าเฉพาะจะสามารถบวกกำไรได้มากกว่า แต่มีกลุ่มเป้าหมายที่เล็กกว่าสินค้าทั่วไปเช่นกัน สำรวจตลาด หรือ ตรวจสอบราคากลาง ก่อนจะตั้งราคาทุกครั้งควรสำรวจตลาดเพื่อเช็กราคา สินค้า บริการ ฯลฯ เป็นอย่างไรมีค่ากลางอยู่ที่เท่าไหร่ แล้วมาคำนวณต้นทุนของเราว่าควรจะบวกกำไรมากน้อยแค่ไหนถึงจะได้ราคาที่เหมาะสมไม่หนีจากราคาตลาด ตัวอย่าง สินค้า เครื่องประดับแฟชั่น 1 ชิ้น ต้นทุนอยู่ที่ 500 บาท ในตลาดสินค้า เครื่องประดับแฟชั่นประเภทเดียวกัน ดีไซน์ คุณภาพ […]

เจาะตลาดเครื่องดื่ม! หาคำตอบเครื่องดื่มแบบไหนที่คนญี่ปุ่นชื่นชอบ

หากพูดถึงตลาดเครื่องดื่มในประเทศญี่ปุ่นจะพบว่าเป็นอีกหนึ่งตลาดที่มูลค่าสูง และมีกำลังซื้อสูงกว่าเมื่อเทียบกับตลาดอื่น ๆ ที่ผ่านมาหากเราเดินไปตามร้านสะดวกซื้อในญี่ปุ่นจะสังเกตเห็นว่าเครื่องดื่มส่วนใหญ่จะมีส่วนผสมของคาเฟอีนจำนวนมาก ซึ่งแน่นอนว่าเมื่อเวลาผ่านไปความต้องการอยากจะบริโภคเครื่องดื่มใหม่ ๆ ย่อมเกิดขึ้นในหมู่ของคนญี่ปุ่น ดังนั้นแบรนด์เครื่องดื่มเริ่มมองหานวัตกรรมมาพัฒนาสินค้าเพื่อตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปตามสภาพแวดล้อม และรสนิยม พฤติกรรมการบริโภคของคนญี่ปุ่นเปลี่ยน การสำรวจของบริษัท Suntory Beverage & Food Limited ในเรื่องพฤติกรรมการบริโภคเครื่องดื่ม พบความคิดเห็นของผู้สำรวจว่า “วันไหนที่ดื่มกาแฟตอนเช้า ช่วงบ่ายจะพยายามดื่มเครื่องดื่มที่ไม่มีคาเฟอีน” สอดคล้องกับการสำรวจของบริษัท Kirin Holdings Company, Limited ที่ได้ข้อมูลน่าสนใจออกมาว่า ผู้หญิงอายุ 40 ปีขึ้นไปมีแนวโน้มหลีกเหลี่ยงการบริโภคเครื่องดื่มผสมสารคาเฟอีนมากขึ้นเพราะคำนึงถึงเรื่องสุขภาพ ขณะเดียวกันการทำงานอยู่บ้านมากขึ้นของคนญี่ปุ่นที่ Work from home ในช่วง COVID-19 (โควิด-19) ทำให้หยิบดื่มเครื่องดื่มที่ชอบออกมาดื่มได้สะดวกกว่าอยู่ออฟฟิศ จึงพยายามหลีกเลี่ยงเครื่องดื่มที่มีคาเฟอีน เพราะไม่อยากให้ร่างกายได้รับมากเกินไป จะเห็นได้ว่าแนวโน้มความนิยมของการบริโภคเครื่องดื่ม Caffeineless หรือเครื่องดื่มที่ลดปริมาณการผสมสารคาเฟอีนที่เพิ่มสูงขึ้นนี้ จากเดิมที่เป็นกลุ่มคุณแม่กำลังอยู่ในช่วงให้นมลูกและพยายามหลีกเลี่ยงคาเฟอีน แต่ตอนนี้มีการขยายตัวของผู้บริโภค ส่งผลให้ผู้ผลิตเครื่องดื่มหันมาสนใจในตลาดดังกล่าว จากผลสำรวจข้างต้นทำให้หลายบริษัทแบรนด์เครื่องดื่มเริ่มเล็งเห็นความสำคัญของผู้บริโภคในส่วนนี้ พัฒนาสินค้าพร้อมทั้งสร้างความต้องการใหม่ เพื่อช่วงชิงส่วนแบ่งตลาดจากคู่แข่ง โดยเฉพาะการพัฒนาสินค้าใหม่ในประเภท Soft drinks รวมถึงการตั้งชื่อเครื่องดื่มที่ออกไปในแนวทางการรักสุขภาพ โอกาสของผู้ประกอบการไทย นายกิตติวัฒน์ ปัจฉิมนันท์ […]

วิธีสร้างคอนเทนต์ให้น่าติดตาม ลงมือทำทั้งทีต้องได้ใจกลุ่มเป้าหมาย

คอนเทนต์บนโลกออนไลน์นั้นเกิดใหม่ขึ้นมาทุกวัน วันละหลายหมื่น หลายแสนคอนเทนต์ ซึ่งก็มีทั้งคอนเทนต์เก่าทั่วไปที่เห็นกันมาแล้วเนิ่นนาน กับคอนเทนต์ใหม่ได้คุณภาพที่สร้างความน่าสนใจได้จริง สิ่งที่จะเป็นตัวชี้วัดองค์กรหนึ่งว่าน่าสนใจแค่ไหน มีความเป็นมืออาชีพยังไง ก็วัดกันง่ายๆ ได้จากคอนเทนต์ที่นำเสนอนั่นเอง หากสิ่งที่เขาทำออกมายังคงเป็นเรื่องธรรมดา ไม่ได้น่าสนใจ นั่นหมายความว่าเขาไม่ได้รู้ในสิ่งที่กำลังทำอยู่จริงๆ หรือสิ่งที่นำเสนอมันเก่าเกินไป ก็แสดงให้เห็นว่าเขามีความตกยุค ตกสมัย ไม่ทันเทรนด์ ดังนั้นการสร้างคอนเทนต์ออกมาทุกวัน ไม่ได้เป็นตัวการันตีว่าธุรกิจคุณจะประสบความสำเร็จ แต่มันเป็นเครื่องยืนยันว่าคุณไม่ได้เลิกทำธุรกิจไปเท่านั้นเอง เพราะคุณแค่อัปเดตตัวเองอยู่ตลอดเวลา จะดีกว่าไหมถ้าคุณสามารถสร้างคอนเทนต์ที่มีคนสนใจ ให้สมกับเวลาที่ลงทุนลงแรงไป ทำคอนเทนต์ที่โดนใจกลุ่มเป้าหมาย และสร้างผลลัพธ์ที่ดี ช่วยเหลือพวกเขาได้จริง ไม่เพียงแต่แค่ให้มีอะไรเคลื่อนไหวไปวันๆ เพราะการทำคอนเทนต์มันแสดงให้เห็นถึงตัวตนที่แท้จริงของคุณ ว่าธุรกิจคุณเป็นยังไง มีความน่าเชื่อถือแค่ไหน และนั่นจะส่งผลโดยตรงกับยอดขายของธุรกิจคุณแน่นอน 5 วิธีสร้างคอนเทนต์ให้โดนใจกลุ่มเป้าหมายเหล่านี้จะช่วยให้ประสบความสำเร็จและทำให้ผู้ติดตามให้ความสนใจกับคุณมากขึ้นกว่าเดิมอย่างเห็นได้ชัด 1. สร้างคอนเทนต์โดยดูว่าผู้เสพจะได้อะไรคอนเทนต์จำนวนมหาศาล ไม่ได้ช่วยให้คุณประสบความสำเร็จได้เสมอไป กลับกันคอนเทนต์ที่น้อยแต่มาก อัดแน่นไปด้วยความรู้ เรื่องราวน่าสนใจที่ผู้ติดตามของคุณอยากจะทราบต่างหาก ที่เป็นตัวช่วยให้คุณถึงเป้าหมายได้ไวขึ้น การทำคอนเทนต์อย่าเน้นที่ปริมาณ ให้เน้นที่คุณภาพว่าผู้เสพจะได้อะไรกลับไป ต่อให้คุณลงคอนเทนต์ทุกวัน แต่ไม่ได้สร้างอะไรให้กับสังคมเลย ธุรกิจคุณก็จะกลายเป็นแค่ทางผ่านที่ลูกค้าไม่ได้รู้สึกว่าเชี่ยวชาญด้านนั้นจริงๆ ไม่อยากใช้บริการ และสุดท้ายก็หนีไปซบคู่แข่งที่มีการทำคอนเทนต์เชิงลึกที่น่าสนใจและดูมีความชำนาญในด้านนี้จริงๆ มากกว่าคุณ 2. คอนเทนต์ที่ดีต้องเห็นภาพชัดเจนคอนเทนต์ที่จะได้ใจกลุ่มเป้าหมาย และทำให้พวกเขาเกิดความสนใจ สมกับที่คุณเสียเวลาสร้างมันขึ้นมา คือคอนเทนต์ที่เห็นภาพชัดเจนว่ามันคืออะไร และน่าเชื่อถือมากแค่ไหน คุณควรยกตัวอย่างในคอนเทนต์ทุกครั้ง หรืออย่างน้อยถ้ามันเป็นคอนเทนต์ที่ให้ความรู้ […]

คุยยังไงให้แฮปปี้ ปิดการขายด้วยราคาที่ใช่ ไม่ลดถูกไปจนกำไรหมด

ก่อนปิดการขาย สิ่งที่คนทำธุรกิจต้องเจอประจำอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้คือ เรื่องของการต่อรองราคา ซึ่งมันเป็นเหมือนปัจจัยพื้นฐานของการขายสินค้าไปแล้วก็ว่าได้ ไม่ใช่เพียงแค่ธุรกิจระดับสิบล้าน ยี่สิบล้านเท่านั้นที่จำเป็นต้องต่อราคา แต่แม้แต่การขายของตามตลาดนัดทั่วไปเองก็มักจะเห็นสิ่งนี้ได้เป็นประจำเช่นกัน ซึ่งมันเป็นเหมือนพื้นฐานสำคัญของการทำธุรกิจที่คุณต้องเจอ ดังนั้นถ้าคุณเองเป็นคนที่ขายสินค้าถูกแล้ว ได้กำไรก็ไม่ได้เยอะอะไรมากมาย จะทำยังไงเพื่อไม่ให้การต่อราคานี้มันเข้าเนื้อ หรืออยากคงไว้ซึ่งส่วนต่างของกำไรที่สูงอยู่เท่าเดิม 4 เทคนิคนี้ช่วยคุณได้แน่นอน เป็นการรักษาความสัมพันธ์อันดีให้คุณกับลูกค้าเอาไว้ แม้จะมีการต่อราคากันเกิดขึ้นก็ตาม 1. ตั้งราคาเผื่อไว้ให้ลูกค้าต่อเทคนิคนี้จะเห็นได้บ่อยกับทุกอุตสาหกรรม ซึ่งการทำแบบนี้คุณต้องมั่นใจว่าแถวนั้น บริเวณนั้น หรือสินค้าชิ้นนั้นที่คุณกำลังขายอยู่มันไม่มีคู่แข่งที่สามารถขายตามได้อย่างง่ายดาย เพราะไม่อย่างนั้นการตั้งราคาให้สูงกว่าราคาตลาดทั่วไป ก็จะทำให้ลูกค้าไม่อยากทักมาใช้บริการ เพราะรู้สึกว่าคู่แข่งคุณสามารถให้ราคาที่ถูกกว่าได้นั่นเอง แต่กลับกันถ้าหากคุณตั้งราคาสูงขึ้นสักนิด และสินค้าชิ้นนั้นไม่ได้สามารถหาได้ง่ายๆ ลูกค้าที่เข้ามาต่อรองราคาก็จะรู้สึกดีใจ และโอเคที่คุณลดราคาให้เขา และนั่นจะเป็นการซื้อใจลูกค้าให้อยากกลับมาใช้บริการกับคุณต่อในครั้งถัดไป รวมทั้งคุณเองก็ไม่ได้รับผลกระทบอะไรจากการต่อราคาครั้งนี้ 2. อย่าเป็นคนลดราคาก่อน รอลูกค้าเอ่ยปากเท่านั้นพ่อค้าที่มากประสบการณ์ส่วนใหญ่จะไม่ยอมเอ่ยปากขอลดราคาให้กับลูกค้าก่อนอย่างแน่นอน เพราะพวกเขารู้ดีว่าการทำธุรกิจมันจะต้องเกิดเหตุการณ์แบบนี้อยู่แล้วแบบเลี่ยงไม่ได้ ถ้าหากคุณเป็นฝ่ายเอ่ยปากขอลดราคาก่อน ลูกค้าก็จะรู้ทันทีว่าธุรกิจคุณสามารถลดราคาได้มากกว่านั้นอย่างแน่นอน คุณยังเหลือกำไรให้ลดได้อยู่ ดังนั้นจึงมีโอกาสมากทีเดียวที่เขาจะลดราคาเพิ่มไปอีกจากสิ่งที่คุณเสนอมา กลับกัน ถ้าคุณไม่ได้บอกส่วนลดราคาแต่แรก ลูกค้าอาจจะขอคุณลดราคาลง ต่อรองราคามาสู่ราคาที่สูงกว่าที่คุณกำหนดไว้ในใจก็ได้ นั่นเท่ากับว่าคุณจะมีส่วนต่างกำไรที่มากขึ้น และทำให้ลูกค้ารู้สึกพอใจที่ได้ซื้อสินค้าในราคาต่อรองที่ตัวเองเป็นคนกำหนด 3. ไม่ต้องลดราคาแต่ให้อย่างอื่นแทนการลดราคาไม่ใช่ทั้งหมดของการต่อรอง หลายคนมักจะมองด้านเดียวว่า ต้องลดราคาเท่านั้นลูกค้าจึงจะพอใจ ทั้งที่ความเป็นจริงคุณสามารถเสนอสิ่งต่างๆ ให้กับลูกค้าได้มากมาย ไม่ว่าจะเป็นส่วนลด โปรโมชั่นพิเศษ ของแถม หรือแม้แต่บริการหลังการขายที่เพิ่มเติมนอกเหนือกว่าปกติ สิ่งเหล่านี้เราสามารถถามลูกค้าก่อนได้ว่า […]

7 กฎเหล็กทำธุรกิจที่ปรับใช้ได้ทุกยุคสมัย

7 กฎเหล็กเหล่านี้เป็นความรู้ในเบื้องต้นสำหรับคนที่กำลังเข้าสู่สนามธุรกิจจะต้องเรียนรู้ เพราะถ้าไม่รู้โอกาสที่จะทำธุรกิจให้ประสบความสำเร็จท่ามกลางการแข่งขันที่ดุเดือดในปัจจุบันมีโอกาสน้อยมาก 1. หาจุด pain point ในตลาดและกลุ่มเป้าหมายให้ได้ก่อนจะหาสินค้าหรือบริการ เพราะถ้าเราไม่รู้ความต้องการของผู้บริโภค เราก็มีโอกาสที่จะเริ่มต้นพลาด จะไม่รู้เลยว่าขณะนี้ตลาดเป็นอย่างไร จะทำอย่างไรให้สินค้ามีความแตกต่าง และไม่สามารถตอบโจทย์ลูกค้าได้ 2. ทำความเข้าใจสินค้าและบริการของตัวเองอย่างถี่ถ้วน เพื่อจะได้รู้ว่าจุดอ่อน จุดแข็งอยู่ตรงไหน ตัวตนของสินค้าคืออะไร มีสไตล์แบบไหน หรือตอบโจทย์ลูกค้ากลุ่มใด เพราะถ้าเจ้าของเข้าถึงสินค้าของตัวเองได้ทุกแง่มุม ก็จะง่ายต่อการดำเนินการในขั้นตอนต่อๆ ไปได้ 3. การตั้งราคาต้องเหมาะสม ไม่ควรเริ่มจากราคาที่ต่ำสุดจนเสี่ยงต่อการขาดทุนหรือสูงสุดจนขายไม่ได้ การกำหนดราคาของหนึ่งสิ่งควรมีการคำนวณอย่างถี่ถ้วน เพื่อให้คุ้มค่าใช้จ่ายทางตรงและค่าใช้จ่ายทางอ้อมที่เกิดขึ้นรอบด้าน หรือถ้าเป็นสินค้าที่ต้องใช้เป็นประจำหรือซื้อบ่อย (Convenience Goods) หาได้ง่ายและมีการแข่งขันกันมาก อาจบวกเปอร์เซ็นกำไรให้ต่ำลง ส่วนสินค้าที่ขายไม่ได้บ่อยนักหรือใช้พื้นที่วางสินค้ามาก จำต้องบวกเปอร์เซ็นต์กำไรไว้สูง หรือถ้าเป็นสินค้าที่จับกลุ่มผู้ซื้อที่มีฐานะดี ก็จะบวกเปอร์เซ็นต์กำไว้สูงเกินกว่าสินค้าที่ผู้ซื้อมีฐานะยากจน เป็นต้น 4. Team Work เป็นสิ่งสำคัญ เพราะในการสร้างธุรกิจนั้นจำเป็นต้องใช้ทักษะความรู้ความชำนาญจากคนหลายกลุ่มความรู้ เนื่องจากการทำอะไรตัวคนเดียวไปเสียทุกอย่าง นอกจากจะไม่สามารถทำออกมาให้ดีที่สุดแล้ว ยังจะทำให้พลาดโอกาสในการใช้เวลาที่มีไปคิดต่อยอดบริหารกิจการ วางแผนกลยุทธ์ในด้านอื่น 5. คิดถึงประโยชน์ที่ลูกค้าจะได้รับมากกว่าเงินที่จะได้จากลูกค้า การหยิบยื่นคุณประโยชน์หรือการกำหนดธุรกิจ โดยยึดสิ่งที่ลูกค้าจะได้รับจากสินค้าเป็นที่ตั้งมากกว่าการคาดหวังเรื่องเงินหรือผลกำไรที่จะได้จากลูกค้า อาจนำมาซึ่งฐานลูกค้าอันเหนียวแน่น 6. ตุนเงินสำรองในการทำธุรกิจอย่างน้อย 6 […]

คำแนะนำจากมหาเศรษฐี คือ หากอยากประสบความสำเร็จ คุณจะต้องมีเพื่อนที่ฉลาด

Ray Dalio มหาเศรษฐีเจ้าของ Hedge Fund โพสต์ผ่านทวิตเตอร์แนะนำว่าถ้าอยากประสบความสำเร็จ และสร้างรายได้มั่งคั่ง คุณจะต้องมีเพื่อนที่ฉลาด Dalio โพสต์ทวิตเตอร์ตอบกลับผู้ที่มาตั้งคำถาม “หากอยากจะประสบความสำเร็จ ร่ำรวยในชีวิตต้องทำอย่างไร” โดยเขาแนะนำว่า ตนกลายเป็นคนที่มีความรู้ดีเยี่ยมจากการสอบถามผู้เชี่ยวชาญ และเรียนรู้จากพวกเขา อย่างไรก็ตามผู้ใช้ทวิตเตอร์รายหนึ่งได้โพสต์ข้อความตอบกลับไปว่า Dalio เป็นคนมีฐานะจึงทำให้ได้เปรียบในการพบเจอผู้คนดีๆ ที่สามารถทำงานร่วมกันได้ ที่มาภาพจาก : https://www.flickr.com/photos/websummit/44858045925 ในเรื่องนี้ผู้ก่อตั้งบริษัทจัดการลงทุน Bridgewater Associates ตอบกลับไปว่า การอยู่กับเพื่อนที่มีความฉลาดจะทำให้เราได้เรียนรู้จากพวกเขา สอบถามความเป็นไปได้ในเรื่องต่างๆ อีกทั้งพวกเขาเหล่านี้มักมีข้อเสนอแนะที่ทำให้เราสามารถนำไปคิดต่อได้อีก แม้ไม่มีเงิน แต่การมีเพื่อนฉลาดจะทำให้เราได้ประโยชน์จากการพูดคุย สิ่งนี้ต่างหากที่ทำให้ตนประสบความสำเร็จ มีความมั่งคั่งทางการเงินขึ้นมา Source : https://www.bloomberg.com/news/articles/2019-11-19/ray-dalio-says-smart-people-brought-him-to-success-money

เทคนิคทำกำไรใน “สงครามตัดราคา”

กลยุทธ์หนึ่งที่ร้านค้าชั้นนำนิยมนำมาใช้ทำตลาดในการสู้ศึกสงครามราคา โดยการลดราคาแบบเกือบแตะต้นทุนไปจนถึงยอมขาดทุน เพื่อดึงดูดให้ลูกค้าเข้ามาซื้อสินค้าชนิดนี้ ในขณะที่มีการเสนอขายสินค้าชนิดอื่นควบคู่ไปด้วย เพื่อจะได้ทำกำไรจากสินค้าตัวอื่นแทนสินค้าตัวที่ตัดราคาลง ด้วยการประเมินโอกาสเสนอขายสินค้าอื่นที่ทำกำไรได้จากมูลค่าของลูกค้าที่ได้มา (Net Customer Lifetime Value) ที่ต้องมีมากกว่ากำไรสินค้าที่เสียไป กลยุทธ์ลดราคาล่อใจ (Loss Leader Pricing) เป็นหัวใจสำคัญในกลยุทธ์ตัดราคาล่อใจเพื่อแลกกำไรที่จะได้มา โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้สินค้าเป็นตัวคัดกรองแบ่งแยกลูกค้า เนื่องจากลูกค้าธรรมดาจะซื้อสินค้าที่ตัดราคาและไม่ทำกำไร ส่วนลูกค้าคุณภาพนอกจากจะซื้อสินค้าตัวที่ไม่ทำกำไรแล้ว ยังจะมีการซื้อสินค้าตัวอื่นเพิ่มเติมเป็นการเสริมกำไรให้แก่ผู้ประกอบการด้วย โดยการตั้งราคาสินค้าตัวล่อให้ถูกลงไปจนคาดหวังเรื่องกำไรไม่ได้นั้น จะเป็นการล่อใจและดึงดูดลูกค้าให้กลับมาซื้อซ้ำบ่อยครั้ง จึงเพิ่มโอกาสในการขายสินค้าอื่นโดยรวมเพิ่มขึ้นด้วย และเป็นตัวช่วยกีดกันคู่แข่งรายใหม่ที่จะเกิดขึ้นตามมา จากการถูกบังคับด้วยกลไกลทางการตลาดให้ตั้งราคาสินค้าถูกตามไปด้วย ฉะนั้นหากคู่แข่งสายป่านไม่ยาวพอ ก็จะล้มหายตายจากไปจากระบบเอง ภายใต้การทำธุรกิจที่ไม่ควรยึดติดอยู่ที่สินค้าชิ้นเอกเพียงอย่างเดียว แต่ควรเพิ่มความหลากหลายของสินค้าให้ครอบคลุมความต้องการของลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย ทั้งนี้ ก็เพื่อไม่ให้พลาดโอกาสที่จะเสนอขายสินค้าอื่นที่ทำกำไรในขณะที่มีโอกาส และในสงครามราคาที่ห้ำหั่นกัน ก็ไม่ควรพลาดไปลดราคาสินค้าตัวพรีเมียมที่มีราคาแพงลง จนอาจส่งผลกระทบต่อความเชื่อมั่นของผู้บริโภคที่ซื้อสินค้าไปแล้วก่อนหน้า ถึงแม้จะต้องขายสินค้าตัวพรีเมียมออกไปให้ผู้คนรับรู้ถึงคุณภาพของสินค้าหรือภาพลักษณ์ของแบรนด์แค่ไหน ก็ไม่ควรใช้วิธีการลดราคา แต่ควรใช้วิธีแถมสินค้าตัวอื่นเพิ่มเติมเข้าไปแทนการลดราคา อ่านเพิ่มเติมได้ที่ : เทคนิคทำกำไรใน “สงครามตัดราคา” www.bangkokbanksme.com

เพื่อนดีไม่ต้องมีเยอะ วิธีสร้างคอนเนคชั่นดี ๆ สำหรับคนที่ค่อยไม่รู้จักใคร

เป็นเรื่องปกติธรรมดามาก ที่การมีคอนเนคชั่นมากจะช่วยให้ชีวิตคุณดีขึ้น ไม่ใช่แค่วิถีชีวิตส่วนตัวเท่านั้น แต่การทำงาน การทำธุรกิจเองคอนเนคชั่นก็เป็นตัวช่วยที่ดีเช่นกัน ในปี 2016 ที่ผ่าน Linkedin ได้ทำการสำรวจกับคน 3,000 คนและพบว่า 85% ของการได้งาน ไม่ว่าจะเป็นพนักงาน หรือนักธุรกิจ ต่างก็ได้งานจากคอนเนคชั่นกันทั้งนั้น มีแค่ 15% เท่านั้นที่ได้งานจากการสมัคร หรือยื่นติดต่อกันตามปกติ ซึ่งนี่เป็นปัจจัยที่ชี้วัดได้อย่างดีว่า ยิ่งคุณรู้จักคนมากเท่าไหร่ โอกาสในการทำสิ่งต่าง ๆ ให้ลุล่วงไปได้ด้วยดียิ่งมีมากขึ้นเท่านั้น ไม่ว่าธุกิจของคุณจะเป็นอะไรก็ตาม เพราะแบบนี้เองคำถามจึงย้อนกลับมาที่จุดเริ่มต้นว่า “แล้วคุณจะหาคอนเนคชั่นที่ดีได้จากไหน” เพราะถ้าคุณเป็นคนที่ไม่รู้จักใครสักเท่าไหร่ การจะเปิดตัวให้เป็นที่รู้จักได้ก็น่าจะเป็นเรื่องยาก และสำหรับผู้ประกอบการที่พูดไม่เก่ง เข้าสังคมไม่ถูก การหาคอนเนคชั่นก็เปรียบเสมือนฝันร้าย เพราะฉะนั้นคุณต้องเริ่มพาตัวเองไปสู่สังคมใหม่ๆ และไปในที่ที่ต่อให้คุณจะไม่รู้จักกับใคร คนเหล่านั้นก็พร้อมจะทำความรู้จักกับคุณ มีคอนเนคชั่นเยอะ ดียังไง ช่วยอะไรคุณได้บ้าง การมีคอนเนคชั่นเยอะ มีคนรู้จักเพียบ เป็นเหมือนประตูสู่ความสำเร็จที่จะช่วยย่นระยะเวลาในการทำสิ่งต่างๆ ให้ถึงเป้าหมายได้ไวขึ้น ลองนึกภาพง่ายๆ ในงานเปิดตัวธุรกิจคุณวันแรก ถ้าคุณโพสต์สิ่งนี้ลงบนเฟซบุ๊กของคุณ ที่มีผู้ติดตาม 20,000 คน นั่นเท่ากับคุณได้ส่งต่อธุรกิจของคุณไปสู่สายตาประชาชนในวงกว้างอย่างรวดเร็วแต่ถ้าคุณไม่มีคอนเนคชั่น ไม่มีเพื่อน ผู้ติดตามในเฟซบุ๊กมีแค่ 20 คน […]

ชื่อดีมีรวย เทคนิคง่าย ๆ ในการตั้งชื่อร้านให้เป็นที่จดจำ ไม่ว่าใครก็ต้องรู้จักคุณ!

ชื่อร้านอาหาร ก็เปรียบเหมือนชื่อเรียกของคน ซึ่งถ้าคุณสามารถตั้งชื่อให้น่าฟัง น่าสนใจและทุกคนนึกออกแล้วร้องอ๋อได้ทันทีที่ได้ฟัง จะทำให้ร้านของคุณเป็นที่พูดถึง และฝังอยู่ในใจลูกค้าได้อย่างง่ายดาย ซึ่งการที่คุณเป็นที่จดจำได้นั้นมีข้อดีอยู่เยอะมาก เพราะนั่นหมายถึงคุณจะผูกพันกับลูกค้าง่ายขึ้น ร้านของคุณจะถูกลูกค้าจดจำและนึกถึงอยู่เสมอ เวลาเขาต้องการทานอาหารสักร้านนึง ร้านคุณจะผุดขึ้นมาเป็นร้านแรก เทคนิคการตั้งชื่อให้เป็นที่จดจำนั้นไม่ได้มีแค่ในเฉพาะร้านค้าเท่านั้น แต่ยังโยงไปถึงธุรกิจทุกอย่าง สินค้าทุกชิ้นของโลกใบนี้ ซึ่งถ้าคุณจดจำเทคนิคนี้ไปใช้กับร้านอาหารของคุณได้ คุณก็สามารถเรียกแขกเข้าร้านได้มากกว่าเดิมแน่นอน 1. สั้น กระชับ ตรงใจ ร้านอาหารส่วนใหญ่จะมีคำแค่ 2-5 พยางค์เท่านั้นเองครับ สังเกตดูได้เลย ซึ่งจะทำให้ร้านเหล่านั้นเป็นที่จดจำได้ง่ายมาก ซึ่งถ้าร้านอาหารของคุณมีชื่อที่ยาวเกินไป กว่าลูกค้าจะเรียกชื่อร้านจบก็คงหมดบทสนทนาพอดี ซึ่งร้านอาหารที่มีชื่อสั้น ๆ จะทำให้จดจำได้ง่ายมาก เช่น โอ้กะจู๋ คุ้มกะตังค์ โจนส์สลัด สังเกตว่าจำนวนคำจะน้อยมาก และเป็นชื่อที่มีเอกลักษณ์ เล่นคำ เล่นศัพท์ แต่ตรงประเด็นและเข้าใจง่าย 2. มีคาแรคเตอร์ที่ชัดเจน คาแรคเตอร์ร้านอาหารจะช่วยบ่งบอกความเป็นมาผ่านชื่อร้านได้ ซึ่งถ้าฟังแล้วร้องอ๋อขึ้นมาว่าร้านของคุณมีคาแรคเตอร์แบบไหน จะยิ่งทำให้ดึงดูดกลุ่มเป้าหมายได้ดีขึ้น เช่น Too Fast Too Sleep ก็บ่งบอกถึงร้านที่เปิดตลอดเวลา ไม่ว่าคุณจะมาตอนไหนก็สามารถใช้บริการได้ หรือร้าน Sit-นี่ ที่มีการเล่นคำระหว่างภาษาอังกฤษและภาษาไทย ชวนให้ดูเป็นคนขี้เล่น […]

เพิ่มคนติดตามให้ Social Media แบบหลักหมื่น ด้วย 5 วิธีที่ได้ผลจริง

สิ่งที่จะสร้างความน่าเชื่อถือให้กับการทำธุรกิจออนไลน์ได้มากที่สุดก็คือ ยอดฟอลโล่ ผู้ติดตาม หรือยอด Subscribe ต่างๆ นั่นเอง เพราะสิ่งเหล่านี้จะทำให้คนที่ยังไม่เคยใช้บริการหรือไม่เคยรู้จักกับธุรกิจคุณมาก่อน กล้าที่จะเปิดใจ ศึกษา ยอมรับ และเข้ามาทำความรู้จักมากขึ้น เพราะธุรกิจออนไลน์นั้นแข่งขันกันที่ความน่าเชื่อถือ เนื่องจากลูกค้าจะไม่มีทางรู้ได้เลยว่าคนที่เปิดเพจนี้คือใคร คนที่ขายสินค้านี้ไว้ใจได้มากน้อยแค่ไหน สิ่งที่เขาเห็นได้อย่างเดียวอย่างเด่นชัด และวัดผลได้ทันทีคือ ผู้ติดตามของเพจนี้ ผู้คนเหล่านี้มีกี่คน ซึ่งนั่นเป็นตัวการันตีสินค้า หรือความมีคุณภาพของคุณไปในตัวแบบอ้อมๆ และทำให้คนทั่วไปทั้งที่รู้จัก และเพิ่งเข้ามาให้ความสนใจ กล้าที่จะตัดสินใจใช้บริการคุณมากกว่าเดิม เพราะมีผู้ติดตามหลายหมื่น หลายแสนคนเป็นตัวการันตีแล้วในระดับหนึ่ง สร้างผู้ติดตามหลักหมื่น ต้องใช้เงินและเวลามหาศาลถึงแม้เราจะรู้ว่าการทำธุรกิจออนไลน์ ยิ่งมีผู้ติดตามเยอะๆ ยิ่งดี แต่การที่เพจเปิดใหม่ หรือธุรกิจหน้าใหม่จะสร้างผู้ติดตามให้ไปถึงหลักหมื่นได้นั้นไม่ใช่เรื่องง่าย คุณต้องอาศัยเงินลงทุนในการตลาดที่มากพอสมควร และใช้เวลาอีกมหาศาล ซึ่งมันอาจจะไม่ตอบโจทย์สำหรับคนที่มีเงินลงทุนน้อย หรืออยากที่จะสร้างผู้ติดตามแบบ Organic ประหยัด เรียบง่าย แต่ได้ผลดี เพราะฉะนั้นสำหรับใครที่กำลังมองหาวิธีเพิ่มผู้ติดตามแบบราคาไม่แพง ไม่ต้องลงทุนเยอะก็สามารถมีคนเข้ามาใช้บริการจำนวนมหาศาลได้ จึงต้องอาศัยการเรียนรู้เทคนิคเหล่านี้เอาไว้เพื่อช่วยลดภาระค่าใช้จ่ายและสร้างหนทางสู่ความสำเร็จให้กับธุรกิจคุณ 5 วิธีเพิ่มผู้ติดตามหลักหมื่น หลักแสน ด้วยงบนิดเดียว 1. ใช้ # เข้ามาช่วยหากคุณทำคอนเทนต์เกาะกระแส การใช้ # เข้ามาช่วยจะทำให้คอนเทนต์นั้นๆ ของคุณปังได้มากขึ้น […]

4 วิธีการบริหารสต็อกสินค้า เพื่อเพิ่มยอดขายและลดสินค้าค้างสต็อก

ในการทำธุรกิจโดยเฉพาะกลุ่ม SME ที่ไม่ได้มีเงินทุนหมุนเวียนหรือเงินสำรองอะไรมากนัก การบริหารสต็อกสินค้า ถือเป็นอีกหนึ่งปัญหาที่ทำให้ผู้ประกอบการขาดทุนมานักต่อนักแล้ว ยิ่งเป็นผู้ประกอบการรายใหม่จะมีความเสี่ยงสูงกว่าผู้ที่ดำเนินธุรกิจมาเป็นระยะเวลานาน เพราะยังขาดประสบการณ์ในการคาดการณ์ความต้องการของผู้บริโภค ยกตัวอย่างในเรื่องของ “สินค้าขาดสต็อก สินค้าล้นสต็อก” ให้เข้าใจง่ายบริษัทหนึ่ง จำหน่ายเครื่องใช้ไฟฟ้าจำนวน 100 รายการ มีสินค้าที่ขายดีได้รับความนิยมประมาณ 20 รายการ (สินค้าหลัก) ให้ยอดขายสูงถึง 80% จากสินค้าทั้งหมด สินค้ากลุ่มนี้ขายดีมักจะขาดสต็อก ปัญหาต่อมา สินค้าล้นสต็อก ในส่วนนี้จะอยู่ในกลุ่มสินค้า 80 รายการ ที่เป็นสินค้าไม่ได้รับความนิยม อาจเกิดจากการสำรวจตลาดที่ผิดพลาดหรือเจาะกลุ่มเป้าหมายไม่ตรงจุด ซึ่งวิธีการแก้ไขปัญหาและวิธีการป้องกันปัญหานี้ ดังต่อไปนี้ 1.วางแผนล่วงหน้า 1 เดือน เป็นอย่างน้อย ผู้ประกอบการต้องคาดการณ์แนวโน้มความต้องการของสินค้าหลักเห็นภาพรวมคลังสินค้าว่ามีการเข้า ออกอย่างไร สินค้าชนิดใดขายดีในช่วงไหน หรือกับกลุ่มเป้าหมายไหน ซึ่งการทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมายก็มีหลายวิธี เช่น การจัดโปรโมชั่นล้างสต็อกนอกจากจะทราบถึงสินค้ายอดนิยมที่ชัดเจนแล้ว ยังช่วยเพิ่มยอดขายให้สูงมากขึ้นด้วย 2.สำรวจสินค้าในสต็อกอยู่เสมอ การเช็คสินค้าในสต็อกอยู่เสมอเป็นการลดความเสี่ยงสินค้าขาดหรือล้นสต็อกไม่ทันตั้งตัว เพราะความเป็นระบบจะช่วยให้รู้ว่าสินค้าแต่ละชนิดมีความเร็วในการขายอย่างไร หมดเร็วแค่ไหน ควรสั่งเพิ่มเมื่อสินค้าเหลือเท่าใด เพราะการขาดสินค้าเมื่อลูกค้าต้องการ ทำให้ลูกค้าไปหาสินค้าจากเจ้าอื่น และอาจทำให้เสียลูกค้าอีกด้วย 3.จัดระบบสินค้าภายในสต็อก การจัดระบบภายในสินค้าควรแบ่งหมวดสินค้าให้ชัดเจน เช่น สินค้าที่มีระยะเวลาการเก็บรักษาจำกัด […]

กฎ 5 ข้อ ปรับความคิดให้เหมือนคนที่ประสบความสำเร็จ

ไม่ว่าคุณจะเริ่มต้นทำอะไรก็แล้วแต่ ทั้งสิ่งเล็ก สิ่งใหญ่ ล้วนแล้วแต่ถูกกำหนดมาจากจุดเริ่มต้นเดียวกัน นั่นคือ “ความคิด” เพราะความคิดของคนเราจะเป็นตัวชี้เป้าให้เรารู้ได้ว่าเราต้องทำอะไร สิ่งนั้นจะประสบความสำเร็จหรือไม่ การวางความคิดของตัวเองผิด ก็จะทำให้จุดหมายที่ฝันไว้ไม่มีวันไปถึง คนที่ประสบความสำเร็จส่วนใหญ่มักจะรู้เท่าทันความคิดของตัวเอง รู้ว่าจะต้องดูแล หรือจัดการมันยังไง เพื่อให้สามารถพัฒนาความคิดไปได้ไกล และสำเร็จลุล่วงทุกเป้าหมายที่วางไว้ได้ ซึ่งคุณเองในฐานะคนธรรมดาที่อยากเปลี่ยนแปลง หรืออยากสร้างความสำเร็จให้เกิดกับตัว ก็สามารถเริ่มต้นง่ายๆ ด้วยกฎเหล็กจัดการความคิด 5 ข้อนี้ ซึ่งจะช่วยฝึกให้คุณมีกระบวนการคิดที่ก้าวไกล และสามารถนำไปปรับใช้ในชีวิตประจำวันได้ดีขึ้น 1. สงสัยให้มาก อย่าเชื่ออะไรง่ายๆ หลายคนมักจะเชื่อตามสิ่งที่คนอื่นบอกอย่างปักใจ โดยไม่เคยสงสัยในอะไรเลยก็ตาม ซึ่งนั่นเป็นเรื่องที่ผิดสำหรับคนที่มีแนวคิดอยากประสบความสำเร็จ เพราะการฝึกตัวเองให้เป็นคนขี้สงสัย จะช่วยให้คุณมองเห็นภาพกว้างรอบด้านอยู่เสมอ และช่วยให้คุณเกิดกระบวนการเรียนรู้มากกว่าทุกคน บางครั้งคนอื่นมองสิ่งหนึ่งแล้วปล่อยผ่าน แต่คุณที่สงสัยก็จะพยายามหาคำตอบ หรือสอบถามถึงที่มาที่ไป นั่นทำให้คุณมีประสบการณ์ที่มากกว่าใครในหลายๆ เรื่อง ซึ่งประสบการณ์ตรงนี้เองที่จะช่วยให้การขับเคลื่อนชีวิตของคุณในทุกด้านประสบความสำเร็จและจัดการได้ดีกว่าทุกคนเช่นกัน 2. จดทุกไอเดียที่คิดได้ ความคิดของคนเราจะมีเรื่องประหลาดเกิดขึ้นอยู่เสมอ มันมักจะนึกไอเดียดีๆ ออก และดูเหมือนจะจดจำสิ่งนั้นได้ตลอดไป แต่เพียงไม่นานไอเดียนั้นก็ถูกลืมลง และไม่มีทางฉุกคิดขึ้นมาได้อีกเลย บ่อยครั้งที่ไอเดียดีๆ มักจะเกิดขึ้นระหว่างวันที่คุณกำลังดำเนินชีวิตไปอย่างราบเรียบ เช่น ตอนอาบน้ำ ตอนกินข้าว หรือตอนเดินไปทำงาน ซึ่งไอเดียดีๆ เหล่านี้ไม่ว่าจะเป็นเรื่องอะไรก็ตาม มันช่วยให้ชีวิตคุณดีขึ้น […]

4 วิธีพัฒนาองค์กรที่ไม่ค่อยได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ

เจ้าของกิจการย่อมคาดหวังที่จะทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ หรืออย่างน้อยๆ ก็ดีขึ้นกว่าเดิมในทุกๆ วัน ซึ่งทำให้หลายๆ คนพยายามที่จะจัดกิจกรรมต่างๆ ขึ้นในองค์กร เพื่อพัฒนาตัวเองและบุคลากรอยู่เสมอ แต่มี 4 กิจกรรมที่ไม่ว่าจะทำอย่างไรก็ไม่สามารถพัฒนามันได้จริง และนอกจากคุณจะเสียเวลาเปล่าแล้ว ยังอาจทำให้องค์กรดูแย่ลงกว่าเดิมอีกด้วย เพราะฉะนั้นกิจกรรมเหล่านี้เป็นสิ่งที่ควรเลี่ยงที่สุด 1. เปิดกล่องแสดงความคิดเห็น กล่องแสดงความคิดเห็นนี้เป็นสิ่งที่ดีมากๆ ในการพัฒนาองค์กร เพราะทุกคนสามารถออกความเห็นของตัวเองได้ คนในสามารถบอกได้เลยว่าองค์กรมีจุดบกพร่องอะไรที่ควรปรับปรุงแก้ไข และมีจุดไหนที่ควรใส่ใจแต่กลับมองข้ามไปบ้าง 2. ช่วยกันระดมสมอง การระดมความคิดเป็นหนึ่งในกิจกรรมที่ทุกองค์กรต้องทำเวลาประชุม เพราะมันเป็นสิ่งที่มีประสิทธิภาพ ช่วยให้เรามองเห็นสิ่งต่างๆ ได้รอบด้าน ไม่มองด้านเดียวหรือมีมุมมองที่แคบอีกต่อไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเกิดปัญหา หรืออุปสรรคในการทำงาน การระดมความคิดจะช่วยในเรื่องนี้ได้มาก และทำให้สถานการณ์ต่างๆ ดีขึ้นได้ รวมถึงได้รับการแก้ปัญหาอย่างรวดเร็ว 3. พาไปทำกิจกรรมร่วมกัน หนึ่งในกิจกรรมที่หลายๆ องค์กรต้องมีเหมือนกัน เพื่อกระชับความสัมพันธ์และคาดหวังให้พนักงานรักใคร่ กลมเกลียวกัน หรือรู้จักกันมากขึ้น นั่นคือกิจกรรมกีฬาสีภายในหรือกิจกรรม Hangout กับองค์กรนั่นเอง การจัดทริปเพื่อกระชับความสัมพันธ์นั้นไม่ใช่เรื่องแย่หรือเป็นสิ่งที่ผิด จุดประสงค์ตั้งต้นของมันนั้นมีเจตนาที่ดีอย่างแน่นอน และมันช่วยให้คนในองค์กรรู้จักกันได้มากขึ้นกว่าเดิมจริงๆ 4. จัดอันดับพนักงานดีเด่น กิจกรรมสุดท้ายที่ศักดิ์สิทธิ์และจะเป็นแรงบันดาลใจให้พนักงานกระตุ้นตัวเองให้ตั้งใจทำงานมากขึ้น เพื่อหวังรางวัลตรงนี้ จะกลายเป็นกิจกรรมยอดแย่ที่ส่งผลกระทบด้านลบต่อจิตใจพนักงานมากมายได้ในเวลาเดียวกัน […]

5 เรื่องที่หัวหน้างานสร้างปัญหาให้ลูกน้องแบบไม่รู้ตัว

หัวหน้าหลาย ๆ คนมักจะไม่เคยสำรวจพฤติกรรมตัวเองว่าเรามีข้อด้อยตรงไหน เพราะเขาเหล่านั้นจะได้รับแต่คำชมจนเคยชิน และไม่มีใครกล้าที่จะตำหนิ หรือพูดข้อเสียของเขาออกมาให้รับรู้ ซึ่งถ้าหากสามารถแก้ไข 5 เรื่องเหล่านี้ไปได้ จะทำให้คุณเป็นหัวหน้าที่มีคุณภาพ และเป็นที่รักของลูกน้องทุกคนอย่างแน่นอน 1. สั่งประชุมพร่ำเพรื่อไม่มีรูปแบบชัดเจน การประชุมบ่อยๆ หลายคนอาจคิดว่ามันจะช่วยให้งานเดิน ทำให้ทุกคนได้ระดมความคิด และสามารถพัฒนาผลงานให้ดีขึ้นได้อย่างที่คาดหวัง ซึ่งนี่เป็นสิ่งที่หัวหน้าต้องการ แต่ในความเป็นจริงการจัดประชุมเป็นประจำ หรือพร่ำเพรื่อแบบไม่มีระบบ ไม่มีแบบแผน ไม่มีการวางแผนมาเป็นอย่างดี มีแต่จะทำให้เสียเวลาในการทำงานมากขึ้นไปอย่างน่าเสียดาย พนักงานทุกคนต่างมีหน้าที่เป็นของตัวเอง การประชุมทำให้เขาสูญเสียเวลาในการทำงานตรงนั้นลง ยิ่งถ้าคุณจัดประชุมบ่อยครั้งเข้า ยิ่งทำให้เขาเสียเวลา และอาจต้องมาทำงานล่วงเวลาด้วยก็ได้ ซึ่งไม่มีพนักงานคนไหนต้องการ และนี่อาจเป็นตัวการที่ทำให้ลูกน้องไม่ชอบคุณเช่นกัน 2. ต่อว่าพนักงาน แต่ไม่เคยชื่นชม เมื่อพนักงานทำผิด คุณมักจะตำหนิพวกเขาทันทีหรือไม่ การตำหนิไม่ใช่เรื่องผิด แต่สิ่งที่ผิดคือ การที่คุณตำหนิต่อหน้าพนักงานคนอื่น หรือต่อหน้าคนจำนวนมาก เพื่อสร้างความอับอาย เพราะจะทำให้พนักงานรู้สึกโดนทำร้ายจิตใจ และไม่มีความมั่นใจในการทำงานอะไรอีกเลย รวมถึงอาจเกิดความบาดหมางในใจที่มีต่อคุณด้วย นอกจากนี้ถ้าคุณเก่งแต่ตำหนิ แต่ไม่เคยเอ่ยปากชมเองก็จะทำให้พนักงานรู้สึกไม่มีความสุข ไม่สบายใจที่จะอยู่ใกล้คุณ หรือทำงานร่วมกับคุณเหมือนกัน เพราะไม่ว่าจะทำอะไรก็มีแต่เสมอตัว หรือไม่ก็โดนต่อว่าเท่านั้น แต่ไม่เคยได้รับคำชมจากคุณเลย 3. […]

“เจ้าสัวธนินท์” แนะกลยุทธ์ “ตัวเบา” ฟื้นธุรกิจร้านอาหาร รับ New Normal ท่องเที่ยว

“ธนินท์ เจียรวนนท์” เผยกลยุทธ์ “ตัวเบา” ฟื้นท่องเที่ยว ร้านอาหาร รับยุคท่องเที่ยว “วิถีใหม่” ปรับตัวสู่ยุคท่องเที่ยวสุขภาพ สู้วิกฤตโควิด-19 เมื่อเร็วๆ นี้ นายธนินท์ เจียรวนนท์ ประธานอาวุโส บริษัท เครือเจริญโภคภัณฑ์ จำกัด ได้พบปะพูดคุยกับ ผู้ประกอบการภัตตาคารร้านอาหารเขาใหญ่-ปากช่อง หลังเปิดตัว ซีพีเฟรช (CPFresh) ซูเปอร์มาร์เก็ตแห่งใหม่ใจกลางเมืองปากช่อง จ.นครราชสีมา โดยนายธนินท์ เจียรวนนท์ ประธานอาวุโส บริษัท เครือเจริญโภคภัณฑ์ จำกัด เปิดเผยว่า ได้พูดคุยกับผู้ประกอบการภัตตาคารร้านอาหารเขาใหญ่-ปากช่อง เชื่อมั่นว่าเศรษฐกิจของเขาใหญ่-ปากช่องจะกลับมาฟื้นตัวได้เร็ว เนื่องจากในภาวะปกติวิถีใหม่ หรือ New Normal จะทำให้เกิดการท่องเที่ยวมากขึ้น เนื่องจากผู้คนในวิถีใหม่ทำงานที่ไหนก็ได้ ทำงานไปพร้อมกับการท่องเที่ยวได้ ต่อไปการท่องเที่ยวจะเพิ่มขึ้นมหาศาล แต่ทั้งนี้ต้องพัฒนาให้เป็นท่องเที่ยวปลอดภัย ภัตตาคารร้านอาหารต้องจำหน่ายอาหารที่สด สะอาด ปลอดภัย อร่อยอย่างเดียวจะไม่พออีกต่อไป ลูกค้าเข้ามารับประทานแล้วจะต้องไม่ติดโควิด-19 ซึ่งขณะนี้อยู่ระหว่างการศึกษาการสร้างความปลอดภัยในภัตตาคารร้านอาหารเพื่อช่วยธุรกิจภัตตาคารร้านอาหารให้ปรับตัวสู้กับโควิด-19 รวมถึงป้องกันเชื้อโรคอื่นๆ ได้ด้วย “นี่คือยุคใหม่ที่ธุรกิจต้องเปลี่ยนแปลง จะเป็นโอกาสของธุรกิจภัตตาคารและร้านอาหาร เพราะเป็นธุรกิจที่เกี่ยวเนื่องกับการท่องเที่ยว โดยเฉพาะในแถบปากช่องและเขาใหญ่ซึ่งเป็นแหล่งท่องเที่ยวยอดนิยมอันดับต้น […]

นักช้อปออนไลน์ควรรู้! เตือน 4 ข้อ ระวังคดี “รับซื้อของโจร”

“กองปราบปราม” แนะนำหลัก 4 ข้อเบื้องต้น ในการสังเกตสินค้ามือสองก่อนตัดสินใจซื้อ เตือนนักช้อปออนไลน์ ระวัง จะกลายเป็นรับซื้อของโจร ในปัจจุบันธุรกิจ อี-คอมเมิร์ซ กำลังเป็นเฟื่องฟู คนจำนวนมากหันมาซื้อของออนไลน์เพราะสะดวก ประกอบกับยุค New Normal ที่การเว้นระยะห่างทางสังคมเป็นเรื่องที่ช่วยให้ปลอดภัย ยิ่งทำให้การจับจ่ายออนไลน์เป็นที่นิยมมากขึ้นกว่าเดิม อย่างไรก็ตาม เป็นที่รับรู้และมีข่าวให้เห็นอยู่เรื่อยๆ กับความอันตรายในโลกออนไลน์ที่คุกคามในหลากหลายรูปแบบ บ่อยครั้งที่ทำให้ประชาชนคนทั่วไปต้องตกเป็นเหยื่ออย่างไม่รู้ตัว “การซื้อของออนไลน์” ก็เป็นหนึ่งในนั้น ที่หลายครั้งพบว่าผู้ซื้อต้องตกเป็นเหยื่อของมิจฉาชีพ ในรูปแบบของการ “รับซื้อของโจร” กองปราบปราม ได้ออกมาเตือนเรื่องนี้ โดยเฉพาะกับสินค้าแบรนด์เนม ด้วยคุณภาพที่ดี ความสวยงาม และช่วยเสริมบุคลิกแก่ผู้เป็นเจ้าของ ทำให้เราอยากได้ไว้ในครอบครอง แต่ด้วยเป็นสินค้าที่มีราคาค่อนข้างสูง ทำให้บางท่านมองหาสินค้ามือมือสอง ซึ่งมีราคาถูกกว่า แต่ด้วยการซื้อผ่านออนไลน์โดยไม่รู้ว่าสินค้านั้นมีที่มาอย่างไร ก็อาจโชคร้าย เจอกับสินค้าที่ได้มาจากการกระทำความผิดของเหล่ามิจฉาชีพโดยไม่รู้ตัว โดยเฟซบุ๊กแฟนเพจ “กองปราบปราม” ได้แนะนำหลัก 4 ข้อเบื้องต้น ในการสังเกตสินค้ามือสองก่อนตัดสินใจซื้อ เพื่อป้องกันตัวเองไม่ให้ต้องตกเป็นผู้ต้องหาในคดีรับซื้อของโจร ดังนี้ 1.ควรสั่งซื้อจากร้านค้าที่น่าเชื่อถือว่าเป็นสินค้าที่ได้มาอย่างถูกต้อง 2.สอบถามจากพ่อค้าและแม่ค้า ถึงที่มาของสินค้าอย่างละเอียด 3. ติดต่อขอใบการันตี หรือใบรับรองสินค้า สำหรับสินค้าประเภทที่มีใบการันตี 4. […]

6 สิ่งไม่สำคัญที่คนสำเร็จรู้ แต่คนทั่วไปกลับยึดถือจนเสียเวลาชีวิตโดยเปล่าประโยชน์

คนที่ทำธุรกิจไม่ว่าใครต่างก็มุ่งหวังที่จะประสบความสำเร็จกันทั้งสิ้น แต่เพราะความพยายามที่มากเกินไป ในบางครั้งมันก็เป็นเครื่องมือฉุดรั้งเราไม่ให้เข้าใกล้ความสำเร็จได้โดยไม่รู้ตัว เพราะมีหลายคนที่มัวแต่ไปโฟกัสกับจุดที่มันไม่จำเป็น จนทำให้ไม่ได้ลงมือทำในสิ่งที่จะเป็นผลดีกับธุรกิจหรือองค์กรของตัวเองเสียที ซึ่งทั้ง 6 สิ่งนี้นอกจากมันจะไม่ช่วยให้งานเดินแล้ว มันยังทำให้คุณต้องเหนื่อยหนักขึ้นกว่าที่ควร และเป็นตัวฉุดรั้งไม่ให้คุณก้าวไปข้างหน้าอย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งคนที่ประสบความสำเร็จทั้งหลายต่างละทิ้งสิ่งนี้กันทั้งสิ้น มีแค่เพียงผู้ประกอบการหน้าใหม่ หรือคนทั่วไปที่ไม่มีประสบการณ์ด้านนี้มาอย่างโชกโชนเท่านั้นที่คิดว่ามันจำเป็นและทุ่มเทกับมันอย่างเต็มที่ ทั้งที่จริงๆ แล้ว 6 ข้อนี้เป็นสิ่งที่คุณควรจะหลีกเลี่ยงด้วยซ้ำหากอยากประสบความสำเร็จ 1. ทำใจยอมรับว่าไม่มีอะไรเพอร์เฟคต์ความเพอร์เฟคต์ หรือสมบูรณ์แบบในการทำธุรกิจนั้นไม่มีอยู่จริง โดยเฉพาะตอนเริ่มต้น หลายคนพยายามจะจัดการทุกอย่างให้มันลงตัวตั้งแต่วันแรก รอจนอะไรๆ มันดีและสามารถใช้งานได้จริงแบบที่หวังเอาไว้ทุกประการก่อนถึงจะลงมือทำ ซึ่งในความเป็นจริงมันยากมากจนถึงขั้นแทบจะเป็นไปไม่ได้เลย เพราะการทำธุรกิจต้องอาศัยการพัฒนาต่อยอด คุณไม่มีทางรู้ว่าอะไรจะดี หรืออะไรจะไม่ดี บางอย่างคนหนึ่งทำแล้วประสบความสำเร็จ แต่คุณทำแล้วอาจจะไม่ดีก็ได้ เพราะฉะนั้นเริ่มลงมือตั้งแต่ยังไม่พร้อม ค่อยๆ ปรับปรุงพัฒนาไปตลอดทาง นั่นต่างหากคือการเข้าหาความสำเร็จที่ไวและดีที่สุด 2. อย่าฝืนทำ ถ้าไม่ไหวให้ขอความช่วยเหลือแน่นอนว่าคนที่จะทำธุรกิจส่วนตัวได้ จะต้องมีคุณสมบัติสำคัญ นั่นคือความมั่นใจในตัวเอง ซึ่งสิ่งนี้มันเป็นข้อดีให้คุณกล้าที่จะเริ่มต้นทำสิ่งต่างๆ ได้ง่ายขึ้น แต่ไม่ใช่ว่าทุกสิ่งที่คุณทำมันจะประสบความสำเร็จ หรือดีไปเสียหมด มันจะมีบางอย่างที่คุณอาจทำไม่ได้ ไม่รู้ว่าจะต้องแก้ไขยังไง บางปัญหาอาจหนักเกินไปสำหรับคุณ ซึ่งมันไม่แปลกเลยที่จะวางทิฐิของตัวเองทิ้งไว้ และขอความช่วยเหลือจากคนที่เขารู้จริง เก่งจริงในด้านนั้นๆ ซึ่งการถาม หรือขอความช่วยเหลือ มันไม่ได้แปลว่าคุณไร้น้ำยา แต่มันหมายความว่าคุณกล้าที่จะเผชิญหน้าความเป็นจริง และพร้อมจะพาธุรกิจสู่ความสำเร็จที่ตั้งไว้ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ตาม […]

เช็คเลย! ธุรกิจไหนมีแนวโน้มได้ไปต่อ หลังสถานการณ์โควิด-19 ในประเทศไทยเริ่มจางลง

สถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ในประเทศไทยดูเหมือนว่าจะสามารถควบคุมได้ในระดับหนึ่งดูได้จากยอดจำนวนผู้ติดเชื้อภายในประเทศที่เป็นศูนย์มามากกว่า 1 เดือน รวมถึงการผ่อนคลายมาตรการต่าง ๆ ที่ตอนนี้กำลังเดินหน้าเข้าสู่เฟสที่ 6 แล้ว การคลายล็อกมาตรการต่าง ๆ เป็นผลดีแก่กิจการที่ถูกสั่งปิดให้กลับมาเปิดบริการอีกครั้ง แม้ว่าธุรกิจจะกลับมาเปิดได้ แต่ทุกอย่างอาจจะไม่เหมือนเดิมอีกต่อไป ทั้งในเรื่องกำลังซื้อ, พฤติกรรมของผู้บริโภค, มาตรการที่ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดของภาครัฐฯ ซึ่งอาจจะมีธุรกิจที่ได้ไปต่อ และต้องหยุดกิจการลง เพราะไม่สามารถแบกรับต้นทุนไหว แม้ภาพรวมเศรษฐกิจยังต้องเผชิญกับปัจจัยเสี่ยงมากมาย แต่ศูนย์วิจัยกสิกรไทย มองว่า ยังมีบางธุรกิจบางกลุ่มที่สามารถกลับมาดำเนินธุรกิจต่อไปได้ โดยเฉพาะธุรกิจที่สอคล้องกับมาตรการเว้นระยะห่างทางสังคมและตอบโจทย์วิถีชีวิตใหม่ รวมถึงธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการใช้เทคโนโลยีอำนวยความสะดวกหรือเพิ่มประสิทธิภาพทางธุรกิจ โดยได้แบ่งประเภทธุรกิจที่จะฟื้นตัวและไปต่อได้ออกเป็น 3 กลุ่มดังนี้ ตามรายงานของศูนย์วิจัยกสิกรไทยเผยว่าธุรกิจที่จะฟื้นตัว และได้ไปต่อมี 3 กลุ่ม ดังต่อไปนี้ 1.ธุรกิจร้านอาหาร แม้ว่าในช่วงการแพร่ระบาดไวรัสโควิด-19 การจัดส่งอาหารแบบเดลิเวอรี่จะได้รับความนิยม และมีแนวโน้มเติบโต แต่หลังคลายล็อกคาดการณ์ว่ายอดสั่งซื้อจะลดลง เนื่องจากผู้บริโภคบางกลุ่มมีความต้องการจะไปนั่งรับประทานอาหารนอกบ้าน โดยร้านอาหารแบบเปิดโล่งที่ตอบโจทย์ความปลอดภัย อย่างไรก็ตาม ร้านอาหารควรมีบริการทั้งในส่วนหน้าร้าน และเดลิเวอรี่ เพื่อให้เกิดความสมดุลในเรื่องการจัดการทรัพยากร 2.ธุรกิจค้าปลีก ศูนย์วิจัยกสิกรไทย คาดการณ์ว่าในปี 2563 ยอดค้าปลีกออนไลน์จะเติบโต 8-10% แต่หากดูภาพรวมของธุรกิจค้าปลีก พบว่าหดตัว 5-8% อย่างไรก็ตามปัจจุบันผู้บริโภคนิยมสั่งซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์มากยิ่งขึ้น […]

ฝึกตัวเองเป็นผู้ประกอบการ ที่มีความคิดรอบด้าน ด้วย 6 วิธีคิดเหล่านี้

เรื่องของกระบวนการคิดนั้นเป็นทักษะที่ผู้ประกอบการทุกคนควรมี เพราะมันไม่ใช่เพียงแต่จะช่วยให้ธุรกิจคุณรอดพ้นจากวิกฤตปัญหาต่างๆ อย่างถูกต้องเท่านั้น แต่ยิ่งกระบวนการคิด วิธีคิดของคุณรอบด้านมากเท่าไหร่ นั่นหมายถึงคุณจะสามารถปิดจุดอ่อน เสริมจุดแข็งในด้านอื่นๆ ได้มากเท่านั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งกระบวนการคิดวิเคราะห์ที่สามารถนำมาปรับใช้ได้กับทุกเรื่อง ถ้าคุณมีทักษะนี้อยู่กับตัว จะช่วยให้การทำธุรกิจต่างๆ หรือการดำเนินชีวิตง่ายขึ้นกว่าเดิมอีกมาก 1. ฟังให้มากๆ ในระหว่างการสนทนากับใครก็ตาม ถ้าหากคุณพูด นั่นหมายถึงคุณกำลังปิดกั้นตัวเองจากข้อมูลข่าวสารใหม่ๆ กลับกัน การที่คุณเป็นผู้ฟังมากกว่า นั่นหมายความว่าคุณจะได้รับสารต่างๆ มากขึ้น ยิ่งพูดน้อย ฟังมาก และจับใจความในทุกๆ การสนทนา หรือทุกเรื่องที่ได้ยิน จะทำให้คุณมีความรู้ต่างๆ มากมายติดตัว รวมถึงได้รับรู้ถึงตัวตนของคนตรงหน้าว่าเขาเป็นอย่างไร 2. หัดสงสัยในทุกสิ่งยิ่งคุณสงสัยมากเท่าไหร่ ยิ่งช่วยให้คุณได้ฝึกคิดมากเท่านั้น พยายามอย่าเชื่ออะไรง่ายๆ และหมั่นสังเกตในทุกสิ่ง หาหลักฐาน หรือข้อพิสูจน์ในสิ่งเหล่านั้นให้ได้ว่า ทำไมมันถึงได้เกิดขึ้น ไม่ปักใจเชื่อในทันที นอกจากการคิดแบบนี้จะช่วยให้คุณได้เปิดประสบการณ์ต่างๆ มากมายแล้ว ยังทำให้คุณรู้จักคิดให้ลึก และไม่โดนหลอกง่ายๆ อีกด้วย 3. ฝึกตัดสินใจล่วงหน้า การฝึกตัดสินใจล่วงหน้าก็เป็นอีกหนึ่งทักษะที่สำคัญอย่างมากในการทำธุรกิจ เพราะหากคุณคาดคะเนได้ว่า การตัดสินใจวันนี้จะส่งผลกระทบต่อสิ่งใด ในแง่ไหนได้บ้างในอนาคต คุณก็จะวางแผนรับมือกับมันได้ ซึ่งการมองอะไรไกลๆ มากกว่าเดิม จะช่วยเรื่องการวางแผนในระยะยาวให้คุณเห็นทิศทางและเตรียมรับมือกับทุกสิ่งได้ดีขึ้น รวมทั้งยังทำให้คุณฝึกจิตใจให้ชินกับความล้มเหลวล่วงหน้าด้วย หากสิ่งนั้นเกิดขึ้นจริง […]

1 … 13 14 15 … 76