80/20 กับ Big Idea
กฎพาเรโต้ 80/20 (Pareto Principle) หมายถึง อะไรก็ตามที่เป็นส่วนน้อยประมาณ 20% สามารถสร้างคุณค่าในสิ่งนั้นได้ถึง 80% เช่น ลูกค้าที่จงรักภักดีต่อแบรนด์ 20% จะสร้างรายได้ขององค์กรได้ 80% พนักงานที่มีคุณภาพ 20% สามารถสร้างงานที่มีประสิทธิภาพให้องค์กรถึง 80% พูดง่าย ๆ คือ ใช้ส่วนน้อย สร้างส่วนมาก เพื่อให้ชัดเจนขึ้น เรามารู้จักกับที่มาของกฎนี้กันสักหน่อย … กฎพาเรโต้นี้เริ่มขึ้นในปี ค.ศ.1906 นักเศรษฐศาสตร์ชาวอิตาลี ชื่อ Vitfredo Pareto ค้นพบว่า 20% ของคนในประเทศอิตาลีเป็นเจ้าของความมั่งคั่ง 80% จากนั้นในปี 1940 Dr.Joseph M.Juran ได้ให้คำจำกัดความของกฎ 80/20 ว่า สิ่งสำคัญจำนวนไม่มาก สามารถสร้างผลกระทบได้ในปริมาณมาก กลับกันสิ่งไม่สำคัญจำนวนมาก สร้างผลกระทบได้น้อย ยกตัวอย่างการนำกฎ 80/20 มาใช้ในการบริหารองค์อร ได้แก่ 20% ของคนในองค์กรควบคุมอำนาจในการบริหารจัดการไว้ถึง 80% หรืออีกนัยหนึ่งงานที่ทำเกือบ […]


