“วิสัยทัศน์องค์กร” หรือ “ฝันลมๆแล้งๆ” (เส้นบางๆที่กั้น SMEs ไทยสู่ชัยชนะ)
การประกอบธุรกิจทุกประเภท เมื่อผู้ประกอบการเริ่มทำธุรกิจมาดีหรือกำลังไปได้สวย ก้าวต่อไปที่ผู้นำองค์กรต้องเริ่มคิดและฝันต่อ นั่นคือการกำหนด “วิสัยทัศน์” (Vision) ซึ่ง “วิสัยทัศน์หรือฝัน” นั้นก็มีทั้งฝันที่เป็นจริงและฝันลมๆแล้งๆ มีหลายองค์กรมากที่กำหนด “วิสัยทัศน์” ไว้อย่างสวยหรูดูคิดใหญ่แต่สุดท้ายกลับไปไม่ถึงฝัน ทำให้คนใน-นอกองค์กรเกิดความสงสัย จนลุกลามเป็นขาดความเชื่อมั่นในสถานะและศักยภาพขององค์กร ซึ่งปัญหาหลักๆมักเกิดจาก 4 ข้อนี้ Copy & Development มาจากองค์กรอื่นที่ประสบความสำเร็จ ซึ่งธุรกิจ ,ตลาด ,คู่แข่งและลูกค้าแตกต่างกับเรามาก โลภมากเกินไป อยากจะเป็นอยากจะมีไปซะทุกอย่าง จนดูเหมือนว่าเป็นคนที่ไม่เข้าใจตัวเองว่าตกลงต้องการอะไรกันแน่ เช่น วางเป้าหมายว่าจะเป็นผู้นำด้านโรงแรมระดับ 5 ดาว ที่มียอดขาย 1,000 ล้านบาท ด้วยการบริการที่แตกต่าง โดดเด่น มีคุณภาพและมีการปรับปรุงพัฒนาอย่างต่อเนื่อง รวมถึงได้รับการยอมรับจากลูกค้าต่างชาติ (เขียนยาวจนคนอ่านและคนปฏบัติตามยังงง) แล้วเมื่อไหร่ล่ะ? ข้อนี้เจอกันหลายๆที่ ตั้งแต่บริษัทใหญ่บิ๊กบึ้มจนถึงองค์กรโนเนมที่ชอบกำหนดวิสัยทัศน์ไว้อย่างไฮโซโก้หรู แต่ลืมกำหนดกรอบเวลา ว่าตกลงที่คุณจะเป็นหรืออยากจะมี มันอยู่ในกรอบเวลาเท่าไหร่ ไม่ใช่ตั้งไว้แล้วนิ่งยาว…วัดกันเป็นชาติ จะรู้ได้ไงว่าสำเร็จแล้ว? ข้อนี้ก็ตกม้าตายกันหลายองค์กร “วิสัยทัศน์” ที่ดีต้องวัดผลได้ไม่ใช่ทำไปเรื่อยๆ เราต้องรู้ได้ว่าตอนนี้เราบรรลุผลหรือยัง เปรียบเทียบว่าถ้า “วิสัยทัศน์องค์กรคือแผนที่” ระหว่างทางที่เราเดินไปนั้นมันต้องบอกเราได้ว่าใกล้ถึงจุดหมายปลายทางแล้วหรือยัง ถ้าไกล>ไกลจากจุดหมายแค่ไหน เพื่อจะได้กำหนดแผนกิจกรรมต่างๆให้ไปถึงจุดหมายได้ทันหรือเร็วขึ้นดีขึ้น นี่เป็นปัญหาหลักของหลายองค์กร […]


