community commerce เพิ่มยอดขายให้ Taobao ได้อย่างไร? (SMEs ไทยควรศึกษา)
ผู้บริโภคยุคปัจจุบันไมได้เลือกซื้อสินค้า – บริการ จากราคาเท่านั้น แต่ยังให้ความสำคัญกับข้อมูลประสบการณ์จริงจากการซื้อสินค้า – บริการของผู้ซื้อรายอื่นมากขึ้น หรือเรียกว่า community commerce โดยเฉพาะข้อมูลจากสื่อออนไลน์ เช่น ข้อมูลจากวีดีโอบล็อกเกอร์ (video bloggers) ไดอารี่หรือเว็บบล็อก (diary or blog) รายการข่าวสารใหม่ (news feeds) การรีวิวร้านค้าใน Social media ต่างๆ เป็นต้น ในช่วงการช็อปปิ้งประจำปีในแพลตฟอร์มช็อปปิ้งออนไลน์ Taobao.com (เว็บขายของขนาดใหญ่ของจีนในรูปแบบ C2C โดยผู้ขายส่วนใหญ่เป็น SMEs) บริษัท อาลีบาบา กรุ๊ป ได้ออกมาชื่นชมเหล่าร้านค้ารายย่อยใน Taobao.com ว่าเป็นตัวกลางสำคัญในการโปรโมทสินค้า – บริการไปยังผู้ซื้อผ่านสื่อออนไลน์ซึ่งถือว่าเป็นการผลักดันยอดการสั่งซื้อจำนวนมากและเพิ่มจำนวนได้ในระยะยาว ข้อมูลบริษัทอาลีบาบา เปิดเผยว่า ในช่วงระยะเวลาก่อนหน้าการจัดโปรโมชั่นลดราคาใน Taobao.com เมื่อ 12 ธันวาคม 2016 มีวีดีโอถ่ายทอดสด (Live Video) มากกว่า 5,000 วีดีโอ […]


