อเมซอนโก เดินหน้านวัตกรรม just walk out เลือกซื้อสินค้าเสร็จออกจากร้านได้เลย
อเมซอน (Amazon) ยักษ์ใหญ่วงการค้าปลีกออนไลน์ เตรียมเปิดตัวร้านสะดวกซื้อ อเมซอน โก (Amazon Go Store) ที่มาพร้อมกับนวัตกรรมใหม่ ภายใต้แนวคิด Just Walk Out โดยค่าสินค้าจะถูกเพิ่มเข้าไปในบัญชีออนไลน์อเมซอนของลูกค้าแบบอัตโนมัติ ระบบ Just Walk Out ถูกพัฒนาและทำเพื่อตอบสนองไลฟ์สไตล์ของคนรุ่นใหม่ในการเลือกซื้อสินค้าที่ลูกค้าสามารถหยิบสินค้าจากชั้นวางแล้วเดินออกจากร้านได้ทันทีโดยไม่ต้องชำระเงินที่เคาท์เตอร์หรือกับพนักงาน ซึ่งค่าสินค้านั้นจะถูกเพิ่มเข้าไปในบัญชีออนไลน์อเมซอนของลูกค้าโดยอัตโนมัติ อเมซอน เปิดเผยว่าระบบ Just Walk Out ใช้เทคโนโลยีเดียวกับที่ใช้กับยานยนต์ไร้คนขับ ร่วมกับการทำงานของเซนเซอร์หลายชนิดที่ติดตั้งในร้าน เพื่อเรียนรู้พฤติกรรมลูกค้าแต่ละคนแบบเรียลไทม์ รวมถึงยังสามารถตรวจสอบได้ถึงสินค้าที่หยิบแล้วเปลี่ยนใจวางคืน สินค้านั้นก็จะถูกหักออกจากบัญชีเช่นกัน ทั้งนี้ กลไกการทำงานของระบบ Just Walk Out ในร้านอเมซอน โกนั้น ลูกค้าต้องมีบัญชีล็อกอินของอเมซอนในแอพพลิเคชั่นอเมซอนโก โดยเริ่มจากการสแกนแอพพลิเคชั่นตรงประตูหน้าร้าน จากนั้นจึงเลือกหยิบสินค้าและสามารถเดินออกจากร้านได้เลย เพื่อตอบโจทย์ความสะดวกสบายให้กับลูกค้า อย่างไรก็ตาม การเปิดตัวร้านอเมซอนโกจะสามารถใช้ได้อย่างเป็นทางนช่วงต้นปี 2017 ซึ่งปัจจุบันยังอยู่ในช่วงทดลองเปิดให้บริการกับพนักงานอเมซอน โดยมีสาขาแรกอยู่ที่เมืองซีแอตเทิล สหรัฐอเมริกา บนพื้นที่ 167 ตร.ม. ขณะเดียวกัน อเมซอน ยังมีแนวคิดด้วยเปิดร้านสะดวกซื้อผ่านไดรฟ์ทรูเพิ่มเติมอีก 2 […]


